Домашних животных: кошек, собак, грызунов и других — заводит все больше людей. Закономерно растет спрос на товары для питомцев, такие как корм, аксессуары, игрушки и лекарства. В статье рассказываем, что нужно, чтобы открыть зоомагазин
Содержание
Анализ рынка и
целевой аудитории
Разработка
бизнес-плана
Подбор помещения
Регистрация бизнеса
Поиск поставщиков и
приобретение необходимых товаров
Наем персонала
Продвижение
зоомагазина
Финансовые вложения
Советы тем, кто
решил открыть зоомагазин с нуля
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
К преимуществам бизнеса на зоотоварах относят:
Стабильный спрос. Пока у хозяев есть животные, они будут покупать товары для них.
У данной сферы нет ярко выраженной сезонности. Спрос на некоторые лекарственные препараты повышается весной, зимой становится больше востребованной одежда для некоторых питомцев, но в сегменте кормов и других товаров сезонности нет.
Длительный срок годности товаров. Даже при небольших продажах особых потерь не будет.
Недостатки бизнеса следующие:
Высокий уровень конкуренции. В мегаполисах и крупных городах очень много зоомагазинов. Они расположены в шаговой доступности в спальных районах. Но при этом в городах поменьше конкуренция не столь высокая.
Требуются разрешительные документы. Для продажи ряда ветеринарных товаров требуются разрешения и сертификаты.
Целевая аудитория у этого рынка разная. У владельцев животных разные социальные статусы, пол, возраст, а их главное и единственное сходство заключается в любви к животным.
При изучении рынка стоит обратить внимание на следующие особенности магазинов конкурентов:
качество обслуживания и работы персонала,
есть ли консультации для клиентов,
наличие или отсутствие дополнительных услуг,
ассортимент товаров и предоставляемых услуг.
В бизнес-плане зоомагазина должна содержаться информация:
о местоположении и требовании к помещению,
форме регистрации бизнеса,
оборудовании и ассортименте товара,
количестве и квалификации сотрудников,
методах продвижения,
сколько денег потребуется на открытие,
когда окупится бизнес.
Рассмотрим подробнее данные пункты.
Прежде чем регистрировать бизнес, нужно выбрать место. От этого зависит дальнейшее развитие зоомагазина. При подборе помещения стоит учесть:
Месторасположение. Лучше подобрать локацию рядом с метро или парком, где гуляют с собаками. Еще можно расположиться вблизи ветеринарной клиники. Это особенно актуально, если в зоомагазине будут продаваться лекарства.
Есть ли рядом другие зоомагазины. Идеально найти место, где конкурентов поблизости нет. Но если они есть, стоит заранее задуматься, как привлечь их клиентов в свой магазин.
Особенности района. Например, открывать зоомагазин в жилом комплексе, где в основном квартиры-студии, нежелательно. В небольших квартирах мало пространства, и животных, особенно собак, заводят нечасто.
Рассмотрим некоторые варианты расположения зоомагазина:
Магазин в городе. Городские жители часто держат кошек и декоративные породы собак, поэтому ассортимент стоит ориентировать на этих животных. Также в городе более трепетно относятся к питомцам, поэтому будут актуальны лекарства, средства для ухода, одежда.
Пригород. В частном секторе держат кошек, крупных собак и других животных, например кроликов, коз, кур, минипигов. Ассортимент магазина зависит от конкретного района. Например, если магазин открывается в дорогом загородном поселке, стоит сделать акцент на корма среднего и высшего класса, ветаптеку.
Торговый центр. К преимуществам такого варианта относят высокую проходимость. К тому же не придется нанимать персонал для уборки, заниматься пожарной безопасностью. К недостаткам относят высокую арендную плату и штрафы, например, за неправильно оформленные витрины.
Уличный магазин. Выбирать такое расположение нужно с учетом проходимости. Предварительно лучше посчитать, сколько людей оказывается рядом с локацией в разные дни и часы. К преимуществам открытия зоомагазина в виде уличного магазина или в отдельно стоящем здании относят приемлемую арендную плату, близость к покупателю и свободу действий для предпринимателя. Например, магазин не зависит от кем-то установленных часов работы, как в торговом центре, график определяет предприниматель. Главный недостаток заключается в том, что будет нелегко найти подходящее помещение.
Для зоомагазина допустимо выбрать форму как ИП, так и ООО.
ИП подойдет предпринимателям, которые открывают бизнес в одиночку. Данная форма собственности проще в регистрации и сдаче отчетности. Можно зарегистрировать ИП в налоговой лично или через сайт либо через специальный сервис. При оформлении документов офлайн потребуется уплатить госпошлину в размере 800 рублей.
ООО стоит открывать, если учредителей несколько или планируется развивать сеть магазинов. Для регистрации юрлица нужно внести уставный капитал — минимум 10 000 рублей, а размер госпошлины составит 4000 рублей при подаче документов на бумаге. В пакет бумаг для регистрации ООО входят:
заявление по форме Р11001,
решение об учреждении,
устав общества,
квитанция об оплате госпошлины при необходимости.
ООО можно открыть с инвесторами или партнерами. Также после регистрации нужно нанять директора. Им может быть как учредитель, так и наемный сотрудник.
ОКВЭД — это классификатор видов экономической деятельности. Для зоомагазина нужно выбрать в качестве основного код 47.76 «Торговля розничная цветами и другими растениями, семенами, удобрениями, домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах».
При наличии дополнительных услуг стоит указать и другие, дополнительные коды:
47.76.2 — «Торговля розничная домашними животными и кормами для домашних животных в специализированных магазинах»;
46.23 — «Торговля оптовая живыми животными»;
46.38.22 — «Торговля оптовая кормами для домашних животных»;
47.73 — «Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках)»;
47.74.1 — «Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, в специализированных магазинах»;
47.78 — «Торговля розничная прочая в специализированных магазинах»;
47.89 — «Торговля розничная в нестационарных торговых объектах и на рынках прочими товарами»;
10.92 — «Производство готовых кормов для непродуктивных животных».
Система налогообложения зависит от выбранной организационно-правовой формы. Так, ООО и ИП могут выбрать ОСН, УСН, АУСН. Индивидуальным предпринимателям дополнительно доступен патентный режим, или ПСН.
ОСН — общая система налогообложения. Она назначается автоматически всем ИП и юрлицам после их создания. У нее самая высокая налоговая нагрузка: компании платят налог на прибыль по ставке 20%, а также НДС.
УСН — упрощенная система налогообложения. Она бывает двух видов: «Доходы» со ставкой 6% от выручки или «Доходы минус расходы» со ставкой 15% от разницы между выручкой и себестоимостью. При превышении первых лимитов по годовой выручке или численности сотрудников начинают действовать вторые лимиты.
АУСН — автоматизированная упрощенная система налогообложения. Пока применяется только в Москве, Московской и Калужской областях, а также в Татарстане. На автоматизированной «упрощенке» организациям и ИП не нужно самим считать налоговые отчисления, это делает ФНС. Налоговые ставки: 8% с доходов и 20% с доходов за вычетом расходов.
Чтобы торговать кормами и прочими продуктами, получать специальные лицензии не нужно. Достаточно стандартных разрешений от Роспотребнадзора и пожарной инспекции.
Если в зоомагазине будет осуществляться продажа ветеринарных препаратов, то нужна лицензия Россельхознадзора. Для ее получения нужно подтвердить, что в штате есть квалифицированный ветеринар.
При продаже животных потребуется получить на них ветеринарную справку. Без нее выставлять питомцев на продажу запрещено.
На все корма должны быть актуальные сертификаты качества. При их отсутствии Роспотребнадзор может наложить штрафы.
Искать поставщиков рекомендуется на этапе подготовки к открытию. Важно обращать внимание не только на цены, но и на отзывы, сроки поставки, минимальный объем закупки, ассортимент. Поставщиков можно найти в интернете или на различных выставках.
На старте потребуется закупить следующие товары:
корма для кошек и собак;
наполнители для туалетов и лотки;
товары и средства, необходимые для проведения груминга;
шампуни;
лакомства для животных;
переноски;
игрушки;
рыбки и аквариумы к ним, корм для рыб;
одежда для собак и кошек;
клетки и вольеры.
Если у зоомагазина есть лицензия на продажу лекарственных средств, то в первую очередь стоит закупить:
эктопаразитарные препараты,
антигельминтные средства,
вакцины
По данным портала Зооинформ, эти средства входят в топ самых покупаемых.
Топ-10 самых покупаемых фармацевтических препаратов для животных. Источник: zooinform.ru.
Также для открытия зоомагазина потребуется закупить торговое оборудование и кассовый аппарат.
Для начала работы магазина нужно два продавца, одним из которых может быть сам предприниматель.
Если в зоомагазине не будет продажи лекарственных препаратов, можно нанять продавцов без квалификации. В противном случае нужен сотрудник с ветеринарным образованием. Без него лицензию на продажу лекарственных средств не выдадут.
Вне зависимости от организационно-правовой формы придется заниматься бухгалтерией. Если магазин небольшой, то отдать бухучет на аутсорсинг или нанять специалиста на неполный рабочий день.
При оформлении ИП всей бухгалтерией может заниматься сам предприниматель с помощью облачных сервисов.
При организации бизнеса с нуля стоит заложить на рекламу достаточно средств, чтобы оповестить целевую аудиторию о том, что магазин открыт. Для рекламы можно использовать следующие методы:
разместить яркую вывеску на ТЦ или здании зоомагазина, по которой понятен вид реализуемой продукции;
раздавать флаеры со скидкой рядом с зоомагазином;
расклеивать объявления около подъездов и рядом с парками выгула собак;
дать рекламу в местных СМИ;
организовать продвижение в социальных сетях;
в торговом центре допустимо использовать аудиорекламу;
стать спонсором выставок животных.
Заинтересовать клиента, когда он уже пришел в зоомагазин, можно за счет программы лояльности. Например, начислять бонусы, которые затем покупатель будет тратить в магазине наряду с рублями.
Чтобы открыть зоомагазин, нужно потратить средства на запуск бизнеса и на ежемесячные постоянные расходы.
Данный бизнес можно открыть с минимальными вложениями, к которым относят:
покупку торгового и кассового оборудования,
регистрацию бизнеса и получение лицензии,
первоначальную закупку крупной партии товара.
Ежемесячные расходы включают:
аренду помещения;
закупку товара;
фонд оплаты труда, включая налоги и взносы;
расходы на рекламу;
непредвиденные расходы.
Вложения в открытие зоомагазина будут различаться: в крупном городе затрат больше из-за условий аренды и уровня заработной платы сотрудников.
Открыть зоомагазин несложно, особенно если не планируется продавать лекарственные препараты. Главная трудность заключается в привлечении клиентов и их удержании за счет широкого ассортимента, выгодной программы лояльности.
Будущим владельцам зоомагазина стоит следовать следующим рекомендациям опытных предпринимателей:
Заниматься поиском места лучше на этапе планирования бизнеса, так как найти подходящее, не требующее капитального ремонта помещение непросто.
Стоит ознакомиться с правилами закупки у поставщиков и изучить их ассортимент.
Если ассортимент магазина будет шире, чем у конкурентов, то получится привлечь их покупателей.
Стоит попробовать доступные методы рекламы и маркетинговые инструменты для привлечения клиентов на старте. Со временем определить, какие каналы работают лучше, и использовать преимущественно их.
Нужно удерживать клиентов за счет приемлемых цен и программ лояльности.
Открытие зоомагазина и его развитие будет зависеть от усилий и намерений предпринимателя. Основной упор стоит сделать на удержании клиентов, чтобы не тратить много денег на привлечение новых. Лояльность покупателей позволит обеспечить стабильные продажи.
Автор: Евгения Рыжова, копирайтер, предприниматель