Когда мы начали, первым шагом было создание базы клиентов. Мы просто сели за телефоны и начали прозванивать заводы, которым могла быть нужна наша продукция.

Эта ситуация оказала огромное влияние на зарождающийся проект. Нам пришлось брать личные кредиты в банках, чтобы закрыть кассовый разрыв и продолжить операционную деятельность.

По принципу Деминга, если происходит ошибка или проблема, то вина человека составляет лишь 15%, а остальные 85% ложатся на плечи несовершенства системы.

1. Направления развития. Стратегическое планирование помогает четко сформулировать цели и определить направление, в котором движется компания. Это важно для координации действий различных подразделений и для понимания того, какие шаги необходимо предпринять для достижения поставленных целей.

2. Управление ресурсами. Эффективное распределение ресурсов — время, деньги, человеческие ресурсы — является важной частью стратегического планирования. Это позволяет избежать излишних затрат и повысить общую эффективность работы компании.  

3. Адаптация к изменениям. Стратегия позволяет компании быть гибкой и адаптивной к изменениям на рынке. Прогнозирование будущих условий и разработка планов действий помогают минимизировать риски и подготовиться к возможным изменениям.  

Предпринимателю стоит задуматься о стратегии в тот момент, когда он начинает ощущать первые признаки устойчивости в своем бизнесе. Это может быть связано с увеличением числа клиентов, стабильным доходом, положительными отзывами о продукте.

1. Импортозамещение и локализация. Ситуация на рынке заставляет производителей искать и внедрять отечественные решения. Компании активно работают над тем, чтобы заменить западные технологии и компоненты своими аналогами. Это не только поддерживает экономику, но и создает новые рабочие места.

2. Автоматизация и цифровизация. Мы увидим значительный рост автоматизации процессов. Многие компании понимают, что без современных технологий им не обойтись. Использование искусственного интеллекта (ИИ) и интернета вещей (IoT) поможет повысить эффективность и снизить затраты.  

3. Развитие HR-бренда и корпоративной культуры. В условиях дефицита кадров компании должны уделять внимание не только поиску сотрудников, но и созданию привлекательной корпоративной культуры. Это включает в себя обучение, развитие навыков и создание комфортной рабочей среды.  

4. Государственная поддержка. Многие предприниматели не знают о возможностях получения грантов или льготных кредитов для развития своего бизнеса. Однако сейчас как никогда важно использовать эти меры поддержки для модернизации производства и внедрения новых технологий.  

📌 Совет
Начинающим предпринимателям я бы посоветовала уже на старте использовать ИИ. Например, проверка сотрудников на знание регламентов может быть автоматизирована с помощью специального бота на базе ИИ. Это не только сэкономит время, но и повысит точность.

• Автоматизация склада: внедрим систему для оперативного учета и быстрой подготовки к отгрузке. Это позволит нам сократить время обработки заказов и минимизировать ошибки.

• Создание контента для PR и HR бренда: мы понимаем, что хороший имидж компании — это залог успеха. Поэтому будем активно развивать контент для продвижения нашего бренда и привлечения новых талантов.

• Автоматизация обработки заявок клиентов: продолжаем внедрять ИИ-системы для обработки клиентских запросов, что поможет нам улучшить качество обслуживания и ускорить процесс ответа на заявки.

1. Укрепление коммерческого департамента. Важно не только привлекать новых клиентов, но и работать с существующими, чтобы лучше понимать их потребности и предлагать решения. Мы планируем внедрить новые инструменты для управления клиентскими отношениями и повысить уровень обслуживания, чтобы наши клиенты чувствовали себя ценными партнерами.  

2. Улучшение контроля качества продукции. С ростом производства качество продукции остается столь же важным. Мы планируем внедрить современные методы контроля и тестирования, а также обучить сотрудников для повышения их квалификации в этой области.  

3. Развитие корпоративной культуры. Создание комфортной и мотивирующей рабочей среды — это залог успешной работы команды. Планируем проводить тренинги и семинары для сотрудников, чтобы развивать их навыки и укреплять командный дух. 

1. Сосредоточьтесь на продукте, маркетинге и продажах. Создание качественного продукта — это лишь половина успеха. Важно активно заниматься продажами и увеличением трафика. Я замечаю, что коллеги слишком сосредоточены на постоянном совершенствовании продукта и забывают о расширении клиентской базы и повышении узнаваемости своего бренда.

2. «Сделано в России». Даже если вы только начинаете проект, который способствует усилению технологического суверенитета страны, то все равно об этом рассказывайте. Обращайтесь к государственным органам за поддержкой и используйте доступные меры госпомощи. Это не только поможет вам развивать бизнес, но и внесет вклад в экономическое развитие страны.

3. Тестируйте гипотезы до тех пор, пока не станет получаться. В бизнесе часто приходится сталкиваться с неудачами и ошибками. Не бойтесь тестировать свои идеи и гипотезы — это важная часть процесса. Если что-то не сработало, проанализируйте причины и попробуйте снова. Главное — не терять веру в себя и свои идеи.

4. Расширяйте круг своих коммуникаций и рассказывайте про свой продукт. Общайтесь с другими предпринимателями, посещайте мероприятия и делитесь информацией о своем продукте. Чем больше людей узнает о вас и вашем бизнесе, тем больше шансов привлечь клиентов и партнеров.

5.  Уделяйте внимание кадровым вопросам. В условиях кадрового голода, который наблюдается в нашей стране, особенно важно обеспечить полное укомплектование всех смен. Конкуренция за кадры с такими отраслями, как такси и доставка, становится все более жесткой. Убедитесь, что у вас есть надежные сотрудники, готовые работать в производстве. Разработайте привлекательные условия.

6. Сформулируйте, чего вы хотите достичь через 3–5 лет. Подумайте о том, какие навыки и качества вам нужно развить, чтобы достичь поставленных целей. Возможно, вам нужно стать более уверенным в себе, научиться управлять командой или освоить новые технологии. Определите свои слабые стороны и работайте над их улучшением.