Продвижение компании: с чего начать и что учесть

О чем речь? Продвижение компании — ее рекламирование, поддержание интереса у аудитории, отстройка от конкурентов. Это сложный процесс, в котором задействованы разные специалисты, использующие разнообразные маркетинговые способы.

Что учесть? Начинают продвижение с постановки цели — для чего все затевается: ради расширения клиентской базы, роста продаж, завоевания рынка с нуля. Затем создают портрет целевой аудитории. На последнем этапе выбирают методы продвижения, которые делятся на офлайн и онлайн.

Цели и функции продвижения

Главные задачи, которые ставятся перед продвижением бренда компании, включают усиление его позиций на рынке, стимулирование спроса на продукцию и услуги, привлечение новых покупателей. Эффективная маркетинговая стратегия критически важна для установления прочных связей с целевой аудиторией и поддержания ее интереса. Если бренд исчезает из поля зрения на время, клиенты могут перейти к конкурентам.

Критически важно выделиться среди них, всегда оставаться на виду и обеспечивать высококачественный опыт взаимодействия на всех этапах покупки. Продвижение является ключевым инструментом для развития любого предприятия. Он способствует увеличению продаж и мотивации потребителей выбирать ваш бренд среди множества альтернатив. Чтобы глубже понять, как это работает, важно изучить основные функции продвижения.

• Разработка имиджа. Продвижение компании играет ключевую роль в создании желаемого образа бренда у потребителей. Через грамотное позиционирование предприятие выделяется среди конкурентов и завоевывает доверие ЦА.
• Передача информации потенциальным покупателям. С помощью продвижения компания информирует о своих сильных сторонах, уникальных характеристиках продукции, акциях и программе лояльности.
• Расширение узнаваемости фирмы и ее продукции. Активное продвижение продуктов компании побуждает аудиторию к взаимодействию, способствуя распространению информации через сарафанное радио. Интенсивная реклама увеличивает обсуждение товаров среди покупателей и потенциальных клиентов.

• Формирование лояльности. Продвижение помогает компаниям усилить доверие, повысить удержание клиентов и узнаваемость бренда.
• Работа с возражениями. Грамотно разработанная тактика позволяет устранить сомнения у потенциальных клиентов путем повышения их информированности о предприятии и его товарах.
• Поддержка информацией. С помощью рекламного продвижения компании потенциальных клиентов информируют о местах продаж, отвечают на их вопросы, сообщают о распродажах и многом другом.

Современные методы продвижения компании

В условиях цифровой эры организации развиваются в интернете. Для продвижения товаров и услуг компании используются маркетинговые стратегии, реклама, PR-активности, SEO и SERM-оптимизация. Создаются стратегии, инструменты для общения с клиентами, программы лояльности и специальные предложения, а также сайты для продвижения услуг компании.

Маркетинговые методы

Маркетинг является основой для взаимодействия с возможной целевой аудиторией. Он включает в себя множество различных инструментов и методов. Большинство из них необходимо использовать при разработке стратегии продвижения бизнеса компании:

• Рассказывайте широкой аудитории о своей фирме, продуктах и услугах. Стремитесь к тому, чтобы бренд стал популярным, а продукция — востребованной. Регулярно делитесь кейсами и достижениями, подчеркивайте ценность и уникальность вашего бизнеса. Проявляйте креативность, чтобы вас заметили и запомнили.
• Сарафанное радио остается эффективным и будет продолжать работать, если у вас уже есть несколько постоянных клиентов. Сохраняйте высокий уровень качества услуг и продукции, чтобы ваши верные клиенты делились положительными отзывами с родными и друзьями. Создайте реферальную программу для своих постоянных покупателей, чтобы увеличить результативность.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Конспект лайфхака

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Что нужно сделать, чтобы клиент понял, что ему нужны именно вы

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Гайд по составлению продающих скриптов для менеджеров

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

2 действия, которые увеличат не только чек, но и продажи как минимум в 2 раза

Скачать подборку бесплатно

PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Только до 22 ноября

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

Только до 22 ноября

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

• Для развития бизнеса необходимы новые партнеры. Представьте свою компанию в кругу единомышленников, участвуя в вебинарах, конференциях, презентациях и других публичных мероприятиях. Вступите в бизнес-сообщество вашей отрасли. Поддерживайте контакт с представителями других компаний, делитесь опытом, создавайте совместные проекты и развивайтесь в сфере B2B.

Реклама

Есть множество способов продвижения компании, и не все из них являются прямыми и навязчивыми, как это бывает с рекламой на радио или телевидении. Сообщите своим клиентам о том, чем интересен ваш бренд и чем вы действительно занимаетесь, используя:

• Нативные форматы. Рассказывайте о своих продуктах, услугах и деятельности через естественные форматы. Публикуйте увлекательные примеры из практики. Снимайте обзорные видео и создавайте презентации.
• Авторитетное мнение. Развивайте бизнес, используя личный бренд представителя. Руководитель компании способен предоставить о ней гораздо больше информации, чем любой баннер или рекламный текст.
• Взаимодействие с блогерами. Организуйте продвижение компании в социальных сетях, привлекая блогеров, которым потребители доверяют больше всего. Товары или услуги кажутся клиентам более привлекательными, если они используются популярными личностями.

PR-продвижение

PR-продвижение компании включает в себя создание и поддержание деловой репутации организации. Главная цель PR-деятельности — повышение узнаваемости бренда и расширение его присутствия на рынке. Это отличный способ заявить о себе. В рамках стратегии PR-продвижения можно использовать следующее:

• Создавайте новостную повестку и разрабатывайте контент-стратегию, ориентируясь на интересы вашей целевой аудитории. Живой и увлекательный контент является ключевым элементом успешного продвижения компании. Он привлекает внимание, особенно если вы добавляете к рекламным акциям и прайс-листам личные истории, интервью с руководителем, реальные случаи из жизни организации и захватывающие закулисные моменты бизнеса.

• Устанавливайте прямой контакт с людьми, чтобы стать к ним ближе. Окружите свой бизнес верной аудиторией, ценящей ваши усилия и достижения. Продавайте свой бренд в социальных сетях, учитывая возраст, местоположение и интересы ваших потенциальных клиентов и партнеров. Начните с тщательного изучения пользователей и после этого создавайте маркетинговую стратегию продвижения компании.
• Участие в разнообразных онлайн- и офлайн-мероприятиях способствует тому, чтобы ваш бренд стал темой обсуждений. Активное взаимодействие с аудиторией на таких встречах помогает сделать известными не только логотип компании, но и людей, стоящих за ее успехом.

SEO и SERM-оптимизация

Даже если ваша компания уже утвердилась на рынке, это не повод расслабляться и почивать на лаврах. Управлять репутацией организации эффективно помогает поисковое продвижение сайта компании и SERM-продвижения.

Почти каждая покупка или сделка начинается с того, что название фирмы вводят в поисковую систему и читают отзывы. Поэтому очень важно поддерживать ее имидж всеми возможными методами. Несколько советов по эффективному продвижению компании:

• Отслеживайте информацию в интернете. Работайте с отзывами и любыми другими упоминаниями в сети. Реагируйте своевременно и конструктивно на негативные обращения, критику и комментарии. Вместо того чтобы избавляться от недовольных клиентов, улучшайте ваш бренд.
• Создавайте и поддерживайте бизнес-профиль. Размещайте информацию о фирме в популярных каталогах и на различных платформах. Обновляйте публичные данные о вашей деятельности и событиях, связанных с бизнесом. Стремитесь занимать высокие позиции в поисковых системах по брендовым и тематическим запросам, чтобы клиентам и заинтересованным лицам было легче вас найти и убедиться в реальности успешной работы вашей компании.
• Завоевывайте доверие пользователей и поисковых систем. Публикуйте исследования, обзоры и интервью. Используйте для продвижения компании в сети интернет качественные материалы, ориентированные на живую аудиторию, а не на поисковые алгоритмы. Они повысят видимость в поисковой выдаче и привлекут интерес к деятельности вашей компании.

Дополнительные способы продвижения компании в интернете

Создание бизнес-профиля в Google, Yandex

Авторизованный профиль компании в поисковых системах позволяет размещать точки на картах, а также собирать и просматривать отзывы клиентов. Благодаря этому потенциальные заказчики смогут легко найти офис вашей компании через навигатор или на своем телефоне.

Одним из главных преимуществ этого метода является отсутствие необходимости в финансовых затратах. Создание и наполнение бизнес-профиля относится к пассивным способам продвижения компании на рынке услуг. Достаточно один раз настроить страницу, и она будет эффективно работать на вашу фирму в течение долгого времени.

Однако есть и недостатки — низкая эффективность. Без бизнес-профиля невозможно запускать рекламные кампании. Поэтому, несмотря на его ограничения, игнорировать этот метод продвижения не стоит.

Разработка и продвижение сайта компании

В наше время компания, не имеющая веб-сайта, оказывается в тени. Одной лишь страницы в социальных сетях недостаточно. Многие потенциальные клиенты воспринимают отсутствие сайта как тревожный сигнал, что это может быть фирма-«однодневка».

Разработка сайта должна идти параллельно с созданием профиля в поисковых системах. Ведь если клиенты найдут упоминание о вашей компании на картах, они наверняка захотят узнать о вас больше.

Продвижение сайта компании в интернете требует постоянного внимания. Если не обновлять его регулярно, можно потерять старых клиентов, которые могут перейти к конкурентам. Анализ данных, собранных с вашего сайта, помогает в разработке маркетинговой стратегии, а также в отслеживании интереса покупателей к новым продуктам и услугам.

Несмотря на наличие множества бесплатных конструкторов на общедоступных платформах, целесообразнее вложиться в создание качественного и удобного сайта. Собственное доменное имя и профессиональный дизайн значительно повысят ваш виртуальный рейтинг.

Запуск Google- и Яндекс-рекламы

Эффективное SEO-продвижение сайта компании позволяет занять высокие позиции в результатах поиска, однако это требует значительного времени и усилий. Результаты могут проявиться лишь через несколько недель или даже месяцев. Для быстрого достижения эффекта стоит воспользоваться контекстной рекламой через Google Ads и Яндекс.Директ. Объявления будут отображаться на самом верху поисковой выдачи.

Если бюджет не ограничен, можно охватить больше поисковых систем. В России основной трафик сосредоточен именно в Яндексе и Google. Преимуществом такого подхода является возможность привлечь клиентов в кратчайшие сроки и продвигать конкретные товары или услуги уже на следующий день.

Мобильная реклама

Взрослый человек проводит в среднем около трех часов в день, используя смартфон. В связи с этим маркетологи советуют вкладывать средства в мобильную рекламу. Одним из ключевых преимуществ этого вида продвижения является высокая степень персонализации рекламных предложений.

Например, с помощью геотаргетинга можно оплачивать только те объявления, которые отображаются на устройствах пользователей, находящихся поблизости от вашего бизнеса. Мобильная реклама может быть представлена в виде текстовых сообщений, баннеров или видеороликов.

Еще одно преимущество этого метода заключается в том, что он позволяет анализировать потребительские привычки. У каждого мобильного устройства имеется уникальный идентификатор, который позволяет отслеживать весь путь и действия клиента, начиная от нажатия на рекламное объявление и заканчивая просмотром страниц сайта.

Эти данные могут быть полезны для создания маркетинговой стратегии продвижения продукции компании. Мобильная реклама демонстрирует самые высокие показатели конверсии.

Бизнес-аккаунты и рекламное продвижение компании в соцсетях

Создание страниц в социальных сетях — это способ продвижения, который практически не требует затрат. Для максимального охвата аудитории стоит завести профили на различных платформах, рассчитанных на разные возрастные группы.

Наиболее популярные социальные сети:

• ВКонтакте.
• Одноклассники.

Следует обратить внимание на другие платформы, которые могут быть более подходящими для специфики деятельности вашей компании. Например, дизайн-студии, производители одежды и мастера салонов красоты могут демонстрировать свои работы на Pinterest. Чем больше изображений окажется в подборках, тем больше людей узнает о вашей фирме.

Социальные сети не только позволяют продвигать свою продукцию среди потребителей, но и служат удобными и доступными площадками для непосредственного взаимодействия с потенциальными клиентами.

Рекламная e-mail-рассылка

Некоторые маркетологи убеждены, что электронные рассылки утратили свою эффективность. Современные почтовые сервисы способны распознавать рекламные сообщения и автоматически перемещать их в отдельные папки, которые пользователи часто удаляют, даже не открывая.

Однако это не означает, что рассылки полностью перестали работать. Если содержимое будет качественным и увлекательным, без кликбейта, получатели не будут игнорировать такие письма. Важно уделить внимание разработке стратегии электронного маркетинга. Например, можно сформировать список адресатов, которые регулярно открывают и читают письма, провести среди них опрос, чтобы узнать, что им нравится или не устраивает в рассылках.

Преимущество этого метода заключается в его невысокой стоимости. Владельцы небольших компаний могут сами создавать тексты для электронных писем. Однако для достижения максимальной эффективности рекомендуется обратиться к профессиональному копирайтеру-маркетологу.

Продвижение в TikTok

Отдельно стоит отметить социальную сеть для молодежи и подростков.

TikTok, появившийся лишь в 2016 году, уже обошел такие платформы, как Twitter, Snapchat и Pinterest, по числу активных пользователей. Если раньше для привлечения клиентов в возрасте от 10 до 18 лет использовались в основном баннеры и рекламные вставки в мобильных играх, то теперь наилучшую конверсию дает TikTok.

Регулярное создание ярких видеороликов со спецэффектами достаточно для успешного продвижения имиджа компании. Эта платформа подходит для размещения видеоинструкций, интервью и взаимодействия с клиентами.

Рекламная кампания на YouTube

Видеомаркетинг является мощным средством для создания и продвижения компании. Платформа YouTube предоставляет возможность размещать видеоролики совершенно бесплатно. При создании качественного контента можно привлечь внимание потенциальных клиентов и инициировать активные обсуждения в комментариях.

Чтобы превратить YouTube в эффективный инструмент продаж, потребуется вложиться в платные услуги. Наиболее подходящий подход включает настройку рекламных объявлений с товарами, соответствующими видеоряду.

Альтернативным вариантом является создание профессионального видеоролика, который будет вставляться в основное видео. Этот метод требует больших затрат, но созданное видео можно использовать и на обычном телевидении.

Методы офлайн-продвижения компании

Наиболее эффективные и востребованные способы продвижения связаны с интернетом. Однако традиционные офлайн-методы все еще обладают потенциалом и способны привлечь заказчиков. Поэтому важно не игнорировать проверенные годами подходы.

• Объявления в местной печатной прессе и размещение баннеров

Малые предприятия, работающие в конкретных регионах, должны охватить все возрастные группы клиентов. Важно помнить, что пожилые люди, не использующие интернет, продолжают читать печатные газеты. Преимущества этого метода: минимальные затраты на размещение рекламы, при этом можно привлечь клиентов, которые не пользуются интернетом.

Помимо рекламных объявлений рекомендуется продвигать бизнес через информационное пространство. Стоит размещать интервью, новости о социальной деятельности фирмы и другие материалы, чтобы повысить узнаваемость и доверие к бренду.

• Выставочные стенды на специализированных мероприятиях

Ранее участие в выставках было единственным способом привлечения новых клиентов в секторе В2В. Сейчас офлайн-конференции утратили свою былую популярность. Не стоит пренебрегать шансом встретиться с потенциальными заказчиками лично. В случае продвижения новой компании на рынок и при скромном рекламном бюджете можно просто прийти на выставку как гость и раздавать визитные карточки.

Читайте также

CRM-маркетинг: задачи, этапы, инструменты

• Проведение промоакций

Распространение бесплатных пробников и оказание услуг на разовой основе помогают потенциальным покупателям решить, стоит ли инвестировать в продукты организации. Эффективную работу по продвижению компании можно организовать, например, во время городских торжеств. Важно обеспечить участие квалифицированных промоутеров, которые активно будут привлекать клиентов.

Множество доступных способов продвижения не всегда требует больших вложений. Комбинирование различных методов и тщательно спланированная стратегия обеспечат возврат инвестиций.

С чего начать продвижение компании

Прежде чем приступить к продвижению, важно определиться с тремя ключевыми аспектами.

• Определение цели

От этого напрямую зависят методы продвижения вашего бизнеса. Цели могут варьироваться: это может быть увеличение объема продаж или среднего чека, привлечение посетителей на сайт или в магазин, повышение лояльности и узнаваемости бренда, увеличение количества подписчиков в социальных сетях.

Невозможно понять эффективность выбранного канала продвижения без ясно поставленной цели.

• Изучить целевую аудиторию

Важно осознавать, что каждый бизнес обращается к своей уникальной целевой аудитории — тем, кого привлекает ваш продукт. Перед тем как запускать рекламные кампании и предлагать товар, необходимо тщательно проанализировать потенциальных клиентов: выяснить, кому именно необходим ваш продукт и где эти люди находятся.

Роскошная реклама может оказаться бессмысленной тратой, если она не достигнет своей аудитории. Однако простой телефонный номер на стекле автомобиля может привлечь множество клиентов при условии, что он заметен нужным людям.

 

Примеры продвижения компании

• Максим занимается продажей навоза. Его основные клиенты — это владельцы огородов, пожилые люди и жители сельской местности. Для привлечения внимания он использует информационные стенды в СНТ и населенных пунктах, где развешивает объявления. Иногда достаточно просто указать номер телефона и кратко написать «Навоз» на заборе. Нет смысла в интернет-рекламе, поскольку аудитория Максима редко ею пользуется, а его деятельность ограничена небольшой территорией.
• Распространение рекламы дорогих массажных кресел стоимостью от 400 000 до 700 000 рублей через объявления у подъездов стандартных жилых домов не принесет ожидаемого результата. Такие продукты предназначены для более обеспеченных клиентов, включая владельцев средних и крупных компаний, которые ищут кресла для дома или офиса. Лучший способ привлечения покупателей — размещение рекламы в престижных жилых комплексах, использование интернет-рекламы, публикаций в блогах и журнальных статей.

Эффективное продвижение компании зависит от того, насколько точно реклама достигает заинтересованных людей. Основой здесь является аудиторная сегментация, которая помогает настроить необходимые фильтры: возраст, пол, интересы и другие характеристики потенциальных клиентов.

• Оптимизация бизнес-процессов

Оптимизация бизнес-процессов является критически важной для успеха компании. Клиенты ожидают не только качественного продукта, но и адекватного обслуживания. Наилучшая реклама бесполезна, если фирма не справляется с основными задачами по обслуживанию клиентов.

• Индивидуальный предприниматель выпекает торты на заказ. По всему городу развешена реклама, а по радио и телевидению показывают его выпечку. В социальных сетях у него тысячи подписчиков, которые восхищаются фотографиями великолепных десертов. Но когда клиенты пытаются сделать заказ, они сталкиваются с серьезными препятствиями: никто не отвечает на сообщения, телефон постоянно занят, двери магазина закрыты, а веб-сайт не функционирует. В итоге разочарованные клиенты уходят и больше не возвращаются.
• Иногда случается и такое: портной-самозанятый, специализирующийся на костюмах для фигуристов, обходится без рекламы и соцсетей. Его дело процветает благодаря высокому качеству работы и рекомендациям довольных клиентов. Мастер всегда на связи, способен принять срочный заказ за пару дней до выступления и исполнить его без задержек. Он располагает нужным запасом тканей, а в случае необходимости может подсказать, где приобрести материал или самостоятельно его закупить. Без рекламы количество заказов у такого предпринимателя продолжает расти.

