«Расчеты, которые делаются на недели, месяцы и годы вперед, — это фантазии», — считает успешный IT-предприниматель Джейсон Фрайд. В начале пути вы редко можете просчитать, как будет развиваться дело. Есть десятки стихийных факторов, которые превращают самые точные подсчеты в пустую трату времени.

Оптимальный вариант — нанести крупными мазками основные штрихи будущего бизнеса, а остальное дорабатывать уже на месте. Что это за штрихи? Об этом ниже.

Часто на старте у нас уже есть некий образ покупателя, и детально прорабатывать этот вопрос кажется излишним — «и так все понятно».

Александра Коняхина рекомендует следовать за Джеффом Безосом и рассуждать на вопрос о целевой аудитории прицельно — и с карандашом в руке. Норвежские ученые установили, что активность мозга при написании чего-либо гораздо выше, чем при печатании на цифровых устройствах или отсутствии фиксации мыслей вовсе.

Обычно клиентам локального бизнеса нужны простые и массовые продукты или услуги. Если это кофейня — американо, капучино, батончики и жвачка. Если парикмахерская — стрижка, укладка, окраска корней.

Часто при открытии локального бизнеса нет смысла изобретать велосипед. Люди посещают эти места, потому что они находятся в паре шагов от работы или по пути к метро. Клиенты рассчитывают найти в новом месте что-то базовое и привычное. Дайте им это.

И все же это не значит, что ваша кофейня не должна ничем отличаться от аналогичного заведения в соседнем доме. Об этом ниже.

Еще одна типичная ошибка бизнес-плана — отсутствие концепции. «Концепция — это все то, что создает образ вашего заведения. Что называется, вайб этого места», — говорит Александра Коняхина.

Например, у салонов красоты может быть две разные концепции: максимально быстрое обслуживание или неторопливая атмосфера расслабления. Следите, чтобы концепция не отсекала часть вашей аудитории. Например, если ваш салон красоты не только делает маникюр, но и погружает в атмосферу релакса, мастера не смогут обеспечивать скорость, а значит трудоголики и мамы малышей выпадут из числа потенциальных клиентов.

От формата вашего бизнеса зависит количество услуг, которые вы можете предлагать. Важно продумать это заранее: на «островке» в торговом центре вы не сможете открыть ремонт любой техники, для этого нужно большое помещение. Зато в таком формате можно ремонтировать смартфоны, а из дополнительных услуг оставить только наклейку защитного стекла.

Просчитайте, хватит ли ларька, кабинета или островка в ТЦ, либо нужно искать полноценное помещение.