Маркетинговое агентство можно создать как с относительно небольшими, так и с серьезными вложениями. При грамотном ведении бизнеса высокие затраты окупятся. Важно понимать, какие услуги нужны клиентам, и предлагать их. Следует учитывать, что подобные агентства востребованы в крупных городах
Содержание
Перспективы открытия маркетингового
агентства
Какие услуги оказывают агентства
Плюсы и минусы бизнеса на маркетинговых услугах
Как начать бизнес
Как найти клиентов: эффективные способы привлечения
Сколько может зарабатывать маркетинговое агентство
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
У подобных агентств большие перспективы. Предприниматели из России и других стран готовы платить за предоставление качественных маркетинговых услуг, позволяющих им увеличить прибыль.
Роль маркетинга особенно заметна там, где среди компаний — клиентов агентств существует высокая конкуренция. Эффективность деятельности агентства отражается на доходах компаний, поэтому ее качество имеет решающее значение.
Маркетинговое агентство — высококонкурентная сфера бизнеса, но при правильно выстроенной работе приносит хорошую прибыль.
Взаимодействие с агентством позволяет компаниям повысить продажи, узнаваемость продуктов, число подписчиков в соцсетях и трафик на сайт — в зависимости от целей. Маркетологи решают, как выгодно преподнести товар, чтобы это устраивало покупателя и приносило доход продавцу.
Полноценное маркетинговое агентство может проходить с клиентами весь путь от разработки стратегии продаж и ее реализации до оценки эффективности проведенной рекламной кампании.
В этом случае агентство оказывает следующие услуги:
размещает наружную рекламу — на витринах, баннерах, плакатах и рекламных щитах;
выпускает сувениры, листовки, флаеры, буклеты с эмблемой компании;
анализирует рынок, проводит мероприятия по усилению имиджа и репутации заказчика, увеличению его привлекательности;
организует рекламу в средствах массовой информации и социальных сетях;
создает сайт для заказчика и продвигает его.
Интернет-маркетинг существенно расширяет целевую аудиторию за счет привлечения клиентов из других городов, иногда и из других стран.
Есть рекламные агентства, специализирующиеся на выполнении только одного вида услуг, например на SMM — продвижении в соцсетях или на размещении наружной рекламы. Преимущества таких компаний — глубокое понимание своей сферы и высокий профессионализм в конкретной области.
Многопрофильные агентства выполняют несколько видов рекламных услуг: проводят анализ рынка, готовят креативы для разных площадок, разрабатывают спецпроекты, контентную стратегию.
В зависимости от специализации выделяют такие маркетинговые агентства:
Digital-агентства. Работают только в интернете. К ним обращаются, когда необходимо раскрутить сайт, настроить таргетинг в социальных сетях, разместить посты на различных интернет-площадках.
Креативные агентства. Разрабатывают фирменный стиль, логотип, сценарии для рекламы в коротких видео, выпускают презентационные ролики.
Медийные компании. Работают с крупными заказчиками и размещают рекламу в СМИ, на телевидении, бигбордах.
Аналитические агентства маркетинговых исследований. Выполняют глубокий анализ рынка, изучают категории потребителей, привлекают фокус-группы. Проводят опросы и интервью, а также исследуют сам бизнес и эффективность работы сотрудников. К ним обращаются те, кто ищет новые пути развития, корректирует стратегию продвижения и развития.
PR-агентства. Занимаются формированием общественного мнения, разрабатывают индивидуальную стратегию для улучшения имиджа заказчика. Их задачи — сформировать положительное мнение у целевой аудитории, повысить узнаваемость компании-клиента и покупателей к ней. Чаще всего в такие агентства обращаются те, чья репутация пострадала или узнаваемость не так высока, как хотелось бы.
Основные источники дохода агентства:
Вознаграждение от клиентов за предоставленные услуги.
Премиальные выплаты за расширение целевой аудитории.
Проценты от увеличения продаж.
Размер и вид выплат определяются условиями клиентского соглашения.
Кроме основных доходов рекламное агентство получает дополнительные гонорары за проведение мероприятий по заказу клиента и по партнерским программам, например за размещение в своем блоге ссылки на сайт клиента.
Часто между компаниями, работающими в смежных направлениях, заключаются договоры о партнерстве: одна организация предлагает услуги другой своим клиентам и получает за это оговоренную сумму.
Явное преимущество бизнеса — востребованность услуг по рекламе и продвижению. Постоянно открываются новые компании, организуются предприятия, создаются сайты. Клиентами могут стать те, кто расширяет или модернизирует производство, начинает продажи нового товара или услуги. Целевая аудитория маркетингового агентства очень велика.
К недостаткам бизнеса можно отнести насыщенную конкурентную среду, необходимость больших вложений для организации высокодоходного дела. Однако всем находится работа, несмотря на высокую конкуренцию, а запустить свое дело можно на относительно некрупную сумму, увеличивая долю вложений постепенно, в том числе за счет инвесторов.
В первую очередь нужно составить бизнес-план и выполнить следующие шаги:
Изучить рынок маркетинговых услуг и конкурентов в своем регионе.
Определить собственный формат работы. Маркетинговое агентство может выполнять все услуги или специализироваться на каком-либо одном направлении.
Зарегистрировать бизнес в налоговой инспекции.
Арендовать либо купить офис или начать работать небольшим составом из дома, в коворкинге.
Приобрести соответствующую технику. На первых порах можно обойтись своей.
Нанять сотрудников.
Разработать план продвижения собственных продуктов.
В среднем, по мнению предпринимателей, открывших агентства в сфере маркетинга, требуется минимум 700 тысяч рублей для запуска проекта.
Существует несколько вариантов организации своего маркетингового агентства. Допускается регистрация в качестве ИП или создание юридического лица.
На выбор организационно-правовой формы влияет количество собственников бизнеса, его обороты, наличие или отсутствие филиалов.
Подать заявление и необходимые документы можно через портал госуслуг или на сайте ФНС и следовать инструкции. В течение недели вы станете владельцем своего бизнеса.
Сэкономить на пошлине, которая для ИП составляет 800 рублей, а для ООО — 4000, и не ходить в налоговую можно, если подать документы на регистрацию бизнеса через сервис от Деловой среды и Сбербанка. Процедура полностью бесплатна, проходит удаленно и занимает в среднем 30 минут.
Фрилансеры, которые зарегистрировались как самозанятые, могут объединиться в команду и действовать по отношению к компаниям-клиентам как маркетинговое агентство. Например, свои услуги клиенту могут предложить работающие вместе самозанятые маркетолог, копирайтер и дизайнер.
❗️ Внимание
Важно правильно оформить договорные отношения с заказчиком, чтобы избежать
проблем с налоговой инспекцией. В этом случае помогут площадки для работы с
самозанятыми, например Qugo.
Аренда помещения зависит от масштабов и профиля компании. Интернет-агентство, не предполагающее личного контакта с клиентами, не требует крупномасштабного офиса. Достаточно трех-четырех оборудованных компьютерами и сопутствующей техникой мест. Их располагают в помещении общей площадью 50–60 м² на первом этаже здания.
Если есть возможность и необходимость, для общения с клиентами лучше отвести отдельную комнату, пусть небольшую. В ней может располагаться рабочее место менеджера по продажам.
Большие компании, которые рассчитывают на крупных заказчиков, арендуют просторные светлые офисы с хорошим ремонтом и техникой. Представительное помещение подчеркивает статус организации. Такой офис внушает доверие, располагает клиентов.
Для тех, кто решил уйти из найма и работать на себя, открыл ИП или оформив самозанятость, приемлемый вариант — начать выполнять первые заказы из дома. Чтобы оказывать ряд маркетинговых услуг, достаточно более-менее современного компьютера.
При составлении бизнес-плана нужно учесть необходимые расходы на офисную технику, мебель и инвентарь, телефон и услуги связи. Если стоит задача разрабатывать для клиентов дизайн, снимать видеоролики или записывать аудио, понадобятся соответствующие устройства и мощные компьютеры. Для изготовления бумажной рекламы, потребуется плоттер или другое полиграфическое оборудование.
📌 Совет
Не стоит забывать и о бытовых мелочах: чайнике, микроволновке, кулере. Они
недорогие, но увеличивают первоначальные вложения.
В любом виде бизнеса грамотный подбор кадров важен. От того, насколько оперативно и качественно будут выполнены маркетинговые услуги, зависят прибыль компаний-клиентов, репутация — их и исполнителей. Важны не только квалификация и опыт сотрудников агентства, но и их клиентская база, связи.
Штат сотрудников агентства зависит от выбранного направления. Например, интернет-маркетинг требует услуг копирайтеров, дизайнеров, SEO-специалистов, таргетологов. Тем, кто намерен развиваться в сфере создания и оформления сайтов, нужны веб-разработчики, программисты, специалисты-маркетологи, копирайтеры, художники.
Для выполнения простых задач на первых порах достаточно нанять:
Маркетолога. Он изучает спрос и предложение товаров заказчика на рынке.
Дизайнера.
Копирайтера, который будет отвечать за контент.
Специалиста по рекламе.
Нередко агентства открывают специалисты, которые ушли из найма. В таком случае они берут часть профессиональных задач на себя, привлекая помощь других специалистов.
Услуги бухгалтера и юриста можно заказать у аутсорсинговых компаний. Если клиенты будут просить о дополнительных работах, которыми агентство раньше не занималось или оказывает редко, удобно привлекать фрилансеров.
❗️ Внимание
Регулярное обращение к одному и тому же человеку и выплата ему одинаковых сумм
в качестве вознаграждения налоговые инспекторы могут расценить как трудовые
отношения. Это чревато штрафом, поэтому специалистов, которые сотрудничают с
агентством на постоянной основе, следует принять в штат.
По мере расширения агентства можно дополнительно пригласить диджитал-маркетолога, аналитика больших данных, создать юридический и бухгалтерский отделы, кадровую службу.
Сотрудников подбирают на сайтах вроде HeadHunter. Узких специалистов можно искать в профильных каналах в Телеграме, на Behance, Freelance.
Рассчитывая вложения на наем персонала, следует заложить средства за выполнение тестовых заданий. Квалифицированные сотрудники вряд ли станут работать бесплатно, даже в пробном режиме. Задание рекомендуется давать только тем работникам, чьи резюме заинтересовали агентство.
Первых клиентов находят благодаря сарафанному радио, партнерским программам, продвижению в социальных сетях. Грамотная эффективная работа — лучшая рекомендация для начинающего предпринимателя.
Заявить о себе лучше всего позволяет собственный сайт. Он становится своеобразным портфолио. Там можно рассказать подробнее о бизнесе, оказываемых услугах, партнерах. Не стоит экономить, деньги понадобится вложить в дизайн, наполнение и продвижение страницы.
Сегодня мало только рассказать потенциальным клиентам о предлагаемых услугах. Нужно предпринять ряд шагов, чтобы преуспеть в маркетинге и обогнать конкурентов.
Те, кто уже прошел этот путь, советуют:
Включать в торговое предложение агентства дополнительные фишки. У агентств есть бесплатные материалы, которые они предлагают новым клиентам, например пошаговая инструкция, как создать и оформить аккаунт в той или иной соцсети.
Не пренебрегать медийностью. Большое значение имеет участие агентства и лично владельца во всевозможных семинарах, специализированных конференциях, выставках.
Заявить о себе, подняться в рейтингах за счет громкого имени клиента. Для этого известному бренду предлагают заключить сделку с большой скидкой.
Для привлечения клиентов используют SEO и таргетированную рекламу. Чтобы раскрутить бизнес, показывают кейсы и строят личный бренд. Кроме того, агентства могут делать email-рассылки потенциальным клиентам, продвигать канал в Telegram или Яндекс.Дзене, совершать холодные звонки или рассылать коммерческие предложения.
С помощью сайта собирают базу для рассылок, предлагая пользователям подписаться и получать полезные материалы.
Как считают отдельные предприниматели, стоимость первого заказа не должна превышать вложенных в него затрат. Когда компания приобретет опыт и имя, можно ожидать заметного роста прибыли.
По статистике, в первые годы работы агентства получают от реализации услуг от 100 до 300 тысяч рублей в месяц.
Есть два варианта использования полученной прибыли. Собственники бизнеса могут забирать ее себе, в случае с учредителями ООО — в виде дивидендов, либо вкладывать средства в развитие предприятия.