- Суть принципа Парето
- Минус принципа Парето
- Сферы применения принципа Парето
- Ограничения принципа Парето
- Альтернативы принципу Парето
-
Формула составления эффективного оффера для роста продаж от 30%Скачать бесплатно руководство из клуба «Деловая Среда Сбер»
О чем речь? Принцип Парето известен с 19 века, но широкое распространение получил в середине 20-го. Его исходная формулировка звучала так: «20 % итальянцев владеют 80 % богатств», но сейчас подход расширен и встречается в виде фразы: «20 % усилий дают 80 % результата».
На что обратить внимание? Несмотря на то, что принцип Парето может применяться в разных сферах, от личной жизни до бизнеса, он все же имеет некоторые ограничения. Поэтому необходимо разобраться, как его использовать для максимального эффекта.
Суть принципа Парето
Принцип Парето, также известный как «правило 80/20», был сформулирован итальянским экономистом и социологом Вильфредо Парето в конце XIX века. В ходе своей научной деятельности он выявил, что около 20 % населения Италии владеет примерно 80 % существующих богатств. Позднее этот закон стал значимым и полезным инструментом для анализа и оптимизации в различных сферах деятельности.
Закономерность, обнаруженная Парето, изначально не получила широкой популярности. Она приобрела современное название только в 1941 году благодаря американскому экономисту Джозефу Джурану. Со временем данное правило получило широкую огласку после выхода книги «Принцип 80/20» Ричарда Коха в 1998 году.
Принцип Парето простыми словами можно сформулировать следующим образом:
«Примерно 20 % усилий приводят к 80 % результатов».
Это означает, что небольшая доля факторов имеет значительное влияние на итог. Важно отметить, что закон не является жестким правилом, и конкретные пропорции могут варьироваться в различных ситуациях. Например, может быть 70/30 или 90/10. Однако суть принципа Парето заключается в том, что меньшая часть имеет большее влияние, умение сосредоточиться на принципиальных факторах может привести к более эффективному использованию ресурсов и достижению значительных результатов.
Правило Парето основывается на следующих основных принципах:
- С увеличением числа решаемых задач падает общая эффективность.
- При уменьшении количества бесполезных действий сохранение баланса все равно остается невозможным.
- Часто ожидания и реальность не совпадают, поскольку действуют скрытые факторы, которые влияют на результат.
Важно учитывать, что относительно маленькая доля наших действий может иметь пропорционально большее влияние на итог. Но также стоит помнить о том, что основная часть работы имеет свою пользу и является важной частью в достижении результата. Из этого можно сделать вывод, что большинство совершаемых нами поступков остаются безрезультатными, однако достижения, которые мы получаем, значительно выделяются среди них.
Существует множество факторов, которые могут влиять на связь между действиями и итогом. Некоторые из них включают сложность задачи, вариативность окружающей среды, уровень конкуренции и т. д. В определенных случаях, несмотря на приложенные усилия, результаты могут быть менее значимыми или не соответствовать ожиданиям.
Минус принципа Парето
Главный минус правила заключается в том, что вы не можете игнорировать 80 % задач, так как они все равно необходимы для успеха.
Приведем примеры принципа Парето. Возьмем обычный магазин. У вас есть большой ассортимент продукции, но покупателям нужно лишь 20 % от этого числа. Если полностью убрать ненужный товар, то клиенты лишатся выбора.
Необходимо выяснить, почему определенная категория остается в стороне. Например, в данный момент это может быть непопулярно или иметь слишком узконаправленную группу людей, которых заинтересует данный товар. Есть вариант увеличить стоимость до того времени, пока продукт не уйдет с продажи. Вместе с тем существует возможность избавиться от некоторых позиций, но не стоит убирать все в одно время.
Также можно рассмотреть данный закон в получении новых навыков. Например, вы хотите играть на гитаре. Получив базовые знания, у вас есть определенное представление, как все работает. Но важной частью является именно оттачивание умений на практике. Без этого вы не сможете научиться играть.
В каждом из этих примеров видно, что исключение остальных 80 % может привести к упущению возможностей, потере важных деталей или недооценке влияния всех задач на успех.
Сферы применения принципа Парето
Принципа Парето 80/20 имеет широкий спектр применения в различных сферах. Приведем некоторые примеры, где можно увидеть данный закон в действии.
Читайте также
В тайм-менеджменте
В повседневной жизни выполнить все задачи одновременно нереально, но возможно правильно распределить их, чтобы успешно завершить в срок. Согласно принципу Парето, вам следует грамотно распределять свое время, выполняя первоначально самые важные задачи, остальные же распределять по приоритетности. Потратив 20 % времени на полезные задачи, вы обеспечите 80 % результата. Так работают управляющие и обычный персонал. Поэтому особенно важно максимально продуктивно использовать эти 20 % рабочего периода.
Приведем наглядный пример. Администратор кафе знает, что за день во время обеда приходит наибольшее количество посетителей. В соответствии с этой информации принимается важное решение: утром все бармены и официанты подготавливают все необходимое заранее, например, сервируют столы, разбирают посуду или убирают зал. Выполнив эти действия, они будут готовы встречать гостей. В итоге 80 % времени официанты тратят на рутинные обязанности с невысокой эффективностью, но зато 20 % времени идет на обслуживание клиентов, что приносит им основную прибыль.
Таким образом, эти 80 % также важны. В данном примере персонал занимался рутинной работой, которая в дальнейшем сыграла важную роль при выполнении основных обязанностей. Необходимо учитывать все затраченное время, чтобы достигать наилучших результатов.
В продажах
В каждой отрасли существуют товары-лидеры, которые обычно являются основными двигателями для объема продаж и прибыли. Эти товары приносят 80 % дохода. Именно поэтому им дается необходимая рекламная кампания и организуются специальные акции для их продвижения.
Однако необходимо помнить об относительности принципа Парето. Возможно, 20 % вашей популярной продукции не привлекут внимание людей без 80 % сопутствующих предложений. После урезания ассортимента продажи будут расти, но негативное влияние выбранной политики скоро станет очевидным.
Правило Парето может иметь и обратный эффект, который следует учитывать. 80 % товаров может приносить лишь 20 % от общей прибыли. Однако в контексте торговли это может быть полезным показателем. Например, при предложении дополнительных товаров или услуг клиентам, приобретающим основные продукты, можно стимулировать дополнительные покупки и увеличить общую выручку.
В основе этого закона лежит утверждение, что большая часть выручки бизнеса генерируется относительно небольшим количеством клиентов. Другими словами, около 80 % денег приносит всего лишь 20 % клиентов. Некоторые покупатели могут быть более активными, совершать больше покупок или приносить больший объем выручки, поэтому они играют ключевую роль в успехе и прибыльности компании.
Из данной информации можно сделать два вывода:
- Фокусируйтесь на ключевых клиентах. Они дают вам преимущество в виде лояльности.
- Работайте с оставшимися 80 % покупателями, они представляют потенциал для роста. Бизнес может сосредоточиться на стратегиях, направленных на привлечение новых клиентов и увеличение доли рынка. Хотя каждый из них может приносить меньшую прибыль, общий вклад будет значимым.
В маркетинге
Для продвижения бизнеса предприниматели часто тратят много денег на рекламу, но не получают нужных результатов. Потенциально могут привести клиента лишь 20 % рекламных кампаний.
Важно проанализировать свою целевую аудиторию и все задействованные каналы. Используя эффективные инструменты для отдельной категории людей, можно максимально результативно провести маркетинговую кампанию.
В менеджменте
Широко применяется принцип Парето и в менеджменте. Он фокусируется на ключевых задачах, ресурсах и клиентах, которые приносят наибольшую ценность и результаты. В большинстве случаев только пятая часть сотрудников показывает высокую эффективность на уровне «5+», в то время как остальные сотрудники оцениваются ниже.
Рекомендуется сконцентрироваться на повышении эффективности всех работников, так как фирма не может состоять лишь из ведущих специалистов. Например, при операции хирург не может работать в одиночку, так как ассистенты также играют важную роль в процессе.
