История предпринимателя. От продажи цветов до собственной IT-компании

Содержание
Я с детства мечтал быть предпринимателем
Первый проект и первый провал
Бизнес на балконе и первые сотрудники
Было круто, но заниматься хотелось другим — собственным продуктом
Как сбылась моя мечта и откуда взялся сервис финучета
Советы для тех, кто сомневается

Еще будучи школьником, я был уверен — вырасту и стану предпринимателем. В 13–14 лет увлекся программированием и понял, что хочу собственный бизнес в сфере IT. Тогда мне очень нравился Билл Гейтс, можно сказать, он был моим кумиром. Несмотря на юный возраст, я составил себе план, который должен был помочь достичь цели. Первым пунктом было поступление в университет (который мне особо ничего не дал).

Параллельно с учебой в ЧелГУ пытался делать какие-то шаги в предпринимательстве — продавал цветы, например, а еще возил одежду с Таганского рынка в Екатеринбурге и продавал ее в Челябинске. Брал задачи и по разработке, но это больше про фриланс — я считал, что еще слишком молод, чтобы делать бизнес в IT.

После обучения устроился работать по специальности и в 2013 запустил проект «Офис Практика». Суть была в том, чтобы оказывать разные услуги, вроде массажа или маникюра, прямо в офисах. Идея казалась прикольной, и у меня даже что-то получалось, но широкого отклика задумка так и не нашла.

Это был мой первый провал и случился он по двум причинам:

👉 Не было понимания, как продвигать такую услугу. Про маркетинг и рекламу у меня тогда были очень смутные представления. Казалось, что достаточно сделать хороший продукт и его будут покупать даже без продвижения.

👉 Спрос на подобные услуги не был сформирован. На рынке не было ничего подобного и нужно было формировать потребность. Таких навыков у меня не было.

Но останавливаться после первой неудачи было глупо, поэтому я стал искать заказчиков на фрилансе. Сделал себе простой сайт и запустил контекстную рекламу на 5 000 рублей, в которой предлагал услуги по разработке мобильных приложений, сайтов и веб-сервисов. Эта реклама принесла мне одного клиента — он заказал приложение для сети ювелирных салонов.

И вот я — предприниматель. Да, один, да, работаю на балконе, но сам статус добавлял какой-то внутренней уверенности. После мобильного приложения для сети ювелирных салонов я получил еще один заказ — чек тут был уже в 5 раз выше и казалось, что я в шаге от успеха (ну или как минимум на шаг к нему приблизился).

После второго проекта наступило затишье: заказов не было, деньги заканчивались, появлялось напряжение. Это был один из самых стрессовых периодов.

Но тогда я был хорошо мотивирован — это и не позволило опустить руки. Я продолжал пытаться: размещал информацию о себе в разных источниках, в том числе на зарубежных биржах фриланса. Иногда на биржи приходят заказчики с реально интересными проектами и мне повезло встретить такого — он был из Штатов. Он проводил довольно серьезный отбор — было около 100 заявок, но после нескольких туров заказ отдали мне. До этого у меня не было сотрудников, только подрядчики на какие-то разовые задачи, но тогда мне пришлось нанять в штат первого работника.

С этого момента дела пошли веселее: мы быстро развивались, растили команду и пул заказчиков. Скоро к нам пришел ЦИАН, для которого мы разработали каталог загородной недвижимости и еще несколько интересных проектов.

У меня были клиенты, сотрудники, проекты. Мы зарабатывали какую-то прибыль, но я понял — это не то, о чем я мечтал. Хотелось заниматься не разработкой на аутсорсе, когда тебе просто заказывают производство какого-то софта, было желание создать свой IT-продукт и заниматься его развитием.

Когда прибыль в компании стала стабильной, часть ее я начал инвестировать в собственные проекты, которые в перспективе можно было превратить в продукт и вывести на рынок.

Например, был очень интересный проект с доставкой воды по подписке. Он не взлетел, но я до сих пор считаю идею крутой. Суть: создать некий маркетплейс, где клиенты смогут оформить подписку на доставку воды и получать ее регулярно без лишних действий. Человек регистрируется → выбирает поставщика, периодичность → оплачивает → курьер привозит воду с указанным интервалом, например, каждые 2 недели.

Мы сделали работающий прототип этого сервиса, и я пошел презентовать его в Ниагару — это крупный уральский производитель бутилированной воды. Мою идею встретили скептически, и я их понимаю: пришел парень со сломанной рукой и компьютером и начал что-то рассказывать про доставку воды, которая у них и без того прекрасно работает. Я просто не смог донести ценность, а это особенно важно, когда речь идет о продукте, аналогов которого еще нет на рынке.

