Как начать бизнес без специальных знаний и умений: история Ирины Вантей

— Как вы стали предпринимателем?

Я никогда не думала, что могу быть предпринимателем. Мама — врач, отец — рабочий на заводе. С детства мне говорили, что нужно хорошо учиться, чтобы найти достойную работу.

Какое-то время я искренне планировала научную карьеру. На 5 курсе педагогического университета поехала в Москву, чтобы проводить свое дипломное исследование в Институте синтетических и полимерных материалов. Это был потрясающий опыт.

Это был период, когда твой мир полностью переворачивается, и то, что казалось стабильностью — растворяется, ты не понимаешь, на что опереться. Было ощущение полной беспомощности.

Но я искала возможности. Случайная встреча с будущим бизнес-партнером изменила все. Она предложила мне брать заказы на разработку бизнес-планов для получения субсидий и грантов, а доход делить 75/25. Как придумывать и разрабатывать проекты я знала. Я работала в детской общественной организации, где одним из источников финансирования были гранты. Нам удавалось придумывать интересные проекты и выигрывать федеральные гранты. А вот погружаться в новые проекты и общаться с клиентами я не умела.

Помню, как брала документы, говорила клиентам: «Я вам перезвоню», и уходила в свое общежитие изучать непонятные материалы. Но уже через год, благодаря поддержке бизнес-партнера, стала лидером рынка. Конкуренты рекомендовали меня, когда не могли справиться с задачей самостоятельно или не тянули объем.

И все это с маленьким ребенком, живя в небольшой комнате в общежитии. Офиса не было, сначала я стеснялась этого, поэтому всем клиентам говорила: «Мы сейчас переезжаем, временно не могу встретить вас в офисе». Однако через 3 года работы эта ерунда ушла из головы. Какая разница, есть у тебя офис или нет, если ты избавляешь клиента от головной боли и консультируешь по всем вопросам, которые ему не понятны?

— Как вы совмещали уход за маленьким ребенком и работу?

Честно? Никак. Сначала я пробовала совмещать: что-то делать, пока он играет. Но это было очень неэффективно. Затем я стала днем встречаться с клиентами, а ночью, когда сын уснет, — работать. Но это тоже было заблуждение. Находкой и спасением стал дневной сон.

Через 3 года у меня уже были клиенты из ближнего зарубежья, много интересных и необычных проектов. Штат сотрудников вырос до 20 человек. Появилось более 250 видов бизнеса, с которыми удалось поработать: от мини-пекарен до проекта по перепланировке пивзавода.

Это обогащающий опыт не только построения своего дела и взаимодействия с клиентами. Самое ценное, что теперь я детально знаю, как устроены бизнес-процессы в каждой из этих компаний, и перекладываю этот опыт на свои новые проекты.

— Вы никогда не уставали от своего бизнеса?

В 2016 году у меня наступило полное выгорание. Устала от напряженной работы 24/7, были сложности в личной жизни, и меня перекинуло в прикладное творчество. Я создала творческую студию ArtFilin — декорации для мероприятий, реквизит для рекламных видеороликов, творческие мастер-классы для детей и взрослых. Творчество было в моей жизни всегда, сколько себя помню.

Прорыв у меня случился в период, когда сын стал посещать творческую студию. Было несколько мастер-классов с родителями, я вспомнила все, что когда-то любила делать. Потом прошла множество бесплатных мастер-классов онлайн, несколько платных курсов. На 3 года творческий проект ArtFilin стал моим спасением.

— А первый бизнес? Вы им перестали заниматься?

Бизнес по разработке бизнес-планов оставался, но на втором плане. Никакой опыт не бывает напрасным. Умение чувствовать потребности заказчика и создавать презентации помогло получить проект на промышленном предприятии. Я знала, что они согласовывают проект с начальством в корпоративном шаблоне, поэтому взяла за основу цвета с их сайта и подготовила коммерческое предложение в формате презентации. Тогда как другие декораторы ограничились текстовым сообщением. В итоге с этим заказчиком я проработала следующие 3 года, пока не закрыла свою студию.

— Почему вы все же ушли из творческого бизнеса?

К 2020 году подошла с пониманием, что декорации экономически менее выгодны, чем инфобизнес. Я планировала создавать продукт «Творческие мастер-классы». Активно изучала эту тему, но в какой-то момент осознала, что как бы я не пыталась уйти в творчество, 10 тысяч часов практики у меня наработаны в другой сфере. И именно там мои сильные компетенции. Стала разрабатывать идею по упаковке своих образовательных продуктов.

Я убеждена, что качественный образовательный продукт формируется из реальных потребностей. Общение в кругах предпринимателей помогло понять, что есть запрос на создание продающего коммерческого предложения.

Я использовала свой личный опыт и изучила практически все материалы в открытом доступе. Создала свою авторскую методику. Так я стала обучать предпринимателей разработке бизнес-презентаций и продающих коммерческих предложений.

— Ирина, где предпринимателю искать поддержку, как найти «своих» людей?

Ищите хорошее качественное обучение, «своих» людей можно найти именно там. Сейчас меня часто спрашивают, как мне удалось пробиться на федеральный уровень.

Честный ответ: «Как-то само собой получилось». Я училась и проявляла себя, коллеги стали обращаться за помощью и советом. Была возможность написать свою программу, я просто пошла и сделала это. Без лишних мыслей: получится — не получится. Порой (хотя нет, достаточно часто), нужно просто делать.

В июне 2020 года я прошла обучение в Деловой среде на спикера. Подруги убеждали, что мне это нужно. А у меня был очень напряженный месяц, и я вообще ничего не хотела. Очень хорошо помню эту встречу, и как я отказывалась от всего. Но все же запрыгнула в последний вагон и не пожалела.

В итоге создала свою образовательную программу, провела более 20 вебинаров для предпринимателей, за год обучила более 500 человек. В 2021 году моя программа «Визуальные коммуникации в бизнесе» стала первой спикерской программой, которую запустили для обучения предпринимателей в регионе.

Не только увеличила свои обороты, но и помогла клиентам привлечь более 5 млн руб., упаковаться более 30 топовым экспертам. Сейчас пишу книгу «Люди 1.2» с Павлом Гительманом, основателем крупного рекламного агентства RTA.

— Что помогает справляться со сложностями?

Наверное, моя природная активность. Сколько помню себя, всегда была активисткой, участвовала в конкурсах и олимпиадах, издавала школьную газету. В университете входила в руководящий состав педотряда, мы занимали первые места на областных слетах. После вуза была членом общественной палаты Липецкой области, работала заместителем председателя детской общественной организации.

С 2020 года я очень много работаю с экспертами из разных ниш. Вижу, что у руководителей бизнесов разного уровня есть сомнения в своих силах, компетенциях. Чаще всего эта неуверенность выражается так: «А имею ли я право так заявлять о себе?». Мы часто бежим от своей природы, перечеркиваем свой прошлый опыт.

Ничто так не поднимает самоценность, как кейсы :) Частое возражение: «А если клиент не написал обратную связь? Я не могу выложить этот кейс». Мой ответ: «Все кейсы у вас в голове». Только вы знаете:

Это базовая структура любого кейса. Можно просто в потоке голосовых сообщений выгрузить все кейсы, и тогда поймете, в чем ваша истинная сила, что больше всего ценят клиенты. А главное — поверите в себя и обретете энергию действовать с азартом и вдохновением.