Как руководителю правильно ставить сотрудникам задачи? Зачем нужны цели при постановке задач? Ответы на эти вопросы и другие важные моменты вы узнаете в этой статье.
Люди все действительно разные. Каждый может понять по-своему. Тогда что обязательно должен проговорить руководитель, когда он ставит задачу, чтобы эту разность нивелировать? Убрать ее, исключить риски.
Непосредственно сама задача. Задача отвечает на вопрос «что сделать?». Часто при постановке задачи важно обозначить цель.
Цель отвечает на вопрос «зачем?», «ради чего?». Важно понимать, что у каждой задачи есть конкретная цель. Этот пункт часто упускается по одной простой причине — некогда. Но если руководитель упускает этот пункт, то это будет его ошибкой.
Почему?
Эксперт
Цель имеет три огромных плюса
«+» Когда мы рассказываем сотруднику цель, это всегда повышает его мотивацию. По логике руководитель не обязан раскрывать цель, он просто ставит задачи, но когда он раскрывает ее подчиненному, он показывает, что ценит человека, готов тратить на него свое время. Он готов раскрывать информацию, которую необязательно говорить.
«+» Происходит развитие сотрудника.
«+» При объяснении цели происходит резкое сокращение огромного поля вариантов «если».
Важный пункт — KPI или измеримость
Нам важна измеримость задачи. В этом случае очень помогают критерии. Критерии хорошего выполнения задачи работают только, когда измеримы. Самая большая проблема в том, что у нас нет устойчивой привычки их вырабатывать. Для получения желаемого результата должно быть минимум 4 критерия.
Чек-лист, как поставить задачу, которая будет выполнена:
Привлечь внимание
Проверить состояние и формат
Показать общую цель (зачем?)
Сформулировать задачу
Конкретизировать по шагам
Адресовать к нужным ресурсам
Обозначить сроки и критерии
Проверить понимание
Указать возможные ошибки
Усилить личную мотивацию
Дать отмашку (переход к действию)
Пометить себе контроль
Применяя советы в работе с вашими сотрудниками, вы обеспечите качественное выполнение задач и взаимодействие внутри команды. Управлять — это получать НУЖНЫЙ нам результат ЧУЖИМИ руками.
Успехов!