Тимлид: навыки, функции, плюсы и минусы

О ком речь? Тимлид – руководитель группы программистов, являющийся связующим звеном между разработчиками и заказчиком. Он синхронизирует цели команды и компании, планирует работу подчиненных, мотивирует их, организует рабочие процессы.

Что учесть? Чего точно не делает тимлид, так это не создает код, не продает разработанный продукт клиентам и не ищет людей на открытые вакансии. Он может кого-то порекомендовать со стороны, но наем сотрудников – не сфера его обязанностей. От него зависит, как быстро команда достигнет поставленной цели.

Кто такой тимлид и что он делает

Термин произошел от английского «team lead» или «team leader» и означает «командный лидер». Должность тимлида предполагает управление деятельностью других специалистов для достижения наилучшего результата. Он занимается постановкой планов, распределением задач, контролем за их выполнением, мотивацией персонала. Тимлид команды несет ответственность перед заказчиком за конечный результат. Обычно у него в подчинении группа из 10-12 специалистов.

Фото: shutterstock

Тимлид отвечает за все этапы цикла управления. Его функционал состоит из:

• Синхронизация целей бизнеса и команды. Тимлид обеспечивает эффективную работу над проектом с учетом интересов компании. Он должен быть в курсе структуры организации, корпоративных ценностей, ключевых задач, а также транслировать эту информацию подчиненным. Так каждый член команды будет понимать, в чем заключается его функция и какую общую цель преследует группа.
• Планирование. Одна из обязанностей тимлида состоит в постановке задач каждому члену команды, исходя из его навыков и загруженности.
• Организация работы группы подчиненных. Без эффективного управления проект не буден сдан в срок. Именно тимлид занимается организацией рабочих процессов. Например, обозначает задачи по степени их приоритетности и срокам исполнения, определяет ответственных лиц и систему отчетности.
• Мотивация команды. Работа тимлида состоит также в том, чтобы стимулировать специалистов эффективно выполнять свои функции. Задачи могут быть скучными, а условия работы — неудовлетворительными. Чтобы у специалистов не возникло желание уйти, нужно уделять время мотивации.
• Контроль. Тимлид следит за всем процессом реализации проекта, а также осуществляет промежуточный контроль. Командный лидер должен оценивать степень нагрузки каждого специалиста. Случается, что изначально для работы над проектом выделялось определенное количество человек, но в процессе деятельности тимлид определил, что нужно привлечь еще несколько исполнителей. Если бы он не заметил нехватку кадров или ресурсов, то результат работы мог бы быть неудовлетворительным.

Тимлид проекта должен всегда быть в курсе того, что делают его сотрудники, уметь найти подход ко всем исполнителям и знать, что требуется на каждом этапе. Стать тимлидом может специалист, прекрасно ориентирующийся в технических вопросах. Тимлид в этом случае – и разработчик, и координатор группы.

Отметим, что он не должен знать все тонкости программирования и анализа данных. Главное — эффективная организация работы группы для достижения поставленной цели в срок.

Отличия техлида от тимлида

Это ключевые лица в разработке продукта. Однако даже человек, который выполняет функционал обоих, вряд ли сможет четко обозначить разницу тимлида и техлида. Как правило, в крупных проектах принимают участие оба специалиста. Тимлид взаимодействует с людьми и фокусируется на коммуникации в группе, а техлид сосредоточен на технологиях, ресурсах и процессах.

Технический лидер фокусируется на поиске и внедрении новых инструментов, а также на оптимизации процессов. Он должен быть экспертом в своей сфере и отслеживать все актуальные тренды.

Тимлид в айти-сфере является руководителем группы разработчиков. Он отвечает за продуктивность труда специалистов и конечный результат. Тимлид – это не просто менеджер. Он распределяет задачи и контролирует их выполнение, решает проблемы и улаживает конфликты, поддерживает позитивную атмосферу.

Только до 7 февраля

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

Только до 7 февраля

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

Если организация небольшая, то функции техлида и тимлида может выполнять один человек. В такой ситуации одна из задач тимлида – техническая составляющая работы команды и технологическая стратегия развития проекта.

В крупных компаниях есть и техлид, и тимлид. Это дает возможность каждому специалисту эффективно выполнять свои должностные обязанности.

Необходимые тимлиду навыки

Специалист отвечает за менеджмент проекта и техническую составляющую. Помимо знания тонкостей разработки, он обладает управленческими навыками. Так как редко встречаются специалисты, являющиеся экспертами в обеих сферах, то могут быть перекосы в одну из них.

У одного на высоте хард-скиллы, у другого — управленческие компетенции и т. д. Сложно найти специалиста, у которого были бы развиты все навыки. Важно, чтобы соблюдался баланс. Желательно, чтобы каждая шкала была минимум на 7 из 10. Если показатели ниже, то в перспективе это может отразиться на результатах работы команды.

Можно разделить профессиональные компетенции и личные качества тимлида на следующие группы:

Hard Skills

Тимлид отвечает за техническую сторону проекта. Это значит, что он должен обладать знаниями в области программирования. Без них невозможно ставить задачи специалистам и определять сроки их выполнения. Часто становятся тимлидами программисты и разработчики с опытом. В случае непредвиденных обстоятельств они могут сами начать писать код.

Тимлид должен быть экспертом в своей сфере и смежных областях: тестирование, архитектура проектов, а также знать основные технологии и инструменты. Его задача — синхронизировать технические составляющие с бизнес-целями. В каком-то смысле он является связующим звеном между бизнесом и разработчиками. Он как интерфейс, скрывающий нюансы создания продукта от заказчика.

Soft Skills

Не у каждого разработчика есть желание и мотивация заниматься управленческой деятельностью. Многие получают удовольствие от программирования и конечного результата упорного труда. Тимлидами становятся те, кто имеет управленческие способности. Прежде всего, это коммуникабельность, умение договариваться, выстраивать межличностные отношения, поддерживать позитивную атмосферу в коллективе, четко транслировать свои мысли.

Роль тимлида ― организация спокойной работы разработчиков. Они должны быть сосредоточены только на поставленных задачах и не отвлекаться на другие вопросы.

Помимо этого, тимлид должен уметь предотвращать конфликтные ситуации. Если он видит среди подчиненных проявления недовольства или нежелание работать друг с другом, то он должен своевременно пресекать такие настроения в команде.

Если тимлид несдержанный и категоричный, то и настроение в группе будет аналогичным. Не за горами такие проблемы, как кадровая текучка, профессиональное выгорание и саботаж. Кроме того, заказчикам тоже неприятно работать с токсичным руководителем.

Умение мыслить, как предприниматель

Любое программное решение имеет коммерческую подоплеку. Например, фитнес-центр заказывает разработку приложения, чтобы клиенты могли покупать абонементы через него. Комфортно потребителям и выгодно для бизнеса. Тимлид проекта должен воспринимать разработку приложения для фитнес-центра не только как техническое решение, но и понимать, какие опции помогут бизнесу повысить доход и как правильно презентовать их клиентам.

Сложности в работе тимлида

Это ответственная и трудная работа. Тимлид должен быть экспертом по технической части и иметь сильные личные качества: целеустремленность, умение общаться с людьми и стрессоустойчивость. Основные сложности:

• Необходимость найти золотую середину между технической и менеджерской частями работы. Тимлид должен быть компетентным разработчиком, а также эффективным управленцем. Потребуется умение распределять задачи, контролировать их исполнение, мотивировать персонал и решать сложные вопросы.
• Работа с разными людьми в команде. В одной группе могут быть профессионалы в сфере и начинающие специалисты, интроверты и экстраверты. Тимлид проекта должен найти подход к каждому из них и поддерживать позитивную атмосферу в коллективе.
• Работа строго по техзаданию заказчика и в рамках ограниченных сроков. Тимлид должен планировать разработку проекта так, чтобы уложиться вовремя и выполнить его в полном объеме. При разработке масштабных решений уровень ответственности тимлида зашкаливает. Он работает в стрессовом режиме.
• Сопротивление руководства в некоторых вопросах. Лидер группы должен согласовывать изменения в проекте с вышестоящими лицами, которые не всегда понимают их целесообразность и не владеют технической экспертизой. Это усложняет работу тимлида.
• Низкая мотивация персонала. Тимлид может столкнуться с отсутствием энтузиазма у разработчиков, в особенности если работа ведется над сложным или повторяющимся проектами. Лидеру группы придется много трудиться над мотивацией персонала и атмосферой в коллективе.
• Сложности коммуникационного плана. Трудно одинаково эффективно взаимодействовать со всеми людьми. Иногда в группе разработчиков имеются представители других культур или иностранцы, слабо владеющие языком.

Профессиональное выгорание также свойственно работе тимлида. Это связано с тем, что он постоянно взаимодействует с людьми, решает конфликты, несет ответственность за весь процесс разработки и мало отдыхает. Если тимлид выгорел, то и команде передастся его настроение.

Сколько зарабатывают тимлиды

На уровень заработной платы специалиста влияет то, насколько рынок нуждается в тимлидах. Если вакансий много, то можно рассчитывать на высокий доход. Сориентироваться помогут специализированные ресурсы по поиску работы. Важно учитывать, что указанная в объявлениях зарплата тимлида не всегда отражает реальную картину. С чем этом связано?

• Организация готова хорошо оплачивать труд руководителя, но собеседования тимлида проходят в несколько этапов. Так исключаются неподходящие кандидатуры. В результате заявленная в объявлении зп тимлида из обещанных 90 000 рублей в месяц может снизиться до 70 000 рублей, так как у выбранного специалиста недостаточно профессиональных компетенций или опыта.
• Бизнес ищет тимлида с окладом в 140 000 рублей, но готов платить больше, если он будет иметь соответствующий багаж знаний и опыт работы в этой должности.
• Организация ищет тимлида, но также рассматривает вариант внутреннего кандидата на эту должность. Из-за недостатка опыта он будет зарабатывать меньше, чем привлеченный специалист. Можно назвать такую политику компании воспитанием кадров.

Фото: shutterstock

Расскажем, какие основные предубеждения могут возникнуть у кандидата на должность тимлида, который знакомится с рынком:

• «Руководителя не найти, его нужно вырастить». Менеджеры по персоналу или начальство компании часто транслирует эту мысль на собеседовании с соискателем. В объявлениях может быть одна зарплата, а на деле она может оказаться ниже. В ситуации, когда вам настойчиво рекомендуют сначала попрактиковаться, изучить корпоративную культуру компании, нужно оценить свой опыт, жизненную ситуацию и зарплатные ожидания. Это поможет вам ответить на вопрос — подходит ли вам такое предложение?
• «В бизнесе текучка тимлидов». Такая фраза на собеседовании должна насторожить соискателя на должность. Перечень профессиональных и личных компетенций тимлида высокий, поэтому частая смена руководителей группы говорит, что в компании царит нездоровая атмосфера.

На собеседовании на тимлида задавайте вопросы. Уточните не только уровень заработной платы, но и сопутствующие факторы: штрафы, премии и т. д. Разберитесь, из чего складывается система материальной мотивации руководителя группы.

Где работает тимлид и как им стать

Понятие «team lead» зародилось в области информационных технологий. Сегодня тимлиды требуются не только в сфере IT, но и в финансовых организациях, ритейле, телекоммуникации, на рынке e-commerce. Простыми словами, тимлид – это линейный руководитель программистов, тестировщиков, системных аналитиков. Он есть и в смежных отраслях: управление персоналом, цифровой маркетинг, дизайнерские и редакторские группы.

Основные способы стать тимлидом:

• Карьерный рост из штатной позиции. Как правило, тимлид сначала пробует себя как наставник новичков, а в дальнейшем становится руководителем команды.
• Развитие soft skills. Это вариант для коммуникабельных личностей. Тимлид должен обладать лидерскими качествами, эмпатией и навыком командной работы. Он обязан уметь вдохновлять и мотивировать окружающих людей.