После неудачной презентации в Ниагаре я попробовал связаться с мелкими компаниями из Челябинска и области, потом писал московским предпринимателям из этой сферы, но результатов не было. Мы оформили проект в виде кейса и закинули на сайт.

Это было в 2016 году — люди слабо понимали, что такое бизнес по подписке. Сейчас это понемногу набирает обороты и ко мне иногда приходят люди, желающие выкупить этот проект. Правда, до сделки пока так и не дошло :)

После этого был еще десяток попыток, но по разным причинам все задумки проваливались. Какие-то еще на начальных этапах, другие — уже в стадии работы. Однажды, например, нам пришлось свернуть проект, потому что ВКонтакте закрыл API музыки, а у нас на этом строилось мобильное приложение.

Пока мы тестировали разные идеи, пробовали реализовывать собственные проекты и параллельно занимались аутсорсинговой разработкой, команда выросла до 15–17 человек. Мне стало интересно смотреть на компанию не только с точки зрения разработчика, но и предпринимателя.

Я выделил три основных направления, на которых хотел сосредоточиться:

На этих трех направлениях мы выстроили внутреннюю систему, что-то вроде CRM, которая позволяла отслеживать данные и по финансам, и по продажам, и по кадровым вопросам. Делать из нашей внутренней программы какой-то продукт мы не собирались — после предыдущих 10 провалов мотивации поубавилось.

Прошло время, эмоции поутихли, и я решил — надо пробовать. Раз мы создали внутренний сервис, который помогает нам оптимизировать работу, то почему бы не поделиться этой разработкой с другими предпринимателями? Но продвигать и развивать продукт в таком виде было бы сложно — ресурсов на поддержание сразу трех направлений нужно очень много.

Сначала я хотел делать сервис для HR. Во-первых, там почти не было конкурентов, во-вторых — я занимался этим больше всего и в целом интересовался темой. Но в итоге остановился на финансах, сейчас уже не вспомню почему. Так появился Adesk — сервис финансового учета и аналитики.

Интересно, что до запуска я почти ничего не знал про финансы и мало слышал про управленческий учет. Чтобы создать сервис, в котором будет все для управления деньгами бизнеса, мне пришлось сильно прокачаться в вопросах финансового учета. А потом — переложить эти знания на сервис так, чтобы пользователям было просто и понятно.

Продвигать сервис решили самыми простыми и доступными способами — через таргетированную и контекстную рекламу. Контекст нам вел подрядчик за 10 тыс. в месяц, а таргет я настроил сам на подписчиков банков для бизнеса. Маркетолога или другого похожего специалиста у нас тогда не было, поэтому использовали понятные и наименее затратные инструменты. Не помню, сколько пользователей мы тогда привлекли, но с таргетированной рекламы несколько платящих клиентов пришло — один или двое из них до сих пор пользуются сервисом.

Когда стало понятно, что спрос есть, начали думать над отстройкой от конкурентов. Не могу сказать, что это был очень сложный процесс — преимущества мы нащупали быстро.

Мы сделали ставку на простой и понятный интерфейс, потому что выяснили, что большинство аналогичных продуктов нацелены на людей, которые в теме финансов. А наш сервис для предпринимателей с разным бэкграундом в учете.

И еще у нас сильная команда разработки. Все описанные выше провалы дали нам опыт, который мы теперь активно используем при разработке Adesk. Например, у нас есть свой искусственный интеллект, который обучается и помогает легко и быстро распределять операции по статьям.

Сегодня мы уже намного увереннее себя чувствуем, точно знаем, что создаем продукт, который помогает предпринимателям и развенчивает мифы о сложности финансового учета. Команда за это время значительно выросла: кроме отдела разработки, появился отдел по работе с клиентами, а прошлом году — полноценный отдел маркетинга с 5 сотрудниками. Мы работаем с партнерами, которые внедряют наш сервис клиентам. А еще у нас большие амбиции, не зря 10% Adesk купил основатель amoCRM.

Путь, состоящий преимущественно из ошибок и поражений, научил меня трем вещам:

Когда становится сложно, я смотрю фильмы — они меня заряжают больше, чем, скажем, книги. «На грани» с Энтони Хопкинсом помогает приободриться, а «Парный удар» с Чаком Норисом напоминает, как важно верить в мечту и идти к ней. Они очень простые, совсем не гениальные, но мотивирующие. Попробуйте найти пару таких вдохновляющих фильмов для себя — тогда переживать неудачи будет чуточку проще.