Открыть бизнес
Как начать продавать на Ozon
Статья

Как начать продавать на Ozon

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Оставить заявку на открытие бизнеса

Как начать продавать на Ozon: пошаговая инструкция

Шаг 1. Зарегистрировать бизнес. Чтобы продавать в интернет-магазине Ozon, нужно иметь один из трех статусов:

  • ООО,

  • ИП,

  • статус самозанятого — плательщика НПД.

Важно для самозанятых:

  • должны быть официально зарегистрированы как самозанятые — модераторы вручную проверяют статус в Федеральной налоговой службе;

  • в продаже — только продукция собственного производства;

  • запрещены продукты, требующие сертификатов и маркировки;

  • самозанятый человек может отправлять товары только со своего склада;

  • выплаты производятся два раза в месяц;

  • как и другие продавцы, работающие не по найму, должны подписать договор поставки и подготовить счета-фактуры и сертификаты на перевозку товаров.

Реклама. Рекламодатель: ПАО Сбербанк. Erid: 2RanykbqGDn

Станьте самозанятым через Сбербанк Онлайн и получите полезные сервисы за 0 рублей

Стать самозанятым

Шаг 2. Зарегистрироваться на Ozon в качестве продавца. Чтобы это сделать, необходимо:

  1. Перейти на сайт Seller.ozon.ru, нажать на кнопку «Регистрация», расположенную в шапке.

  2. На странице регистрации ввести свое имя, фамилию и адрес электронной почты. Придумать пароль и дать согласие на обработку персональных данных.

  3. Подтвердить адрес электронной почты. Для этого нужно зайти в почту, открыть письмо от Ozon и нажать «Подтвердить почту».

  4. Завершить регистрацию. Указать, откуда будете продавать, какую организационную форму будете использовать. Ввести необходимые данные, например ИНН.

  5. Выбрать сферу деятельности, регион и ввести название будущего магазина. 

  6. Заполнить информацию о себе или своей компании и загрузить сканы документов. Нужно указать платежные реквизиты — номер текущего счета, на который будут поступать деньги от продажи, и БИК банка.

Внимание
Документы на продажу товаров проверяются в течение одного рабочего дня, но могут быть задержки.

Шаг 3. Принять оферту. После активации учетной записи необходимо изучить и принять оферту, доступную в личном кабинете. Предложение представляет собой договор между вашей компанией и Ozon. Без него маркетплейс не сможет продавать товары и выплачивать вознаграждение.

Шаг 4. Подключить электронный документооборот. Это необходимо для регистрации и передачи УПД — универсального передаточного документа, а также для получения итоговых документов и документов для возврата денег. Для создания ЭДО необходимо:

  • получить электронную подпись — их выдачей занимается удостоверяющий центр федеральной налоговой службы; документы, заверенные КЭП, имеют юридическую силу;

  • подключиться к сервису электронного документооборота — выбрать оператора и заключить соглашение о подключении ЭДО, выбрать тариф и настроить рабочий процесс с Ozon.

Шаг 5. Загрузить товар. Необходимо разместить на страницах площадки фото товаров, их описание, цены, артикулы, штрихкоды, вес. У «Озона» для этого свои требования: в описании не должно быть ссылок, слов с большой буквы, грамматических ошибок. Продукты могут быть загружены вручную или с помощью файла Excel.

Шаг 6. Выбрать схему работы. Можно продавать товары со склада Ozon (FBO) или со своего склада (FBS или RFBS). Подробнее о схемах работы расскажем позже.

Какие товары можно продавать на Ozon

Вся продукция разделена на площадке на 26 категорий. Некоторыми товарами можно торговать только со склада маркетплейса, например зеркалами для ванной комнаты (без шкафов), материалами для отделки пола, стройматериалами. Их отправляют покупателям с помощью доставки Ozon Rocket.

Есть товары, которые можно продавать, только если они поставляются отдельно. К таковым относятся габаритные (длиннее 2,5 метра с одной стороны) и тяжелые (более 160 кг) предметы, свежие цветы, саженцы, агрохимикаты и пестициды.

Внимание
Для некоторых продуктов требуются сертификаты качества. Это витамины и биологически активные добавки, фотоэпиляторы, детские удерживающие устройства.

Для фирменных товаров также понадобятся подтверждающие документы на право использования бренда.

Согласно правилам Ozon, запрещена продажа алкоголя, подержанных товаров, копий брендов и подделок, а также всех товаров, реализацию которых не допускает российское законодательство.

Тем, кто только начинает торговать на маркетплейсе, лучше отдать предпочтение компактным товарам, так как они могут помещаться в постаматы.

У «Озона» есть пункты выдачи заказов, но постаматов гораздо больше, и доставка туда часто осуществляется бесплатно.

Исключение — популярные или уникальные товары. Они могут быть более объемными и дорогими. Например, ноутбук спокойно заберут в пункте самовывоза или оплатят его доставку курьером.

На «Озоне» проще продавать недорогие товары, в идеале стоимостью до 1000 рублей. Начинать лучше с простых товаров, понятных в использовании.

Какие есть схемы работы на Ozon

Существует три варианта сотрудничества с торговой площадкой:

  • FBO (fulfillment by operator) — продажа и доставка со склада Ozon.

  • FBS (fulfillment by seller)  — продажа со склада продавца и доставка Ozon.

  • RFBS (real fulfillment by seller) — продажа со склада продавца и доставка либо собственными службами, либо службой логистики Ozon.

Выбирая схему сотрудничества, следует учесть:

  1. Оборот. Товары FMCG (Fast-Moving Consumer Goods — товары повседневного спроса; продаются быстро и по относительно низкой цене) покупают много и часто — а значит, у них высокий оборот. Товары, которые клиенты покупают реже, будет выгоднее продавать со своего склада.

  2. Габариты и вес товаров. Различные схемы продаж подразумевают разные тарифы на доставку. Если товар весит более 25 килограммов, а его длина превышает 1,2 метра, его можно продавать только со своего склада.

  3. Требования к упаковке. Если решите продавать товары со своего склада, то требований будет больше, и в каждой категории они будут разные.

📌 Совет
Схема FBO идеально подходит для тех, кто уже протестировал продукты и понимает, кто их покупает, почем и где.

FBS больше понравится новичкам, потому что по ней нет платы за размещение на складе, удобно тестировать товары на оборачиваемость. По этой схеме можно продавать те товары, которые не подходят для размещения на складах.

Смешанная схема FBO + FBS — можно комбинировать обе схемы и размещать одну часть товара дома или на своем складе, а другую — на складах Ozon.

🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Оставить заявку на открытие бизнеса

Комиссии и тарифы маркетплейса

Платежи за проданные товары производятся 15-го и 25-го числа каждого месяца. Деньги переводятся на расчетный счет, который партнер маркетплейса указал при регистрации.

Если поставщик выбрал схему FBO, то он только размещает партию своей продукции на одном из складов маркетплейса, остальные действия, такие как прием оплаты, упаковка, доставка, берет на себя платформа.

Структура цен в таком случае включает:

  • фиксированную ставку продажи, определяемую типом товара;

  • оплату за три этапа доставки покупателю — обработка, магистраль, последняя миля;

  • комиссию за возврат и отмену товара.

FBS подразумевает, что заказами почти полностью управляет сам продавец. В течение указанного срока он должен завершить сборку, упаковку и отправку заказа курьером или лично доставить товар к месту получения заказа.

В этом случае ценовая структура аналогична:

  • ставка продажи — зависит от вида товара;

  • отдельная оплата за три этапа доставки покупателю;

  • если товар возвращен, то оплачивается стоимость возврата;

  • обработка отмен и возвратов.

Стоимость доставки формируется в зависимости от схемы сотрудничества:

  • FBO — путь от склада до покупателя состоит из трех этапов, каждый из них оплачивается отдельно; 

  • FBS — за отправку товара курьером придется заплатить 1190 рублей, это стоимость одного посещения. Если курьер одновременно забирает больше 140 товаров, за каждый дополнительный товар взимается комиссия 10 рублей без НДС. Если продавец доставит посылку в пункт самовывоза самостоятельно, тариф составит 45 рублей за каждый товар. 

За продажу товаров маркетплейс берет комиссию — от 4 до 21 % в зависимости от вида товара. Список категорий и размер комиссионных доступен на официальном сайте «Озона», в разделе для партнеров.

С поставщиков, сотрудничающих с Ozon в рамках системы FBO, предусмотрена еще одна комиссия — за хранение товаров. Первые 30 дней оно бесплатно, а после плату берут, если оказывается превышен нижний предел оборота. Стоимость хранения рассчитывается для каждой категории продукции и зависит от товарооборота, а также от среднесуточного объема товара.

Плюсы и минусы сотрудничества с Ozon для продавцов

Преимущества:

  1. Несколько вариантов сотрудничества. Работать с маркетплейсом могут как владельцы бизнеса с разной формой собственности: ИП или ООО, так и самозанятые. Есть варианты сотрудничать с Озоном в качестве поставщика товаров или участника партнерской сети.

  2. Благодаря витрине Ozon можно привлекать дополнительный трафик в действующий интернет-магазин. 

  3. Чтобы лучше понимать, как и почему товары на маркетплейсе продаются лучше или хуже, удобно пользоваться встроенными инструментами аналитики. А инструменты для продвижения помогут повысить продажи. 

  4. Площадка позволяет искать инвесторов и участвовать в тендерах. 

Недостатки:

  1. Комиссии и стоимость допуслуг высокие. 

  2. Строгие требования к партнерам. Начинать продавать могут только те, кто после подачи заявки прошел проверку Озона. 

  3. Необходимость подключить ЭДО — систему обмена электронными документами.

💜 Закрытый клуб

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Попробовать бесплатно на 14 дней

Как устанавливать цены на товары

Чтобы определить стоимость товара, начинающие продавцы могут внимательно изучить материалы в специальном разделе в базе знаний маркетплейса.

Кроме того, в личный кабинет Ozon для продавцов подтягиваются все необходимые данные. Так, можно увидеть рыночные цены на определенные товары, рассчитать их или предложить свои.

Площадка предлагает две стратегии ценообразования. Партнер может либо ориентироваться на стоимость аналогичных товаров на рынке и продавать свои плюс-минус за ту же цену, либо создать собственную стратегию.

В первом случае можно в личном кабинете подключить стратегию, и она будет работать автоматически. Во втором — придется выполнить настройки вручную. Чтобы использовать второй вариант, необходимо соблюдать требования Ozon.

❗ Внимание
Если продавец резко поднимает или опускает цены, модераторы маркетплейса объявляет для его товаров так называемый карантин цен. У клиентов нет возможности купить товары в карантине, поэтому задача продавца — как можно быстрее его снять. Для этого на площадке есть инструкции.

Как разместить товары на Ozon

Чтобы товары появились на торговой площадке, необходимо добавить их на сайт. Сделать это можно через личный кабинет. Предусмотрено два варианта загрузки:

  1. Из существующего ассортимента. Если продавец предлагает товары, которые уже есть на площадке, нужно найти аналогичный товар и добавить его в свой личный кабинет. Из результатов поиска выбрать подходящий товар.

  2. Самостоятельная. Подходит для товаров, которых еще нет на сайте. Продавец может использовать этот вариант, если не хочет, чтобы его товар отображался на вкладке похожих товаров. При такой загрузке нужно найти блок «Новый продукт» в своей учетной записи и нажать на кнопку «Добавить новый продукт».

Согласно условиям размещения товаров на сайте Ozon, необходимо правильно заполнить характеристики товара:

  • имя (название товара) — по умолчанию оно автоматически генерируется на основе данных, которые продавец ввел в поля тип, марка, модель, существенные характеристики для категории;

  • артикул — важно, чтобы он был уникальным для каждого продукта;

  • категория — от нее зависит размер комиссии за продажу;

  • стоимость и НДС;

  • измерение — здесь необходимо указать вес и габариты товара в упаковке.

После заполнения всех параметров нужно загрузить фотографию товара. Если все сделано правильно, следует нажать «Далее» — «Добавить товар».

