Франчайзинг — эффективная стратегия для предпринимателей, стремящихся начать бизнес с минимальными рисками. Эта модель позволяет использовать узнаваемый бренд уже существующей компании, получить доступ к проверенным методам работы и поддержке франчайзера. В статье рассказываем, какие виды франчайзинга существуют, а также о преимуществах и недостатках бизнес-модели
Содержание
Понятие франчайзинга
Виды франчайзинга
Законодательное регулирование франчайзинга
Юридические аспекты франчайзингового договора
Примеры успешных франчайзинговых сетей
Преимущества и недостатки франчайзинга
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайн
Под франчайзингом понимают вид или форму бизнеса, при котором одна организация (франчайзер) предоставляет другой (франчайзи) право использовать свой бренд, бизнес-модель и методы работы в обмен на определенные платежи и соблюдение установленных стандартов.
Объясним, как работает франчайзинг и для чего нужна франшиза, простыми словами. Допустим, есть кофейня, которая успешно развивается в небольшом городе, предлагая клиентам авторские напитки и десерты. Владелец мечтает о расширении бизнеса на другие города, но сталкивается с ограничениями в финансах и отсутствием опыта в таких масштабах.
Он может «упаковать» свой бизнес как франшизу и продавать его по договору франчайзинга другим предпринимателям, которые хотят открыть свое дело, но не знают, как это сделать с нуля.
Во франчайзинге покупатель приобретает не только бренд, но и полный доступ к фирменным рецептам напитков, обучение персонала, поддержку в выборе локации и маркетинговые материалы.
Для владельца кофейни франчайзинг дает возможность расширить бизнес без значительных инвестиций и рисков. Он получает роялти от продаж. Таким образом, франчайзинг создает взаимовыгодные условия для обеих сторон.
Каталог франшиз от СберБизнес
Выберите готовое решение для старта бизнеса и начните свое дело на выгодных условиях
Подобрать франшизу
Каждый из видов франчайзинга имеет особенности, требования и плюсы для франчайзеров и франчайзи. Рассмотрим подробнее, какие виды франчайзинга встречаются.
Продуктовый франчайзинг предоставляет право продажи товаров под брендом франчайзера. Примерами являются:
розничные магазины, где франчайзи продают продукцию под известным брендом;
франшиза сети супермаркетов.
Франчайзер предоставляет франчайзи поддержку в виде поставок или контрактов с поставщиками, маркетинга, управления запасами.
В данном виде франчайзинга предоставляется право на использование технологий, процессов и бренда для производства товаров или услуг. Яркий пример — франшиза по производству автомобилей, где франчайзи производят машины по стандартам и под брендом франчайзера. Последний предоставляет технологическую поддержку, обучение сотрудников, контроль качества.
Деловой франчайзинг предоставляет франчайзи комплексный пакет. Примерами служат франшизы ресторанов, магазинов, отелей, фитнес-клубов, где франчайзи получают полную бизнес-модель.
В нее входят:
детализированные инструкции по запуску и ведению бизнеса,
стандарты обслуживания покупателей,
брендирование,
маркетинговая поддержка.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнДанный вид франчайзинга позволяет оказывать услуги под известным брендом. Примеры: франшизы клининговых компаний, салонов красоты, франшизы по уходу за животными. Франчайзер предоставляет обучение по оказанию услуг, стандарты обслуживания, маркетинговую, операционную поддержку.
В таком франчайзинге существующий бизнес присоединяется к франшизе. Примеры: независимые отели, рестораны или магазины, которые решают стать частью франчайзинговой сети для получения преимуществ бренда и операционной поддержки. Франчайзер предоставляет помощь в переоборудовании бизнеса под стандарты и требования сети, ребрендинге, обучении сотрудников.
Регулирование понятий франчайзинга и франшизы различается в разных странах, но включает ряд общих аспектов для защиты прав как франчайзеров, так и франчайзи:
Раскрытие информации. Франчайзер обязан предоставить франчайзи полную и достоверную информацию о своей компании, бизнес-модели, финансовом состоянии, условиях франчайзингового договора, обязательствах сторон.
Франчайзинговый договор. В России такой документ называется договором коммерческой концессии. Законодательство регулирует содержание и форму договора, включая права и обязанности сторон, условия территориальной эксклюзивности, условия выхода.
Защита бренда и территориальных прав. Законы защищают бренд франчайзера, устанавливают правила использования торговой марки. Также законодательство может регулировать территориальные права франчайзера и франчайзи.
Финансовая прозрачность. Во франчайзинге владелец обязан честно и полно раскрывать все аспекты сделки, включая паушальный взнос, роялти, условия финансирования.
