Открытие книжного магазина — не просто запуск бизнеса. Это и создание пространства для общения любителей книг. В цифровую эпоху спрос на бумажные книги может быть нестабильным, однако есть возможности для предпринимателей, готовых предложить что-то большее, чем просто торговую точку
Содержание
Исследование рынка
Разработка бизнес-плана
Регистрация бизнеса
Поиск поставщиков
Покупка мебели и оборудования
Формирование ассортимента и закупка книг
Наем сотрудников
Какие сопутствующие товары продавать в книжном
Как привлекать покупателей и продвигать магазин
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Российский книжный рынок имеет свои особенности. Несмотря на конкуренцию с цифровыми форматами и снижением интереса к бумажным книгам среди молодежи, книги остаются важным культурным и образовательным продуктом.
В 2023 году рынок книг в России начал демонстрировать признаки стабилизации после спада. Бумажные книги по-прежнему занимают значительную часть рынка, хотя интерес к электронным и аудиокнигам растет.
Источник: bookunion.ru
на образовательную и профессиональную литературу,
художественную литературу,
книги для детей,
книги по саморазвитию и психологии.
Существует несколько основных форматов книжных магазинов:
Традиционные магазины — большие книжные магазины с широким ассортиментом литературы, часто включающие секции канцелярии, сувениров и сопутствующих товаров.
Книжные лавки — небольшие магазины с узкоспециализированным ассортиментом, например детской литературой, профессиональными книгами, антикварными изданиями.
Интернет-магазины — они набирают популярность на фоне растущего спроса на онлайн-шопинг. Многие предприниматели успешно совмещают офлайн- и онлайн-продажи.
Букинистические магазины — специализируются на продаже подержанных книг и редких изданий.
Магазины при культурных центрах и музеях — предлагают книги и сувениры, связанные с темами выставок и мероприятий.
В рамках исследования рынка перед запуском книжного магазина следует сделать ряд шагов.
Определить аудиторию и проанализировать ее. У магазина может быть широкий круг покупателей, но лучше выбрать конкретную нишу. Скажем, открыть магазин книг для детей, студентов или коллекционеров. Изучение предпочтений покупателей поможет сформировать ассортимент.
Исследовать конкурентов. Важно провести анализ существующих книжных магазинов в выбранном регионе. Понять, какой ассортимент они предлагают, чем можно выделиться среди них — ценовой политикой, редкими книгами или особым форматом магазина.
Определить тренды. Необходимо узнать об актуальных тенденциях в книжном бизнесе. Среди таковых — повышение интереса к тематике саморазвития, рост продаж электронных книг, востребованность аудиокниг. Понимание трендов поможет сформировать актуальный ассортимент.
Провести онлайн-исследование. Включает изучение социальных сетей, проведение опросов и оценка предпочтений среди пользователей платформ типа Wildberries или Ozon для анализа спроса. Эти инструменты помогут понять, какие книги покупают онлайн.
В бизнес-плане должны быть учтены ключевые моменты, которые обеспечат успешное открытие магазина:
Резюме проекта. Краткое описание будущего бизнеса, его миссии и целей. Резюме должно отражать преимущества проекта, а также финансовые цели — сроки окупаемости и прогнозируемую прибыль.
Анализ рынка. Здесь нужно представить информацию о текущем состоянии книжного рынка, целевой аудитории, конкурентах и основных трендах. Сделать выводы о нише, которую сможет занять новый магазин.
Организационный план. Форма регистрации бизнеса — индивидуальный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью. Выбор помещения. Персонал: сколько сотрудников потребуется на начальном этапе.
Ассортимент. Категории книг, которые планируется продавать: художественная литература, детские книги, профессиональная и образовательная литература, книги по саморазвитию.
Маркетинговая стратегия. Описание маркетинговых каналов, подходящих для аудитории будущего магазина. Возможные программы лояльности, системы скидок, организация членских клубов или мероприятий, которые будут поддерживать интерес покупателей.
