Условия работы с Wildberries

• представить документы компании или ИП, сертификаты и иные документы на продукцию, разрешение на товарный знак;

• заполнить анкету при регистрации;

• предоставить прайс-лист на товары, их фотографии, описания в строгом соответствии с требованиями маркетплейса;

• подключить ЭДО для обмена информацией о кодах маркировки;

• поставить первую партию на склад.

• животных, растения;

• алкоголь;

• сигареты, табак;

• лекарственные препараты;

• скоропортящиеся продукты питания;

• пиротехнику;

• оружие, в том числе охотничье, спортивное;

• антиквариат;

• товары, бывшие в употреблении;

• противозаконные товары.

1. Выяснить спрос на товары разных категорий.

2. Изучить конкуренцию, посмотреть топ выдачи, отзывы клиентов. Число отзывов от 50 до 100 — оптимальный показатель, поскольку означает, что товар популярен, но пока еще возможно конкурировать.

3. Изучить, как потенциальные конкуренты представляют товар, в чем можно сделать лучше. Например, если недостаточные описания карточек или фотографии низкого качества, сделать свои тексты под карточками подробнее, разместить профессиональные снимки.

4. Сравнить себестоимость разных товаров, цены у разных поставщиков. Просчитать, можно ли достичь маржинальности выше 100%.

1. Продвинутые инструменты рекламы. Маркетплейс активно привлекает новых покупателей, сам занимается пиаром своего бренда, разрабатывает акции и скидки. В день сайт посещает 20 миллионов человек.

2. Высокое доверие покупателей. Клиенты знают, что Вайлдберриз проверяет каждого партнера. Они рассматривают маркетплейс как надежное место, где можно приобрести любые товары. Ежедневно здесь совершается 4,5 миллиона заказов.

3. Глубокая аналитика. Каждый продавец имеет доступ к детальным отчетам и статистике. Он может увидеть, какие товары приносят прибыль, по каким больше всего возвратов, какие позиции необходимо добавить.

4. Быстрое начало работы. Необходимо предоставить данные о товарах, подписать договор-оферту и можно начать торговать.

5. Налаженная доставка и логистика. Wildberries располагает 13 складами и 115 000 пунктов выдачи по всей России.

6. Бесплатное обучение. Доступна база знаний на сайте маркетплейса, есть возможность посещать офлайн-мероприятия, которые регулярно проводятся в разных городах.

1. Штрафы. Маркетплейс штрафует за просроченные поставки, несоответствие описания и фотографии продукции, отсутствие документов.

2. Часто меняются правила. О введении, например, новых штрафных санкций нет оповещений в личном кабинете. Важно следить за изменениями в новостях маркетплейса, регулярно перечитывать правила.

3. Проблемы с возвратами. Покупатель может вернуть заказ в течение трех недель. Продавец вынужден терять прибыль из-за комиссий по возвратам, неликвида и оплачивать услугу утилизации. Другая проблема: если клиент возвращает товар в своем городе, вещь едет обратно на ближайший склад, и продавать ее в других городах невозможно.

4. Добровольно-принудительное участие в акциях. Продавец обязан делать скидки в соответствии с политикой маркетплейса. Из-за этого при планировании ценообразования нужно закладывать возможность скидок от 70% и выше.

5. Технические неполадки. Иногда сбиваются параметры при заполнении карточки, может пропасть доступ, бывают ошибки на сервере.

6. Неудовлетворительная работа техподдержки. Сотрудники медленно реагируют на запросы, иногда не могут помочь решить проблему.

7. Риск потери товара. Такой минус характерен для всех маркетплейсов. Продукция теряется на складе. Известны случаи, когда бесследно исчезали целые машины.

• со склада Вайлдберриз — предприниматель доставляет продукцию на склад Вайлдберриз, далее маркетплейс организует доставку до клиентов;

• Маркетплейс — предприниматель самостоятельно привозит партию в пункт выдачи Wildberries всякий раз, когда получает заказ;

• Витрина — владелец интернет-магазина привозит товар покупателю своими силами, а маркетплейс используется как витрина и способ привлечь клиентов.

💼 Примеры товаров
Футболки с авторскими принтами, бижутерия из покупных бусин, открытки с применением купленной цветной бумаги. Согласно законодательству, самозанятые не могут перепродавать чужие товары.

• за доставку со склада продавцу обратно в случае возврата;

• несоблюдение требований по упаковке товара, несоответствие заявленному виду, качеству.

• самозанятому — паспорт и свидетельство о статусе плательщика НПД;

• компании или ИП — паспорт генерального директора либо предпринимателя, выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, устав, свидетельство о государственной регистрации юрлица, приказы о назначении руководителя, главного бухгалтера, договор аренды склада;

• продавцу-посреднику — сертификаты, отказные письма, разрешение на использование товарного знака;

• производителю — сертификаты, отказные письма, документы на товарный знак.

• название магазина;

• ИНН;

• ОГРН или ОГРНИП;

• форму регистрации;

• юридический адрес;

• реквизиты счета в банке, на который Вайлдберриз будет перечислять оплату за выкупленные клиентами товары.

• артикул производителя;

• цвета из модельного ряда изделия;

• при необходимости — коллекцию сезона, чтобы на карточке появилась привлекательная плашка;

• размеры из имеющейся линейки.

❗️ Внимание
Нужно сгенерировать штрихкоды для маркировки. Их необходимо сохранить у себя, они понадобятся во время поставки. Документ со штрихкодами важно передать водителю для предъявления на складе, когда он привезет товар.

• анализа карточек конкурентов, смотреть, что используют они;

• SEO-инструментов Sellertools, Sellmonitor.

1. Предприниматель производит товары. Он должен предъявить документы, подтверждающие качество, лицензии, сертификаты, декларации, отказные письма.

2. Предприниматель — посредник. Например, он находит товар в офлайновой торговой точке, оцифровывает его и продает на маркетплейсе. Таким образом, продавец передает своему поставщику заказы, которые получает через маркетплейс. Маркетплейс запросит у предпринимателя разрешение на товарный знак.

3. Предприниматель создал бренд, при этом сам товар не производит. Например, продавец — только ООО или ИП, не самозанятый — нашел товар в Китае и продает вещи под своей торговой маркой.

• себестоимость,

• затраты на упаковку,

• расходы на логистику,

• комиссии,

• налоги,

• акции и скидки.

📌 Совет
Рекомендуется выбрать такую цену, чтобы было можно сразу выставить скидку в размере 50-70% без ущерба для прибыли. Плашка со скидкой привлечет внимание покупателей на начальных этапах. Первые довольные клиенты будут оставлять положительные отзывы, рейтинг товара начнет расти.

• привезти партию товаров на склад маркетплейса, далее Wildberries будет доставлять вещи клиентам;

• договориться о поставках по мере получения заказов, продавец будет упаковывать заказы сам.

• категория товаров;

• спрос, востребованность;

• уровень конкуренции;

• маржинальность;

• объем продаж.

💼 Пример
Предприниматель продает ботинки по 6000 рублей, себестоимость этой обуви — 3000 рублей. С каждой продажи он получает сверх себестоимости 3000 рублей, после оплаты комиссии 15% и услуг доставки продавец получит от маркетплейса примерно 2 500 рублей — при условии, что не будет возвратов, штрафов или иных издержек.
Чтобы рассчитать прибыль, необходимо сделать прогноз о том, сколько пар обуви получится продавать в месяц, и учесть расходы на хранение товаров на своем складе, зарплату сотрудникам и другие.