Бизнес-хак. Как бухгалтерской компании отрабатывать ошибки сотрудников и негативные отзывы
Бизнес-хак

Бизнес-хак. Как бухгалтерской компании отрабатывать ошибки сотрудников и негативные отзывы

Поделитесь этим материалом с друзьями


Аудиоверсия этой статьи

Репутация играет ключевую роль в сфере бухгалтерских услуг. Потенциальные клиенты всегда смотрят отзывы и спрашивают рекомендации у знакомых предпринимателей, прежде чем выбрать подрядчика. Поэтому у каждой бухгалтерской компании обязательно должен быть алгоритм работы с ошибками и негативом в интернете — иначе репутация может пострадать

Деловая среда обратилась к Екатерине Кузьминской, директору по маркетингу сервиса аутсорсинга бухгалтерии и юридической поддержки «Кнопка», чтобы выяснить, как строить работу с клиентами, чтобы ошибки сотрудников минимально сказывались на репутации компании.


Технологичный бухгалтерский сервис

Бизнес-хак. Быстро признавайте свои ошибки и будьте на стороне клиента.

Покажу на примерах, как мы работаем с ошибками и с отзывами клиентов.

Эта статья доступна в рамках подписки «Деловая среда Премиум»

Оформите подписку и вы получите доступ к обновляемой базе лучших материалов для предпринимателей от Деловой среды.

Поделиться

Оценить

5 баллов

Комментарии

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы оставлять комментарии