Как заполнить заявку на доставку

В личном кабинете в разделе доставки можно выбрать регионы, в которые будет доставляться товар. Для этого нужно открыть раздел «Продажи из магазина Ozon» и выбрать пункт «Запросы на доставку», нажать «Создать запрос». Затем выбрать товары и подтвердить время доставки.

Далее необходимо загрузить УПД-2. Создать документ можно двумя способами — заполнить вручную или загрузить готовый в формате XML. Указать количество грузовых отсеков, данные водителя и транспортного средства. «Озон» дает подробную инструкцию по заполнению заявки на доставку.

Как подготовить товар к доставке

После упаковки товаров их необходимо закрепить на поддонах или сложить в коробки. Убедиться, что упаковка соответствует всем требованиям маркетплейса.

Еще необходимо распечатать комплект сопроводительных документов: коносамент, лицензия для водителя автомобиля и УПД-2. Важно соблюсти требования площадки к документам.

🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Оставить заявку на открытие бизнеса

Как рекламировать товары на Ozon

Ozon предлагает каждому поставщику внутренний рекламный инструмент. Это удобно как начинающим предпринимателям, которые хотят быстро повысить позиции своей продукции, получить отзывы и рейтинги, так и продавцам высококонкурентных товаров, пользующихся спросом.

Как подготовить продукт к продвижению:

  1. Загрузите изображения высокого качества. Карточка товара должна радовать глаз, привлекать внимание покупателя.

  2. Заполните информацию о продукте. Чтобы не исчерпывать рекламный бюджет, расскажите покупателю все, что ему нужно знать, чтобы принять решение о покупке. Покажите, какие выгоды он получит после покупки, как продукт улучшит его жизнь и решит его проблемы.

  3. Работайте с отрицательными отзывами. Если они появляются, следует отвечать так, чтобы покупатель понял, в чем проблема; был ли он объективен в оценке продукта; что сделал продавец, чтобы исправить ситуацию.

  4. Объедините варианты продуктов в одну карточку. Чтобы сделать продвижение более эффективным, можно настроить рекламу на одной вкладке, которая будет содержать несколько товаров. Отзывы и ответы на вопросы будут объединены, а это значит, что продукт будет пользоваться большим доверием.

Чтобы настроить рекламу для продукта, перейдите в раздел «Реклама» — «Создать кампанию» — «Реклама товара» — «Карточка товара и категории». Алгоритм Ozon покажет товар тем, кого интересует категория, сопутствующие товары или аналогичные товары конкурентов.

💜 Закрытый клуб

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Попробовать бесплатно на 14 дней

Как продавцу понять, сколько можно заработать на Ozon

Затраты и прибыль от продаж товаров на площадке позволяет рассчитать специальный калькулятор. Тем, кто начинает работать с маркетплейсом, нужно определиться, по какой схеме и чем именно торговать, как далеко придется отправлять заказы. Взвесить все варианты.

Чтобы получить точные суммы, придется заполнить несколько полей, указав:

  • название и категорию товара; 

  • его объем или габариты товара;

  • стоимость; 

  • откуда куда нужно доставить товар; 

  • данные о передаче в пункт приемки или курьеру — для тех, кто работает по модели FBS.

Рассчитать чистую прибыль помогут дополнительные поля, куда необходимо внести данные по себестоимости товара или партии, дополнительных расходах и о том, какое количество товаров планируется продавать в месяц.

Резюме

  1. Подключить систему ЭДО для обмена данными — обязательное требование Ozon.

  2. При работе по схеме FBO надо быть готовым, что могут возникнуть организационные проблемы при доставке товара. Склады часто загружены, и партнерам иногда приходится ждать своей очереди.

  3. Услуги торговой площадки по хранению, доставке товаров покупателям, возврату товаров от покупателей, переработке излишков и многое другое осуществляется платно.

Если правильно выбрать нишу и рассчитать стоимость товаров, то можно получать хорошую прибыль от продаж через Ozon. Но стоит помнить о нюансах. «Озон» не стоит использовать в качестве единственного канала продаж. Платформа может стать как дополнительным каналом, так и способом привлечения внимания к бренду. Еще сотрудничество с маркетплейсом позволит получить дополнительный опыт продаж.

🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Оставить заявку на открытие бизнеса

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии