Дина Перу, предприниматель и блогер (более 400 тысяч подписчиков), рассказывает о том, как вести аккаунт в соцсети и найти новых клиентов, если у вашей компании еще нет аккаунта или вы только делаете первые шаги.
Закрытый клуб для предпринимателей ДС Премиум
🎨 Начните с оформления профиля
Когда вы завели аккаунт, нужно переключить его с личного на бизнес в настройках профиля. Это позволит:
Получить доступ к статистике (пол, возраст, география аудитории, взаимодействующей с вашим профилем, популярность постов в ленте и сторис и т.д.);
Сделать удобнее связь с аудиторией. Подписчики смогут одним нажатием кнопки связаться с вами по телефону, электронной почте. А вкладка с адресом поможет найти ваш офис в офлайне;
Продвигать аккаунт с помощью официальной рекламы.
Шапка профиля
Шапка — не просто визитная карточка, где вы перечисляете свои преимущества. Особое внимание при заполнении уделите полю «Имя», ведь это шанс попасть в поисковую выдачу.
Если у вас известный бренд (МТС, Dior) — лучше вписать в эту графу его название. Если вы еще не так популярны, указывайте ключевые слова, которые будет искать целевая аудитория.
Важно! Если у бизнеса, есть территориальная привязка также обозначьте это. Например, для кондитерской из Омска, в графе «имя» напишите «торты Омск».
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнКонтент
Все посты должны быть разделены на 3 категории — информационные, продающие, развлекательные. Даже если вы ведете какой-то экспертный блог не пишите исключительно «полезные» тексты, люди устают от однообразия.
И не забывайте что если тема поста сама по себе не слишком «взрывная» для аудитории (например, тема прививок в «мамских» блогах), то в конце лучше задать вопрос, чтобы читатели делились своими мыслями в комментариях.
Нет единого рецепта по периодичности выкладки постов. 3-5 в неделю вполне достаточно чтобы не слишком утомлять аудиторию, при этом напоминая о себе. А вот сторис лучше снимать чаще — несколько раз в день.
Фотографии
До сих пор визуальная составляющая страницы часто залог успеха. В идеале фотографии должны быть уникальными, авторскими. Однако если по каким-то причинам собственных изображений вам не хватает, на помощь придут фотостоки.
Не скачивайте первую попавшуюся картинку из интернета, так как это может нарушать авторское право. Потому, если вы не хотите возможных проблем с блокировкой контента, найдите в любом поисковике подходящий фотосток (платный или бесплатный).
Хештеги
Хештеги — ключевые слова, начинающиеся с символа #paywallAnchor1, по которым можно искать информацию в соцсети. Ставить теги лучше в первом комментарии после публикации, чтобы не перегружать сам пост. Максимум допускается 30 хештегов. И снова здесь важно писать ключевые слова, с учетом интересов целевой аудитории, даже если они напрямую не связаны с вашим продуктом.
Просто подумайте какие смежные темы могут заинтересовать ваших потенциальных читателей, и ставьте хештег.
Например, вы производите пластиковые окна в Твери, вероятно, ваша аудитория интересуется темами #paywallAnchor1paywallAnchor1paywallAnchor1paywallAnchor1paywallAnchor1ремонт, #новостройкатверь, #краскитверь #жалюзитверь, #дизайнер и т.д.
Помните, чтобы хештеги работали не нужно ставить пробел после #paywallAnchor1paywallAnchor1paywallAnchor1. Неправильно — # природа, правильно — #природа. Не ставьте одни и те хештеги под каждым постом, соцсеть может посчитать это подозрительным и отправить в бан.
Геометки
Отмечайте в постах и сторис места, где «обитает» ваша целевая аудитория. Алгоритм соцсети будет показывать записи, в том числе и людям, которые отметились в той же точке.
💗 Начинаем продвигать свой аккаунт
Взаимный пиар
Это один из бесплатных способов продвижения, когда блогеры рассказывают друг о друге своей аудитории, выставляя пост или сторис с отметками аккаунтов. Главные условия— примерно одинаковое количество подписчиков и схожая целевая аудитория. Важно уметь правильно проанализировать статистику блога, с которым планируется сотрудничество, чтобы проверить нет ли накрученных подписчиков.
Для поверхностного анализа можно, например, соотнести количество лайков с количеством подписчиков. Согласитесь странно если у блога 1 млн фолловеров и всего 150 лайков и 7 комментариев.
Для более детального изучения статистики можно использовать специальные сервисы, например LiveDune. Но будьте готовы заплатить за услуги по сбору данных.
Гостевой пост
Гостевой пост — это когда текст пишет не хозяин аккаунта, а приглашенный блогер. Принцип схож с предыдущим методом. Вы находите блог, с нужной аудиторией. Например, магазин канцтоваров может сотрудничать с профилем мамы детей-школьников, и написать в преддверии учебного года пост о том, как подготовить ребёнка к школе и не потратить миллион.
Розыгрыш/лотерея
Люди любят подарки, так не отказывайте им в этом. Разыграйте среди участников приз, просто за то, что они расскажут о вас своим фоловерам. В условиях пропишите что нужно отметить друга, либо сделать репост публикации, выложить сторис со ссылкой на ваш аккаунт и т. д. Пробуйте разные активности и отслеживайте какие понравятся вашей аудитории больше всего.
Комментинг
Придумайте необычный комментарий, и оставляйте его под постами известных блогеров, которые интересны вашей аудитории. Людей может заинтересовать неординарный автор и они захотят посмотреть профиль. Не стоит рассчитывать на большой приток подписчиков, но до 20-30 человек за комментарий набрать возможно.
Вирусный контент
Самый сложный, но эффективный способ быстро набрать популярность. Придумайте контент (видео или фото), который пользователи сами захотят пересылать друг другу.
Пример аккаунта @srsly.ru отлично демонстрирует возможности этого метода. Плюс 70 тысяч подписчиков за одни сутки набрал профиль, после публикации фото с флаконом духов, которые пахнут самыми приятными воспоминаниями. В условиях самоизоляции эта тема зацепила огромное количество человек.
Соцсети дают много возможностей для бесплатного продвижения, но нужно понимать, если вы не вкладываетесь в рекламу, результаты, как правило, бывают не сразу.
🙇🏻♀️ Оцениваем первые результаты
Чтобы оценить результативность работы аккаунта нужно понять какие цели вы ставили изначально (привлечь подписчиков, увеличить продажи и т. д.) и в какие сроки хотели уложиться. Если вы понимаете что рост слишком медленный и вы уверены, что внимательно прочитали и следовали вышеописанным пунктам, то самое время подумать и о платных методах продвижения вроде таргета и рекламы у блогеров.