Как «продавать» работу в вашей компании с помощью харизмы, особенно если вы не можете предложить большие зарплаты на старте вашего бизнеса? Секретами делится Наталья Шидловская, предприниматель, ментор, эксперт в области выступлений
Содержание
Что такое «харизма» предпринимателя
Пять ошибок предпринимателей на собеседовании
Как лучше подготовиться к собеседованию
Что делать во время собеседования
Выводы
Закрытый клуб для предпринимателей ДС Премиум
О предпринимателе
Наталья Шидловская – основатель агентства по выступлениям, переговорам, презентациям, пиару для бизнеса. Ведет Телеграм-канал.
8 лет работала телеведущей на MTV, была владельцем продюсерского центра на МузТВ.
8 лет работала в пиаре и маркетинге, в том числе в компаниях Electrolux, Pfizer, Oriflame.
16 лет изучает психологию (NLP, гештальт, когнитивная психология), в том числе прошла обучение по профайлингу по методике Советской разведки.
Умеет читать человека, как открытую книгу за 15 минут.
В портфеле – несколько сотен кейсов из различных ниш бизнеса: от стоматологий до женского нижнего белья.
Клиенты выступают на ТВ, в Сколково, на международных конференциях, заключают многомиллионные сделки и увеличивают продажи в 4 раза.
Сегодня сотрудник управляет рынком, а не работодатель. Особенно, когда вы готовы принимать на работу новичков, которым сейчас 20-25 лет. Например, на должность ассистентов, менеджеров, помощников в работе с социальными сетями. Порог входа в эту должность минимальный, особенно когда сотрудник родился «с телефоном в руке». Если вы уже общались с такими кандидатами, вы знаете, что по своему поведению и требованиям к работе они сильно отличаются от представителей предыдущего поколения.
По статистике показатель безработицы на начало 2024 года – всего 2,6%, а это исторический минимум по данным Росстата.
Для начинающих предпринимателей это означает следующее: вам нужно быть конкурентными, но если вы не можете предложить выгодный соцпакет, большую зарплату, привлекательный бренд кандидату, то что же вам остается? Развивать харизму предпринимателя.
Что такое «харизма» предпринимателя
Харизма – это навык практически гипнотически воздействовать на окружающих. Нет, это не врожденное качество, его можно развить даже интроверту. Харизма поможет вам не только на переговорах, но и на презентациях себя и вашего бизнеса во время собеседований с соискателем.
Харизматичным людям проще вдохновлять, мотивировать, увлекать за собой людей. Тот самый внутренний огонь, который и в ваших глазах горит, и людей за собой ведет.
Это не только лидерские качества, которые должны быть у каждого, кто ступил на путь предпринимательства, но и легко нарабатываемые навыки:
ораторского мастерства,
коммуникативные навыки – умение рассказывать истории,
эмоциональный интеллект и эмпатия.
Пять ошибок предпринимателей на собеседовании
Чаще всего предприниматели совершают эти ошибки:
Не созваниваются по видеосвязи или не встречаются лично. Беседуют по телефону или, еще хуже, по переписке.
Если проводят видеосозвон или встречу, не готовят визуальную презентацию.
Говорят скомкано, предпочитая закидывать вопросами соискателя, и затягивают собеседование на несколько часов. Кандидат устает и начинает сомневаться в нужности такой работы.
Обозначают в качестве нематериальной мотивации то, что ею не является. Например, печенья и кофе в офисе.
Не продают компанию вообще. Считают, что «продавать» должен только соискатель.
Результаты такого собеседования: вы получаете отказ или совершенно не мотивированного сотрудника, который ходит на работу так, будто отбывает наказание. И совершенно не заботится о результатах своей работы. Если это менеджер, он не делает план продаж и каждый раз находит «справедливые» отговорки. Например, «продаж нет, потому что лиды не целевые». У ассистента тоже в невыполнении плана задач на день виноваты все, кроме него.
И вы будете вынуждены доделывать за человека, потому что уволить сразу вы его не сможете, иначе вообще все придется делать самому, а у вас времени на это нет. Невеселая перспектива, правда?
Как лучше подготовиться к собеседованию
К собеседованию надо готовиться, как к полноценному выступлению: голос, речь, элементы вовлечения внимания, невербальная коммуникация, отработка возражений. Относитесь к этому, как к продаже товаров или услуги вашего бизнеса клиенту.
Вот несколько простых простых шагов для начала:
Отдохните перед собеседованием. Помните, что у вас должны гореть глаза? У уставшего предпринимателя они не горят.
Проводите групповые собеседования. Так вам будет проще: затрат энергии меньше.
Приготовьте красивую визуальную презентацию с преимуществами работы с вами. В ней обязательно должны быть: четкая структура для удобства восприятия, ваши амбициозные планы на будущее, фотографии будущего места работы или других ярких моментов из жизни компании. Люди по своей природы двуполушарны, поэтому ориентируйтесь не только на логические аргументы, но и на эмоциональные.
Порепетируйте. Не читайте презентацию, а рассказывайте своими словами.
Подготовьте стакан теплой воды. Она поможет, чтобы не сорвать голос.
Сделайте легкую голосовую разминку. Помните фильм «Волк с Уолл стрит»? Герой Мэтью Макконахи стучал кулаком по грудной клетке со звуком «ммм», чтобы разогреть связки и сделать голос ниже и глубже. А этот фрагмент потом вставили в фильм. Конечно, эта разминка не заменит полноценное обучение голосу и в целом ораторскому, но облегчит вам старт.
Если планируете видеосозвон, позаботьтесь о хорошем звуке, свете и устойчивой связи.
Что делать во время собеседования
Начните с презентации. Он должна быть не дольше 15–20 минут, чтобы люди не устали.
Не будьте монотонным. По вашей речи соискатели будут судить о дальнейшей работе с вами. Говорите живо, выразительно.
Тематические блоки должны быть не дольше 5–7 минут. Именно через такой промежуток времени переключается внимание человека.
Улыбайтесь. Чтобы заряд бодрости был естественным, а не притворным, перед началом вспомните все положительные моменты вашего бизнеса, то, ради чего вы его затеяли. Вдохновите себя самостоятельно.
Во время расспросов больше слушайте, задавайте раскрывающие вопросы. Выясняйте, что соискателю самому важно в работе. Вам с этим человеком проводить много времени, важно, чтобы ваши ценности совпадали.
При ответах на вопросы кандидатов не уходите в длинные, запутанные ответы. Отвечайте коротко, четко, честно. Не пытайтесь обманывать и приукрашивать. Вас сдаст язык тела – несоответствие того, что вы говорите и показываете. Например, при вранье часто бегают глаза, меняется поведение. Даже если соискатель не знает слова «неконгруэтность», он все почувствует.
Сидите в открытой позе, не скрещивайте руки. Покажите, что вы открыты во всех смыслах этого слова.
Выпрямите спину. Уверенность в блестящем будущем вашей компании подтвердят широкие, открытые, уверенные жесты.
Сидите устойчиво, не ерзайте. Сотрудники часто ищут стабильность в будущей работе. В момент знакомства с вами стабильность вы можете продемонстрировать устойчивым положением тела.
Проведите экскурсию. Она уместна, если тип вашего бизнеса предполагает офлайн-присутствие.
Если вы не можете предложить конкурентную заработную плату, хороший, опытный сотрудник может согласиться на работу с вами из-за перспектив и просто потому, что вы понравились. Своей адекватностью, человечностью, умением слушать и прислушиваться, отсутствием «короны» на голове и вовлеченностью в то, чтобы вырастить из своего сотрудника того, кем он хочет быть рядом с вами.
Выводы
Выгоднее сразу сделать правильно, чтобы не «тушить пожары» в дальнейшем.
Опыт показывает, что лучшие руководители были выращены внутри компании из рядовых сотрудников. Ваш ассистент может стать вашим СЕО в будущем.
Тренировки на собеседованиях при профессиональном подходе помогут прокачать навыки переговоров.