Читайте также

Маркетинг магазина: зачем нужен и как работает

Никакие маркетинговые усилия не спасут бизнес, страдающий от проблем с приемом и выполнением заказов. Если процессы налажены, то можно выбирать методы продвижения.

Какой способ продвижения компании выбрать

Не существует единой технологии продвижения компании, которая была бы идеальна для всех. Следует подбирать метод исходя из особенностей вашего продукта и целевой аудитории. После выбора стратегии важно анализировать ее эффективность, оценивая, какие показатели демонстрируют наилучшие результаты.

Офлайн-продвижение отлично подходит для товаров, которые легко понять и использовать, таких как макароны, бритвы, велосипеды, такси или жилые помещения. В то время как для более сложных продуктов, таких как автоматизация бизнес-процессов или сборка автосимуляторов, такие методы, как раздача флаеров, оказываются малоэффективными. Потенциальным покупателям требуется больше информации для принятия решения о покупке.

При демонстрации сложных изделий важно показать потенциальным покупателям, как их можно использовать. Например, организация тест-драйва автосимулятора во время гонок может привлечь интерес. Участники соревнований, испытав устройство, могут захотеть приобрести его или хотя бы узнают о его существовании.

Эффективное онлайн-продвижение компании идеально подойдет для тех, кто ведет активность в сети через различные платформы: лендинги, интернет-магазины или социальные сети, где пользователи могут узнать о товаре и сделать заказ. Такой подход к продвижению результативен как для простых, так и для сложных товаров.

Большие корпорации имеют возможность применять разнообразные методы онлайн-привлечения аудитории — от поисковой рекламы до сотрудничества с блогерами. Используя различные рекламные каналы, они способны анализировать статистику, наблюдать за действиями потенциальных покупателей, создавать клиентские базы и взаимодействовать с подписчиками. Такой подход позволяет не только привлекать клиентов, но и стимулировать повторные покупки, используя собранные данные и инструменты.

Для начала работы с контекстной рекламой в поиске малому бизнесу достаточно создать страницу в социальных сетях или лендинг на одном из популярных конструкторов сайтов. Это экономичный метод привлечения клиентов со стартовым бюджетом всего 5000 ₽. В рекламное объявление следует включить ссылку на выбранную страницу с UTM-меткой, что позволит эффективно отслеживать результативность рекламы.

Часто задаваемые вопросы о продвижении компании

Какие основные цели ставятся при организации кампании по продвижению?

В любом бизнесе, независимо от его масштабов и сферы деятельности, существует три основные цели продвижения:

• Информация. Продвижение позволяет установить связь с будущими клиентами, донести до них новости о компании, ключевые сообщения и повысить узнаваемость бренда.
• Убеждение. Этот аспект включает увеличение продаж и превращение потенциальных интересов в реальных клиентов. Бренды работают над тем, чтобы устранить возражения покупателей, используя качественный контент, социальные доказательства и поддержку от преданных поклонников.
• Напоминание. Использование маркетингового продвижения компании на рынке помогает фирмам оставаться в поле зрения аудитории, укреплять интерес к бренду и поддерживать его конкурентоспособность, предотвращая забвение.

Какие методы маркетинга используются для продвижения компании и повышения ее узнаваемости?

Формирование имиджа организации включает в себя ряд действий. Их цель — нахождение и привлечение целевой аудитории и укрепление позитивного восприятия бренда.

Читайте также

Цифровой продукт: виды и задачи

Жизненный путь торговой марки проходит через три ключевых этапа:

• разработка бренда;
• составление стратегии его продвижения;
• поддержка и развитие имиджа, расширение аудитории.

Как влияет название компании на ее успех в продвижении?

Уникальное и запоминающееся имя способно одновременно выполнять несколько функций: оно выделяет бренд среди конкурентов, служит заметным ориентиром для потенциальных клиентов и формирует положительный имидж организации.

Продвижение в бизнесе — это комплексный процесс. Для его успешной реализации важно определить четкие цели и показатели, поскольку основная цель любого бизнеса — прибыль. Без системного подхода и понимания конкурентной среды рынка фирма рискует быстро потерять свои позиции.