Как открыть маникюрный салон

1. Регистрация бизнеса — получение статуса самозанятого, ИП или открытие ООО. Обычно предприниматели выбирают первый вариант. Применяя льготные налоговые режимы, проще вести отчетность и делать отчисления. Если мастер решает работать без сотрудников и принимать клиентов у себя дома или ездить к ним домой, ему достаточно получить статус самозанятого.  

2. Аренда помещения. Выбирая локацию, стоит учесть несколько моментов: много ли потенциальных клиентов проходят мимо нее; удобно ли подойти и подъехать к салону; есть ли у помещения отдельный вход; соответствует ли оно предъявляемым требованиям. В салоне должен быть приятный интерьер, поэтому лучше выбирать помещение с хорошим ремонтом. Если там будет работать несколько мастеров, важна общая площадь. Так, для маникюрного салона на три рабочих места требуется площадь не меньше 30 квадратных метров.

3. Приобретение оборудования и расходных материалов. Практически любой бизнес требует вложений, открытие салона не исключение. Начинающему предпринимателю потребуется оборудование для стерилизации, расходные материалы, мебель, стеллажи, кулер, телевизор.

4. Подбор персонала. Многие начинающие предприниматели решают работать на себя, не привлекая наемных мастеров. Но если планируется открыть салон на несколько рабочих мест, стоит тщательно подобрать сотрудников. Их можно искать на сайтах услуг, в профильных сообществах в соцсетях и на рекрутинговых порталах. Отбирать кандидатов следует по их портфолио, отзывам их клиентов и по результатам пробного маникюра. От качества работы мастеров зависит репутация салона и рост числа его клиентов. 

5. Продвижение услуг. Лучший способ продвижения в индустрии красоты — «сарафанное радио». Хороших мастеров и салоны рекомендуют клиенты. Есть и другие способы привлечь целевую аудиторию: создать и продвигать аккаунт в социальной сети, раздавать визитки, устраивать акции, внедрить программу лояльности для постоянных клиентов.

• выбрать удачное расположение салона;

• выбрать нишу и ценовой сегмент;

• определить целевую аудиторию;

• составить УТП;

• узнать, где искать клиентов;

• выбрать каналы для продвижения бизнеса;

• понять, как удерживать клиентов, превращая их в постоянных.

Стоимость курсов значительно варьируется, средняя цена базового курса — 30 000 рублей.

❗ Внимание
Арендовать нежилое помещение под салон и получить разрешение на работу от санитарно-эпидемиологической службы и Роспотребнадзора самозанятый не может.

• холодное и горячее водоснабжение;

• канализация;

• подсобное помещение;

• полноценная вентиляция;

• место для стерилизации инструментов.

• кресла для мастеров и клиентов;

• маникюрные столы;

• стеллажи, полки или шкафы;

• зона ресепшн для администратора;

• диван;

• телевизор;

• лампы для сушки гель-лака;

• стерилизатор;

• настольные лампы;

• ванночки;

• маникюрные наборы;

• топка для парафина;

• расходные материалы — гель-лаки, перчатки, салфетки, кремы, средства для дезинфекции и другие.

1. Аренда помещения площадью примерно 30 кв. м — от 30 000 до 50 000 рублей в месяц, если речь идет о таких городах, как Краснодар, Ростов-на-Дону, Саратов. Аренда помещения в Москве обойдется в среднем в 100 000 рублей.

2. Ремонт помещения — от 100 000 рублей.

3. Оформление уголка потребителя и вывески — 7500 рублей.

4. Мебель для салона маникюра — 50 000 рублей.

5. Кассовое оборудование — примерно 20 000 рублей.

6. Оборудование рабочих мест для маникюра — ориентировочно 55 000 на одного мастера. Соответственно, если в студии будет три рабочих места, потребуется вложить 165 000 рублей.

7. Зона стерилизации: рециркулятор воздуха, сухожар, комод и контейнер для дезинфекции — примерно 45 000 рублей.

8. Палитра из 450 гель-лаков, средства для дизайна и другие расходники — от 125 000 рублей.

Открытие салона маникюра, рассчитанного на работу трех мастеров, будет стоить примерно 750 000 рублей.

📌 Совет
Открыть маникюрный салон можно по франшизе. В таком случае перечень документов предоставит франчайзер. Однако вложения на старте будут высокими. Еще потребуется выполнить все условия франчайзера, соблюсти требования к оформлению салона и придерживаться установленного прайса.

• договор аренды помещения;

• договор с прачечной;

• договор на вывоз мусора и отходов;

• договор на проведение дератизации и дезинсекции;

• декларация на соответствие требованиям пожарной безопасности. 

• По случаю открытия салона устройте праздник: украсьте студию, вручайте прохожим купоны на скидку, организуйте небольшой фуршет. Так вас сразу заметят потенциальные клиенты.

• Не вкладывайте все средства в один способ продвижения. Попробуйте разные рекламные варианты, раскручивайте социальные сети и позаботьтесь о заказе визиток с индивидуальным дизайном.

• Продумайте программу лояльности, рассчитанную на постоянных клиентов. Для привлечения новых регулярно устраивайте акции, о которых обязательно сообщайте во всех доступных каналах.

• Ведите аккаунты в социальных сетях. Это можно делать самостоятельно или доверить профессионалам. Красивые изображения студии и авторских работ позволят увеличить поток клиентов, а значит, и доходы салона.

1. Отсутствие клиентов. Частая ошибка предпринимателей-новичков в том, что они начинают заниматься рекламой после открытия маникюрных кабинетов. Поэтому в первые месяцы бизнес несет большие расходы, а доходов почти нет. Рекламу стоит запускать задолго до открытия салона. Эти затраты необходимо внести в план маникюрного салона и быть к ним готовыми. 

2. Хорошие мастера уходят. Стабильная выручка в салоне напрямую связана с постоянными клиентами, а их наличие в бьюти-сфере во многом определяется качеством услуг и уровнем сервиса, на что непосредственно влияют мастера. Поэтому маникюрному салону необходимо составить прозрачный план мотивации для сотрудников. Дополнительно можно предложить социальные гарантии. Тогда текучесть снизится.

3. Низкая прибыль. Если маникюрный салон работает больше года, а доходы по-прежнему низкие, нужно не только увеличивать расходы на рекламу, но и предлагать новые услуги, например  педикюр, детский маникюр. Так средний чек вырастет, а студия красоты будет работать более эффективно. 

4. Недовольные клиенты. Маникюрный кабинет — специфичный бизнес, в котором могут возникать конфликтные ситуации из-за недопонимания между клиентом и мастером по маникюру. Чтобы снизить количество недопониманий, нужно разработать подробные и пошаговые планы обслуживания клиентов: от встречи на пороге до проведения оплаты и прощания. Также в помещении лучше повесить видеокамеру, чтобы отслеживать качество сервиса. 

5. Кража базы клиентов. Мастер может открыть собственную ногтевую студию и увести клиентов за собой. Такую угрозу получится свести к минимуму, если предусмотреть для клиентов дополнительные бонусы, запустить выгодную программу лояльности. Стоит нанять на работу администратора, чтобы мастера не имели доступа к контактам клиентов. Но снизить данный риск до нуля невозможно, потому что мастер может рассказать клиенту о месте, где он работает на себя, во время процедуры. 

6. Нехватка оборотных средств. В любом бизнесе могут возникать кассовые разрывы, когда выручки не хватает, чтобы покрыть текущие обязательства, например заплатить за аренду. Чтобы такого не происходило, нужно включить в план маникюрного кабинета все возможные ежемесячные расходы. Так, предприниматели часто забывают о взносах в Социальный фонд. Еще бизнесмену необходимо отделять личные финансы от корпоративных.