Статья
Для руководителей
26 января 2024

Книги по коммуникациям: какие стоит прочитать

Когда речь идет о совершенствовании навыков общения, книги могут стать отличным подспорьем. Если вы хотите узнать больше о языке жестов или о том, как эффективно общаться на рабочем месте, вы найдете здесь книгу, которая вам поможет.

Книги о психологии общения

«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» – Дейл Карнеги

Д. Карнеги – не только пишет полезные книги, но и обладает ораторским и педагогическим искусством.

В произведении не используется заумная терминология, язык повествования прост, но тем не менее сложные понятия описываются вполне адекватно. Книга полезна для чтения как узким специалистам в области психологии, так и всем интересующимся искусством построения общения с близкими людьми и коллегами.

Суммарный тираж бестселлера составил более 15 миллионов экземпляров. Книга переведена на 15 языков и издается во многих странах.

Цитата:

«Не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения».

Книги по психологии общения

 «Как побороть застенчивость» – Филип Зимбардо

Зимбардо является практикующим специалистом в области социальной психологии. И также наделен даром великолепного оратора.

Хоть книга и написана относительно давно, но до сих пор не потеряла актуальность и пользуется популярностью по сей день. Произведения Филипа отличается точным и ясным стилем изложения без излишних абстрактных рассуждений. Они изобилуют статистическими выкладками и изложением стройных теорий, и приведением их доказательств.

Автор полагает, что застенчивость – это субъективная реакция человека на проявление эмоций. В отличие от множества других книг по коммуникациям, произведение содержит ряд практических упражнений, позволяющих побороть это не совсем положительное качество характера.

Цитата:

«Застенчивость – препятствие к сближению с человеком».

«Включаем обаяние по методике спецслужб» – Джек Шафер

Джек Шафер является профессором психологии. В его биографии есть эпизод, связанный с длительным сотрудничеством с ФБР в качестве специального агента.

Автор этой книги по исследованию коммуникаций полагает, что существует универсальное золотое правило, воспользовавшись которым возможно выстроить взаимоотношения практически с любым человеком.

Прочитав труд, вы без труда сможете определять ложь и расшифровывать невербальные сигналы собеседников.

Цитата:

«Помните, что знание без практического применения – мертвое знание».

Лучшие книги по коммуникациям для руководителей

Руководитель современной организации просто не сможет плодотворно работать, не овладев искусством коммуникации. Ведение переговоров с контрагентами и партнерами, управление персоналом требует определенных навыков. Иногда от красноречия и умения аргументировать зависит коммерческий успех фирмы.

Представим вашему вниманию список полезных книг по коммуникациям. Изучить их стоит каждому начальнику.

И. Рызов «Кремлевская школа переговоров»

В книге раскрываются секреты противостояния напористости и агрессивности оппонентов, а также перечисляются приемы, при помощи которых любые переговоры можно завершить в свою пользу. Труд содержит подробный анализ исторических событий, основанный на разборе реальных примеров. Ранее эта книга по коммуникациям имела название «Я всегда знаю, что сказать», которое довольно точно передавало суть содержания. Действительно, после прочтения бестселлера люди приобретали уверенность при отстаивании своих интересов в различных дискуссиях с любыми оппонентами.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса

Полезные материалы по продажам из закрытого клуба Деловой Среды

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Скачивайте и используйте уже сегодня:

pdf иконка
Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах
2 действия, которые увеличат не только чек, но и продажи как минимум в 2 раза
pdf иконка
Как в 5 шагов делегировать задачи, чтобы сотрудники выполняли их с первого раза
Как в 5 шагов делегировать задачи, чтобы сотрудники выполняли их с первого раза
pdf иконка
Как сделать KPI для отдела продаж, чтобы прибыль росла на 20% и более?
то нужно сделать, чтобы клиент понял, что ему нужны именно вы
pdf иконка
Чек-лист. Как презентовать себя по правилу 4П
42 пункта, которые помогут сформировать правильное представление о бренде
Скачать подборку бесплатно
PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек

И. Рызов проживает в России и не понаслышке знаком с отечественными реалиями при ведении бизнеса. 18 лет он занимался коммерческой деятельностью в довольно агрессивных условиях. Накопленным бесценным опытом и делится автор с читателями.

П. Макги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Высокий IQ и профессиональные знания не дают никакой гарантии успешного завершения переговоров, если вы не обладаете умением четко формулировать свои мысли и не можете оказывать влияние в нужном ключе на собеседников. Книга по коммуникациям «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» изобилует рассказами о реальных историях, на примере которых читатель быстро и легко усвоит приемы ведения диалогов.

Д. Бернс «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

Вы, наверное, замечали, что после любого конфликта с родными и близкими наступает чувство усталости и подавленности. Испортить настроение на весь день может даже мимолетная перепалка с незнакомцем. Тем не менее, не все люди осознают, что при конфликтном социальном взаимодействии практически всегда есть безболезненный выход. Многие только усугубляют ситуацию. В чем же кроется причина? И как наладить испорченные отношения?

Ответы на эти и множество других актуальных вопросов вы сможете получить, прочитав эту интереснейшую книгу по искусству коммуникации. Д. Бернс уверен, что каждый человек сможет развить в себе качества, которые позволят наладить деловые и конструктивные отношения с окружающими людьми, а также с легкостью контролировать накал любых конфликтов и выходить из них без вреда для себя. Труд является одной из лучших книг по выстраиванию системы коммуникаций. Пособие читается на одном дыхании и содержит множество практических советов и рекомендаций.

Книги для развития красивой речи

«Уверенность в себе. Как избавиться от застенчивости» – Павел Федоренко, Илья Качай

Павел и Илья являются учредителями Центра когнитивной психотерапии. Профессиональное владение вопросом позволило им написать очень полезную и популярную книгу, посвященную коммуникациям на различных уровнях.

Из текста произведения вы узнаете при помощи каких техник можно достичь уверенности при публичных выступлениях. Найдете источник вдохновения и мотивации и познаете секрет достижения успеха. Авторы делятся советами по повышению уровня интеллекта.

Психология общения

Цитата:

«В голове то и дело возникали пугающие подробности грядущей беседы…»

«Секреты общения. Магия слов» – Джеймс Борг

Джеймс Борг является великолепным ментором и бизнес-консультантом. Он проводит периодические тренинги, задача которых состоит в получении навыков, способствующих личностному росту и приобретению набора качеств, необходимых для успешного сопровождения бизнес-процессов.

Эта книга по коммуникации может стать настольной у самой широкой аудитории, так как что-то полезное могут почерпнуть как опытные предприниматели, так и обычные люди, стремящиеся обрести навыки ораторского искусства.

Повысить уровень успешности за счет употребления в устной речи слов и сочетаний, которые помогут разнообразить обычный повседневный лексикон, можно, прочитав этот отличный труд.

Цитата:

«Говорить красиво – это значит говорить логично, убедительно, с хорошей интонацией и дикцией».

 «От адамова яблока до яблока раздора» – Вадим Храппа

Вадим Храппа обладает глубокими профессиональными познаниями в области прикладной лингвистики.

Профессия автора повлияла на стиль изложения – книга по коммуникации написана легким живым языком. Истории, упомянутые в повествовании, интересны и понятны даже школьнику. «От адамова яблока до яблока раздора» предназначена для самого широкого круга читателей.

Штудирование этимологических словарей – занятие довольно нудное и скучное. В увлекательной манере Вадим раскрывает происхождение многих распространенных устойчивых словосочетаний и фразеологизмов, а также дает практические советы в каких ситуациях уместно и полезно их использовать.

Цитата:

«Раньше я полагал, что устоявшееся выражение «братья наши меньшие» по отношению к животным, древнее. Но не так давно мне поведали, что это всего лишь слова какого-то поэта».

Книги о деловой коммуникации и искусстве ведения переговоров

Восс Крисс «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Если вы устали от бесконечных непродуктивных споров, только расходующих нервную энергию участников, то книга по коммуникации Криса Восса для вас станет откровением. Автор бестселлера долгое время работал агентом ФБР, специализируясь на переговорах по спасению заложников. Он разработал 9 методов, практиковать которые может каждый желающий. Книга пропитана оптимизмом и учит, что даже в самых трудных положениях можно сохранить позитивный настрой.

В разных изданиях бестселлер печатался и под другими названиями: «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с высокими ставками».

Чалдини Роберт «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»

Изначально книга задумывалась как пособие по коммуникации для рядовых потребителей, которые могли бы избежать ловушек маркетологов. Но ее содержание привлекло внимание даже специалистов по рекламе. В итоге труд получил всемирное признание и был признан бестселлером.

Если вы стремитесь извлекать выгоду из любого общения и хотите научиться продавать то, что сами никогда бы и не купили, то, определенно, стоит прочитать книгу. Автор, много лет изучавший маркетинг, сконцентрировал накопленный опыт и поделился им на страницах этого произведения.

Ильяхов Максим и Сарычева Людмила «Новые правила деловой переписки»

Многим из нас на работе приходится ежедневно заниматься чтением, сочинением и отправкой различных текстов – пояснительных записок к проектам, коммерческих предложений, служебных отчетов, ответов на обращения клиентов и т.п.

Книги

Авторы книги не понаслышке знакомы с тонкостями коммуникаций. Они предлагают подвергнуть ревизии систему бизнес-контактов на основе сформулированных ими принципов: демонстрации уважения к адресату и неподдельного внимания к его интересам.

Книги о том, как развить навыки ораторского мастерства

Как стать ярким оратором? Повторять скороговорки и отрабатывать жестикуляцию перед зеркалом? Решить эту задачу самостоятельно очень трудно. Но вам на помощь придет целая серия прекрасных книг по коммуникации, прочитав которые можно овладеть этим искусством.

«Камасутра для оратора» – Радислав Гандапас

Радислав Гандапас является успешным бизнес-коучем.

Броское название – это безусловно маркетинговый ход, который должен вызвать у читателей определенные ассоциации. Взаимодействие оратора с аудиторией уподобляется интимному явлению.

Радислав научит эффективным приемам при произнесении речей, удерживать внимание слушателей. А также расскажет, как избавиться от естественного волнения перед выступлением на трибуне.

Цитата:

«Сосредоточьтесь на самом главном – на том, чтобы достичь цели вашего публичного выступления».

 «Я говорю – меня слушают» – Нина Зверева

Нина Зверева имеет успешный опыт работы журналистом. Она является кандидатом филологических наук и членом Академии российского телевидения.

Произведение «Я говорю – меня слушают» можно назвать учебником ораторского искусства. Книга универсальна– практические советы могут применяться в любой области.

По программе поддержки предпринимательства и малого бизнеса
Пакет документов для предпринимателей из закрытого клуба Деловой Среды Сбер

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике.

Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить средний чек продаж ваших менеджеров на 60%

Скачивайте и используйте уже сегодня:

pdf иконка
Ключевые метрики продаж в малом бизнесе для внедрения KPI для менеджеров
pdf иконка
Как удержать клиента после встречи и дожать сделку
pdf иконка
Рабочие способы, как увеличить средний чек в продажах
Скачать бесплатно
PDF 2,5 mb
Уже скачали 27173 человек

В ней нет заумных формулировок и скучных описаний, текст воспринимается легко и непринужденно.

Цитата:

«Пауза – прекрасный помощник в управлении залом и поддержании дисциплины».

«Черная риторика. Власть и магия слова» – Карстен Бредемайер

Карстен Бредмайер известен как отличный специалист по бизнес-консалтингу. По мнению многих экспертов он один из лучших в ЕС наставников, преподающих коммуникативные техники.

В труде подробно описаны все тонкости и нюансы риторических методик. Читатели научатся правильному способу общения с оппонентом, используя богатый арсенал специальных приемов.

«Черная риторика» предназначена для людей, которые желают чувствовать себя уверенно в любой беседе, оптимально реагировать на возможные завуалированные провокации.

Цитата:

«Ирония – троянский конь словесной акробатики, самоирония – минное поле для того, кто ее использует».

Книги по коммуникациям для личностного роста

Кинг Патрик «Как улучшить навыки общения. Строить отношения и управлять ими, эффективно общаться, понимать других и стать душой компании»

Технику построения диалога можно изучить, освоить и развивать. Но более всего ценится умение добиваться своих целей в социальной сфере. Стать мастером коммуникации непросто, но при овладении этим искусством открываются поистине широкие горизонты. Общение – это не только ораторское мастерство, помогающее достичь локальных целей. Настоящие профессионалы в состоянии улучшать взаимоотношения. Причем делают это так, что каждое их слово высоко ценится, а коммуникация с ними не вызывают дискомфорта и чувства неловкости.

Книги

Эта книга по развитию коммуникации поможет освоить кроме искусства вербального общения, еще много полезных навыков, которые нейтрализуют ваши вредные привычки. Вы поймете, что важно не только правильно говорить, но и внимательно слушать.

Флеминг Кэрол «Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно»

Кэрол Флеминг является автором серии книг, посвященных умению правильно строить диалог. В бизнес-сообществе пустые разговоры не поощряются, так как предприниматели свято соблюдают принцип «время – деньги». Но известный тренер по технике речи утверждает, что роль неформального общения сильно недооценена.

Книга станет пособием для всех, кто хочет научиться способам коммуникаций и благодаря полученным знаниям вести непринужденные беседы с любым оппонентом. Приятным бонусом для отечественных читателей является тот факт, что это произведение впервые публикуется в русском переводе.

Прайор Карен «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя»

Многие люди по достоинству оценили эту книгу по коммуникации. Карен Прайор является разработчиком уникального несложного, но очень эффективного способа, позволяющего извлекать пользу из общения. На самом деле, речь не идет о каких-то фантастических техниках манипулирования сознанием, НЛП и пр. Построение беседы на принципах дружелюбия и открытости позволяет расположить собеседника и воздействовать на его поведение в положительном ключе.

Книга поможет абсолютно каждому, так как, прочитав ее, можно научиться взаимодействовать с семьей, коллегами и даже домашними животными. Вы почувствуете, что стали гораздо увереннее в любых интересующих сферах жизни и ощутите свой личностный рост.

7 книг о нестандартных методах коммуникации

  1. Бакиров Анвар «НЛП-технологии. Разговорный гипноз»

Наверное, каждый уже слышал о нейролингвистическом программировании (НЛП). Вокруг этого явления нагромождено множество легенд и мифов. Несмотря на то, что техника признана далеко не всеми психологами, ее применение на практике дает определенные плоды.

  1. Ходорыч Алексей и Петровский Вадим «Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов»

Энкоды – это остроумные и неожиданные словосочетания и выражения. Искусно применяя их в разговоре, можно добиться успеха в любой дискуссии за счет элемента неожиданности. В данной книге по нестандартным коммуникациям на примерах объясняются принципы применения этой методики. Текст произведения несложен, повествование разворачивается непринужденно, хотя и затрагивает серьёзные понятия.

  1. Щербатых Юрий «Искусство обмана»

Юрий Щербатых на страницах своей книги вскрывает признаки лжи и методы их распознания. «Искусство обмана» содержит множество реальных историй, написанных живым метким языком. Несмотря на то, что труд был написан еще в 1999 году, его актуальность подтверждается и сегодня, так как, к сожалению, ложь из нашей жизни никуда не делась.

  1. Эдвардс Марк «Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов»

Очень любопытная и своеобразная книга о невербальных способах коммуникации. Даже если вы неплохой оратор, то прочитав этот труд значительно расширите свои возможности за счет органичного употребления образов, жестов, изображений.

  1. Пиз Аллан и Пиз Барбара «Харизма. Искусство успешного общения»

Если на работе, да и в личной жизни вы испытываете некоторые трудности при общении, то обязательно стоит прочитать эту книгу, раскрывающую многие секреты успешных коммуникаций.

  1. Лионов Петр «100 самых популярных трюков в общении»

Книгу не назовешь фундаментальным трудом, над чтением которого придется корпеть долгое время. Петр Лионов объясняет сложные вещи без громоздких научных формулировок, исповедуя принцип «краткость – сестра таланта». Даже неподготовленному читателю все становится кристально понятно.

Книги

  1. Шапиро Дэниел и Фишер Роджер «За пределами здравого смысла. Как использовать эмоции в процессе переговоров»

Совладать с проявлением эмоций под силу далеко не каждому человеку. Иногда отрицательные реакции возникают совершенно неконтролируемо. Авторы предлагают читателем проделать необходимую работу по обузданию негативных чувств.

Часто задаваемые вопросы о книгах по коммуникациям

Какие труды помогают развить коммуникативные навыки?

Пять книг, рекомендуемых для прочтения:

  • Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»
  • Дмитрий Ковпак «Трудные люди. Как с ними общаться?»
  • Виталий Богданович «Стань интересным собеседником. Общение без барьеров»
  • Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
  • Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»

Какие качества улучшают развитые коммуникативные навыки?

Умение строить беседу с любым оппонентом поможет и при самоанализе. Вы сможете определить свои недостатки и разовьете те качества, которые поспособствуют решению многих проблем.

Какова цель эффективной коммуникации?

Главная задача общения – это построение гармоничных отношений с окружающими людьми на принципе взаимовыгодного сотрудничества.

Человек – это существо социальное. Значит коммуникации являются важнейшим элементом взаимодействия членов общества. Навыки общения можно и нужно развивать. В этом помогут книги по развитию коммуникаций. Прочитав хотя бы несколько трудов из нашей небольшой подборки, вы сможете добиться успеха и на профессиональном поприще, и в личной жизни.

man
Егор Соколов
close
Егор Соколов печатает ...
Забрать подарок
100 рабочих бизнес-идей
Скачать бесплатно
Полезные материалы
для предпринимателей
Полезные материалы
для предпринимателей
Скачать 8,1 MB 3,2 MB
Открываем доступ в закрытый
клуб предпринимателей
Получить доступ на месяц