История предпринимателя. Как юрист начал свой успешный бизнес
История предпринимателя

История предпринимателя. Как юрист начал свой успешный бизнес

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

Владелец компании «Митсан Консалтинг» Дмитрий Желнин получил юридическое образование и всегда работал по специальности. Но путь к своему бизнесу не был простым: после неудачной попытки открытия первого бизнеса он вернулся в найм. И только значительно позже ему удалось открыть второй бизнес, который оказался успешным. В этом материале Дмитрий рассказал о своем пути, ошибках и удачных решениях. Материал подготовлен совместно с проектом РБиДОС, уникальным сервисом по регистрации бизнеса

Содержание
Выбор решает все
Из эксперта в предприниматели
Ошибки на пути
Клиенты или учителя (+4 правила взаимодействия с клиентами)
Результаты и планы
Советы предпринимателям-экспертам


Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Компания: ООО «Митсан Консалтинг»
Основатель: Дмитрий Желнин
Год открытия бизнеса: 2017
Локация: Санкт-Петербург
Команда: управляющий партнер, партнер, 12 сотрудников на фрилансе
Стартовый капитал: 50 тыс. руб.
Выручка в месяц/год: 12 млн руб. в 2022
Организационно-правовая форма: ООО

Выбор решает все

Я выбрал профессию юриста еще в 10-м классе. Во многом это было благодаря окружению: моя сестра училась на юридическом факультете и я постоянно оказывался невольным слушателем бесед ее друзей-юристов. Что-то внутри мне подсказывало, что юриспруденция — это сфера, где я буду себя хорошо чувствовать, смогу заниматься интересным делом и реализовать себя.

В дополнение к этому мне, конечно, мерещились бриллиантовые россыпи в золотых оправах. Будущее юриста казалось мне именно таким. В главном чутье меня не подвело: повзрослев, я понял, что сделал верный выбор и юриспруденция — это мое призвание. И поэтому точно могу сказать, что своему чутью нужно доверять.

Дальше я решил специализироваться в рамках гражданско-правового поля, работал по специальности в найме, потом была первая попытка открытия собственного бизнеса, его закрытие и возврат в найм. Я повышал уровень своей экспертизы, работал над ошибками, а потом снова решился отправиться в самостоятельное плавание. Но уже осознанно.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Из эксперта в предприниматели

Моя первая попытка открыть свою компанию состоялась в 2017 году, но тогда я потерпел фиаско.

Причиной стала классическая ошибка многих начинающих предпринимателей: непонимание собственной ниши, неумение сформулировать конкретное УТП, готовность браться за все подряд.

Но бизнес — это конкретика. Нельзя рассчитывать на успех сразу во всем. Например, в юриспруденции нельзя одинаково успешно решать дела уголовного и семейного характера. Нужно выбрать что-то одно и целенаправленно развиваться в этом направлении.

Когда я это осознал, то сузил круг своей компетенции до оптимизации земельного налога. Сначала я придумал и отработал в найме авторский метод уменьшения налога. А потом взял эту идею за основу для очередного самостоятельного бизнеса и начал ее развивать.

Сначала я искал клиентов в самых близких кругах — среди своих родственников и друзей, потом среди родственников и друзей друзей, заработало сарафанное радио.

Вместе с моим другом и партнером мы открыли компанию «Митсан Консалтинг», которая стала моим вторым и уже успешным бизнес-проектом. Мы сняли офис и сами выполняли основную работу. Для выполнения несложных поручений на подхвате всегда была пара фрилансеров.

Постепенно наша практика расширилась до оптимизации имущественных налогов юрлиц, а бизнес, наконец, начал приносить прибыль. Параллельно с этим мы увеличивали свою активность, занимались пиаром и нетворкингом, я начал проводить вебинары на тему кадастра и налогов.

В 2019 году на очередном вебинаре оказались представители одной компании, которая стала нашим первым, по-настоящему крупным клиентом. Потом мы почти год, что называется, «были рядом»: занимались его консультированием и на платной основе успешно выполнили две разовых задачи. Годичное «тестирование» наших идей по оптимизации налогов и реализация их на практике привели к подписанию абонентского договора. Мы продолжили расширяться, увеличивать свое присутствие в регионах и охватили почти треть территории России.

Сейчас у нас основным каналом притока клиентов является сарафанное радио — около 70% от общего числа клиентов. Остальные — это наши постоянные клиенты, которые обращаются повторно. Я считают, что эти 30% — лучшее доказательство востребованности и качества услуг, которые мы оказываем. Но все это было наработано со временем.

Ошибки на пути

Вспоминая этот путь, нельзя не упомянуть и про ошибки. Их мы совершали на каждом шагу: в привлечении клиентов, рекламе, настройке бизнес-процессов. Их было очень много. Очень!

В сумме этот негативный опыт обошелся нам почти в 2 миллиона рублей. От разорения нас спасло то, что мы вовремя поняли — каждый провал должен восприниматься как урок, и вести к работе над ошибками.

Расскажу про пару самых «дорогих» моему сердцу ошибок:

  1. Реклама. Не думаю, что когда-то еще захочу продвигаться традиционными способами. Но тогда, несколько лет назад, я такого решения еще не принял, а принял другое — разместить наружную рекламу своих услуг. Задумка заключалась в размещении билбордов рядом с государственными учреждениями, которые, как мне казалось, посещают мои клиенты. Мы придумали несколько креативов. Ни один из них не сработал. Ведь уже давно все общение с профильными органами власти строится удаленно, а лично бегают с бумажками курьеры или сотрудники начального уровня. Не мои клиенты. 

  2. Организация или участие в бесплатных мероприятиях. Здесь все еще проще: мероприятия ценятся только теми, кто заплатил за участие в них. В иных случаях приходят совсем не целевые посетители, которые ничего не купят. 

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Клиенты или учителя

Каждый клиент нашей компании — учитель. Для эксперта, только вышедшего в предпринимательство, большинство запросов будут новыми, неизвестными, требующими изучения, работы, поиска ответов и путей решения. Так будет до тех пор, пока эксперт не наработает собственный опыт.

Наши первые кейсы — один другого хлеще. Каждый раз требовался индивидуальный подход и готовность копать от заката до заката. Это сложно, но и очень интересно. Мозг привыкает к постоянной напряженной работе и даже становится зависим от нее. Есть адреналиновые наркоманы, а есть люди, зависимые от работы. Но вы же помните про мои мечты о «бриллиантовых россыпях в золотых оправах»? Фантазии о них меня очень мотивировали. Да, мне нравится получать высокие гонорары. Считаю это здоровым, разумным и справедливым. Потому что они отражают размер реально принесенной клиенту пользы.

Но и этому отношению меня научили клиенты. В качестве наемного сотрудника я наблюдал за успешными предпринимателями и перенимал для себя лучшее — готовность к полной самоотдаче при выполнении заказа, отношение к деньгам, готовность действовать на свой страх и риск. И в очередной раз делать решающий выбор.

📌 Четыре базовых правила взаимодействия с клиентом
Я считаю, что клиентоориентированность должна быть «золотым принципом» для всех, кто продает свои услуги. Для себя я сформировал следующие принципы:
1. Регулярно информировать о ходе дела. Обязательный звонок не реже одного раза в две недели, даже если процесс находится в стадии ожидания и новостей нет.
2. Перевести весь документооборот в ЭДО. Это помогает избежать волокиты.
3. Использовать видеосвязь. На стадии знакомства возможна очная встреча, но потом все происходит только через Zoom, Skype и т. д. Это возможность экономить время и удобно общаться с клиентом.
4. Использовать формат вознаграждения по принципу «гонорара успеха». Клиент платит нам определенный процент только в случае успешного разрешения его дела и реальной экономии налоговых сумм.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Результаты и планы

За 2022 год компания заработала около 12 млн руб. В 2023 году планируем повысить результат до 20 млн руб. Глобальная цель — наращивание оборотов в геометрической прогрессии. Я начал свой образовательный проект по теме оптимизации налогов, уверен, что он будет способствовать этому.

Образовательный курс стал одним из моих бизнес-инструментов. Выпускники курса не становятся сотрудниками фирмы, но у них есть возможность стать нашим подрядчиком, которому мы можем делегировать работу с нашими клиентами. Это значит, что число «рук», которыми строится бизнес, растет. Образовательный курс помогает и в привлечении клиентов на основную услугу.

Дополнительно планируем задействовать новые каналы привлечения клиентов: SEO-продвижение сайта, контекстную рекламу, таргетинг и т. д.

Также считаю перспективным создание и развитие сообщества единомышленников — специалистов по оптимизации налогов и снижению кадастровой стоимости, которые занимаются этим со стороны бизнеса. Такого сообщества в России пока нет и я надеюсь, что мы его создадим.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Советы предпринимателям-экспертам

  1. Не ждите лучших времен. Всем начинающим предпринимателям советую уходить в бизнес, когда появляется желание. Как сказал классик: «Времена не выбирают — в них живут и умирают». Просто делайте свой выбор и следуйте ему. Чем раньше вы начнете, тем быстрее достигнете своей цели. Ключевое слово тут «своей» и ее просто нужно однажды выбрать.

  2. Ищите новые смыслы. Когда достигаешь определенного уровня экспертности, невольно приходит вопрос: «Что дальше?». С одной стороны, ни экспертность, ни профессионализм не могут быть абсолютными — всегда есть, чему учиться и куда развиваться. Но вопрос поиска дополнительных смыслов все же встает. Мой личный ответ: «Эксперт может быть социально полезен, выполняя образовательную, просветительскую функцию». Я выкупил долю своего партнера в компании, продолжаю практику, но половину времени отдаю обучающему курсу, чтобы помогать молодым юристам. И это мой очередной сознательный выбор.

  3. Превращайте свои недостатки в достоинства. Я уверен, что нет «минусов» и «плюсов». Есть только наш личный выбор, как обходиться с исходными данными. Если выбирать конструктивный подход, то недостатки обращаются в мощный мотивирующий поток. Например, мой синдром самозванца заставляет меня постоянно учиться, синдром перфекциониста — оказывать услугу клиентам на самом высоком уровне. А гиперответственность заставляет выстраивать максимально крепкие связи с клиентами. Важно научиться мыслить шире и свободнее, так как объективных ограничений значительно меньше, чем субъективных.

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии