Как начать продавать на Wildberries

Приоритетным направлением бизнеса на Wildberries является продажа одежды и обуви. Тем не менее здесь продаются и другие товары, например бытовая техника, авиабилеты, игрушки, запчасти для автомобилей.

• алкогольные напитки;

• табачные изделия;

• лекарственные препараты (исключение — БАДы);

• продукты краткосрочного хранения — доставляются только в пределах Москвы и Санкт-Петербурга;

• антикварные вещи;

• животные;

• растения — доставка доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга;

• пиротехника;

• оружие, наркотические вещества и другие предметы, которые нельзя распространять по закону. 

1. Бытовые принадлежности. К ним относятся, например, емкости для хранения сыпучих продуктов, губки и тряпки из микрофибры, пульверизаторы для опрыскивания цветов. Такие вещи нужны дома. Продавать через маркетплейс их удобно по ряду причин: эти товары не требуют особых условий хранения, не имеют срока годности и не нуждаются в предварительной примерке. По фотографиям на карточках их довольно просто выбрать, и покупатели чаще получают то, но что рассчитывают. Поэтому процент возвратов у этой категории низкий. А значит, продавцу не придется тратить деньги за обратную доставку или делать платным возврат для клиентов, что может снижать продажи. 

2. Товары из неохваченных ниш. Анализируя каталог ВБ, можно выявить категории, в которых представлено мало товаров или нет вовсе. Список того, что допускается продавать на площадке, расширяется. У тех, кто может предложить клиентам маркетплейса действительно нужные товары, спрос на которые площадка не удовлетворяет, есть шанс первым привлечь большое число клиентов и дальше работать над их удержанием. Сюда же можно отнести товары, которые недавно вышли на рынок и еще не успели попасть на Wildberries и подобные площадки.

3. Домашний текстиль. Преимущества продажи товаров из первой категории похожи на те, что есть у бытовых принадлежностей: неприхотливость в хранении, отсутствие примерок. Хорошо упакованный текстиль не страдает при транспортировке. Чтобы снизить процент возвратов, необходимо подробно указывать размеры изделий, их характеристики и требования к уходу. Не менее важны качественные снимки таких товаров: штор, покрывал, ковриков, чехлов на кресла или декоративные подушки. 

4. Кухонная утварь. Стеклянную и керамическую посуду нужно аккуратно перевозить, есть риск, что ее разобьют в процессе, и продавец понесет убытки. А вот деревянные и силиконовые лопатки, пластиковые шумовки, металлические венчики, кондитерские мешки и другие необходимые тем, кто готовит дома, вещи не бьются и почти не ломаются при транспортировке. Как правило, каждая стоит в пределах 1000 рублей: цена не отпугивает покупателей. При этом спрос на такие товары стабильный, а значит, продавать их выгодно.  

5. Уходовая косметика. Рынок значительно расширился за счет выхода на него азиатских марок. Особенно популярны универсальные составы, которые заменяют несколько средств. 

6. Сезонные товары. Те, у кого есть опыт продажи сезонных товаров, например интерьерных украшений к Новому году или сувениров на 8 Марта, могут использовать Wildberries как дополнительный или единственный канал сбыта. Важно понимать, как работает логистика площадки, чтобы успевать делать поставки к каждому высокому сезону.

• ИП на общей и упрощенной системе налогообложения;

• ООО на общей и упрощенной системе налогообложения;

• ПАО;

• самозанятые граждане, которые платят НПД.

1. Наличие документов, подтверждающих согласие правообладателя на продажу продукции определенной торговой марки. Это могут быть лицензии, договоры.

2. Регистрация торговой марки.

3. Наличие документов, дающих право на продажу собственной продукции. Это условие касается партнеров-производителей. Могут потребоваться сертификаты, паспорта и свидетельства на продукцию.

4. Подключение к системе электронного документооборота. «Вайлдберриз» рекомендует в качестве оператора ЭДО Synerdocs. При его подключении услуги по оформлению электронной цифровой подписи предоставляются бесплатно.

5. Наличие возможности транспортировки товара на один из складов торговой площадки.

Отдельные требования предъявляются к фотографиям, размещаемым на сайте. Если нет возможности самостоятельно сделать снимки высокого качества, стоит обратиться за помощью к специалистам маркетплейса. Они выполнят эту работу за отдельную плату, которая доходит до 500 рублей за одно фото.

• свидетельство о регистрации предпринимателя,

• свидетельство о постановке ИП на учет в налоговой инспекции,

• справка из статистического регистра Росстата с указанием кодов ОКВЭД,

• разрешение правообладателей на продажу продукции определенной торговой марки,

• скан паспорта,

• заполненная анкета,

• прайс-лист.

• устав,

• свидетельство о регистрации компании,

• свидетельство о постановке юридического лица на учет в налоговой инспекции,

• справку из ЕГРЮЛ,

• решение о назначении руководителя компании на должность,

• приказ о назначении на должность главного бухгалтера,

• скан паспорта генерального директора,

• скан договора аренды офисного или складского помещения,

• заполненную анкету,

• прайс-лист.

1. Простой алгоритм организации продаж. Поставщику достаточно зарегистрироваться на площадке, заполнить анкету, подписать договор оферты и загрузить карточку товара. При выполнении данных действий предложение о продаже сразу помещается на витрину магазина.

2. Быстрая и удобная доставка товара. Склады Wildberries расположены во многих регионах России. Это актуально для продавцов, выбирающих схему доставки FBO, при которой все обязанности по исполнению заказа возлагаются на маркетплейс. Задача продавца заключается только в перевозке товара на склад «Вайлдберриз». Посылка вручается покупателю через пункты выдачи или курьером.

3. Эффективная реклама и широкая аудитория. Продавцу нет необходимости вкладывать средства в продвижение своего аккаунта. «Вайлдберриз» проводит рекламные кампании в СМИ и социальных сетях. Для привлечения покупателей организовываются акции и скидки. Ежедневно сайт посещают миллионы пользователей.

4. Доступ к аналитическим данным. В личном кабинете продавец может увидеть отчеты, которые формирует система. Здесь представлены сведения о том, какие товары продаются лучше и приносят основную прибыль, а какие часто возвращаются.

5. Возможность ведения бизнеса из любой точки земного шара с доступом в интернет. Для этого Wildberries предлагает удобное мобильное приложение.

1. Наличие системы штрафов. Финансовые санкции применяются за отсутствие документов на товар; несоответствие продукции изображению на фотоснимке или описанию; просрочку поставки; публикацию рекламной информации или размещение контактов продавца на упаковке; продажу поддельных товаров. В личном кабинете поставщика отсутствуют данные о размере штрафов. Чтобы вовремя получать актуальные сведения, рекомендуется следить за изменениями в договоре оферты и за новостями маркетплейса.

2. Неудобства, связанные с возвратом товаров. Клиент имеет право вернуть покупку в течение 21 дня. Если возвратов слишком много, товар постепенно утрачивает свои качества и становится неликвидным. Это влечет за собой финансовые потери. За каждую перевозку с продавца взимается плата. Если в течение недели клиент не получает свой заказ в пункте выдачи, товар направляется на ближайший склад. Его продажа в других регионах становится невозможной.

3. Необходимость предоставления скидок. В период акций на Wildberries поставщик вынужден продавать товар по сниженной цене. В противном случае предложение становится временно неактивным.

4. Проблемы обратной связи. Партнеры «Вайлдберриз» могут общаться с сотрудниками маркетплейса через личный кабинет, мобильное приложение или официальный чат в Telegram. Пользователи жалуются на частые сбои.

5. Длительное поступление выручки за реализованный товар — обычно до 20 дней с даты формирования отчета о продажах.

6. Высокая конкуренция. Ежедневно количество продавцов на «Вайлдберриз» возрастает. Перед новичком встает важная задача выгодно выделиться на их фоне.

1. Зайти на сайт WB Partners. Для этого нужно перейти по ссылке, ввести номер мобильного телефона и код доступа, полученный в виде СМС-сообщения.

2. Заполнить электронную анкету. Потребуется указать страну, форму организации, Ф.И О., ИНН. Процедура завершается нажатием кнопки «Зарегистрироваться», после чего пользователь попадает в свой профиль. Успешная регистрация подтверждается соответствующим уведомлением на экране.

3. Подписать договор. Для этого нужно перейти в раздел «Оферта», ознакомиться с содержанием всех документов, поставить галочку в оранжевой ячейке и нажать кнопку «Подтвердить».

4. Ввод информации о партнере. Во вкладке «Мой профиль» следует перейти в раздел «Данные продавца». В соответствующих ячейках нужно указать наименование поставщика; ИНН, ОГРН или ОГРНИП; юридический адрес; реквизиты банковского счета.

5. Получение ключа API. Это необходимо для формирования аналитических отчетов о продажах. Следует войти в раздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

1. Загрузка таблицы с данными, сформированной в Excel. Чтобы упростить и ускорить процесс, можно автоматизировать его с помощью таких систем, как «МойСклад» и RDV Маркет.

2. Ввод информации вручную.

📌 Совет
Новичкам больше подходит ручной ввод. Но при большом количестве товаров все же рекомендуется автоматизировать процесс. В противном случае процедура будет занимать много времени и сопровождаться рядом неудобств, например большим числом ошибок.

1. Выбрать категорию товара. Рекомендуется ознакомиться с информацией в разделе «Комиссия, логистика и хранение». Подходящую категорию лучше выбирать с учетом размера комиссии и стоимости доставки.

2. Описать характеристики и параметры продукции. Важно убедиться, что используемый бренд отсутствует у конкурентов. В противном случае карточка может попасть к другому поставщику.

3. Выбрать основной и дополнительные цвета товара.

4. Указать размеры с использованием российской и международной сеток. Пункт актуален для одежды и обуви.

5. Сформировать штрих-коды. Удобно сохранить их на бумажном или электронном носителе — эта информация потребуется на этапе поставки товара.

6. Загрузить фотографии и видео. Их параметры должны соответствовать требованиям Wildberries. Представить товар в разных цветах можно с помощью кнопки «Добавить цвет».

7. Указать цену товара. Для ее расчета рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором, например WBCON. Сервис учитывает такие важные показатели, как себестоимость товара, цену упаковки, расходы на логистику, сумму комиссии, налогов, скидок.

8. Ввести описание продукции с указанием трех ключевых слов, по которым покупатели смогут быстро найти товар.

9. Нажать кнопку «Создать карточку».

Если карточка оформлена правильно, она отобразится со статусом «Создан».

📌 Совет
По мере увеличения каталога работать с ним и отслеживать остатки становится проблематично. Лучше использовать сервисы, которые значительно облегчают работу.

• автоматически обновлять все цены в каталоге;

• печатать большое количество этикеток со штрихкодами, что ускоряет сборку заказов;

• контролировать остатки товаров и отправлять уведомления, когда один из них или несколько заканчивается, — опция особенно важна, так как WB штрафует поставщиков отсутствие актуальной информации о наличии товаров.

1. Маркетплейс. В данном случае товар находится на складе продавца, но доставка осуществляется силами маркетплейса. 

2. Витрина. Товар находится на складе продавца, и он сам доставляет его покупателю. 

3. Со склада Вайлдберриз. Согласно условиям данной схемы, поставщик привозит продукцию на склад Wildberries, а все остальные обязанности за него выполняет маркетплейс.

Выбор модели поставки в Wildberries зависит от особенностей продукции, ресурсов и целей поставщика.

1. Запланировать поставку в личном кабинете, в разделе «Продажа со склада WB» — «План поставок и обезличка». Потребуется выбрать необходимую дату и нажать кнопку «Запланировать поставку».

2. Упаковать товар в коробки, соблюдая условия оферты, перечисленные в пункте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке Товара».

3. Промаркировать товар и упаковку.

4. Доставить продукцию на склад в назначенный день.