Финансовый план. Первоначальные вложения: аренда помещения, ремонт, закупка оборудования, закупка начального ассортимента, регистрационные издержки. Операционные расходы, куда входят зарплата сотрудникам, налоги, коммунальные платежи, маркетинг. Прогнозы доходов.
Оценка рисков. В числе рисков — снижение спроса на бумажные книги, конкуренция с крупными сетями и онлайн-платформами, экономическая нестабильность. В бизнес-плане должны быть прописаны способы минимизировать риски.
Первым делом нужно выбрать форму ведения бизнеса. Для небольшого книжного магазина подойдут:
Индивидуальный предприниматель — простой в оформлении вариант. Подходит для тех, кто планирует работать самостоятельно или с небольшим штатом сотрудников. Процесс регистрации ИП проще, в этом статусе доступны все специальные режимы налогообложения, применение которых позволяет снизить налоговую нагрузку на бизнес. По долгам бизнеса индивидуальный предприниматель отвечает личным имуществом.
Общество с ограниченной ответственностью. Подходит для тех, кто планирует развивать бизнес с партнерами или открыть крупный магазин либо сеть. ООО сложнее в регистрации, так как требует подготовки большего числа документов. Юрлицам доступны общая система налогообложения и упрощенная. Кроме того, работа ООО предполагает подготовку и сдачу большого количества отчетных документов. В отличие от ИП, имущество владельцев ООО не страдает при необходимости рассчитываться с долгами.
Основные шаги регистрации бизнеса после выбора организационно-правовой формы следующие.
Выбор системы налогообложения. Для небольших торговых предприятий, как правило, выбирают упрощенную систему налогообложения (УСН). Ее применение позволяет платить 6% налога с доходов либо 15% с прибыли. Если годовой доход превышает 60 млн рублей, у бизнеса на «упрощенке» появляется обязанность отчислять в бюджет НДС и готовить сопутствующие документы.
Регистрация в налоговой службе. Нужно подать заявление и пакет документов в налоговую инспекцию. Это можно сделать лично, через МФЦ или онлайн через сайт налоговой службы, а также при помощи банковских сервисов, например РБиДОС от Деловой среды.
Получение необходимых разрешений. Перечень разрешений определяется как форматом ведения бизнеса, так и ассортиментом магазина. На состав разрешительных документов повлияет намерение магазина, например, проводить мероприятия, продавать, помимо книг, что-то съедобное. Любому магазину важно соблюдать требования к кассовому оборудованию.
После регистрации и получения всех документов предприниматель сможет официально начать свою деятельность, уведомив об этом Роспотребнадзор.
Предпринимателю нужно продумать, где и у кого закупать книги и другие товары, выстроить прочные деловые отношения с поставщиками.
Существует несколько типов поставщиков, с которыми можно работать:
Издательства. Крупные издательства вроде «Эксмо-АСТ» и «Просвещения» предлагают широкий ассортимент книг по разным категориям. Сотрудничество с издательствами часто предполагает заключение договоров и оговоренные условия поставок, скидки на объем, сроки платежей.
Дистрибьюторы. Это компании-посредники, которые работают с множеством издательств и предоставляют возможность закупать книги разных брендов через одно контактное лицо. Примеры — «Лабиринт», «Читай-город» и другие. Дистрибьюторы часто работают с более выгодными условиями по логистике и оплате, поскольку уже имеют отлаженные каналы поставок.
Оптовые поставщики. Специализируются на продаже крупных партий книг, часто по сниженным ценам.
Букинистические рынки. Подойдут для тех, кто хочет добавить редкие, в том числе антикварные, издания в ассортимент. Такие книги имеют особую ценность для определенной аудитории, но требуют более тщательного поиска.
Онлайн-платформы и ярмарки. Например, Wildberries и Ozon. Эти платформы позволяют закупать книги у множества продавцов, включая частных лиц и небольшие издательства.
Прежде чем налаживать сотрудничество с поставщиками, нужно изучить рынок, чтобы их найти. Искать можно через интернет, специализированные книжные выставки, форумы и ярмарки. Хороший вариант — контактировать напрямую с издательствами и дистрибьюторами для получения коммерческих предложений.
На этапе переговоров важно обсудить условия: скидки, минимальные объемы заказов, сроки оплаты, возможность возврата нереализованного товара. Чем более гибкими будут условия, тем меньше рисков.
В процессе работы необходимо постоянно анализировать популярность книг в магазине и корректировать заказы у поставщиков. Важно регулярно обновлять ассортимент, следить за новинками и востребованными изданиями.
Желательно стремиться к выстраиванию долгосрочных партнерских отношений с поставщиками. Это может включать взаимовыгодные условия сотрудничества, гибкие договоренности по возвратам нереализованной продукции и поддержание регулярных контактов с ключевыми менеджерами.
Для открытия книжного магазина необходимо подобрать мебель и оборудование, которые обеспечат удобство как для покупателей, так и для персонала:
стеллажи и полки — должны быть удобными для демонстрации книг и легко доступными для клиентов, важно учитывать высоту стеллажей и прочность материалов, чтобы они смогли выдерживать вес книг;
кассовый прилавок — удобная рабочая зона для продавца, где будут расположены касса, компьютер и место для упаковки книг;
столы и стулья — нужны, если магазин предусматривает зону для чтения или проведения мероприятий;
кассовый аппарат — обязателен для ведения торговли;
компьютер и программное обеспечение — для ведения учета, работы с базами данных и инвентаризаций, подойдет специализированное ПО для розничной торговли;
сканеры штрих-кодов и терминалы для оплаты — обеспечат удобство при расчете с клиентами, ускоряя процесс покупки.
Важно продумать эргономичное и эстетически приятное оформление магазина и зон в торговом зале, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и могли легко ориентироваться в ассортименте.
Ассортимент определяют, исходя из запросов целевой аудитории магазина и ситуации на рынке. Определить, какие книги популярны среди покупателей в регионе, поможет исследование.
На что обратить внимание:
Жанровая направленность. В зависимости от концепции магазина, ассортимент может быть узкоспециализированным (только художественная литература или учебники) либо универсальным, охватывающим предпочтения разных сегментов аудитории.
Новинки и бестселлеры. Нужно следить за новинками и бестселлерами, так как они вызывают наибольший интерес у покупателей. Такие книги должны быть в наличии. Люди, которые придут специально за ними, могут купить что-то еще в магазине.
Локальные особенности. Необходимо учитывать специфику региона, в котором будет работать магазин. Например, если в городе популярны книги местных авторов или есть сильный спрос на учебные материалы, стоит включить эти категории в ассортимент.
Сезонные колебания. Помимо бестселлеров, книги могут продаваться волнами, в зависимости от времени года. Например, учебники, методическая литература и канцелярские товары лучше продаются перед учебным годом, коллекционные издания — к праздникам.
На этапе открытия магазина важно начать с небольшого, но разнообразного ассортимента, чтобы изучить интересы клиентов. Исходя из того, какие книги будут продаются лучше всего, нужно планировать дальнейшие закупки.
Отличный способ определить интерес к книге — организовать систему предзаказов. Это позволит оценить, сколько примерно экземпляров будет востребовано, и снизит риск переполнения склада ненужными книгами.
Через некоторое время после открытия можно проанализировать динамику продаж. Отслеживать не только популярные книги, но и те, которые продаются медленно, чтобы вовремя корректировать закупки.
Полезно регулярно обновлять ассортимент, но стараться избегать закупки больших партий книг, которые могут долго оставаться на полках. Например, заказывать небольшие тиражи редких изданий, а бестселлеры и популярные книги — в больших количествах.
Для книжного магазина потребуется несколько ключевых сотрудников.
Продавцы-консультанты. Основная роль — помогать клиентам в выборе книг, отвечать на вопросы и проводить кассовые операции. В зависимости от размера магазина, понадобится 2–4 продавца, работающих посменно.
Менеджер по закупкам. Этот специалист будет заниматься формированием ассортимента, взаимодействовать с поставщиками, следить за остатками на складе и контролировать процесс заказов. В небольшом магазине владелец может выполнять эту роль самостоятельно.
Бухгалтер или специалист по финансам. Для ведения отчетности, учета доходов и расходов, а также работы с налогами. На старте можно воспользоваться услугами бухгалтера-фрилансера или аутсорсинговой компании.
Чтобы книжный магазин отличался от массы других и привлекал больше клиентов, важно предлагать не только книги, но и сопутствующие товары и услуги, которые создадут особую атмосферу. Помимо стандартных канцелярских товаров, есть множество креативных и неочевидных идей для расширения ассортимента.
Что можно добавить на полки:
чай и кофе — один из интересных форматов — книжное кафе, уютный уголок с продажей качественного чая, кофе и связанных с этими напитками аксессуаров;
головоломки и настольные игры, связанные с литературными темами, детективами, приключениями;
электронные устройства для чтения — сами электронные книги, зарядные устройства к ним, светильники для чтения, наушники для прослушивания аудиокниг;
авторские сувениры — можно сотрудничать с локальными художниками или мастерами, которые предлагают оригинальные изделия ручной работы: блокноты, картины, постеры на литературную тематику;
игрушки и куклы в образе популярных книжных персонажей;
товары для творчества — скрапбукинга, скетчинга, вязания;
литературные квесты — настольные или интерактивные игры по мотивам известных книг, которые можно проводить прямо в магазине;
аренда книг — как вариант, предложить клиентам брать книги напрокат; это может привлечь тех, кто не хочет покупать и хранить книги, но с удовольствием их читает;
дарение книг — можно поддержать социальную инициативу, в рамках которой клиенты будут дарить книги людям, которые в них нуждаются — школьникам, библиотекам или благотворительным организациям. Это положительно скажется на репутации магазина.
Важно не только рассказать о магазине, но и создать атмосферу, которая будет привлекать целевую аудиторию и вызывать у нее интерес к проекту.
Социальные сети. Можно начать с создания аккаунтов в соцсетях и мессенджерах, например во ВКонтакте, Телеграме. Размещать посты о новинках литературы, запускать розыгрыши, акции, рассказывать истории о книгах и писателях.
Таргетированная реклама. Таргетировать целесообразно на жителей района или города, а также на людей, интересующихся литературой, культурой и образованием.
Карты. Важно сделать так, чтобы покупатели легко находили магазин через приложения для навигации. Для этого потребуется добавить точку на Яндекс Карты, в 2GIS и аналогичные каталоги.
Сайт. Официальная страница в интернете нужна магазину, чтобы указать на ней адрес, часы работы, контакты. Разместить фотографии магазина. Чтобы пользователям было легче найти страницы сайта в интернете, можно настроить SEO.
Блог или рассылка. Есть вариант вести блог на сайте магазина или предлагать пользователям подписаться на рассылку. Там делиться обзорами книг, рассказывать о новых поступлениях, анонсировать мероприятия в магазине.
Инфлюенсеры. Допустимо привлекать к сотрудничеству местных книжных блогеров, которые могут рассказать о магазине в своих аккаунтах.
Мероприятия и события. Это могут быть встречи с писателями, презентации новых книг, литературные вечера, поэтические чтения или мастер-классы.
Акции и скидки. В первые недели после открытия можно проводить акции. Например, давать скидку на первую покупку, предлагать 2 книги по цене 1 или дарить что-то при покупке на определенную сумму.
Реклама в офлайн-пространстве. Можно распространять листовки или флаеры в районе, где находится магазин. Важно, чтобы на листовке была полезная информация, например скидка при предъявлении флаера. Также полезно разместить баннеры или афиши с информацией о магазине в людных местах.
Партнерство с местными организациями. Один из способов продвижения — установить сотрудничество с местными школами, библиотеками, университетами или культурными центрами. Это может быть обмен информацией, скидки для студентов, поддержка мероприятий или участие в ярмарках.
Вложив усилия в исследование рынка, формирование ассортимента и грамотное продвижение, можно привлечь ценителей литературы, готовых возвращаться снова и снова. Страсть к книгам в сочетании со следованием выверенной бизнес-стратегии способна превратить магазин в культурный центр, где каждый найдет что-то для себя.
Автор: Ксения Воловик, пишет на темы для предпринимателей