«Хочешь выиграть переговоры — возьми с собой женщину». Считается, что женщины обладают способностями и качествами, которыми мужчин обделила природа. Более развитый эмоциональный интеллект, стремление улаживать конфликты, внимание и забота к чувствам других людей. Возможно, это очередные гендерные стереотипы. В то же время многие женщины-предприниматели признаются, что ведение переговоров для них не проблема, особенно, если оппонент мужчина, так что они пользуются всем своим арсеналом.
В этой статье вы узнаете, какими лайфхаками при переговорах пользуются женщины и чему у них можно научиться.
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Три единства вместо двух
Всем известна классическая стратегия ведения переговоров WIN-WIN (выиграл-выиграл). Она нацелена на то, чтобы в результате переговоров выиграли обе стороны. Никто не проигрывает, а значит и бороться ни за что не нужно. Но еще большую выгоду получают те, кто использует стратегию WIN-WIN-WIN. Об этом рассказала Екатерина Иноземцева, основатель FreePublicitySchool:
«Когда вы используете стратегию треугольника WIN-WIN-WIN, то вы думаете не только о том, при каких условиях будет хорошо вам и вашему оппоненту, но и как сделать так, чтобы было хорошо обществу. Это работает следующим образом: вы не просто договариваетесь с застройщиком построить дом, но и определяете, что дом будет построен из экологичных материалов или будет приносить социальную пользу, например, быть интересным архитектурным объектом».
Лайфхак для начинающих
О том, что вести переговоры нужно с позиции силы, написано много. Вопрос: как добиться позиции силы, если ты начинающий предприниматель или, как в случае Элеоноры Мовсисян, молодая девушка модельной внешности, которая к тому же занимается студиями маникюра?
Своим лайфхаком о том, как убедить любого принимать себя всерьез, делится Элеонора Мовсисян:
«Нам нужно было срочно открывать новый салон. Мы с сестрой нашли помещение и обратились к арендодателю, но он не воспринял нас всерьез. Я не сдалась и решила показать ему работу наших салонов в реальном времени. Пошла в салон в десять утра, сняла видео-доказательство полной посадки салона и отправила ему: "Доброе утро, время десять утра, локация такая-то, полная запись”. Затем поехала на другую точку и сняла аналогичное видео. Увидев, что наш бизнес стабильный и востребованный, он с легкостью сдал помещение в аренду».
Соосновательница студий Nail Sunny убеждена, что нужно оппоненту нужно предоставить наглядные доказательства того, что ваш бизнес стабильно приносит доход и сможет уплачивать дорогостоящую аренду. Подобный подход не раз помог сети Nail Sunny арендовать ключевые локации не только в Москве, но и в Лос-Анджелесе.
120 секунд.Woman
Другие женские секреты ведения бизнеса собраны в курсе «120 секунд. Woman»
Посмотреть 5 видео бесплатно
Со снисходительным отношением к себе в роли предпринимателя сталкиваются не только молодые женщины, но и молодые люди. Как вспоминает Михаил Дашкиев, сооснователь компании «Бизнес Молодость», когда он делал первые шаги в бизнесе и пытался наладить контакт и партнерство с людьми, которые были сильнее, опытнее и гораздо старше его, в их взглядах часто читалась усмешка, ухмылка и недоверие.
«Я понял, что должен в первые секунды переговоров показать “твердые” факты: скриншоты статистик, фото, цифры. Я замечал, как за каждой фотографией на телефоне взгляд, направленный в мою сторону, менялся с недоверчивого на спокойный, а потом и на заинтересованный,» — рассказывает Михаил Дашкиев.
Женский совет: всегда помните о цели
Несмотря на то, что даже известный израильский эксперт в сфере ведения переговоров Монти Кристал считает присутствие женщины на переговорах одним из критериев успеха, некоторые представительницы прекрасного пола все-таки сталкиваются с шовинистическим отношением со стороны мужчин.
Для подобных случаев у Екатерины Иноземцевой есть решение: «Настройтесь отбрасывать любые шовинистические позиции: “Ах, ну вы же женщины”, “Женская логика” и прочее. Такое поведение оппонента нужно пресекать и напоминать, что здесь вы прежде всего переговорщик».
Помнить о цели переговоров — вот что помогает добиваться своего в переговорах как мужчинам, так и женщинам.
