- Общее описание деятельности PR-специалиста
- Основные задачи PR-специалиста
- Профессиональные качества PR-специалиста
- Личностные качества PR-специалиста
- Варианты обучения на PR-специалиста
- Плюсы и минусы работы PR-специалистом
- Самые выдающиеся PR-специалисты
- Часто задаваемые вопросы о PR-специалисте
- Формула составления эффективного оффера для роста продаж от 30%Скачать бесплатно руководство из клуба «Деловая Среда Сбер»
Кто это? PR-специалист – человек, отвечающий за создание и поддержку положительного имиджа. Цель в основном достигается за счет умелого общения с клиентами фирмы, ее партнерами, инвесторами, представителями СМИ и государственных структур.
На что обратить внимание? Сотрудник PR-отдела должен обладать вполне конкретными профессиональными навыками и определенными личностными качествами, способными сделать его работу более эффективной.
Общее описание деятельности PR-специалиста
Специалист по связям с общественностью, или PR-менеджер, занимается формированием и поддержанием позитивных отношений между субъектом пиара и его аудиторией. Речь может идти не только о компаниях или брендах, но и о персонах, группах, местностях, объектах или событиях.
Специалисты в области PR необходимы для улучшения имиджа организаций, отдельных личностей и различных проектов. Их деятельность охватывает множество отраслей, включая производство, услуги, политику, шоу-бизнес и спорт.
PR-специалисты могут быть частью команды компании, работать в агентствах или выбирать путь фриланса.
В компании штатный PR-специалист входит в состав PR или маркетингового отдела. Сотрудник занимается разработкой стратегий коммуникации и руководит всеми кампаниями, направленными на формирование имиджа бренда. Благодаря этому он обладает глубокими знаниями в сфере пиара и осведомлен о специфике отрасли.
В PR-агентствах специалисты сталкиваются с разнообразными задачами, обслуживая несколько клиентов одновременно. Так как заказчики часто обращаются за разовыми проектами, состав клиентов динамично меняется. Это дает PR-менеджерам возможность наблюдать за разными отраслями, хотя и не позволяет внедряться глубоко в какую-то одну.
Современные PR-специалисты, обладающие значительным опытом и успешными проектами, а также установившие связи с представителями СМИ, часто переходят на фриланс. Они способны сотрудничать одновременно с несколькими компаниями из разных секторов экономики. Чаще всего заказчики предпочитают нанимать PR-специалистов с узкой направленностью, таких как эксперты в области медицины или политики.
Основные задачи PR-специалиста
Основная задача специалиста в сфере PR заключается в формировании и поддержании благоприятного имиджа организации среди всех заинтересованных групп. Для достижения этой цели PR-специалисты прорабатывают следующие ключевые направления:
- Разработка общей коммуникационной стратегии и PR-концепции, а также стратегии продвижения
Этот этап включает создание основополагающих документов, которые определяют принципы взаимодействия как внутри организации, так и с внешним миром.
- Проработка плана PR-мероприятий и прогнозы на будущее
Важно обосновывать каждый шаг, оценивая его вклад в улучшение имиджа организации. При этом учитываются медиа- и контент-планы.
![](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/details-logo.png)
Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды
Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!
Скачивайте и используйте уже сегодня:
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
- Определение бюджета совместно с руководством организации
Точно спрогнозировать расходы сложно из-за переменчивости рынка и постоянного появления новых инструментов, не говоря уже о возможных кризисах, которые могут привести к незапланированным тратам.
- Осуществление постоянного взаимодействия со СМИ, включая журналистов, редакторов, авторов и блогеров
Важно поддерживать с ними связь, чтобы в критические моменты оперативно публиковать необходимые материалы, такие как пресс-релизы или обзоры.
- Создание и распространение контента на разных платформах и социальных сетях
PR-специалист координирует взаимодействие с SMM-специалистами, редакторами, копирайтерами и дизайнерами, обеспечивая соответствие материалов общей стратегии.
- Организация промо-мероприятий, рекламных и имиджевых кампаний
В зависимости от компании, PR-менеджер может как самостоятельно находить подрядчиков и управлять процессом, так и контролировать исполнение, стимулируя нужных людей к действию.
- Оценка результативности деятельности
Этот этап включает сбор данных по ключевым показателям эффективности (KPI), подготовку отчетов и аналитических диаграмм, что позволяет подтвердить ценность своей работы.
- Компетентное управление кризисными ситуациями
Навыки специалиста в сфере PR позволяют четко определить стратегию информирования общественности о проблемах и их решениях, иногда для этого может быть привлечен отдельный специалист, но такие случаи редки из-за высоких затрат.
- Наблюдение за действиями конкурентов
Подобное поведение PR-специалиста помогает вовремя заметить угрозы и возможности, заимствовать и улучшать успешные практики конкурентов.
PR-менеджер никогда не работает в изоляции – его успех зависит от команды и умения правильно распределить обязанности. Эффективность его деятельности свидетельствует о том, насколько грамотно подобран персонал и налажены коммуникационные процессы внутри коллектива.
Профессиональные качества PR-специалиста
Чтобы успешно выполнять обязанности в PR-отделе, кандидат должен обладать рядом специфических качеств и навыков.
- Необходимо глубокое понимание PR: начиная с основ и заканчивая приобретенным опытом в рамках конкретной должности.
- Владение знаниями в смежных сферах, таких как SMM, лидогенерация, маркетинговая и веб-аналитика, интернет-реклама.
- Владение английским языком является обязательным для современного PR-специалиста, хотя в зависимости от региона и направления деятельности компании могут понадобиться и другие языки.
- Владение копирайтингом также входит в разряд компетенций PR-специалиста.
- Наличие навыков планирования и оценки собственной деятельности.
- Грамотное письмо также критически важно, так как ошибки в текстах могут привести к негативной критике в адрес компании.
- Владение презентационными умениями, необходимыми для проведения различных мероприятий.
- Необходимо умение работать со специализированным программным обеспечением, включая Google Analytics, Яндекс.Метрику, Яндекс.Директ, Google Ads и таблицы (чаще всего Excel или Google Таблицы).
- Навыки управления репутацией. Опытные PR-специалисты осознают, что репутация является ключевым элементом корпоративной культуры.
- Умение управлять проектами. Многие PR-программы включают в себя несколько компонентов, что требует умения эффективно распределять ресурсы и соблюдать установленные сроки и бюджет.
- Владение навыками общения со СМИ для проведения пресс-конференций и интервью.
- Хорошее понимание бизнес-процессов в своей организации приводит к скорейшему достижению поставленных целей.
Личностные качества PR-специалиста
Основные функции PR-специалиста включают управление репутацией компании, организацию мероприятий и взаимодействие с медиа. Чтобы стать успешным PR-менеджером, необходим комплекс личностных и профессиональных навыков, которые сложно измерить объективно.
На пути к карьерному росту следует опираться на интуитивные ощущения, но важно также владеть определенными «мягкими» навыками. Это:
- Инициативность, являющаяся ключом к продвижению вверх по карьерной лестнице специалиста в сфере PR.
- Коммуникабельность, которая требует не только частых и эффективных взаимодействий с людьми, но и ухоженного вида, уверенной дикции, умения поддерживать зрительный контакт и понимать вербальные и невербальные сигналы.
- Оперативность в ответах на запросы журналистов, реагировании на кризисы, использовании трендов и технологий является неотъемлемой частью деятельности современного PR-специалиста.
- Умение работать в команде, что особенно важно в условиях напряженной атмосферы.
- Организованность PR-специалиста играет важную роль для эффективного управления множеством проектов и взаимодействий.
- Любознательность и постоянное стремление к обучению, в духе слов Владимира Ильича о необходимости учиться.
- Способность к обучению на рабочем месте как ключевой элемент карьерного роста современного специалиста PR.
- Творческий подход к каждому проекту, обеспечивающий его уникальность и выделение на фоне других.
- Уверенность, которая приходит с опытом и способствует выработке доверия, является ключевым элементом в работе PR-специалиста по связям с общественностью.
- Настойчивость в достижении целей, дополняемая компетенциями и умениями.
- Честность в представлении информации, от которой зависит репутация в коллективе.
- Чувство юмора, помогающее в налаживании контактов и предотвращении конфликтов.
Несмотря на сложность одновременного владения всеми этими качествами, практика показывает, что чем больше их у PR-специалиста, тем выше его шансы на успех в профессии.
Варианты обучения на PR-специалиста
Чтобы начать карьеру в области PR, можно выбрать один из трех путей: завершить специализированное обучение, устроиться на работу в PR-отдел без предварительного опыта или пройти профессиональные курсы для специалистов PR.
Для того чтобы стать PR-менеджером, обычно выбирают образование в области маркетинга, рекламы или журналистики, хотя вариант социологии тоже возможен. Получение образования — это процесс, который займет несколько лет и может привести к изучению уже неактуальных методов и инструментов. Тем не менее многие работодатели предпочитают кандидатов с дипломами в этих областях.
Попасть на работу в PR-сектор можно быстрее, чем провести годы в университете. Такая возможность позволит вам накапливать необходимые знания и опыт непосредственно во время деятельности. Во многих компаниях практикуется перевод заинтересованных в пиаре молодых специалистов в соответствующий отдел, где им активно помогают развивать профессиональные умения.
Обучение на курсах представляет собой эффективный способ вхождения в новую профессию, требуя гораздо меньше времени, чем получение знаний в вузе. На занятиях учащиеся могут приобрести практические навыки, необходимые для будущей карьеры. Важно выбирать качественные программы, где обучение ведут опытные специалисты-практики в сфере PR, и где студентам предоставляется постоянная поддержка в течение всего курса обучения.
Плюсы и минусы работы PR-специалистом
Рассмотрим преимущества профессии PR-специалиста:
- Карьерное развитие. Возможности для восхождения по служебной лестнице в области пиара варьируются от позиции стажера до руководителя отдела PR, ключевых управленческих ролей и директора по связям с общественностью и маркетингу.
- Работа в различных секторах. Специалисты в области PR востребованы во многих отраслях, таких как образование, здравоохранение, IT, гостиничный бизнес и другие, где ключевыми являются умения в сфере медийного планирования и коммуникаций.
- Креативность в работе. Профессионалы в области пиара занимаются созданием и реализацией инновационных медийных кампаний, которые привлекают внимание аудитории и способствуют повышению репутации организаций.
- Взаимодействие и сотрудничество. Работа в PR требует активного общения с лидерами мнений, журналистами, клиентами и партнерами, что обогащает как профессиональный, так и личный опыт.
![](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/details-logo.png)
В нашем закрытом клубе мы пропустили через себя тысячи компаний и тысячи предпринимателей, и увидели, что у всех ,плюс-минус, ошибки одни и те же. Именно они блокируют около 80% прибыли
И поэтому мы собрали наши лучшие практики и лучшие документы, которые помогают участникам клуба делать самые крутые результаты, и делимся этой подборкой с вами. Пакет документов в открытом доступе до 13.09.24 числа
Скачивайте и используйте уже сегодня:
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
![pdf иконка](/media/wp-content/themes/reboot_child/assets/img/insets/materials/pdf-2.png)
Профессия PR-специалиста не лишена недостатков:
- Высокое давление и конкуренция. В своей деятельности PR-менеджеры сталкиваются с напряженностью от конкурентов, рыночными колебаниями и давлением со стороны руководства.
- Неопределенность результатов. Несмотря на разработку уникальных и целенаправленных стратегий, успешный результат не всегда гарантирован, даже если стратегия кажется безупречной.
- Изменчивость медийной среды. PR-специалисты должны постоянно адаптироваться к изменениям в медийном ландшафте, который эволюционирует в ответ на технологические новшества и потребности аудитории.
- Нерегулярный график работы. Работа в PR требует готовности трудиться в нерабочее время, включая ночи и выходные, в зависимости от актуальности ситуаций, поскольку в этой сфере деятельность не приостанавливается.
Самые выдающиеся PR-специалисты
В списке самых знаменитых представителей PR-индустрии выделяются следующие фигуры:
- Эдвард Бернейс, племянник Зигмунда Фрейда, был одним из пионеров в области паблик рилейшнз. Он сделал курение популярным у прекрасного пола в Америке, работая на America Tobacco и пропагандируя лозунг «Свобода женщине».
- Альберт Ласкер известен тем, что сумел убедить общественность в том, что стакан сока лучше, чем целый апельсин. Он работал над рекламными кампаниями таких брендов, как Lucky Strike, Pepsodent и Kotex.
- Джордж Гэллап основал первый в мире институт общественного мнения и предложил использовать образы обнаженного женского тела для рекламы различных товаров.
- Дэвид Огилви создал одно из крупнейших рекламных агентств и является автором наиболее известных рекламных кампаний для Rolls-Royce, подчеркивая, что при движении на скорости 60 миль в час самым громким звуком в автомобиле будет тиканье его электронных часов.
Среди выдающихся российских PR-специалистов стоит выделить таких профессионалов, как Михаил Умаров, Филипп Гуров, Дмитрий Сокур, Инна Алексеева и Александр Цыпкин.
Часто задаваемые вопросы о PR-специалисте
Можно ли начать карьеру специалиста в области PR без опыта?
Да. Обычно программы школ создаются с учетом потребностей новичков, чтобы максимально способствовать их первым шагам в получении знаний.
Можно ли пройти обучение на PR-специалиста по связям с общественностью через интернет?
В интернете представлено множество онлайн-курсов, которые позволяют освоить профессию пиар-менеджера, не покидая своего дома.
Какие вакансии будут доступны PR-специалисту после завершения учебы?
Специалист в сфере PR имеет возможность самостоятельного развития, а также может найти применение своим навыкам, устроившись в PR-агентство или другую организацию.
Какие организации или специалисты могут помочь найти работу?
Множество платных онлайн-курсов предлагают услугу, связанную с поддержкой в поиске работы.
Каков уровень зарплаты у специалистов в сфере PR?
Исследование показало, сколько работодатели готовы выделять финансов на заработную плату PR-специалистов, соответствующих их критериям. Результаты следующие: зарплата до 80 тысяч рублей предложена 17 % респондентов; 23,3 % готовы платить между 80 и 100 тысячами рублей; 20,5 % предложат 100–140 тысяч рублей; 16,7 % намерены платить до 200 тысяч рублей.
![CRM-маркетинг: задачи, этапы, инструменты](/media/wp-content/uploads/2023/10/шапка-охват-рынка-870x227.jpg)
Читайте также
Тем работодателям, которые предлагают свыше 200 тысяч рублей, важны следующие качества специалиста: нестандартное мышление, креативность, опыт и стаж работы, умение общаться и ответственность, причем важность этих качеств распределяется в порядке убывания.
Какие карьерные возможности существуют для PR-специалиста по связям с общественностью?
Карьерный путь PR-менеджера обычно ведет к таким высоким должностям, как руководитель отдела, директор по PR или начальник пресс-службы. Для достижения поставленных целей необходимо совершенствовать профессиональные умения. Кроме того, PR-менеджер имеет возможность расширять свои горизонты, овладевая знаниями в областях, таких как маркетинг, управление и продажи, что может привести к занятию должностей директора по маркетинговым коммуникациям или директора по стратегическому развитию.
На заключительном этапе хочется вдохновить вас. Сфера PR всегда в поиске талантов, и даже королевские особы обращаются к помощи таких специалистов. Взглянем на агентство Sunshine Sachs: в 2019 году оно стало первой внешней компанией, с которой начали сотрудничество члены британской монаршей семьи. Клиентская база агентства также включает профсоюзы, политические организации и звезд Голливуда, в числе которых Майкл Мур, Барбара Стрейзанд и Бен Аффлек. Хотя не каждому удастся достичь подобных высот, перспектива такого успеха служит отличным стимулом.