Системы бизнес-аналитики: виды, функции, особенности выбора и внедрения

Содержание

Что собой представляют системы бизнес-аналитики
Роли в системах бизнес-аналитики
Как работают системы бизнес-аналитики
Для чего нужны системы бизнес-аналитики
Виды систем бизнес-аналитики
Как выбрать систему бизнес-аналитики
Этапы внедрения системы бизнес-аналитики
Топ-5 лучших бесплатных систем бизнес-аналитики
Часто задаваемые вопросы о системах бизнес-аналитики
Формула составления эффективного оффера для роста продаж от 30%

Скачать бесплатно руководство из клуба «Деловая Среда Сбер»

Зачем нужны? Системы бизнес-аналитики позволяют превращать массивы данных в полезные инсайты и конкурентное преимущество. Использование таких инструментов способствует усилению продуктивности, совершенствованию процессов и росту доходности. Эти системы способны прогнозировать тенденции рынка, анализировать поведение потребителей для более эффективного управления запасами.

На что обратить внимание? Когда дело доходит до выбора аналитической системы, следует принимать во внимание особенности сферы деятельности, объем бизнеса и задачи, которые стоят перед компанией. Важно, чтобы платформа обладала возможностью гибкого расширения, была надежной в плане защиты данных и предоставляла простой и понятный интерфейс для работы пользователей различного уровня.

Что собой представляют системы бизнес-аналитики

Системы бизнес-аналитики (BI-системы – сокр. от Business Intelligence) – это программы и инструменты, предназначенные для сбора и анализа информации о компании. С их помощью находят закономерности в данных и повышают качество рабочих процессов. К примеру, использование BI-системы в отделе закупок сети магазинов позволяет проанализировать объем продаж, выяснить, какие товары пользуются наибольшим спросом, и на основе полученных данных регулировать запасы продукции. Коммерческому отделу они помогут отследить маржинальность разных продуктов, на основе чего определять цены на них.

Графический интерфейс систем бизнес-аналитики позволяет выводить полученные данные в виде графиков и диаграмм, добавлять на экран кнопки, видео и другие интерактивные элементы.

Компонентами типового BI-приложения для среднего, крупного предпринимательства являются:

ETL-процесс (Extract, Transform, Load) – набор инструментов, подключающихся к информационным источникам, собирающих, преобразующих и загружающих полученные данные в BI-систему.
Хранилище информации – база, в которой находятся собранные из различных источников аналитические сведения, очищенные от лишнего и логически связанные между собой.
BI-система (BI-приложение), позволяющая пользователям подключаться и работать с данными, представленными в таблицах или диаграммах.
Клиентская часть — приложения для пользователей для разработки, применения отчетов.

Работа BI-системы строится следующим образом:

ETL-процессы по расписанию собирают сведения из различных источников, преобразуют их и помещают в хранилище (DWH) в единообразном виде;
происходит формирование модели данных;
пользователи применяют для работы с моделью привычные программы Excel и Power BI.

Системы бизнес-аналитики включают в себя три основных блока:

источники данных;
непосредственно систему;
интерфейс для пользователей.

Профессиональные системы бизнес-аналитики видоизменяются и разрабатываются, исходя из потребностей конкретной организации. Компания-разработчик пишет код BI-системы на платформе, выбранной компанией-заказчиком (Microsoft, Google, Oracle, Open source и т. д.). Длительность этого процесса может составлять от 1 месяца до 2 лет. На время разработки влияют различные параметры: количество, сложность и структура источников данных, функциональные области, число пользователей, своевременность выполнения работы исполнителем и предоставления информации заказчиком.

Роли в системах бизнес-аналитики

Работа с современными системами бизнес-аналитики предполагает 2 основные роли:

Разработчик интерфейса (дашборда)

Обычно этим вопросом занимаются аналитики, изучающие данные компании, определяющие, какие сферы нуждаются в отслеживании, а затем собирающие интерфейсы, удобные для работы всех сотрудников компании. В больших организациях могут создаваться отделы аналитики для различных направлений деятельности.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Конспект лайфхака

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Что нужно сделать, чтобы клиент понял, что ему нужны именно вы

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Гайд по составлению продающих скриптов для менеджеров

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

2 действия, которые увеличат не только чек, но и продажи как минимум в 2 раза

Скачать подборку бесплатно

PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Компания может также прибегать к помощи сторонних специалистов, занимающихся визуализацией информации (бизнес-аналитиков). Зачастую они трудятся в тандеме с инженерами данных, создающими витрину, т. е. срез нужных сведений из всей базы. К примеру, важными показателями работы отдела продаж будут количество отработанных часов и число обработанных каждым менеджером заявок. Именно эта информация должна быть отражена на дашборде. Данные по этим показателям могут быть собраны в отдельной таблице и загружены в базу, облако или файл для последующего использования при сборке интерфейса.

Пользователь дашборда (интерфейса)

В этой роли выступают сотрудники компании. Хотя для поиска информации на дашборде не требуется умение профессионального анализа данных, однако настройка интерфейса и работа с BI-системами относятся к гибким навыкам, выгодно отличающим специалиста.

Как работают системы бизнес-аналитики

Как уже отмечено, системы бизнес-аналитики собирают информацию из различных источников, затем обрабатывают, придают им понятный для пользователей вид. С их помощью можно данные фильтровать, собирать в сводные таблицы, строить графики или диаграммы. Интерфейс зависит от задач, которые стоят перед конкретной организацией / ее отделом. Так, дашборд клиентского отдела может включать данные о поле и возрасте покупателей, частоте их покупок, отзывах и т. п. Отследить эффективность PR-кампаний отделу маркетинга помогут собранные на интерфейсе сведения о стоимости привлечения, ROI, конверсиях. Проанализировать результативность работы отдела продаж поможет разбивка продаж на каналы, периоды и товары.

Системы бизнес-аналитики показывают происходящее в проекте, моменты, которые нуждаются в изменениях/улучшениях. Сравнивая полученные данные с информацией предыдущих лет, можно прогнозировать результаты на будущее.

Можно выделить пять основных типов дашбордов:

Для мониторинга ключевых показателей (продаж, выручки, количества заказов, конверсии). Он дает сотрудникам и руководству возможность контролировать и анализировать работу отдела или компании в режиме реального времени.
Для отслеживания проектов (статуса, распределения ресурсов, прогресса в выполнении задач).Он позволяет сотрудникам быть в курсе положения дел, а руководителю программы – управлять сроками, бюджетом, объемом работ.
Для анализа данных (сводной статистики отделов, в том числе количества заявоки договоров, времени обработки запросов) он помогает, сравнивая показатели, наглядно увидеть, где и какие возникают сложности. К примеру, филиалу требуется больше времени на подготовку заявок, потому что их количество в нем больше, а число сотрудников, напротив, меньше).
Для отслеживания KPI команды (результатов труда отдела / сотрудников): помогает принимать решения о поощрениях, премировании, постановке реалистичных целей на будущее.
Для самообслуживания (от англ. Self Service): может представлять собой единую таблицу с большим количеством фильтров, которые позволяют сотрудникам самостоятельно исследовать данные, без привлечения специалиста-аналитика.

Для чего нужны системы бизнес-аналитики

Задача и основная цель систем бизнес-аналитики заключается в сборе, хранении, анализе и наглядной демонстрации данных. Крупный бизнес и большой объем информации могут потребовать подключения сетевого оборудования и регулярной технической поддержки.

BI-системы позволяют подключать к ним большое количество пользователей, каждый из которых сможет работать с главным экраном программы, содержащим основную информацию (графики, таблицы и диаграммы с аналитической информацией о бизнесе). Для разных клиентов можно настроить разные доступы к данным (для маркетолога – о продажах и рекламе, для логиста – об остатках продукции на складах и т. п.). При необходимости сотрудник может сам получить дополнительные сведения, если у него есть доступ ко всей системе и он умеет ей пользоваться.

Чаще всего данные содержат в том виде, в котором их удобно хранить, а не использовать (к примеру, в таблице с большим количеством столбцов). Преимущества внедрения систем бизнес-аналитики – в предоставлении возможности заниматься с ними в удобном виде, что позволяет:

Выявлять проблемные моменты в работе и определять точки роста, на основе проведенного анализа принимать обоснованные решения. Например, с помощью соответствующих фильтров можно увидеть, что эффективность PR в Telegram существенно выше, чем в ВК или на YouTube. Следовательно, рекламные кампании на этих площадках нуждаются в пересмотре или прекращении.
Получать нужную информацию максимальному количеству сотрудников (их число ограничено финансовыми возможностями компании и условиями договора при покупке системы бизнес-аналитики). Кроме того, к системе можно подключать не только внутренние, но и внешние источники материала. Так, для цветочного бизнеса внутренние источники предоставят данные о количестве растений в торговых точках и остатках на складах, а внешние – сведения о наличии и стоимости у поставщиков.
Экономить время пользователей, которые могут самостоятельно за пару кликов получить нужную информацию. Так, копирайтеру при написании статьи о строительной компании не хватает статистических данных по проектам и продажам. Запросив сведения в программе, он сразу получит графики и диаграммы с цифрами, ему не потребуется писать запросы в эту фирму и ждать реакцию специалистов.
Экономить время и силы аналитиков, поскольку ответы на большинство запросов пользователи смогут получить самостоятельно. К примеру выше: бухгалтерии и инженерам не придется собирать статистику для копирайтера.
Упростить и ускорить процесс получения и изучения информации, поскольку до пользователей она доходит в понятном наглядном виде, нет необходимости извлекать сведения из множества таблиц и дополнительно их анализировать.

Виды систем бизнес-аналитики

BI-системы можно классифицировать по нескольким критериям.

По физическому нахождению данных они делятся на:

Облачные (SaaS) – для клиентов, не опасающихся утечки информации. Такие хранилища не принадлежат владельцу данных и не гарантируют высокую степень их сохранности и конфиденциальности.
Собственные серверы компании для клиентов, ставящих конфиденциальность сведений и безопасность во главу угла. Так, для содержания персональных данных сотрудников или клиентов больше подходят свои хранилища, гарантирующие их сохранность и предотвращающие утечки информации.
Арендованные серверы подходят для не желающих или не имеющих возможности принимать в штат или нанимать на аутсорс инженера, содержать комплекс сетевого оборудования. Для больших объемов данных тогда проще арендовать технику.

По стоимости системы бизнес-аналитики делятся на:

безвозмездные (например, Yandex Datalens);
условно-бесплатные, стоимость зависит от типа использования или функционала: для частных лиц, пользующихся облачными хранилищами и ограниченным числом фильтров, программы даровые, но за остальное придется доплатить (к примеру, QlikView);
платные: вендоры могут предложить компании использовать систему бизнес-аналитики в свободный тестовый период, а затем принять решение о ее покупке (к примеру, Klipfolio).

На практике системы бизнес-аналитики представляют собой целый комплекс программных и технических средств. Одна программа подойдет лишь для микробизнеса или компании, находящейся в самом начале своего развития с минимальным количеством сотрудников и задач.

Как выбрать систему бизнес-аналитики

При выборе оптимально подходящей BI-системы следует ориентироваться на специфику, масштабы бизнеса, запросы и квалификацию сотрудников:

Во-первых, она должна быть понятной и удобной для пользователей. Слишком сложный интерфейс или функционал заставят сотрудников постоянно обращаться за помощью к аналитикам или специалистам, что сразу заметно уменьшит преимущества от ее установки. В связи с этим у продавцов систем бизнес-аналитики предусмотрены бесплатные пробные периоды, в течение которых компания может протестировать, оценить программу и сделать вывод о том, насколько она удовлетворяет предъявляемым запросам.
Во-вторых, продавец должен предоставить покупателю необходимую информацию, касающуюся самостоятельной и эффективной работы с BI-системой, сложности и длительности обучения специалистов, что позволит компании оценить свои возможности, в том числе по временным и финансовым затратам на обучение.
В-третьих, лучше выбирать распространенные в бизнес-среде BI-системы. В этом случае увольнение единственного сотрудника, умеющего с ней работать, не станет критичным для компании. До 2022 года большинство организаций работало с Power BI, Tableau, QlikView и Klipfolio. Сейчас они не доступны для пользователей из России, на смену им пришли BIPLANE24, AlmazBI, Modus и др. Стоит остановиться на той BI-системе, которую предлагает большее количество продавцов, поскольку это определяет и большее количество специалистов по ее настройке и обслуживанию.
В-четвертых, при выборе системы бизнес-аналитики, следует ориентироваться на специфические потребности пользователей, к примеру, на наличие полноценной мобильной версии. Оценить подобные нюансы поможет тестовый период. При его отсутствии можно поинтересоваться всеми возможностями программы у представителя поставщика.

Кроме того, системы бизнес-аналитики позволяют автоматизировать ряд функций, настроив подключение к источникам данных, их преобразование и обработку, выбор и настройки визуализации, расчет дополнительных метрик.

Этапы внедрения системы бизнес-аналитики

Внедрение системы бизнес-аналитики в производство происходит поэтапно в зависимости от бюджета, масштабов и специфики дела, запросов фирмы и потребностей пользователей. Несмотря на то, что стадии внедрения могут отличаться, базовые остаются неизменными:

В первую очередь, планируют функционал BI-системы, виды необходимых данных, отчетов и показателей для разных типов пользователей (руководителей, маркетологов, бухгалтеров, логистов и пр.).
Вторым этапом согласовывают источники информации для анализа (таблицы, CRM, ERP, сайты, программные решения вендоров и т.д.). Выбранные источники должны содержать корректные данные и интегрироваться в ПО.
На третьем шаге выбирают программное решение, то естьПО, оптимально подходящее под запросы конкретной компании. Большинство ранее использовавшихся систем в настоящее время на территории России недоступно, однако отечественные разработчики не стоят на месте и предлагают свои функциональные решения для бизнеса.
Четвертый этап заключается в интеграции и настройке системы бизнес-аналитики, создании ее архитектуры, хранилища базы данных, сборке пользовательских интерфейсов, настройке интеграции с другими программами. Привлечение на этом этапе BI-аналитика позволит учесть все запросы и требования сотрудников компании.
На пятом, заключительном, этапе идет тестирование программы и обучение работников. Проверку выполняют сотрудники либо контролеры, оценивающие функционирование отчетов, корректность данных, возможности визуализации и детализации. После успешного завершения тестирования BI-система внедряется в работу предприятия, для облегчения ее применения разрабатывают учебные материалы и руководства пользователей.

При необходимости в дальнейшем расширения существующего функционала программы, он может быть доработан, дополнен новыми отчетами, источниками данных, видами визуализации.

Топ-5 лучших бесплатных систем бизнес-аналитики

Proceset

Программа разработана российской компанией «Инфомаксимум». Ее функционал дает возможность создания собственных аналитических панелей, контроля производительности сотрудников, автоматизации процессов. Благодаря этой системе бизнес-аналитики можно оценить, сколько времени и ресурсов тратится на создание продукта и при необходимости сократить ненужные трудовременные расходы, что не отразится на итоговом результате.

Программное обеспечение позволяет:

визуализировать информацию;
выводить данные на дашборд;
создавать информационные панели разной степени сложности;
формировать аналитические отчеты;
отслеживать весь путь клиента.

Разработчики говорят, что их система бизнес-аналитики установлена в крупнейших российских банках, у операторов связи и т. п.

Характеристики системы:

основные функции системы бизнес-аналитики позволяют анализировать информацию, визуализировать данные, составлять отчеты, контролировать производительность деятельности сотрудников;
бесплатный тестовый период не предусмотрен;
возможно использование безвозмездной версии с ограниченным функционалом;
работа выполняется в облаке.

Достоинства заключаются в наличии бесплатной версии с ограниченными возможностями, широком функционале, поддержке русского языка, гибких настройках метрик. К недостаткам можно отнести отсутствие на сайте информации о стоимости платного варианта программы.

Google Data Studio

Универсальный сервис анализа, подходящий и для крупных проектов, и для небольших бизнесов. Для работы Google Data Studio использует систему коннекторов, связывающих сервис с ресурсами данных. В качестве источников информации выступают таблицы, БД, сторонние сайты и сервисы Google. Благодаря постоянно обновляющемуся перечню коннекторов, сложностей с настройкой системы под конкретный бизнес не возникает. Практически все текстовые сведения переводятся в табличный вид или SQL-базу, что позволяет загрузить их в Google Data Studio. Обработанная информация визуализируется в понятной инфографике. Нет русскоязычного интерфейса, но в Сети представлено большое количество бесплатных видеоуроков по использованию этого ПО.

Характеристики системы:

основные функции позволяют обрабатывать и визуализировать данные, подбирать подходящую систему коннекторов;
для работы используется веб-версия.

Достоинства заключаются в удобстве добавления таблиц, множестве подключаемых модулей. Основным недостатком является отсутствие русскоязычной версии.

QlikView

Эту систему бизнес-аналитики можно использовать в крупной компании и в микробизнесе. Производители предлагают безвозмездную версию с ограниченным функционалом (отчетность и исследование, импорт и экспорт данных), а также платный вариант с возможностью интеграции с уже использующимися на предприятии (сайтом, CRM). Информация о стоимости на сайте не размещена. Работать можно в облаке, на компьютере или с помощью смартфона. Программа поддерживает русский язык.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса

Пакет документов для предпринимателей из закрытого клуба Деловой Среды Сбер

В нашем закрытом клубе мы пропустили через себя тысячи компаний и тысячи предпринимателей, и увидели, что у всех ,плюс-минус, ошибки одни и те же. Именно они блокируют около 80% прибыли

И поэтому мы собрали наши лучшие практики и лучшие документы, которые помогают участникам клуба делать самые крутые результаты, и делимся этой подборкой с вами. Пакет документов в открытом доступе до 22.11.24 числа

Скачивайте и используйте уже сегодня:

PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Характеристики системы бизнес-аналитики:

основные функции позволяют импортировать и экспортировать данные, создавать отчетность, анализировать информацию;
можно пользоваться бесплатной версией;
на сайте нет информации о стоимости подписки или покупки;
работать можно в облаке, на стационарном рабочем месте, в мобильном приложении.

К преимуществам можно отнести поддержку русского языка, бесплатную версию, возможность использования различных платформ. Недостатки заключаются в ограниченном функционале безвозмездного варианта программы, отсутствии сведений о стоимости системы.

Loginom

Эта система бизнес-аналитики позволяет собирать, обрабатывать и визуализировать данные. Можно скачать бесплатную версию с сайта разработчика и сразу начать ее использовать. Также легко приобрести стационарное программное обеспечение, заплатив единоразово 97 тыс. руб. Такой вариант дает доступ к обучающим материалом и предоставляет техническую поддержку разработчиков. За возможность коллективного использования (до 5 сотрудников) в веб-браузере компании придется единоразово заплатить от 1 350 тыс. руб. Предлагают воспользоваться трехмесячным тестовым периодом. Но отсутствует мобильное приложение.

Характеристики системы бизнес-аналитики:

основные функции позволяют импортировать, экспортировать, анализировать, визуализировать данные;
предусмотрен бесплатный тестовый 3-месячный период;
можно пользоваться бесплатным стационарным вариантом ПО стоимостью 97 тыс. рублей или серверной версией ценой от 1 350 тыс. руб. единоразово;
работать можно в стационарной или облачной веб-модификации.

К преимуществам относятся безвозмездная версия, трехмесячный пробный период, единоразовая оплата. Недостатки заключаются в отсутствии мобильного приложения, ограниченном функционале общедоступного варианта.

Yandex DataLens

Бесплатный сервис, подходящий для крупных компаний и мелких предпринимателей. Облачная веб-версия не ограничивает количества сотрудников и запросов. Предоставляется возможность подключения собственных систем и локальных баз данных предприятия. Понятная и полноценная визуализация облегчает принятие стратегически верных решений. Простота и комфорт при передаче информации достигается за счет функции создания учетных записей как сотрудников, так и партнеров компании. На сайте представлены пошаговые инструкции, учебные материалы по работе с системой бизнес-аналитики. Стационарная версия и мобильное приложение не предусмотрены.

Характеристики:

основные функции позволяют анализировать данные, строить графики и создавать отчеты;
ПО предоставляется бесплатно;
работать можно в облачной веб-версии.

Достоинства заключаются в бесплатном ПО, наличии обучающих материалов, возможности создания учетных записей сотрудников и партнеров. К недостаткам можно отнести отсутствие стационарной версии и мобильного приложения.

Топ-5 лучших платных систем бизнес-аналитики с подпиской

Visary BI

Отечественная система бизнес-аналитики, подходящая для средних и крупных (от 100 человек) государственных и промышленных компаний. Основные функции позволяют собирать большой объем данных, анализировать, обрабатывать и визуализировать их при помощи искусственного интеллекта. Работать можно в облаке или на стационарном компьютере. ПО интегрируется с другими платформами (1С, CRM) благодаря полнофункциональному API. Стоимость на сайте не указана, ее сообщают после оставления заявки.

Бесплатные и демоверсии, а также мобильное приложение отсутствуют. За дополнительную стоимость можно приобрести ПО, разработанное под нужды конкретной компании. Характеристики системы бизнес-аналитики:

основные функции позволяют собирать, обрабатывать, хранить и анализировать данные;
отсутствует бесплатный тестовый период;
на сайте нет информации о стоимости подписки или покупки;
возможна работа в облачной веб-версия и на стационарном компьютере, мобильное приложение создается по запросу.

Достоинства заключаются в возможности обработки большого объема информации, применения в госкорпорациях, промышленных предприятиях, создания мобильного приложения под запрос компании. К недостаткам можно отнести отсутствие информации о стоимости, предоставление демоверсии только по запросу, невозможность использования ИП и малым бизнесом.

Visiology

Система бизнес-аналитики преобразует большой объем данных в понятные графики, диаграммы. Пользователям доступны все аналитические инструменты и интерфейсы. ПО могут использовать как небольшие компании и ИП, так и крупные предприятия. За год использования стационарной версии одним сотрудником придется заплатить от 35 тыс. руб. API позволяет разработчикам компании подстраивать систему под ее нужды. Облачная подписка и мобильное приложение отсутствуют, но предусмотрена демоверсия, для получения доступа к которой необходимо заполнить заявку на сайте. Характеристики системы:

основные функции дают анализировать, прогнозировать, составлять диаграммы, графики;
предусмотрена ознакомительная версия;
стоимость годовой подписки составляет от 35 тыс. рублей за одного сотрудника;
работа ведется на стационарном компьютере.

К достоинствам относятся демоверсия, возможность использования как крупными предприятиями, так и малым бизнесом. Недостатки заключаются в отсутствии бесплатного варианта, мобильного приложения, облачной веб-версии.

Modus BI

Система бизнес-аналитики позволяет прогнозировать, визуализировать и находить тренды, основываясь на данных компании, создавать понятные отчеты. Работать можно только в облачной веб-версии, стационарный вариант и мобильное приложение отсутствуют. Для получения информации о стоимости ПО необходимо оставить заявку на сайте разработчиков.

Финансовая модель: виды, структура и составление

Almaz BI

Корпоративная система бизнес-аналитики позволяет самостоятельно и эффективно анализировать работу средних и крупных компаний. Для визуализации данных предусмотрены различные инструменты: гистограммы, диаграмма Ганта, карты, графики и таблицы. Интерфейс понятен интуитивно, но предлагается 2-часовое обучение. Для работы предусмотрена только облачная веб-версия, стационарный вариант и мобильное приложение отсутствуют. Чтобы узнать стоимость подписки, придется оставить заявку на сайте разработчиков. Характеристики системы:

основные функции позволяют анализировать и визуализировать данные;
отсутствует информация о тестовом периоде;
не представлены сведения о стоимости подписки;
работа возможна только в облачной веб-версии.

К достоинствам относятся интуитивно понятный интерфейс, многочисленные инструменты визуализации, учебные материалы. Недостатки – отсутствие данных о стоимости, стационарной и мобильной версий, возможность использования только крупными и средними предприятиями.

«Форсайт»

Интеллектуальный анализ данных позволяет обоснованно подходить к принятию важных бизнес-решений в средних и крупных компаниях (от 250 сотрудников). Предусмотрено более 10 инструментов визуализации информации, работать можно в стационарной или облачной веб-версии, мобильном приложении («Форсайт»). Система бизнес-аналитики интегрируется с библиотеками R и Python, что позволяет решать более сложные задачи. Предусмотрен 30-дневный тестовый период. Чтобы узнать стоимость подписки, придется оставить заявку на сайте.

Характеристики системы:

основные функции позволяют анализировать, визуализировать данные, решать сложные задачи;
предусмотрен 30-дневный тестовый период;
отсутствует информация о стоимости подписки;
работа возможна в стационарной и облачной веб-версии, мобильном приложении.

Достоинства заключаются в 30-дневном тестовом периоде, многоплатформенности, большом количестве инструментов визуализации. К недостаткам можно отнести отсутствие информации о стоимости подписки, возможности использования только средними и крупными компаниями.

Часто задаваемые вопросы о системах бизнес-аналитики

Кому нужна BI-система?

Экономически целесообразно использовать системы бизнес-аналитики в средних и крупных компаниях. ИП или мелкому бизнесу дешевле исследовать небольшой объем данных вручную. Аналитическую работу можно выполнять практически с любой информацией, поддающейся изучению. Этот инструмент подходит для:

агентств или маркетинговых отделов, сотрудники которых смогут выделить отдельные сегменты клиентской базы, определить наиболее эффективные каналы продаж, проанализировать рынок;
предпринимателей, которые смогут отслеживать и корректировать развитие бизнеса.

Можно ли сэкономить на использовании BI-системы?

Часть разработчиков систем бизнес-аналитики предоставляет пользователям бесплатные версии программ с ограниченным функционалом. В ряде случаев их вполне достаточно для анализа положения дел в компании. Так как стоимость подписки в основном зависит от количества пользователей, сэкономить можно, предоставив доступ к BI-системе одному специалисту, который и будет заниматься мониторингом и анализом данных.

Какие ошибки чаще всего допускаются в процессе внедрения систем бизнес-аналитики?

Основная проблема заключается в анализе необоснованно большого количества показателей и попытке их объединения. Результат получается слишком объемным, не вмещающимся на один экран, что может стать причиной путаницы и ошибок.

Есть ли альтернативы BI-системам?

Системы бизнес-аналитики можно заменить обычными бесплатными отчетами в Excel. Однако вносить данные придется вручную, а это чревато ошибками из-за человеческого фактора.