Изменения для бизнеса: 12 поправок законодательства за октябрь-2023
Новости законодательства

Изменения для бизнеса: 12 поправок законодательства за октябрь-2023

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

1. За навязывание клиентам дополнительных товаров и услуг теперь штрафуют

Бывают ситуации, когда компании проводят маркетинговые акции с уловкой. Например, сильно снижают цены, а когда клиент хочет купить товар, оказывается, что цена действует только, если купить товар и сопутствующей ему страховкой, комплектующими и т.д. В результате выходит, что права клиентов нарушают. За это предусмотрен штраф в размере 20 тыс. руб. по ч. 2 ст. 14.8 КоАП, но компании рискуют в надежде, что покупатель не станет обращаться в суд. При этом затягивают или необоснованно отказывают в рассмотрении претензий клиентов.

С 30 октября 2023 года компанию могут оштрафовать, если клиент пожалуется на, что вместе с основным товаром ему навязали дополнительные услуги или товары. Такие изменения в КоАП внес Федеральный закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ. Штрафы будут такими:

  • от 2 тыс. до 4 тыс. руб. — для должностных лиц;

  • от 20 тыс. до 40 тыс. руб. — для компаний.

Если компания не захочет рассмотреть жалобу клиента или будет умышленно затягивать этот процесс, тоже предусмотрены штрафы:

  • от 15 тыс. до 30 тыс. руб. — для должностных лиц;

  • от 100 тыс. до 300 тыс. руб. — для компаний.

Напомним, что сейчас за такие действия наказания нет.

Эта статья доступна в рамках подписки «Деловая среда Премиум»

Оформите подписку и вы получите доступ к обновляемой базе лучших материалов для предпринимателей от Деловой среды.

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии