Что такое оферта
Бизнес-словарь

Что такое оферта

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

Оферта — это предложение заключить сделку или договор, которое содержит существенные условия.


Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Среди целей оферты — упростить продажи, предотвратить споры с покупателями.

Понятие существенных условий определяется видом деятельности бизнеса и Гражданским кодексом. К таким условиям могут относиться:

  • наименование товара;

  • цена;

  • момент, когда договор считается вступившим в силу, — акцепт;

  • прочие условия покупки;

  • условия отмены или изменения оферты.

Все необходимые условия должны быть прописаны в оферте. В противном случае при возникновении конфликтных ситуаций суд посчитает, что документ не имеет силы.

💎 Закрытый клуб – Деловая среда Премиум

Вступайте в клуб и получите доступ к более 1000 идеям для развития бизнеса. Для вас 14 дней – бесплатно!

Попробовать бесплатно на 14 дней

Оферта бывает двух видов:

  1. Непубличная. Продавец или предприниматель отправляет ее своему клиенту. Если клиент соглашается, он делает акцепт, например вносит предоплату.

  2. Публичная. Эта оферта общая для всех. Ее предприниматель или компания размещает в открытом доступе.

Пример публичной оферты платформы Деловая среда, размещенной в открытом доступе.

Наличие оферты и акцепт приравниваются к заключению стандартного договора. При этом не требуются подписи, процедура рассмотрения и согласования, проверка документов. В понятие акцепта оферты обычно входит действие клиента, подтверждающее его согласие с договором.

💼 Пример
Человек покупает хлеб в магазине. Чтобы это сделать, ему не нужно каждый раз проводить переговоры с продавцом, подписывать договор и предъявлять свой паспорт. Акцептом в данном случае является просьба выдать товар с прилавка и передача денег за товар. Когда продавец получил деньги, оферта заключена.

Оферта по закону должна быть представлена в каждом интернет-магазине. Акцептом может быть сообщение, чтобы клиент поставил галочку о том, что он согласен с условиями, либо подтверждение заказа по электронной почте.

❗️ Внимание
Недопустимо интерпретировать бездействие клиента как действие или не указывать конкретный, однозначный акцепт. Важно указывать такой акцепт, который можно доказать в суде в случае спора.

Условия, права, обязанности, обозначенные в оферте, должны соблюдаться обеими сторонами. Например, если продавец установил цену в 300 рублей за товар, он не может взять с покупателя на кассе 1000 рублей.

📗 Словарь для предпринимателей

Говорите с деловыми партнерами на одном языке — с помощью Бизнес-словаря

Выяснить значение терминов

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии