Реинжиниринг (reengineering) — это радикальный пересмотр бизнес-процессов с целью повышения эффективности, производительности и конкурентоспособности компании.
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Цель реинжиниринга — создание фундаментально новых способов работы, которые могут значительно повысить конкурентоспособность и успех организации в целом.
В отличие от постепенных изменений, которые направлены на улучшение текущих процессов, реинжиниринг идет дальше, предполагая перестройку процессов с нуля.
💎 Деловая среда Премиум
Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к 1000+ идей для развития бизнеса
Попробовать бесплатно на 14 дней
Реинжиниринг включает:
Радикальный пересмотр с целью радикально изменить бизнес-процессы с учетом новых целей, технологий и методов работы.
Ориентация на ценность для клиента. Основной акцент делается на удовлетворении потребностей клиентов. Процессы пересматриваются с учетом их требований, чтобы обеспечить более качественное обслуживание.
Использование технологий. Реинжиниринг включает использование инноваций, которые позволяют улучшить процессы и повысить производительность.
Пересмотр организационной структуры и ролей сотрудников.
Мероприятия по управлению изменениями. Это могут быть такие мероприятия, как обучение сотрудников, выстраивание более эффективной коммуникации, поддержка внедрения новых процессов.
Каждый этап реинжиниринга требует планирования, ресурсов и участия со стороны всех сотрудников компании. Это сложный и многоступенчатый процесс, который может занять значительное время. Вместе с тем правильно проведенный реинжиниринг приносит бизнесу заметные выгоды в виде повышения производительности и усиления конкурентоспособности.
📗 Словарь для предпринимателей
Говорите с деловыми партнерами и подрядчиками на одном языке — с помощью Бизнес-словаря
Выяснить значение терминов
