Установка системы видеонаблюдения в компании может не только положительно повлиять на безопасность, но и улучшить сервис. Этот процесс имеет много нюансов, в том числе юридических. Рассказываем, как установить видеонаблюдение в офисе, начиная с планирования и заканчивая обслуживанием системы
Содержание
Зачем устанавливать
видеонаблюдение в компании
Правовые нюансы
Подготовка к
установке системы видеонаблюдения
Монтаж системы
видеонаблюдения
Этапы настройки
системы
Обучение и
инструктаж персонала
Техническое
обслуживание системы
Закрытый клуб для предпринимателей ДС Премиум
Многие руководители рассматривают установку системы видеонаблюдения в офисе как неотъемлемую часть обеспечения безопасности и контроля в рабочем пространстве. Эта мера может оказаться необходимой по различным обстоятельствам.
Основные преимущества, которые обеспечивает видеонаблюдение в офисе:
Эффективный контроль трудовой дисциплины. Установка камер на рабочем месте помогает существенно улучшить дисциплину сотрудников. Она снижает число опозданий и досрочных уходов с работы, обеспечивая более ответственное отношение к работе.
Мониторинг качества работы. С помощью системы видеонаблюдения в офисе в любой момент доступно проверить, выполняют ли сотрудники свои задачи по KPI, в каком объеме они это делают. Это дает руководителям возможность более эффективно управлять рабочими процессами.
Повышение безопасности в офисе. Система видеонаблюдения офиса обеспечивает контроль над проникновением посторонних лиц в офисное пространство.
Выявление случаев воровства, вандализма и хулиганства. Видеонаблюдение позволяет выявлять случаи воровства, вандализма и хулиганства как среди сотрудников, так и среди третьих лиц. Это способствует поддержанию порядка и предотвращению потерь.
Важным аспектом установки видеонаблюдения в офисе является строгое соблюдение всех правовых требований. Предприниматель имеет право на установку камер видеонаблюдения в компании, согласно статье 214.2 ТК РФ.
Реализовать данное право можно, соблюдая ряд требований. Для этого необходимо совершить такие действия:
Издать приказ об организации видеонаблюдения. В этом документе должны быть перечислены все цели и ответственные лица, которые будут иметь доступ к записям.
Разработать положение о видеонаблюдении. Это положение должно строго соответствовать закону РФ «О персональных данных» и Постановлению Правительства РФ «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных». Оно определяет правила и процедуры, которые гарантируют законность и соблюдение приватности данных. С этим документом нужно ознакомить сотрудников под подпись.
Внести изменения в трудовой договор. Это обычно делают с помощью дополнительного соглашения.
Разместить информационные таблички. Согласно статье 12 Федерального закона №2487-1, все сотрудники и посетители должны знать, что в помещении установлены камеры. Поэтому размещение информации об этом обязательно.
Работодатель не имеет права размещать видеокамеры в комнатах отдыха, туалетах и раздевалках, потому что это нарушает права людей на неприкосновенность личной жизни.
Рекомендуется проконсультироваться с юристами, специализирующимися на законодательстве о видеонаблюдении и персональных данных. Они могут помочь разработать правильное положение о видеонаблюдении и обеспечить соблюдение всех соответствующих норм и требований.
Перед тем как установить видеонаблюдение, необходимо провести тщательное планирование и подготовку.
Основные этапы включают:
Определение целей. Первый шаг — определить, каких результатов нужно достичь с помощью видеонаблюдения. Это может быть обеспечение безопасности, мониторинг рабочих процессов, улучшение обслуживания клиентов или соблюдение законов.
Выбор комплекта оборудования. Оборудование зависит от размера и специфики офиса. Камеры видеонаблюдения отличаются по разрешению, функциональности и стоимости.
Разработка схемы размещения камер. На этом этапе стоит задуматься, где лучше всего установить камеры, чтобы они покрывали все важные зоны. Необходимо учесть особенности планировки помещения и освещения.
После подготовки к установке системы видеонаблюдения в офисе нужно определить:
место нахождения регистратора,
тип камер,
способ монтажа.
Рассмотрим эти пункты подробнее.
Ключевое внимание уделяется безопасности: посторонние лица не должны иметь доступ к регистратору.
Идеальное местоположение для установки регистратора — закрытая комната. Дополнительно стоит использовать металлический шкаф, доступ к которому имеют только уполномоченные лица, такие как охрана и руководство.
Это обеспечивает сохранность видеозаписей даже в случае чрезвычайных ситуаций и возможных попыток несанкционированного доступа.
В системах видеонаблюдения используются разные камеры, например:
Купольные камеры. В большинстве офисов применяются купольные камеры, которые устанавливаются на потолке. Они обеспечивают широкий обзор и при этом не привлекают внимания.
Цилиндрические камеры. Если необходимо фиксировать четкие изображения лиц, то цилиндрические камеры с установкой на стенах предпочтительны.
Миниатюрные офисные камеры. В дополнение к остальным миниатюрные офисные камеры удобно крепятся к мебели.
Сетевые IP-камеры. Такие IP-камеры работают через интернет и поддерживают Wi-Fi. Они обеспечивают удобство размещения в труднодоступных местах и часто имеют встроенные микрофоны для записи аудио.
Способ монтажа зависит от типа установленных камер, например:
Проводной монтаж аналоговых камер осуществляется с использованием комбинированного кабеля с двумя жилами для питания и экранированным проводом для видеосигнала.
Сетевые IP-камеры подключаются с использованием витой пары. При этом сетевые камеры обладают дополнительным преимуществом, так как не требуют прямого проводного подключения к видеорегистратору, достаточно наличия их в одной сети. Это усложняет попытки несанкционированного доступа и способствует повышенной безопасности.
После установки системы необходимо провести ряд процедур для оптимизации системы и настройки ее максимальной функциональности.
К таким мероприятиям относятся:
Настройка конфигурации камер. Один из важных аспектов настройки — конфигурация каждой камеры в системе. Этот процесс включает в себя определение угла обзора, разрешения и чувствительности к движению. Регулировка данных параметров позволяет точно настроить систему для конкретных целей, таких как наблюдение за рабочими местами, посетителями или контроль доступа.
Настройка сохранения и архивации данных. Важная часть настройки — определение методов хранения и архивации видеозаписей. Этап включает в себя выбор места хранения данных, определение сроков хранения и настройку циклической записи. Это важно как для соблюдения законодательных требований, так и для обеспечения доступа к записям при необходимости.
Установка системы оповещения. Для максимальной эффективности системы видеонаблюдения часто настраивают оповещения. Уведомления могут приходить по электронной почте, посредством СМС или звонков при обнаружении движения или других событий. Уведомления позволяют оперативно реагировать на потенциальные угрозы или инциденты.
Важным этапом является обучение сотрудников, которые будут использовать систему видеонаблюдения. Стоит разработать инструкцию по использованию и провести обучение, чтобы персонал знал, как правильно работать с системой. Также необходимо провести инструктаж по этическим и юридическим аспектам.
Важно обучить персонал, как соблюдать правила конфиденциальности и права частных лиц при использовании видеозаписей.
Сотрудники должны знать, что делать, если видеозаписи потребуются правоохранительным органам.
Чтобы система видеонаблюдения офиса выполняла свои функции, необходимо организовать регулярное обслуживание и техническую поддержку.
В техническом обслуживании нужно следовать таким рекомендациям:
Должна производиться проверка всех компонентов, включая камеры, записывающее оборудование, хранилище данных и сетевую инфраструктуру. Это обеспечивает профилактику потенциальных проблем и бесперебойную работу системы.
Помимо обслуживания аппаратной части, важно следить за актуальностью программного обеспечения. Регулярные обновления не только улучшают функциональность системы, но и устраняют уязвимости, что важно с точки зрения безопасности данных.
Значимым аспектом технической поддержки является способность быстро реагировать на любые проблемы или сбои в работе системы видеонаблюдения офиса. Техническая поддержка должна быть организована в режиме 24/7, что обеспечит предпринимателю уверенность в работе системы видеонаблюдения.
Поддержка и обновление системы видеонаблюдения позволяют руководителю компании удостовериться, что система работает на высшем уровне, а получаемая информация в режиме реального времени остается актуальной и соответствует требованиям безопасности.
Внедрение видеонаблюдения — это ответственный шаг, который требует тщательного планирования, качественной настройки оборудования и последующей технической поддержки системы. Благодаря этим мерам предприниматель может обеспечить контроль над происходящим в офисе, чем обеспечить себе спокойствие и уверенность при ведении бизнеса.
Автор: Евгения Рыжова, копирайтер, предприниматель