Бизнес-планирование: функции, стандарты, этапы

Что это такое? Бизнес-планирование – это процесс расчета затрат, окупаемости, анализа рынка, конкурентов и ниш перед стартом собственного бизнеса. Без этого сложно просчитать риски, подготовиться к предстоящим сложностям.

Как сделать? Созданию бизнес-плана предшествуют этапы подготовки: поиск идеи, сбор информации. Сам процесс разработки документа, как правило, идет по сценарию одного из общепринятых международных стандартов.

Суть бизнес-планирования

Бизнес-планированием называют самостоятельное направление деятельности руководящих кадров, непосредственно связанное с предпринимательством. В отсутствие такого планирования любой бизнес станет неэффективным, не приносящим достаточно прибыли.

Руководство будущей компании осуществляет свою деятельность в соответствии с особым финансовым документом — бизнес-планом.

Чтобы он был реалистичным и легко, быстро пересматривался, если вдруг изменилась обстановка и конкурентная среда, его разработкой должны заниматься специалисты различного профиля.

Современные рынки требуют новых подходов к бизнес-планированию в организации. Кроме того, навыки бизнес-планирования нужно постоянно совершенствовать любому управленцу и предпринимателю, поскольку экономика является частью рыночных коммуникаций, конъюнктура рынка находится в постоянном движении, а конкуренция становится всё более ожесточённой. Нужно применять такие модели и формы планирования, которые обеспечат максимальную эффективность принимаемых управленческих решений. И наилучшим вариантом здесь остаётся бизнес-планирование.

Оно позволяет создать рабочую стратегию, сопоставить цели и текущее положение дел, учесть ограничения. Бизнес-планирование спасает от многих рисков: недостатка средств для функционирования фирмы, отрицательного баланса при движении капиталов, неграмотной кадровой политики, неудачного выбора географии сбыта, выбора неудачных рынков.

Причинами убыточной работы многих компаний по всему миру являются неверная оценка или полное отсутствие прогнозов изменений на рынке, нереалистичные представления о своих возможностях и ресурсах. Но роль бизнес-планирования этими функциями не ограничивается: с помощью плана руководители также привлекают партнёров, убеждают инвесторов в привлекательности проекта. В коммерческой деятельности особое значение имеют прогнозы на будущее и предварительные тестирования перед запуском продукта на рынок, поэтому без бизнес-плана не обойтись.

Обычно с помощью бизнес-планирования решаются как стратегические, так и тактические задачи компании.

От такого формального планирования предприятию много пользы, которая окупает все усилия, поскольку благодаря плану:

• топ-менеджмент привыкает мыслить на перспективу;
• становится проще обеспечивать фирму нужной информацией;
• риски предпринимательства сокращаются;
• действия всех членов команды становятся более скоординированными;
• план помогает предвидеть изменения на рынке и готовиться к ним.

И управленцы, и потенциальные инвесторы должны точно и трезво оценивать позиции, занимаемые предприятием на рынке и в рейтинге конкурентов, ставить чёткие и конкретные цели. Достичь таких целей можно только поэтапно (при условии, что каждый этап будет осуществляться в точности по бизнес-плану). Если же что-то внезапно пойдёт не так и ситуация на рынке резко изменится, бизнес-план можно без проблем скорректировать и переделать (если, конечно, он грамотно составлен).

Функции, задачи, цели бизнес-планирования

Первой функцией бизнес-планирования является создание документа, на который будут опираться в ходе проработки и реализации корпоративной стратегии, что особенно важно на стадии, когда бизнес ещё является стартапом, и в ответственные моменты (диверсификация с последующим расширением активов, увеличение ассортимента продуктов). Без делового планирования невозможно проанализировать эффективность решений и их соответствие глобальной стратегии компании.

Вторая функция — спланировать экономическую деятельность компании. План — это база для объективной оценки и контроля за коммерческой стороной работы организации.

Третья функция касается привлечения стороннего капитала: кредитов, инвестиций. Банку нужны не только гарантии возврата займа и залог за него, но и документально зафиксированные планы, ожидаемые показатели, стратегия развития фирмы. Это делает ваш запрос более убедительным для кредиторов, которые опасаются, что их деньги просто пропадут, если ваш проект прогорит. Бизнес-планирование деятельности предприятия — один из инструментов привлечения инвестиций.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Конспект лайфхака

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Что нужно сделать, чтобы клиент понял, что ему нужны именно вы

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Гайд по составлению продающих скриптов для менеджеров

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

2 действия, которые увеличат не только чек, но и продажи как минимум в 2 раза

Скачать подборку бесплатно

PDF 2,5 mb

Уже скачали 27173 человек

Только до 22 ноября

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Как увеличить продажи на 15 чеков в день

Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?

Как на холодных звонках заработать 1.5 млрд ₽

Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах

Только до 22 ноября

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

Введите ваши данные для получения доступа к файлу:

Суть четвёртой функции похожа: бизнес-план нужен, чтобы привлечь инвесторов и другие компании, но не ради прямых вложений, а ради партнёрства, сотрудничества. Бизнес-план — это ещё и база для маркетинговой и рекламной политики компании, убеждающих потенциальных клиентов в том, что предприятие перспективно, а его репутация безупречна.

Бизнес-планирование предполагает постановку целей и формулирование задач на ближайшее и более отдалённое будущее. Но основное назначение такого документа, как бизнес-план — продумать хозяйственную деятельность организации на ближайшую и дальнюю перспективу так, чтобы учесть спрос и потребности целевой аудитории и найти возможности обретения необходимых ресурсов.

Есть и другие функции бизнес-планирования:

• Социальные: повысить статус предпринимателя.
• Особые: стать членом ассоциации, расширить деловые контакты, съездить за рубеж.

Чтобы успешно воплотить предпринимательские замыслы и извлечь прибыль, необходимо вначале собрать информационную базу и составить бизнес-план. В процессе сбора сведений и создания плана бизнесмены исходят из вполне конкретных задач и потребностей. Обычно это:

• потребность в исходных данных по проекту;
• технико-экономические расчёты;
• исследование текущей ситуации в отрасли (в рамках своего направления);
• маркетинговое исследование;
• оценка финансовых перспектив бизнес-проекта.

Современное бизнес-планирование призвано решить одну серьёзную задачу: наметить путь развития предприятия. Это станет ответом на главный для любого бизнесмена вопрос: целесообразно ли инвестировать в данный проект? Отобьются ли вложения, будет ли прибыль?

Что касается более конкретных задач бизнес-планирования, то они следующие:

• Найти целевые рынки, определить место компании на них, выбрать те или иные направления работы.
• Поставить долгосрочные и краткосрочные цели, продумать стратегию и тактику, назначить ответственных лиц, которые будут координировать выполнение стратегии.
• Определить товарные позиции, ассортимент услуг и те показатели, которые будут предложены клиентам, оценить расходы на их изготовление и продажу.
• Понять, насколько имеющийся персонал соответствует требованиям и можно ли замотивировать его так, чтобы достичь ожидаемых результатов.

• Продумать, какие маркетинговые мероприятия надо провести (стимулирование продаж, каналы сбыта, исследования рынка, реклама, изменение ценовой политики, и т. д.).
• Проанализировать текущее финансовое состояние компании. Понять, достаточно ли у неё материальных и денежных ресурсов для того, чтобы реализовать цели, сформулированные в ходе бизнес-планирования.
• Выявить возможные проблемы и подводные камни, которые могут сорвать выполнение плана.

4 принципа бизнес-планирования

Чтобы бизнес-планирование стало эффективным инструментом топ-менеджера, планы надо составлять чётко, ясно и недвусмысленно. Вот ключевые принципы создания такого документа:

• Соблюдайте единую структуру, чтобы всё содержимое бизнес-плана — расчёты, задачи, показатели, распоряжения — было взаимосвязано.
• Обеспечьте непрерывность действий, чтобы каждая стадия логически вытекала из предыдущей. Тогда будет проще отслеживать промежуточные результаты и планировать свои будущие усилия.
• Оставляйте себе возможность скорректировать бизнес-план, если обнаружится, что он не работает. Если вы просчитались или ошиблись в ходе планирования, надо быстро и гибко перестроиться, обновив данные и переработав весь документ.
• Описывайте все процессы точно, качественные метрики сводите к количественным. В каждом разделе плана должны присутствовать расчёты. Когда бизнес-план готов, перепроверьте их все.

Документы, получаемые при внешнем и внутреннем бизнес-планировании, будут различаться.

Виды бизнес-планов

Существует два типа бизнес-планов компаний: внешние и внутренние. Последние предназначены для использования внутри фирмы, а первые — для демонстрации банку, потенциальному инвестору или партнёру.

Внешнее бизнес-планирование

Эти планы, в каком-то смысле, являются презентациями. Они в красках расписывают, какой это многообещающий, надёжный и выгодный проект, акцентируют внимание банков и инвесторов на прибыли, которую те могут извлечь в будущем. Ложь или приукрашивание фактов недопустимы, нужно лишь точно и трезво описать свои преимущества. Расскажите с помощью бизнес-плана инвестору, какая сумма вам необходима и за какой срок его вложения могут окупиться. Но некоторых интересуют и остальные подробности, и тогда нужно предоставить своё исследование рынка и изложить конкурентные преимущества.

Бизнес-планы для внешнего пользования всегда богато проиллюстрированы. Скриншоты, инфографика, диаграммы, фактоиды делают информацию наглядной и позволяют быстро охватить все аспекты проекта и принять решение в вашу пользу.

Цель этого документа — доказать инвестору, что проект выгоден и в него стоит вкладывать капитал. Продумайте несколько вариантов развития событий, укажите, какие объёмы средств необходимы в каждом случае.

Внешние бизнес-планы подразделяются на:

• Кредитные: их подготавливают, когда хотят получить заем или кредит в финансовом учреждении. Задача бизнес-плана — убедить читателя в рентабельности проекта. Банк устанавливает сроки погашения кредита и ставку, ориентируясь на этот документ.
• Для продажи фирмы. Содержат не только описания перспектив, но и условия продажи бизнеса. Цель — убедить потенциального покупателя приобрести компанию.

Внутреннее бизнес-планирование

Эти документы не выходят за пределы компании и нужны, прежде всего, руководству. Они максимально честные и подробные, содержат калькуляцию всех затрат, бюджет, объёмы производства, оценку активов. Неблагоприятные сценарии тоже желательно предусмотреть.

Внутренний план может содержать информацию, которая является коммерческой тайной и не подлежит разглашению (такую, например, как уязвимости бизнеса, конкурентные преимущества, сведения о партнёрах, анализ клиентской базы). Такой план прорабатывают очень скрупулёзно: он помогает участникам команды в кратчайшие сроки ознакомиться со спецификой проекта, перспективами, направлением его развития.

Бизнес-планы для внутреннего пользования делятся на:

• Управленческие: с перечнем функциональных ролей и задач работников, их взаимосвязей, последовательностью шагов по достижению целей. По таким планам можно оценить, насколько эффективен каждый работник, уменьшить количество ошибок в расчётах. Управленческое бизнес-планирование необходимо при создании компании и в процессе её работы.
• Проектные: создаются под конкретный бизнес-проект на этапе его запуска либо при внедрении инноваций в производство. Состоят, в основном, из калькуляции расходов (финансов и прочих ресурсов). Это, например, план создания новой модификации модели автомобиля.
• Целевые: дополняют главный бизнес-план фирмы.

3 общепринятых стандарта бизнес-планирования

UNIDO (United Nations Industrial Development Organization)

Аббревиатурой ЮНИДО (UNIDO) обозначалась организация при ООН, занимавшаяся промышленным развитием. В 70-е гг. она создала собственную методику оценки бизнес-проектов. Эта разработка была нацелена на то, чтобы у развивающихся стран появился инструмент, позволяющий улучшить качество проектов для инвестирования, а промышленные технико-экономические исследования — как правило, поверхностные и плохо выполненные — стали более стандартизированными.

Читайте также

Планирование маркетинга: правила и этапы

ЮНИДО впервые опубликовало эту методику авторства П. Хавранека и В. Беренса в 1978 г., тогда же её приняли за мировой стандарт. Развитие бизнес-идеи предлагается проектировать как трёхфазный цикл, состоящий из:

• предынвестиционной фазы;
• инвестиционной фазы;
• эксплуатационной фазы.

Документы, составленные по методике бизнес-планирования производства от UNIDO, имеют примерно такую структуру:

1. Резюме
2. Суть бизнес-проекта

• Стартовые условия, информация о проекте.
• Образец нового продукта (описание).
• Оценка опыта ведения бизнеса.
• Исследование рынка.
• Портрет покупателя нового товара.
• Анализ конкурентов.
• Анализ собственных конкурентных преимуществ и недостатков.

3. Маркетинговый план

• Цели продвижения товара.
• Стратегия продвижения.
• Финансовое обеспечение продвижения согласно плану.

4. Производственный план

• Информация об изготовителе продукта.
• Необходимые производственные мощности и их наличие.
• Материальные факторы, влияющие на производство.
• Производственный процесс (подробно).

5. Организационный план

• Организационно-правовая форма компании.
• Оргструктура предприятия.
• Распределение функций и полномочий.
• Информация о партнёрах.
• Анализ внешней среды компании.
• Человеческие ресурсы.
• Информация о топ-менеджерах.

6. Финансовый план (доходы и издержки).

• План выплат и поступлений.
• Сводный баланс пассивов и активов.
• График предполагаемого достижения точки безубыточности.
• Финансирование: откуда будут поступать средства и как использоваться.
• Анализ рисков, страхование.

7. Приложение

KPMG

Интернациональная сеть агентств KPMG, оказывающих услуги в области консалтинга и смежных сферах, разработала собственную методику составления бизнес-планов. Это планы больше для топ-менеджеров, чем для внешних инвесторов. У документов, написанных в соответствии с методикой KPMG, структура более проработанная информативная (с позиции интересов управленцев и персонала фирмы).

Читайте также

Как составить контент-план: подготовка, алгоритм, сервисы

KPMG предлагает следующую структуру документов для бизнес-планирования деятельности организации:

1. Резюме

• Общие сведения.
• Услуги и продукты, которые будут производиться.
• Стратегические цели и миссия, задачи.

2. Продукция

• Введение.
• Товары и услуги — описание.
• Сопутствующие продукты.

3. Рыночный и отраслевой анализ

• Как будет использоваться товар (услуга)?
• Демографический портрет покупателя.
• Исследование конкурентов.
• SWOT-анализ.

4. Целевые рынки

• Целевая аудитория: кто ваш клиент?
• География сбыта.
• Ценовая политика.

5. Маркетинговые и рекламные стратегии

• Стратегия продвижения.
• Каналы рекламы.
• Прогноз по продажам.

6. Управление

• Основной персонал.
• Постоянное расходование активов.
• Издержки на подготовку к выпуску продукта.

7. Финансовый анализ

• Себестоимость проданных товаров.
• Исследование безубыточности.
• Количественный анализ.
• Расходы и доходы.
• Движение финансов.
• Балансы компании.
• Риски.

8. Приложения

ЕБРР

Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) занимает почётное место среди крупнейших инвесторов как европейского региона, так и Центральной Азии. Эта корпорация привлекает огромные иностранные капиталы, но пользуется и собственными средствами. Внешние инвестиции идут на развитие и поддержку уже запущенных проектов, на открытие новых бизнесов и запуск производств. В бизнес-планировании работы современной компании от ЕБРР основной акцент делается на финансовый анализ (SWOT-анализ, учёт заёмных средств). Это самый лаконичный бизнес-план.

Методика ЕБРР предлагает выстраивать бизнес-план так:

1. Титульный лист
2. Дисклеймер о конфиденциальности
3. Резюме
4. О компании

• История фирмы и её текущее состояние, направления деятельности.
• Владельцы, топ-менеджмент, персонал.
• Деятельность на нынешний момент.
• Состояние финансов компании.
• Кредиты.

5. О проекте

• Общие сведения о бизнес-проекте.
• Инвестиционный план.
• Рыночный и конкурентный анализ.
• Производственный процесс — подробно.
• Финансовый план.
• Влияние на окружающую среду.

6. Заёмные средства

• Графики погашения долгов и получения денег.
• Залог, поручительство.
• На что будут истрачены кредитные средства (на проведение работ, закупку техники).
• SWOT-анализ.
• Риски и способы их сократить.

7. Приложения

Читайте также

Основные формы ведения бизнеса

Этапы бизнес-планирования

В любом коммерческом проекте бизнес-план — это главный документ, где описано всё, что влияет на его развитие и, в итоге, на прибыльность. Основой бизнес-планирования является тщательное исследование потребительского рынка. А вот порядок шагов при составлении плана:

Этап 1: Подготовиться и собрать данные.

Имеется в виду рыночная информация. Когда она собрана, создают рабочую группу, которая будет создавать план.

Этап 2: Оценить, какими материальными ресурсами для развития проекта вы обладаете.

Это не только техника и материалы, но и помещения, где будет осуществляться производство и храниться готовые товары, мебель для офисов, и т. д.

Этап 3: Сформировать требования к работникам.

Нужно определить, сколько человек вам требуется, какой специализации, с каким опытом и уровнем образования.

Этап 4: Установить временные рамки.

Задать границы каждого этапа бизнес-плана.

Этап 5: Рассчитать издержки.

Составляется смета со всеми расходами на запуск и дальнейшее (на несколько лет) развитие бизнеса.

Этап 6: Оценить риски для вашего направления деятельности.

Нужно рассмотреть вероятные сложности, проблемы при развитии проекта, наметить способы их решения.

Этап 7: Составить резюме плана.

Кратко суммируйте всю информацию о проекте, ключевые характеристики продуктов, портрет покупателя.

Кому поручить бизнес-планирование

Откуда же взять бизнес-план? Есть несколько вариантов:

Написать самостоятельно

Этот путь оптимален, если вы собираетесь лично управлять фирмой, развивать бизнес. Тогда надо изучить проект изнутри, погрузиться в детали, чтобы досконально знать, как это всё работает.

Преимущества. Когда управленец собрал все необходимые данные, понял основы своего бизнеса и презентует проект инвесторам, ему проще защищать этот проект, поскольку он знает все его сильные и перспективные стороны. А инвесторы, в свою очередь, хотят сотрудничать с теми, кто лично занимается управлением проектами. Составляя бизнес-план самостоятельно, вы вынуждены будете разобраться во всём (а значит, сразу обнаружить потенциальные уязвимости проекта).

Недостатки. Когда предприниматель плохо подготовлен, он едва ли сможет точно рассчитать все финансовые показатели. Как бы то ни было, постарайтесь спланировать развитие бизнеса хотя бы в общих чертах перед обращением к специалисту.

Читайте также

Интересные идеи для бизнеса: принципы выбора и топ лучших вариантов

Скачать готовый

Этот вариант имеет право на жизнь, когда вы собираетесь заняться бизнес-планированием проекта самостоятельно, но нуждаетесь в ориентирах и шаблонах, чтобы опереться на них.

Преимущества. Выдумывать с нуля структуру документа при бизнес-планировании — однозначно дольше и сложнее, чем пользоваться готовым шаблоном. Кроме того, шаблоны позволяют быстро вникнуть в новую сферу деятельности.

Недостатки. Какой бы прекрасный шаблон вы ни выбрали, его нужно будет глубоко и подробно переделать. Тут есть опасность воспользоваться совсем не подходящим шаблоном и составить нереалистичный план, либо унаследовать из шаблона ошибки, содержащиеся в нём.

Обратиться в консалтинговое агентство

К этому способу бизнес-планирования на предприятиях прибегают, когда план предназначен для инвесторов или банков, а самостоятельно рассчитать все цифры и учесть все требования не получается. К примеру, сложно рассчитать NPV — прибыль, которую должен получить собственник, за вычетом издержек и процентов инвесторов, а также инфляции.

Преимущества. Консалтинговая фирма с большим опытом составления таких документов оказывает услуги в области бизнес-планирования на самом высшем уровне и рассчитывает показатели очень точно. Кроме того, аналитики подготовят рекомендации, соответствующие финансовой модели, перечислят все риски и важные факторы, которые следует учитывать.

Недостатки. Иногда сторонние специалисты не знают всех нюансов, которые известны руководителю компании.

10 ошибок бизнес-планирования, которые могут все перечеркнуть

Составляя бизнес-план, следует держать в уме список типичных ошибок бизнес-планирования проектов. Вот эти неверные шаги, допускаемые многими руководителями. Ознакомьтесь с ними, чтобы впредь избегать подобного (а если всё же случится накосячить, то, по крайней мере, вы будете понимать, что ваши проблемы — довольно распространённые).

1. У компании нет бизнес-плана или его игнорируют. Это один из самых тяжких грехов для предпринимателя. Да, планировать сложно, гарантий никто дать не может, и подчас невозможно определить, какие решения верные, а какие нет. Однако именно бизнес-план станет вашей опорой в будущем, наполненном неизвестностью и сюрпризами.
2. План не учитывает стратегические цели и задачи бизнеса, ценности, миссию. Такой план — как поездки куда попало по пересечённой местности, без ясного понимания направления. Накатавшись по виражам, от которых захватывает дух, вы окажетесь в исходной точке.
3. Пренебрежение потребностями клиентов. Этим вы открываете дорогу свои заклятым конкурентам. «Клиент всегда прав» — это не просто банальная фраза, а истина. Удивительно, сколько фирм её умудряются игнорировать, выходя на рынок в полной уверенности, что они лучше потребителя знают, что ему нужно.
4. Недооценка соперников. Если не изучать других бойцов, можно быстро вылететь с ринга. В вашей нише есть и другие умные, сообразительные люди, торгующие теми же товарами и услугами.
5. Низкая самооценка, когда вся система бизнес-планирования построена на том, что у конкурентов будто бы всё лучше и успешнее. Не игнорируйте свои преимущества, активно используйте их, чтобы привлечь покупателя.
6. Неправильная оценка роли бюджета в бизнес-планировании. Пока вы не сведёте бюджет, не станет ясно, какие суммы и когда надо вкладывать. Бизнес-план состоит, в основном, из работы, объём которой и определяет бюджет. План помогает принимать грамотные решения, касающиеся финансов.
7. Писать бизнес-план в одиночку. Такой документ, составленный одним человеком, будет слишком однобоким, узким. Привлекайте других специалистов (тех, кто авторитетен для вас), обсуждайте разные точки зрения.
8. Сопротивление переменам. Как правило, люди держатся за привычное и стараются продолжать и дальше делать то, что делают сейчас, а менять что-либо боятся. Для компании непросто сменить направление деятельности или методы управления. Качественный бизнес-план позволит подготовиться, морально и не только, к грядущим изменениям, чтобы они не застали руководство и персонал врасплох.
9. Боязнь рисковать. Пока одни вкладывают последние деньги в явные аферы, другие колеблются даже перед покупкой лотерейного билета. Каким бы ни было ваше отношение к риску, избежать его на современном рынке, пропитанном духом соперничества, невозможно. Любой бизнес — это уже риск. А бизнес-планирование является одним из методов укрощения факторов риска.
10. Отсутствие реальных стимулов, поощрений для персонала. Пока план остаётся стопкой бумаг или набором идей в голове начальника, он не действует. Только тогда, когда его станут воплощать все сотрудники в своих ежедневных действиях, план начнёт реализовываться.

Читайте также

Обобщаем полученную информацию и формулируем миссию организации

Изучая истории успеха крупных корпораций, мы можем увидеть, что грамотные и подробные бизнес-планы можно составлять в любых условиях, в том числе в современных российских. План — серьёзное подспорье для любой коммерческой организации.

Однако особенности отечественного и зарубежного бизнес-планирования существенно различаются. Российская экономика не столь стабильна, сколь американская или европейская, она волатильнее и более подвержена кризисам. Если в США и странах Европы фирмы традиционно составляют бизнес-планы на 10-15 лет (а порой даже на 20-30), то для наших компаний это недоступная роскошь: можно более или менее уверенно планировать свою деятельность максимум на 2-3 года вперёд.