Специалисту, который только пробует свои силы в руководстве командой, нужно развивать soft и hard skills.

Алгоритм прокачки навыков для роли тимлида

Освоение теоретического материала

Новичку рекомендуется начать обучение на позицию тимлида со знакомства с теорией. Это не только учебная литература, но и аудио- и видеоконтент, посвященной этой теме. Рекомендуется подходить к обучению комплексно, а не использовать какой-то один канал.

Начинающему специалисту, желающему стать руководителем группы, будут полезны следующие книги для тимлида: «От разработчика до руководителя. Менеджмент для IT-специалистов» Камиль Фурнье. Ее автор — бывший технический директор Goldman Sachs. Книгу заслуженно называют практическим руководством для тимлида в разработках в сфере IT.

Второе интересное произведение — «Мама, я тимлид» Марины Перескоковой. Автор книги сам прошел путь от рядового сотрудника до управленца в компании «Яндекс».

Также начинающему тимлиду помогут рекомендации Максима Батырева в книге «Сложные подчиненные», где содержится много реальных управленческих кейсов.

Книга «Как пасти котов» содержит ценные наставления для программистов. В IT-среде принято называть разработчиков котами.

Начинающему тимлиду будет полезна данная литература. Книги помогут сориентироваться в специфике работы командного лидера и содержат полезные рекомендации для управленца.

Практика

Начинающему тимлиду одной теории недостаточно. Важно применять полученные знания на практике. Конечно, без ошибок не обойтись. Главное – анализировать, почему так получилось, и делать выводы. Такая стратегия позволит начинающему тимлиду развить навыки и компетенции. Освоив одну технику, можно двигаться дальше.

Расскажем про простой алгоритм, который часто используют для развития слабых сторон специалиста. Это так называемый индивидуальный план развития. Его составляющие:

• Список навыков, которые нужно развивать.
• Оценка текущей ситуации с расстановкой приоритетов по каждой компетенции.
• Список действий, которые позволят развить слабые навыки.
• Обозначение конкретных сроков.

Например, если будущему тимлиду нужно развить навыки в области архитектуры, то следует добавить этот пункт в план. Не забудьте определить актуальное положение дел и расставить приоритеты. Далее нужно решить, каким образом вы будете нарабатывать компетенцию. Например, чтение литературы по архитектуре. Такой же алгоритм действий подходит и для развития других компетенций.

Планирование карьерного роста

У новичка недостаточно знаний и опыта. Как правило, рядовые сотрудники не имеют практики в управленческой деятельности. Важно максимально объективно оценить текущее положение дел. Это позволит составить реалистичный план карьерного роста. Новичок определит, в каких областях ему нужно дополнительное обучение. С этой целью можно проанализировать вакансии тимлидов и выписать компетенции, которые нужно развивать. Сейчас достаточно инструментов для обучения и саморазвития. Можно записаться на специализированные курсы для тимлидов, прочитать рекомендованную литературу, проконсультироваться у эксперта и т. д. Не забудьте установить конкретные сроки для обучения.

Ускорить профессиональное развитие можно, обратившись к ментору. Это эксперт в отрасли. Им может быть тимлид в компании, где вы сейчас работаете, или знакомый. В большинстве крупных организаций в сфере IT поддерживают продвижение по карьерной лестнице. Проконсультируйтесь с HR-менеджером. Он подскажет, как составить индивидуальный план развития, назначит ментора или подскажет, где можно пройти обучение.

Развитие лидерских качеств 

Развитые коммуникативные навыки, умение вести за собой и продуктивно взаимодействовать с заказчиком иногда имеют большее значение, нежели техническая экспертиза. Как бы это странно не звучало, но гораздо проще научиться азам программирования, чем умению общаться с разными людьми. Поэтому развитие коммуникативных качеств и лидерства необходимо для специалиста, который хочет стать тимлидом.

Поможет в этом менторство новичков и разработка своих проектов. Проявляйте инициативу и берите на себя ответственность. Это позволит вам набраться опыта на нынешнем месте работы.

Выстраивание социальных связей

Профессиональные навыки играют важную роль, но также значение имеет человеческий фактор. Учитывайте, что руководство компании и HR-специалисты всегда общаются с коллегами на этапе рассмотрения вопроса о повышении сотрудника до позиции тимлида. Их обратная связь может сыграть важную роль. Поэтому выстраивайте отношения в коллективе.

Путь к должности тимлида в компании

Стандартный путь к позиции тимлида: Стажер – Junior – Middle – Senior – Team Leader. На деле можно столкнуться с различными трудностями.

Большую роль играют размер компании и специфика проекта. Помимо этого, нужно учитывать и компетенции, которые имеются у конкретного разработчика. Не каждый сеньор желает стать командным лидером, и не любой специалист имеет лидерские навыки, управленческие качества и умение вести продуктивный диалог с заказчиками.

Если разработчик трудится в крупной организации и занимается сложным проектом, то стать тимлидом с позиции мидла будет сложно. Потребуется работа над экспертностью. Более приоритетный кандидат — сеньор, имеющий необходимые гибкие навыки.

Стать тимлидом проще, работая в небольшой компании на позиции мидла. Стандартный сценарий: бизнес стал расти и возникла необходимость в специалисте, который будет заниматься наймом разработчиков и организацией работы группы.

Тимлидом может стать и менеджер, который знает все тонкости взаимодействия с заказчиками. Это не самый успешный сценарий. Такой специалист не понимает нюансов работы разработчиков, а значит может неправильно распределять задачи, определять сроки на их исполнение и оценивать потенциал специалистов в подчинении.

Стать тимлидом можно, заняв позицию ведущего разработчика и эксперта в технической части (архитектура, тестирование, DevOps и др).

Следующий шаг — изучение бизнес-составляющей и полного цикла разработки. Так специалист узнает все детали создания продукта и взаимодействия с клиентами. Например, участие в бизнес-встречах и обсуждении новых функций и улучшений проекта с заказчиками.

Специалисту необходимо комплексно изучить продукт и область, в которой он применяется. Если проект относится к финансовому сектору, то потребуется углубленное знакомство с принципом работы таких организаций. Ориентируясь в предметной области, вы сможете оперативно выполнять все задачи. Есть вероятность, что вы придумаете, как улучшишь проект.

И наконец, специалист должен взять на себя ответственность за работу всей группы и контролировать процесс. Если проект будет высоко оценен, то руководство обязательно отметит ваши заслуги.

Фото: shutterstock

Вы можете сами предложить свою кандидатуру руководству на позицию тимлида, но для этого понадобятся аргументы и список достижений.

Плюсы и минусы должности тимлида

Преимущества:

• Доход выше среднего. Сколько получает тимлид, зависит от сферы деятельности, опыта работы и компетенций. В Москве вилка зарплаты составляет от 200 до 550 тысяч рублей, а в регионах — от 50 до 325 тысяч рублей.
• Высокий спрос на специалиста. Чтобы стать тимлидом, нужно обладать технической экспертизой и развитыми soft skills. Опытный специалист на вес золота.
• Увлекательная деятельность. Тимлид должен знать свое дело на 100 %. Он всегда работает в режиме многозадачности и ищет оптимальные решения. Это способствует личностному и профессиональному росту.
• Постоянное взаимодействие с другими людьми. Ежедневно тимлид общается с разработчиками, заказчиками, руководством и др.
• Весомый вклад в проект. Тимлид курирует разработку от старта до готового решения. Благодаря его эффективной работе растет выручка компании, разрабатываются уникальные продукты, подчиненные раскрывают весь свой потенциал и т. д.
• Рост команды. Тимлид ведет подчиненных за собой, раскрывает таланты каждого, обучает новому и мотивирует на продуктивную работу. Благодаря его грамотной управленческое деятельности рядовые разработчики становятся лучшими в своем деле.