Права и обязанности сторон. Законодательство определяет права и обязанности как франчайзера, так и франчайзи в контексте их взаимоотношений, включая обязанности по обучению, поддержке, ответственность за нарушение договора.
Регулирование конкуренции. Законы включают меры по предотвращению монополии, ограничения на действия франчайзера, которые могут мешать здоровой конкуренции или создавать несправедливые условия для франчайзи.
Нас больше 10 000 — присоединяйтесь!
Бесплатные мероприятия для предпринимателей и полезные материалы в нашем Telegram-канале!
Подписаться на телеграм-канал
Международное законодательство не имеет универсального документа, который бы полностью регулировал все аспекты, касающиеся франчайзинга и франшиз. Однако существуют различные органы и соглашения:
Европейская комиссия работает над регулированием франчайзинга и франшизы в рамках своих директив, касающихся прав потребителей, конкуренции.
Международные торговые соглашения. Например, Соглашение о торговле и инвестициях (Trade and Investment Agreements). Оно содержит положения о франчайзинге, франшизе, защите прав иностранных инвесторов.
Национальное законодательство и международные практики. Многие страны включают положения о франчайзинге и франшизах в свои законы о конкуренции, защите прав потребителей, интеллектуальной собственности и торговли.
Международные ассоциации и организации. Ассоциации, к примеру, такие как International Franchise Association (IFA), разрабатывают стандарты для своих членов, способствуя развитию профессиональных и этических норм франчайзинговой индустрии.
💎 Закрытый клуб – Деловая среда Премиум
Вступайте в клуб и получите доступ к 1000 идей для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!
Оформить на 14 дней бесплатно
В России законодательство в области франчайзинга и франшиз регулируется несколькими нормативными актами:
Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует вопросы франчайзинговых отношений, включая содержание и условия договора. О договоре коммерческой концессии написано в статьях 1027–1040 ГК РФ. Также ГК РФ играет важную роль в части использования торговых марок и патентов.
Федеральный закон «О защите прав потребителей» устанавливает обязательства в отношении предоставления информации франчайзи, защиты прав потребителей.
Федеральный закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности» устанавливает правила в области конкуренции, которые касаются действий франчайзера, связанные с антимонопольной политикой.
Постановления Пленумов Верховного Суда РФ и иные нормативные акты содержат разъяснения по применению законодательства, уточняют правила и порядок разрешения споров, возникающих в контексте франчайзинговых отношений.
Реклама. Рекламодатель: ПАО Сбербанк. Erid: 2RanymX7SfJ
Откройте расчётный счёт в Сбере и получите бесплатные сервисы для развития бизнеса
Открыть счет в Сбере
Франчайзинговый, или концессионный договор — основной документ, который регулирует отношения между франчайзером и франчайзи, определяет условия работы.
Франчайзинговый договор включает:
Права и обязанности сторон как франчайзера, так и франчайзи, правила использования франшизы, торговой марки, обязательства по обучению и поддержке, стандарты качества и обслуживания клиентов, обязанности по рекламе.
Положения о раскрытии информации о бизнесе, в том числе о его финансовом состоянии, об истории компании, условиях сотрудничества с ней. Это помогает франчайзи принять решение о вступлении в сеть франшизы.
Условия использования интеллектуальной собственности, к которой относятся торговая марка, патенты, авторские права, другие интеллектуальные активы.
Финансовые обязательства франчайзи перед франчайзером — паушальный взнос, ежемесячные роялти, дополнительные платежи за маркетинг и обучение.
Территориальные ограничения, то есть определяет географические границы, в пределах которых франчайзи имеет право вести бизнес под брендом франчайзера, и содержит положения о защите территориальных прав.
Положения о защите конфиденциальной информации, к которой относятся данные о клиентах, процессах, технологиях франчайзера.
Процедуры разрешения споров и прекращения договора.
Каталог франшиз от СберБизнес
Выберите готовое решение для старта бизнеса и начните свое дело на выгодных условиях
Подобрать франшизуУспех работы франшиз зависит от ряда аспектов: бренда, обучения и маркетинга, операционной поддержки. Единый стандарт качества и обслуживания способствует удержанию клиентов и росту бизнеса. Также важен обмен опытом между франчайзером и франчайзи, что помогает в адаптации к изменяющимся рыночным условиям.
Рассмотрим несколько международных и российских примеров успешных франчайзинговых сетей.
Одна из крупнейших и наиболее узнаваемых мировых франшиз. McDonald's предоставляет готовую бизнес-модель, включая меню, процессы, обучение, маркетинг, техническую поддержку. Сеть насчитывает тысячи ресторанов, большинство из которых работают по франчайзинговой модели.
Мировая сеть ресторанов, специализирующаяся на сэндвичах и салатах. Subway предлагает гибкую модель бизнеса, где можно выбирать местоположение, дизайн интерьера и меню в пределах общих стандартов и рекомендаций. Сеть насчитывает тысячи точек продаж по всему миру.
Мировой лидер в сфере кофейных сетевых заведений, известен своими напитками и уютной атмосферой. Starbucks предлагает различные форматы и виды франчайзинга. Присутствует в более чем 80 странах.
В России также есть сети, которые добились значительных успехов во франчайзинге.
Сеть магазинов готовой еды навынос, предлагающих и доставку. «Суши Wok» специализируется на японской кухне, работает на рынке более 13 лет и присутствует в 300 городах. Специалисты франшизы проводят обучение и помогают подобрать правильное помещение для открытия магазина.
Сеть кофеен, предлагающая широкий ассортимент кофейных напитков, завтраков, основных блюд и десертов. На 2024 год «Шоколадница» имеет 210 собственных кофеен и 81 заведение по франшизе. В рамках договора франчайзер предлагает проверенную бизнес-модель, обучение персонала, адаптацию фирменного стиля под выбранное помещение. «Шоколадница» присутствует в различных регионах России, включая крупные и средние города.
💎 Закрытый клуб – Деловая среда Премиум
Вступайте в клуб и получите доступ к 1000 идей для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!
Оформить на 14 дней бесплатноОсновным плюсом для франчайзера является возможность быстрого расширения и увеличения прибыли. Для франчайзи данный вид сотрудничества дает шанс начать свое дело с минимальными рисками. Рассмотрим подробнее плюсы и минусы для каждой из сторон.
Рассмотрим плюсы работы по франшизе для владельца сети.
Расширение и быстрый рост за счет использования капитала и усилий франчайзи.
Снижение финансовых рисков благодаря тому, что часть средств в бизнес вкладывают франчайзи.
Масштабирование на большие территории, чего в одиночку сложнее достичь.
Увеличение прибыли — франчайзер получает доход от роялти и других платежей франчайзи.
Укрепление бренда и повышение его узнаваемости благодаря быстрому распространению на рынке.
Для франчайзера есть следующие риски:
Потеря контроля над операциями и качеством обслуживания в отдельных точках, особенно если франчайзи не следует стандартам.
Затраты на поддержку — франчайзер должен инвестировать в обучение и поддержку франчайзи, чтобы обеспечить соответствие стандартам и уровню обслуживания.
Риски ухудшения репутации из-за недостатков в управлении, качества услуг или товаров отдельных франчайзи.
Ограничения на инновации и изменения в бизнес-модели из-за необходимости соблюдения установленных стандартов.
Каталог франшиз от СберБизнес
Выберите готовое решение для старта бизнеса и начните свое дело на выгодных условиях
Подобрать франшизуРазберем плюсы работы для франчайзи:
Готовая бизнес-модель и бренд. Франчайзи получает доступ к готовой бизнес-модели, что уменьшает риски неуспеха и делает проще запуск бизнеса.
Поддержка. Франчайзи получает обучение и поддержку, включая помощь в выборе локации, маркетинговую поддержку.
Экономические преимущества. Франчайзи проще закупать товары оптом с помощью франчайзера. Это приводит к экономии на себестоимости и повышению рентабельности.
Маркетинговая поддержка. Франчайзи получает доступ к проверенным в работе маркетинговым активностям.
Для франчайзи есть следующие риски в данном виде сотрудничества:
Высокие затраты. Для работы по известной франшизе нужно вложить значительные средства.
Ограниченная свобода действий. Франчайзи обязан следовать стандартам и процедурам, установленным франчайзером, что уменьшает свободу в управлении бизнесом.
Зависимость от успеха франчайзера. Успех бизнеса в значительной степени зависит от того, насколько грамотно управляет франшизой ее владелец. Проблемы в сети могут отразиться и на бизнесе франчайзи.
Высокие операционные издержки. Некоторые франчайзи могут сталкиваться с высокими издержками, что снижает общую прибыльность.
Риски управления. Не все франчайзи обладают достаточными навыками или опытом в управлении бизнесом, что приводит к сложностям в достижении результатов.
Франчайзинг — это мощный инструмент для предпринимателей, который обеспечивает быстрый и более простой старт бизнеса при меньших рисках. Разнообразие видов франчайзинга позволяет выбрать наиболее подходящий в зависимости от индивидуальных целей.
Автор: Ксения Воловик, пишет на темы для предпринимателей.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайн