Бизнес-разбор: как производству косметики и пищевой продукции увеличить доход в 50 раз

Мы добываем арктические водоросли и делаем из них пищевую и косметическую линейку — «ЭкоСевер». Сюда входит сырье из водорослей, пищевая продукция, соль и арктическая косметика. Мы стали заниматься этим бизнесом в 2018–2019 году. Началось все с фридайвинга — это увлечение моего мужа. Муж занимался погружениями в Баренцевом море, там он стал доставать водоросли. Сначала я сама ими пользовалась, но у меня их много оставалось, и я решила попробовать их продавать. Продажи были мелкие, мне было это не очень интересно. Проработав так год, я даже думала закрыть бизнес.

Но однажды мы поехали на выставку в Москву. И там мужчина продавал из водорослей готовый продукт. Я вдохновилась, а когда вернулась, мы начали не просто доставать водоросли и продавать их в сушеном виде, а стали делать готовые продукты. Измельчали их для удобного употребления, шинковали, мололи. А потом появилась идея делать из них косметику.

Производство — это мое второе направление. Еще есть несколько проектов, среди которых, например, бухгалтерские услуги.

В нашей команде я — руководитель, помогает мой муж, есть два водолаза, технолог, упаковщик. Получается, шесть человек задействованы в бизнесе. Но, как я говорила, у меня еще есть другие направления, где есть личный помощник, водитель, управляющая.

Мы постоянно ведем соцсети. Иногда подключаем таргет, есть интернет-магазин, участвуем во многих конференциях, выставках, продаем на Wildberries, подключаем блогеров, размещаем баннеры. Еще один канал привлечения клиентов — это сарафанное радио.

Таргет работает с переменным успехом. Хочу попробовать «Яндекс Директ» и «Яндекс Карты», но в других бизнесах у меня не очень складывается с этим. Поэтому пока не пробовала этот инструмент.

В прошлом году мы были на выставке в Минске. После выставки заключили один контракт, но отгрузок пока так и не осуществили. Заказчики очень хотят, им интересен наш продукт, но почему-то процесс никак не может сдвинуться с мертвой точки.

Что касается дохода, то он у нас не очень большой, где-то 400 тыс руб. в месяц. Мы растем, но очень медленно. Я знаю, что мы можем больше, только пока не получается.

Я изучил ваш запрос, сайт, соцсети и опишу свое видение того, как вы могли бы вырасти в 50 раз.

Сайт и соцсети. Мне нравится, как выглядит упаковка соцсетей, самой продукции. Вы сделали хорошие фотографии и сайт. Но за этой упаковкой сейчас, на мой взгляд, нет жизни. Во «ВКонтакте» у вас более 2 500 участников, но посты собирают 1–2 лайка. Группа ведется не регулярно. Нет активности — значит, соцсеть как инструмент продаж не используется.

Отклик на заявки. Я звонил вам — на мой звонок не ответили, не перезвонили и не написали сообщения. Затем с другого номера я написал уже сообщение — мне и тут не ответили. Значит, регулярной работы с входящими заявками тоже нет.

Информация «О производстве» и «Для партнеров». На этих страницах нет подтверждения того, что вы существуете: фото цеха, сотрудников, погрузки сырья и пр. Нет компаний, с которыми вы сотрудничаете и кому поставляете товар. Кстати, призыв к действию лучше заменить на скачивание прайс-листа или условий, как получать с продажи вашей продукции от 200% маржинальности.

Бизнес-модель. Судя по всему, вы пытаетесь усидеть на двух стульях: розницы и опта. Причем оба направления активно не развиваются. Исходя из ответов, которые вы дали нашей редакции, я понимаю, что вы занимаетесь развитием бизнеса вместе с мужем. С учетом, что даже если браться только за розницу — нужна мощность в виде целой команды. Не получится масштабировать бизнес без отдела маркетинга, pr-специалистов, отдела продаж.

Возвращаясь к цели роста X50. Я уважаю амбициозных людей. Такие действительно добиваются того, что хотят, и я уверен, что вы своей цели добьетесь. Это лишь вопрос времени.

Рекомендации: