Почему 73% предпринимателей теряют деньги на скидках? Как сделать так, чтобы ваша акция увеличила средний чек и количество новых клиентов? Чтобы принесла доход, а не убытки?
Скидки — мощный инструмент, но только если использовать их не как отчаянную меру, а как точный расчет. Ошибка в 5% может съесть всю вашу маржу. Вот пошаговый план, который спасет вас от типичных ошибок.
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
1. Цель → Формула → Результат
Нельзя просто «дать скидку». Нужно понимать, зачем:
Увеличить средний чек? → «Купи 2 товара — получи 25%» (а не просто «15% на все»).
Привлечь новых клиентов? → «Первая покупка со скидкой 20%» (но следующая — уже по полной цене).
Очистить склад? → «–30% на остатки, только 3 дня».
👉 Пример. Кофейня увеличила средний чек на 18%, добавив к скидке на кофе предложение: «И возьмите круассан за полцены».
2. Математика скидок: где проходит грань между выгодой и убытком?
Посмотрите на эту таблицу — она заставит вас пересмотреть свои акции.
| Показатель | Без скидки | Со скидкой 20% |
| Количество продаж | 100 | 120 (+20%) |
| Цена | 2000 руб. | 1600 руб. |
| Выручка | 200 000 руб. | 192 000 руб. (упала на 4%) |
Вывод: Даже при росте продаж вы можете терять деньги.
👉 Скачайте готовый калькулятор скидок — подставьте свои цифры и сразу увидите, какой процент для вас безопасен. [Ссылка]
3. Три правила, которые сохранят вашу прибыль
Лимитируйте сроки: «Только до 15 мая» — иначе клиенты привыкнут ждать скидок.
Считайте не только выручку, но и маржу. Иногда скидка 10% скидка «съедает» всю прибыль от сделки.
Тестируйте. Запустите акцию для 20% клиентов — сравните результаты.
❌ Ошибка, которая снижает прибыль на 30%: «Чем больше скидка, тем лучше» — миф
Почему это опасно:
– Клиенты начинают ждать распродаж и перестают покупать по полной цене.
– Вы теряете лояльных покупателей, которые готовы платить больше.
Решение:
🔸 Давайте персонализированные скидки («Только для вас — 15%»);
🔸 Вводите условия (например, «Скидка при подписке на рассылку»).
4. После акции — обязательный разбор
Сработал ли прогноз?
Какие клиенты купили больше (а какие просто получили подарок)?
Какой канал продвижения дал максимум ROI?
P.S. Хотите шаблон для анализа эффективности скидок? Скачать здесь — это сэкономит вам часы расчетов в следующий раз.
Что в итоге
Скидки способны увеличить средний чек, но важно на берегу все рассчитать, чтобы не «уронить» прибыль. Тестируйте, смотри на реакцию, адаптируйте под свою аудиторию.
Главное – каждый месяц смотрите, как меняются показатели вашего бизнеса (средний чек, выручка, возвращаемость клиентов). Сравнивайте с конкурентами и действуйте. Такая аналитика есть в СберБизнесе.
Когда под рукой реальные, максимально актуальные данные о конкурентах, значит вы точно можете видеть, есть ли у вас возможность зарабатывать больше.