Как открыть медицинский центр
Статья

Как открыть медицинский центр

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

Чтобы открыть медицинский центр, нужно получить лицензию. Это затратно по ресурсам и времени, но не останавливает предпринимателей, открывающих данный бизнес. Спрос на медицинские услуги растет, что обеспечивает хорошие перспективы развития. В статье рассказываем, как заняться бизнесом в сфере медицины и открыть свой центр

Содержание

Подготовка к открытию медицинского центра
Разработка бизнес-плана клиники
Определение целевой аудитории и специализации медцентра
Регистрация бизнеса
Поиск подходящего помещения
Лицензии, сертификаты и разрешения
Наем персонала
Закупка оборудования и расходных материалов
Маркетинг и реклама


Платформа знаний и сервисов для бизнеса

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Подготовка к открытию медицинского центра

Первый шаг перед запуском клиники — анализ рынка. Перед тем как вкладывать деньги в аренду здания под клинику, закупку материалов и запуск бизнеса, нужно выяснить:

  • приблизительные доходы целевой аудитории в городе, где планируется открытие нового медцентра;

  • какие у будущих клиентов основные потребности в плане медицинских процедур — каких специалистов не хватает;

  • сколько стоят аналогичные процедуры в других медицинских центрах, какая у этих клиник репутация и специализация;

  • на какие недомогания чаще всего жалуются пациенты, которые ходят к конкурентам.

После анализа всей информации и подготовки проекта можно открывать бизнес.

На этапе подготовки к запуску бизнеса важно также получить санитарно-эпидемиологическое заключение в Роспотребнадзоре. Затем можно подать документы на лицензию на медицинский центр.

Разработка бизнес-плана клиники

Перед открытием нового медицинского заведения надо разработать стратегию. Она будет зависеть:

  • от специализации клиники — чтобы открыть женскую консультацию или неврологическую клинику, надо вложить разные суммы;

  • местонахождения клиники — в Москве, Санкт-Петербурге и городах в других регионах разные условия для создания лечебных центров;

  • площади — если центр будет большой, возможно, придется строить собственное здание для клиники;

  • ценах — они зависят от сегмента клиники — эконом или премиум;

  • стоимости и ассортимента медоборудования в клинике.

Цель разработки бизнес-плана — проработать концепцию клиники, рассчитать экономические, производственные, маркетинговые параметры для открытия медцентра или клиники.

Грамотно составленный бизнес-план позволяет подтвердить экономическую эффективность проекта и привлечь необходимые инвестиции.

Важно создать и просчитать бизнес-модель, произвести анализ медицинского рынка в конкретном регионе, собрать основные показатели для формирования цен в клинике, описать структуру медцентра. Стоит отметить основные направления инвестиций, например:

  • на подготовку клиники к запуску,

  • ремонт,

  • закупку оборудования и оргтехники,

  • лицензирование бизнеса.

Еще нужно составить техзадание для подготовки проектной документации. В бизнес-плане надо прописать сроки реализации ключевых этапов: от старта до момента выхода на самоокупаемость и плановую загрузку.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Определение целевой аудитории и специализации медцентра

Чтобы определить целевую аудиторию и специализацию клиники, нужно изучить:

  • статистику по заболеваемости,

  • эпидемиологическую обстановку в регионе или городе,

  • какие медицинские процедуры сложно получить в государственных медучреждениях и у конкурентов.

Можно спроектировать многопрофильную клинику, например диагностическую, или сосредоточиться на одном направлении:

  • стоматологии,

  • педиатрии,

  • гинекологии,

  • офтальмологии,

  • косметологии.

Некоторые предприниматели открывают лаборатории, в которых клиенты могут сдавать анализы, или кабинеты рентгена, УЗИ, электрокардиографии.

В многопрофильный медцентр понадобится привлечь крупные инвестиции и подготовиться к длительной окупаемости вложений. При открытии узкоспециализированной клиники нужно меньше средств, а период выхода на окупаемость короче.

💶 Откройте счет и получите бонусы

Откройте расчетный счет в Сбербанке и получите множество бонусов на развитие бизнеса

Открыть счет

Регистрация бизнеса

Чтобы запустить медицинский центр, надо зарегистрироваться как ООО или ИП. Последний вариант подходит только для запуска такого вида деятельности, по которому у владельца бизнеса есть медицинское образование.

Поскольку получать прибыль в этой сфере хотят и люди без специального образования, то чаще регистрируют именно ООО.

Юрлицо может учредить один человек или несколько, понадобится уставный капитал, минимальный размер которого — 10 000 рублей. Впоследствии будет нужно нанять генерального директора и главного бухгалтера.

Если клиника небольшая, то учредитель может одновременно быть и генеральным директором, и главным бухгалтером.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Поиск подходящего помещения

При выборе места для размещения медицинского центра важна транспортная доступность. Клиентам должно быть удобно подъехать на такси или машине, припарковать автомобиль рядом с клиникой. Отлично, если рядом есть остановка общественного транспорта или метро.

Желательно, чтобы рядом с клиникой было много жилых домов или бизнес-центров. В данном случае важно учитывать профиль медцентра: если открывается педиатрическая клиника, то преимуществом будет наличие рядом жилого комплекса, детского сада и школы.

Иногда государственная клиника рядом может быть плюсом. В случае, когда пациенты недовольны качеством обслуживания или не попали к нужным специалистам, они захотят посетить платный медцентр.

Стоит изучить проходимость места перед открытием учреждения в конкретном районе. Это можно сделать следующим образом:

  • рассчитать количество людей, которые проходят мимо за конкретный промежуток времени, например за час;

  • делать это в течение всей недели, не только по рабочим дням;

  • умножить проходимость на 10 часов — это средняя продолжительность рабочего дня различных центров.

В зависимости от конкретного региона показатели могут различаться. Нужно понимать: если в выбранном районе проходимость низкая, привлечь желаемый поток посетителей, особенно на первых порах, будет проблематично.

💎 Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к более 1000 идеям для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!

Попробовать бесплатно на 14 дней

Медицинским клиникам для работы требуется лицензия. Ее выдают строго на определенное местоположение, поэтому контролирующие органы проверяют помещение на соответствие стандартам. Это значит, что на начальном этапе важно знать направление и профиль будущего медцентра. И перед поиском здания стоит рассчитать:

  • число кабинетов в центре,

  • метраж,

  • зоны для медотходов,

  • санитарные и подсобные комнаты.

Все это регламентируют СанПин 2.1.3.2630-10.

Лицензии, сертификаты и разрешения

Подготовить документы для Роспотребнадзора стоит за несколько недель до окончания ремонта в будущем медцентре. Список нужных документов можно найти на сайте Роспотребнадзора.

Когда на руках есть заключение, следует безналичным путем со счета компании заплатить госпошлину — 7500 рублей. Дальше можно собирать документы, чтобы получить лицензию на медицинскую деятельность.

Как правило, чтобы открыть медцентр с нуля, требуются:

  • учредительные документы ООО;

  • санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора;

  • договор об аренде либо документы, подтверждающие право собственности на помещение;

  • регистрационные удостоверения на медоборудование и расходные средства;

  • аналогичные документы на мебель.

Стандарты оснащения продуманы для клиник каждого профиля: гинекологии, урологии, стоматологии и других. Стандарты нужно соблюдать, чтобы процедура лицензирования прошла успешно.

Что также следует прикрепить к документам на лицензию:

  • трудовые договоры с персоналом и специалистами, которые станут работать по лицензируемым специальностям;

  • копии дипломов, сертификатов, подтверждающих образование.

Если в лицензировании откажут, можно исправить недочеты и подать заявку снова.

📌Совет
Нет острой необходимости сразу получать СЭЗ и лицензию на полный список специальностей. Для начала допустимо оформить разрешение на наиболее востребованные виды деятельности, по которым клиника начнет работать. После запуска, если будет нужно развивать и другие направления, можно собирать и отправлять документы снова. Процедура та же: сначала получают заключение у Роспотребнадзора, затем оформляют лицензию.

Наем персонала

В каждом медцентре в штате есть как постоянные сотрудники, так и те, кто работает по совместительству. Если медцентр небольшой, то в нем постоянных сотрудников мало, а один специалист может занимать ряд должностей.

Сколько нанимать совместителей, зависит от потребностей конкретной медицинской клиники. Прежде чем приглашать соискателей на собеседования, следует рассчитать число ставок, трудочасов, варианты оплаты.

Специалистам обычно платят фиксированную зарплату или процент. На начальном этапе работы медцентра предпочтительнее второй вариант.

💸 Зарплатный проект

Подключите зарплатный проект в Сбербанке и платите сотрудникам онлайн в любой день

Подать заявку онлайн

При открытии клиники следует прописать:

  • время работы медцентра,

  • график специалистов.

Во многих клиниках существует сложная модель планирования: нет жесткого расписания врачей. Каждый специалист самостоятельно определяет свои рабочие часы, учитывая загруженность кабинета и запись. Эта модель хороша тем, что специалист выходит, только если есть запись к нему. Клинике не нужно платить за часы без пациентов.

Искать врачей стоит еще до запуска медцентра. На сайтах с вакансиями и в социальных сетях размещают объявления о предстоящем открытии клиники и наборе специалистов. Обязательно нужно указать номер телефона, адрес электронной почты для связи.

Закупка оборудования и расходных материалов

Для оформления лицензии следует предоставить список оборудования. Оно должно быть сертифицировано и разрешено для использования в медицинских заведениях.

Закупать оборудование и мебель для клиники стоит у крупных поставщиков. Обычно у них есть интернет-магазины и каталоги, из которых можно получить подробную информацию об аппаратах и убедиться, что на них есть регистрационные удостоверения.

Выбирать нужное оборудование стоит не по цене, а по функционалу. Это позволит охватить только те услуги, которые будут оказываться в клинике.

В начале допустимо приобрести оборудование в лизинг или купить б/у. В последнем случае затраты будут существенно ниже, но придется как следует осматривать, проверять аппараты, прежде чем переводить за них деньги продавцам.

💶 Откройте счет и получите бонусы

Откройте расчетный счет в Сбербанке и получите множество бонусов на развитие бизнеса

Открыть счет

Отдельная статья затрат — приобретение расходных материалов. Какие-то нужно купить еще до запуска медцентра, потому что они важны для лицензионной проверки.

Среди таких расходных материалов:

  • шприцы,

  • пеленки для одноразового использования,

  • зеркала гинеколога,

  • бахилы.

Остальное можно закупать позже.

Пока у клиники не налажены связи с хорошими поставщиками расходных материалов, стоит заказывать их у крупных компаний. Компании выбирают по рекомендациям коллег или по отзывам.

Когда будут наработанные контакты, можно выбирать более дешевые товары, другие способы поставок. К тому же цены на эту категорию постоянно изменяются, поэтому следует всегда держать под рукой счета, чтобы сравнивать изменения стоимости.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Маркетинг и реклама

Для поиска первых клиентов лучше использовать комплекс маркетинговых инструментов: разместить баннер, что медцентр скоро откроется, дать рекламу на больших билбордах.

Медицинскому центру нужно создать сайт, на котором разместить актуальную информацию:

  • о специалистах,

  • стоимости услуг,

  • новостях и акциях.

Также желательно вести социальные сети и анализировать, откуда приходит больше клиентов.

Важно просить пациентов оставлять отзывы. Если специалисты успешно справляются с работой, то будут и постоянные клиенты, и положительные отклики. Хорошие отзывы формируют репутацию медцентра и служат для привлечения новой аудитории.

На репутацию медицинского учреждения влияют такие факторы:

  1. Качество обслуживания. Если специалисты назначают грамотное лечение, решают проблемы клиентов, то люди рекомендуют клинику знакомым, положительно о ней отзываются.

  2. Манера общения врачей с клиентами. Важно вежливое общение, полные ответы на вопросы.

  3. Отработка негатива. Бывает, что пациенты остаются чем-то недовольны. Важно разбираться в конкретных ситуациях и стараться исправить впечатление, чтобы сохранять доверие клиентов и повышать их лояльность.

Автор: Ольга Лаврикова, пишет на темы для предпринимателей

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии