- Уровни сплоченности коллектива
- Характерные черты сплоченной команды
- Условия формирования сплоченного коллектива
- 7 методов развития сплоченности коллектива
- Примеры компаний с лучшей корпоративной культурой и сплоченностью коллективов
- Часто задаваемые вопросы о сплоченности коллектива
-
Как зарабатывать на маркетплейсах в 2024 годуСкачать бесплатно руководство из клуба «Деловая Среда Сбер»
Что это? Сплоченность коллектива можно охарактеризовать как действие сотрудников одной организации в качестве команды с едиными целями, принципами и ценностями. К такому результату компании приходят не сразу, это постепенный процесс.
Как этого добиться? Чтобы сплотить коллектив, необходимо выстроить грамотную систему взаимоотношений. Важно проводить различные мероприятия, нацеленные на создание дружественной атмосферы среди коллег.
Уровни сплоченности коллектива
Сплоченность коллектива представляет собой совокупность совместных усилий сотрудников для достижения целей компании. Она напрямую влияет на показатели эффективности работы. При формировании дружной команды сплоченный костяк сотрудников с легкостью преодолевает любые трудности. Сплоченность коллектива и уровни его развития наглядно показывают, на каком этапе находится компания и в каком направлении двигается.
Уровень сплоченности коллектива – это стадия развития дружественных взаимоотношений между сотрудниками.
Существует классификация, в которой выделяют следующие уровни:
- Противоборство. Как правило, начальный этап построения отношений в коллективе, период времени, когда взаимопомощь и поддержка отсутствуют, процветают сплетни и конфликты.
- Индивидуализм. У такого коллектива более высокая выживаемость, чем у первого, однако здесь каждый играет по своим правилам и преследует исключительно свои личные цели, на поддержку и помощь рассчитывать не стоит.
- Совместимость. Комфортный коллектив для существования в рабочее время. Сотрудники хорошо относятся друг к другу, приходят на помощь по мере необходимости, но не проявляют инициативу в достижении общей цели.
- Команда. На этом уровне сплоченность достаточно развита, поскольку сотрудники уважают друг друга и искренне разделяют цели компании. Основа мотивации на работу включает в себя не только личную выгоду, но и достижение общей цели. Каждый сотрудник ощущает внутреннюю ответственность за коллег и считает себя частью команды.
- Семья. Высшая степень сплоченности, которая может возникнуть среди коллег. В таком коллективе взаимоотношения строятся на доверии и дружбе, что может быть не очень полезно для ведения бизнеса: при такой сплоченности люди больше поддерживают интересы друг друга, чем общую идею компании. Но бывают и позитивные исключения.
Характерные черты сплоченной команды
Общая корпоративная культура
Основные признаки сплоченности коллектива проявляются в сильном корпоративном духе, который помогает команде верно чувствовать и разделять основную миссию компании, а значит, грамотно выстраивать не только отношения внутри коллектива, но взаимодействие с клиентами.
Например, основная миссия компании Amazon – проявлять максимальную заботу о клиенте, поэтому любой спорный момент разрешается сотрудниками в его пользу, несмотря на то что это может быть невыгодно для бизнеса. Клиентоцентричность всегда в приоритете.
Преследует общую цель
Развитие сплоченности коллектива невозможно без объединения сотрудников общей глобальной целью, ради которой они будут стараться выполнять свою работу максимально хорошо. Командой может называться только та группа людей, которая объединяет свои усилия для достижения общей цели. Каждый член команды знает, какую трудовую функцию он выполняет и как от этого зависит общий успех.
Например, если организация преследует цель получить статус лучшей компании по подготовке детей к ЕГЭ, команда, включающая в себя педагогов, не перестает наращивать уровень квалификации для повышения своей экспертности и качества уроков.
Понятная структура команды
Сплоченность коллектива организации зависит от четкого разграничения ролей и должностных обязанностей сотрудников. Каждый член команды знает и понимает свои задачи и значимость для компании в целом. Взаимодействие выстроено таким образом, что каждый работник свободно коммуницирует с коллегами и быстро передает необходимую информацию.
Авторитетный руководитель
На повышение сплоченности коллектива также влияет руководитель, подающий личный пример своим сотрудникам, заряжающий их на эффективную работу и мотивирующий на достижение общих целей. Сильный лидер всегда пользуется искренним уважением команды, которая объединяется вокруг него и хочет идти за ним. Профессиональный подход к управлению коллективом делает работников более ответственными и нацеленными на результат.
Комфортная психологическая обстановка
Диагностика сплоченности коллектива показывает, какой фон в нем преобладает. С точки зрения эффективности работы, в команде должна быть спокойная и доброжелательная обстановка. Сотрудники чувствую себя вместе расслабленно и непринужденно и с удовольствием встречаются не только на предприятии, но и на мероприятиях за его пределами. Каждый свободно высказывает свое мнение, инициатива приветствуется и поддерживается.
Условия формирования сплоченного коллектива
Для формирования по-настоящему сплоченной команды необходимо выполнение целого ряда условий. Рассмотрим их более подробно:
Общая цель
Каждый сотрудник осознанно подходит к выполнению своих трудовых функций и понимает, что все его действия по выполнению рабочих задач направлены на достижение общей цели компании.
Мотивация
Заинтересованность сотрудников в выполнении трудовых задач оказывает непосредственное влияние на активность работы команды и ее эффективность. Мотивация создает непреодолимое желание двигаться вперед вместе с командой и достигать высоких результатов в работе.
Доверие
Доверие между сотрудниками компании появляется, если они могут свободно и открыто делиться своими идеями, связанными с повышением эффективности работы команды. Когда люди встречают одобрение вместо критики, внутренние взаимоотношения в коллективе заметно улучшаются.
Организованность
Правильная организованная команда делает работу более приятной и понятной, поскольку каждый сотрудник осознает свою ответственность, может выстроить приоритетные направления в своей деятельности и составить план действий, необходимый для достижения результата.
Налаженная коммуникация
Оптимальная сплоченность команды показывает, насколько грамотно выстроена коммуникация между сотрудниками, могут ли они открыто обсуждать рабочие моменты и договариваться между собой. Открытые коммуникации положительно влияют на общую работу компании.
Чувство принадлежности
Для сотрудника крайне важно ощущать себя частью чего-то большего, осознавать свою важность и ценность как профессионала.
Кроме того, осознание принадлежности к компании делает связи между ее сотрудниками более крепкими и создает ощущение единства.
Ответственность
Сотрудники, которые берут ответственность за качественное и профессиональное выполнение работы, достигают более высоких результатов по сравнению с теми, кто относится к своим обязанностям менее серьезно. Руководителю необходимо взаимодействовать с подчиненными и ставить ясные и четкие цели и задачи.
Сильный лидер
Человек, который стоит во главе команды, должен демонстрировать на личном примере необходимые профессиональные и социальные качества, такие как отзывчивость и эффективность. Только в этом случае внутри коллектива возникнут хорошие отношения и подчиненные будут стремиться к достижению максимального результата в работе.
7 методов развития сплоченности коллектива
Методика сплачивания коллектива чаще всего определяется ее непосредственным руководителем. Поскольку именно он может объективно и детально оценить сплоченность коллектива на текущий момент времени и обозначить зоны роста.
Предлагаем рассмотреть самые эффективные подходы:
Развивайте личные отношения
Взаимодействие коллег должно быть всесторонним и не ограничиваться только рабочим временем или корпоративными мероприятиями. Людям важно иметь возможность познакомиться друг с другом лично, а для этого нужно поощрять совместные обеды, кофе-брейки, походы в кинотеатры или на спортивные матчи. Если сотрудники будут знать друг друга немного лучше, то в коллективе они будут чувствовать себя намного комфортнее.
Способствуйте открытости и прозрачности
Факторы сплоченности коллектива включают в себя открытую и доброжелательную атмосферу внутри команды. Основная ответственность за это ложится в первую очередь на руководителя. Сотрудники должны иметь возможность открыто и свободно выражать свои мысли и рассчитывать на оперативную и адекватную обратную связь. Начальник является своеобразным посредником между владельцем компании и работниками и вовремя доводить до сведения последних все изменения внутри структуры и организации труда в организации.
Улучшайте коммуникацию
Еще одной задачей руководителя является обеспечение работников инструментами для эффективного общения между собой. К таким инструментам можно отнести внутреннюю систему обмена информацией или специальную платформу, на которой сотрудники могут не только делиться данными, но и осуществлять совместную работу над проектами.
Оценивайте и признавайте успехи
В плотном рабочем графике руководителя должно быть выделено время, чтобы отмечать достижения и успехи своих подчиненных как в публичной форме, так и при личном общении с глазу на глаз.
Развивайте командный дух
Как влияют игры на сплоченность коллектива? С помощью проведения командных мероприятий можно не только весело провести время, но и сплотить сотрудников, поскольку соревнования заставляют любого человека аккумулировать знания и умения.
Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике.
Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить средний чек продаж ваших менеджеров на 60%
Скачивайте и используйте уже сегодня:
Кроме того, во время подобных мероприятий работники смогут отвлечься от трудовой рутины и насладиться общением друг с другом.
Повышайте квалификацию сотрудников
Перспективы развития и карьерного роста в компании высоко ценятся специалистами при трудоустройстве. Кроме того, повышение квалификации сотрудников напрямую влияет на качество выполняемой ими работы и командную эффективность.
Организуйте корпоративные мероприятия
Тренинг на сплоченность коллектива позволит укрепить командный дух и создаст позитивный настрой на работу. Формат тренинга зависит от возможностей компании: может быть выбран как вариант корпоративной вечеринки, так и проведение благотворительных акций или спортивных соревнований. Рекомендуется по возможности учитывать мнение самих сотрудников, поскольку они напрямую должны быть заинтересованы в участии.
Примеры компаний с лучшей корпоративной культурой и сплоченностью коллективов
Оптимальная степень сплоченности коллектива. Компания выступает за креативные инновации и развитие в команде. Сотрудникам предоставляется бесплатное питание и возможность заниматься спортом. Кроме того, компания обеспечивает помощь в уходе за детьми и пожилыми родственниками и предоставляет бесплатную психологическую помощь.
Zappos
Основной идеей руководства компании является утверждение, что счастливые сотрудники – это залог успеха любого бизнеса. Работникам предоставляется бесплатное обучение, существуют также программы по дополнительному медицинскому страхованию. Также компания отличается активным участием в благотворительной деятельности.
Читайте также
Airbnb
Корпоративная культура строится на принципах открытости и дружелюбия. Как считают руководители, успех предприятия зависит от взаимоуважения и поддержки внутри большого коллектива. Эта компания предоставляет отличные возможности для развития и карьерного роста.
Patagonia
Компания стимулирует сотрудников и клиентов проявлять заботу и брать на себя ответственность в отношении окружающей среды. Они считают, что забота о природе – это не только правильно, но и финансово выгодно.
Adobe
Корпорация предоставляет большое количество льгот для своих сотрудников, например, питание, проезд, аренда жилья и посещение спортзалов. Руководство старается в процессе работы раскрыть творческий потенциал в каждом сотруднике.
Читайте также
Кроме того, здесь отсутствуют рейтинги эффективности, которые порой сказываются на работе сотрудников негативным образом.
Часто задаваемые вопросы о сплоченности коллектива
Зачем нужна сплоченность в коллективе?
Она оказывает непосредственное влияние на достижение общих целей компании и на эффективность команды в целом. В сплоченном коллективе процветают взаимоуважение, доверие и готовность к сотрудничеству.
Как понять, что нужно сплочение команды?
Если руководитель в процессе работы замечает, что внутри коллектива существуют:
- конфликты, связанные с разностью темпераментов и характеров;
- взаимоисключающие, непонятные задачи от руководства;
- непродуманная система премий и бонусов за хорошую работу и выполнение планов;
Читайте также
- жесткая система мотивации, которая провоцирует конкуренцию и разобщает коллектив;
- отсутствие четкого распределения рабочих обязанностей между сотрудниками.
Как отдых и игры помогают сплотить коллектив?
Совместный отдых является еще одним способом, который поможет грамотному руководителю сплотить коллектив. Это может быть выезд на природу, небольшая экскурсия по городу или поход. Для сотрудников важно сменить обстановку и получить физическую нагрузку, что поможет сбросить накопившееся напряжение и поднять настроение.