При управлении персоналом нужно:
- найти высокоэффективных специалистов и поощрять их работу;
- уволить лентяев;
- повышать эффективность сотрудников среднего уровня.
В нашем закрытом клубе мы пропустили через себя тысячи компаний и тысячи предпринимателей, и увидели, что у всех ,плюс-минус, ошибки одни и те же. Именно они блокируют около 80% прибыли
И поэтому мы собрали наши лучшие практики и лучшие документы, которые помогают участникам клуба делать самые крутые результаты, и делимся этой подборкой с вами. Пакет документов в открытом доступе до 22.11.24 числа
Скачивайте и используйте уже сегодня:
В жизни
Принцип жизни 80/20 предполагает установление конкретных приоритетов в соответствии с личными желаниями. Существует утверждение, что для достижения мудрости нужно прочитать 10 книг.
Однако, сначала требуется прочитать много другой литературы, чтобы выбрать ту главную десятку. В начинающих проектах самым сложным является разработка стратегии первых шагов к достижению результата. Поэтому применение принципа Парето в этом случае является уместным. Необходимо выделить всего 20 % основных действий и тщательно спланировать шаги, которые потребуют значительных усилий. Остальные же оставить напоследок.
Если вы хотите улучшить свою жизнь по правилу Парето, то определите для себя приоритеты. Например, при поиске работы задумайтесь над тем, какую работы вы хотите? Важен ли для вас дружный коллектив или высокий оклад? Лучше работать дома или иметь больше выходных? Это уменьшит время поиска.
Ограничения принципа Парето
Анализ принципа Парето показывает, что его следует применять с определенной долей внимания, так как существуют некоторые ограничения:
- ориентирован на отображение только текущей ситуации и распределение ресурсов на основе имеющихся данных;
- не всегда можно предсказать результаты, например, в бизнесе может возникнуть неожиданное событие, которое повлияет на прогнозируемый итог;
- не берет в расчет нематериальные факторы, например, удовлетворенность клиентов, репутация компании, мотивация сотрудников и общественное восприятие могут также оказывать влияние на успех бизнеса;
- фокусировка только на самых значимых 20 % может привести к упущению важных деталей, которые могут оказать влияние на результаты.
Альтернативы принципу Парето
Существуют несколько альтернативных подходов, которые могут быть использованы вместо или в дополнение к принципу Парето. Джордж Зипф и Джозеф Джуран внесли значительный вклад в развитие и распространение данного правила. Они разработали собственные методы, основанные на этом законе, с целью популяризации его применения.
Джордж Зипф в 1949 году предложил новый метод, известный как «принцип Зипфа». Он дополнил и расширил закон Парето, введя понятие минимального усилия. В своих исследованиях Зипф обнаружил, что ресурсы организуются таким образом, чтобы использовать наименьшее количество энергии.
Также существует другая широко используемая система приоритизации, известная как система ABC, в которой:
- «А» означает высший приоритет и включает важные и срочные задачи, требующие немедленного внимания;
- «В» относится к задачам со средним приоритетом, которые имеют значительную важность, но не являются срочными;
- «С» представляет задачи с низким приоритетом, которые имеют меньшую важность и могут быть отложены или делегированы.
Читайте также
В первую очередь следует выполнять задачи под буквой «А», так как они важнее по сравнению с остальными.
Также существует экономическая концепция, известная как «эффективность по принципу Парето». Она основана на идее, что ресурсы должны быть организованы таким образом, чтобы нельзя было улучшить положение одного человека без ухудшения положения другого. Достижение такой эффективности требует, чтобы ресурсы были распределены оптимальным образом, так чтобы ни одна сторона не могла быть улучшена без несправедливого обременения других сторон.
Необходимо сказать и о законе Паркинсона. Суть закона заключается в том, что независимо от сложности задачи или объема работы, она будет занимать всё выделенное для нее время.
Даже если человек не знает про принцип Парето 20/80, то он все равно оказывает сильный эффект на жизнь. Применяя этот закон, можно с высокой вероятностью добиться желаемых результатов во многих сферах.