Недостатки:

• Высокий уровень ответственности за конечный результат и работу группы. Именно тимлид организует и курирует весь процесс разработки ПО.
• Многозадачность и высокие требования к компетенциям специалиста. Это сложная работа. Чтобы стать профессионалом, придется основательно потрудиться.
• Большой объем работы. Тимлид часто трудится в режиме нон-стоп. Кроме того, так вынуждена работать и его команда. Без мотивации здесь не обойтись.
• Необходимость постоянного развития и отслеживания актуальных тенденций. Опыт – это не только стаж в послужном списке, но и сложная ежедневная работа. Успеха добиваются самые трудолюбивые специалисты. Как правило, это люди, которые умеют видеть возможности для развития в любых обстоятельствах.

Часто задаваемые вопросы о тимлиде

Чем отличается тимлид от продакт-менеджера?

У данных профессий есть схожие компетенции. Случается, что функционал тимлида и продакт-менеджера выполняет один человек. Это вариант нормы.

Разобраться в отличиях этих позиций можно, исходя из цели каждой. Тимлид занимается мотивацией подчиненных и поддерживает позитивную атмосферу в коллективе для достижения лучшего результата. Продакт-менеджер нацелен на решение конкретных вопросов и выполнение поставленных задач.

Как стать командным лидером за короткий срок?

Начать можно со специализированных курсов по IT и после устроиться на работу в данной отрасли. Освоив азы профессии на практике, можно снова пойти учиться на курсы, посвященные управлению в сфере IT.

Варианты обучающих курсов:

• Факультеты программирования, IT или менеджмента в университете «Синергия». Выбор специальностей обширный: «Программист», «Frontend-разработчик», «Backend-разработчик», «Fullstack-разработчик», «Продакт-менеджер».
• Курс «Team Lead» на платформе OTUS.
• Курс «Наставник в IT» в Яндекс Практикум.
• Курс «Профессия TeamLead» на платформе Skillbox.
• Курс «Менеджер продуктов в IT с нуля» на Skillfactory.

Записаться на вышеназванные курсы легко. Для этого нужно заполнить специальную форму и ждать звонка. Программу обучения на тимлида можно изучить на данных платформах.

Зачем команде тимлид?

Объяснить, какую роль играет тимлид в разработке проекта, можно на примере. Заказчик обращается с запросом на мобильное приложение. Senior-программист закладывает архитектуру сайта, Middle-специалисты создают код, а Junior-разработчики выполняют самые простые задачи.

Заказчик наблюдает слаженную работу команды, где каждый занят своим делом. Однако нет целой картины. Готовы только отдельные элементы. Не все из них работают так, как нужно клиенту. Что-то не разработано вовсе.

Что же делает тимлид? Если есть командный лидер, то каждый элемент труда сложится в единый пазл. Заказчик будет удовлетворен результатом.

Что не входит в должностные обязанности тимлида?

Что не делает командный лидер:

• Он не занимается рутинной деятельностью на ежедневной основе. Конечно, он имеет необходимую техническую экспертизу. Например, знает язык программирования и может писать код. Его задача — поручить эту работу компетентному специалисту. Он осуществляет полное руководство реализацией проекта и отвечает за конечный результат.
• Не занимается наймом сотрудников. Тимлид может рекомендовать опытных специалистов, но не выполняет функции менеджера по персоналу.
• Не занимается продажей услуг заказчикам. Например, не будет презентовать выгоду тех или иных решений. Он работает согласно техзаданию в паре с техлидом. Навыки менеджера по продажам не входят в число обязательных для данной позиции. При этом тимлид должен уметь презентовать пользу тех или иных технических решений, если это потребуется.

Надеемся, что в данном материале вы нашли много полезной информации. Помните, что теория без практики — это впустую потраченное время. Начинайте свой путь к вершинам с конкретных действий и уже скоро увидите первые результаты!