10 причин, почему сотрудники не хотят расти и работать на результат

Ирина Просвирякова — основатель международного научно-тренингового центра «Фактор Лидера», международный эксперт по психологической безопасности на рабочем месте.

• он не может их четко привязать к общей миссии,

• ему сложно соединить свою работу со стратегией компании,

• выполнение задач превращается в рутину.

1. Определить ясные и вдохновляющие цели для развития компании и каждого сотрудника в отдельности. Сделать это вместе с коллективом, вовлекая его в процесс.

2. Подчеркнуть связь между деятельностью сотрудника и стратегией компании, чтобы он видел личный вклад в общее дело.

3. Обеспечить прозрачность и достижимость целей для всех участников команды.

4. Построить общий план действий, который будет вести к достижению поставленных целей.

5. Поддерживать регулярное общение и обратную связь с сотрудниками.

• сотрудники ощущают недооцененность,

• снижается уровень их вовлеченности,

• теряется мотивация,

• уходят таланты.

1. Развитие прозрачной системы вознаграждения. Сюда входит разработка четких критериев и стандартов оценки производительности, установление прозрачных правил и процедур по повышению заработной платы и бонусов, обновление и адаптация системы вознаграждения в соответствии с рыночными трендами.

2. Признание и поощрение достижений сотрудников. Создание культуры признания способствует тому, что работники чувствуют себя ценными и важными для компании. Для этого нужно внедрить программу поощрений и проводить регулярные награждения за достижения и вклад в развитие компании, поддерживать практику peer-to-peer-признания, когда сотрудников просто благодарят.

3. Создание культуры обратной связи. Для этого следует проводить регулярные оценки результативности сотрудников с обратной связью об их достижениях и с указанием областей для развития и обучения. Стоит поощрять инициативы и открытый диалог со стороны сотрудников по улучшению системы вознаграждения и признания.

4. Вовлечение персонала в процесс разработки и обновления системы вознаграждения и признания, чтобы она отвечала потребностям участников команды.

• стагнация профессионального развития,

• потеря вовлеченности,

• уход талантов.

1. Разработать план развития карьеры каждому сотруднику. Такие планы помогают развитию талантов путем индивидуальных разговоров с сотрудниками. Это нужно для выявления карьерных целей и амбиций, а также составление плана по их достижению.

2. Содействовать обучению команды. Важно предоставлять каждому сотруднику доступ к программам обучения, тренингам, курсам повышения квалификации и менторству для развития навыков и знаний.

3. Создавать культуру внутреннего роста. Она позволит сотрудникам видеть внутренние вакансии и подавать заявки на них. Это способствует развитию и продвижению специалистов внутри компании.

4. Сделать профессиональный рост работников приоритетом для компании. Процесс развития сотрудников и их обучение стоит поощрять на всех уровнях организации.

• определить цели организации,

• выстроить стратегию развития команды,

• недостаточные лидерские навыки для эффективного управления и поддержки.

1. Создавать сильную управленческую команду. Для этого нужно проводить индивидуальную работу с сотрудниками-лидерами, чтобы выявить их компетенции, зоны роста и слабые стороны.

2. Способствовать обучению руководства. Стоит организовывать тренинги и программы обучения для развития лидерских навыков и умений в области управления персоналом.

3. Внедрять процессы управления результативностью. Нужно организовать процесс постановки целей компании и определить общую стратегию развития всех сотрудников. Затем прорабатывать четкие критерии оценки каждого сотрудника и составлять индивидуальные планы развития и обучения.

4. Создавать доброжелательную и развивающую среду. Важно поддерживать сотрудников через обучение, менторство, создавать возможности для развития и психологически безопасную рабочую атмосферу.

1. Установить прозрачную коммуникационную политику. Стоит разработать понятные правила и процедуры коммуникации внутри компании, чтобы каждому сотруднику было ясно, какие каналы связи доступны и как их использовать.

2. Важно проводить регулярные опросы, делать обзоры результативности и предоставлять обратную связь сотрудникам по их работе. Стимулировать их делиться и открыто обсуждать планы развития и обучения,  возможности карьерного роста.

3. Создать психологически безопасную среду, где сотрудники будут чувствовать себя комфортно в выражении мыслей и идей, а также смогут обсуждать важные  проблемы с руководством и коллегами.

4. Использовать различные каналы коммуникации, к примеру: личные разговоры, электронную почту, встречи и видеоконференции, формы обратной связи. Это позволит обеспечить эффективный обмен информацией между сотрудниками на разных уровнях организации.

5. Проводить обучение навыкам коммуникации. Можно организовать тренинг для лидеров команд и сотрудников, чтобы помочь им улучшить взаимопонимание. Есть и другие методы, способствующие развитию коммуникации, к примеру тимбилдинг.

• к утрате сотрудниками интереса к профессиональному развитию,

• снижению продуктивности,

• ухудшению качества выполнения задач,

• стагнации навыков и потери ценных кадров.

1. Предоставлять сотрудникам разнообразные и интересные задачи, которые будут способствовать развитию их навыков и талантов.

2. Признавать усилия и достижения специалистов даже в монотонной работе, чтобы поддерживать их мотивацию и вовлеченность.

3. Делегировать ответственность. Если предоставить сотрудникам возможность для самостоятельной работы, это может стимулировать их. Они почувствуют причастность к процессу принятия решений.

4. Наладить обратную связь и открытый диалог в коллективе.

• страх высказывать идеи,

• боязнь совершить ошибку,

• ощущение отсутствия поддержки и доверия. 

1. Поощрять инициативу сотрудников, чтобы они не боялись совершать ошибки, учились на них и экспериментировали с новыми подходами в работе.

2. Поддерживать и признавать достижения людей через программы поощрения и за счет ежедневного открытого общения. 

3. Развивать у лидеров эмпатию, проводить обучение по управлению конфликтами.

4. Регулярно оценивать атмосферу и уровень психологической безопасности в команде.

• к постоянному стрессу и усталости,

• снижению или потери мотивации для личностного и профессионального роста,

• затруднениям в поддержании здоровых отношений с семьей и близкими. 

1. При первых симптомах выгорания или чрезмерного стресса руководство и коллеги могут предоставить поддержку человеку — перераспределить задачи, увеличить ресурсы и сроки, помочь делегировать часть работы, предложить гибкий график или просто поговорить.

2. Порекомендовать сотруднику обратиться за помощью к психологу или коучу.

3. Создать здоровую рабочую среду, сделать баланс между работой и личной жизнью ценностью на уровне компании.

1. Создать атмосферу, в которой ценятся творчество и самовыражение, поощряются идеи и инициативы сотрудников, есть пространство для экспериментов и инноваций. 

2. Предоставлять коллективу возможности для обучения и развития их творческих навыков. Это могут быть тренинги, мастер-классы, обучение на курсах или выделение времени на самостоятельные проекты.

3. Поощрять коллаборацию между сотрудниками и создавать условия для их взаимодействия. Такой опыт и обмен идеями также стимулирует творчество.

4. Вовлекать сотрудников в процесс принятия решений и планирования проектов. Это позволит им вносить идеи и личный вклад в план развития компании.

5. Признавать и ценить творческие достижения работников и предоставлять им обратную связь.

1. Четко определить роли и обязанности каждого члена команды.

2. Поощрять взаимодействие между сотрудниками, создавая условия для совместной работы над проектами и достижением общих целей. Также можно  использовать командный бонус в качестве способа мотивации.

3. Внедрять системы управления проектами. Специальные инструменты и методы управления проектами помогут оптимизировать процессы, улучшить координацию и сотрудничество в команде.

4. Участие в тренингах по развитию навыков коммуникации, сотрудничества и управления конфликтами поможет сотрудникам улучшить межличностное общение.

Важнейший фактор, который влияет на эффективность работы сотрудников, заключается в наличии или отсутствии психологически безопасной среды в команде.

1. Не стоит проводить каждое собрание самостоятельно, лучше назначать ведущим одного из ченов команды.

2. Лучше приобрести круглый стол для совещаний, чтобы все чувствовали равенство.

3. Нужно создавать теплую и неформальную атмосферу в коллективе.

4. Стоит говорить про свои ошибки и не стараться быть идеальным руководителем.

5. Полезно побуждать сотрудников делиться своим мнением и задавать вопросы. Не принимать молчание за согласие — у молчания могут быть и другие причины, например страх или отсутствие вовлеченности.

6. Стоит поощрять альтернативные точки зрения.

7. Нужно уважать каждого в команде.

8. Важно целенаправленно хвалить и признавать заслуги других.

9. Следует внимательно слушать сотрудников.

10. Руководителю стоит говорить последним, чтобы не выключать инициативу и переводить сотрудников в режим исполнителей и наблюдателей.