Открытие семейного бизнеса может стать важным шагом на пути к финансовой свободе и укреплению семейных связей. Однако такой бизнес требует планирования и учета особенностей. Рассмотрим ключевые аспекты, которые помогут открыть семейный бизнес, начиная от выбора идеи и разработки бизнес-плана до эффективного управления и построения крепкого бренда
Содержание
Преимущества и особенности семейного
бизнеса
Выбор бизнес-идеи
Разработка бизнес-плана
Регистрация бизнеса
Создание и развитие бренда
Распределение ролей и обязанностей
Управление конфликтами и коммуникация
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Члены семьи, как правило, более привержены бизнесу, так как это может быть делом всей жизни. Они обычно готовы работать упорно и долго ради общего успеха. Семейные предприятия нередко ориентированы на долгосрочное процветание и стабильность, а не на быструю прибыль.
Семейные компании могут быстрее принимать решения и адаптироваться к изменениям рынка, так как процесс согласования менее формализован. Семейные компании часто строятся на общих ценностях и миссии, что укрепляет командный дух и улучшает внутреннюю атмосферу.
Личная заинтересованность членов семьи в успехе может повышать качество предоставляемых услуг и продукции.
Члены семьи объединяют свои финансовые ресурсы — это увеличивает устойчивость компании. Уровень доверия между партнерами выше, что снижает риск внутренних конфликтов и мошенничества. Участие в семейном бизнесе дарит чувство гордости и удовлетворения от вклада в семейное дело.
Особенности семейного бизнеса:
Семейным предприятиям часто приходится сталкиваться с необходимостью разделения личных и рабочих отношений, что может быть как преимуществом, так и недостатком.
Сильные эмоциональные связи между супругами, родителями и детьми могут как способствовать сплоченности, так и наоборот.
Семейные предприятия могут сталкиваться с конфликтами, связанными с семейными отношениями. Для разрешения таких споров целесообразно привлекать внешних медиаторов или коучей.
Неочевидные плюсы семейного бизнеса:
Родственники лучше понимают друг друга, что хорошо влияет на коммуникацию и координацию действий.
В сложные времена члены семьи могут поддержать друг друга морально и финансово, что помогает преодолевать кризисы.
В условиях экономической нестабильности семейные предприятия могут уменьшать расходы за счет совместных усилий.
Вовлечение нескольких поколений в бизнес приводит к появлению свежих идей и инноваций благодаря разному опыту участников.
Семейные компании более открыты к экспериментам и нововведениям, так как решения принимаются быстрее.
Семейные предприятия часто активнее вовлечены в местное сообщество и стремятся поддерживать его развитие — это способствует созданию положительного имиджа.
Семейные компании могут уделять больше внимания экологическим инициативам, поскольку ориентированы на долгосрочное благополучие.
При выборе бизнес-идеи для семейного бизнеса важно учитывать ряд факторов, чтобы обеспечить его успешное и устойчивое развитие. В числе важных факторов следующие.
Ключевые навыки. Важно определить, какими навыками и опытом обладают члены семьи. Это поможет выбрать бизнес, в который все смогут внести собственный вклад. При необходимости стоит рассмотреть возможность дополнительного обучения или получения сертификатов для успешного старта.
Увлеченность. Успех бизнеса часто зависит от увлеченности его владельцев. Нужно выбрать такую идею, которая вызывает интерес и энтузиазм у всех членов семьи. Превращение семейного хобби в бизнес — отличный фундамент для бизнес-проекта.
Финансовые ресурсы. Необходимо определить, какие ресурсы есть для начала, учесть стартовые инвестиции и постоянные ежемесячные расходы. В качестве источников финансирования можно рассмотреть семейные сбережения, кредиты, гранты, государственную поддержку.
Местоположение. Предстоит учитывать географическое расположение предприятия. Некоторые идеи могут быть успешны только в определенных регионах. Понадобится оценить доступность необходимых ресурсов и поставщиков.
Рынок и конкуренция. Важно изучить рынок, определить, существует ли спрос на идею. Желательно найти нишу, где работают меньше фирм и при этом существует потенциал для роста и развития.
Пример гранта для семейного бизнеса. Источник: мойбизнес.рф.
Примеры бизнес-идей с малой конкуренцией:
Создание семейной фермы по производству органических овощей и фруктов. Люди все больше стремятся к здоровому питанию, а конкуренция среди локальных производителей часто ниже, чем среди крупных агропредприятий.
Производство и продажа изделий из дерева, глины, текстиля и других натуральных материалов. Такие товары могут пользоваться спросом благодаря экологичности.
Открытие студии йоги или центра медитации. Эти услуги становятся все более популярными, и конкуренция в данном сегменте еще не столь высока.
Оказание СПА-услуг на дому, таких как массаж, ароматерапия и уход за кожей. Это привлечет клиентов, которые предпочитают получать подобные услуги в комфортных домашних условиях.
Организация творческих мастерских для детей, где они могут заниматься рисованием, лепкой, кулинарией и другими видами творчества.
Организация образовательных лагерей и курсов по различным предметам, таким как программирование, робототехника, иностранные языки.
Открытие гостиницы для домашних животных, где владельцы могут оставлять своих питомцев пока работают или на время отпуска, командировок. Можно дополнительно в такой гостинице оказывать услуги по уходу за животными, предлагая стрижку, купание, маникюр.
Грамотный бизнес-план нужен, чтобы правильно организовать семейный бизнес, а также полезен для привлечения инвесторов и получения кредитов.
Разделы бизнес-плана для семейного бизнеса не будут отличаться от разделов стандартного бизнес-плана.
Резюме. Краткое описание бизнес-идеи, миссии и целей компании. Основные конкурентные преимущества. Краткосрочные и долгосрочные цели.
Описание бизнеса. Как появилась идея и почему выбран именно этот вид бизнеса. Подробное описание товаров или услуг, которые будет предлагать компания. Способ монетизации и структура доходов.
Анализ рынка. Описание текущих тенденций в выбранной отрасли. Описание целевых клиентов, их потребностей и предпочтений. Анализ конкурентов, где они работают, их сильные и слабые стороны.
Маркетинговая стратегия. Чем продукт или услуга отличается от конкурентов. Планируемые каналы маркетинга. Политика ценообразования, скидки.
Организационная структура. Описание ролей, обязанностей каждого члена семьи в предпринимательской деятельности. Механизмы принятия решений и разрешения конфликтов. План по найму дополнительных сотрудников, если это необходимо.
Операционный план. Описание процесса производства или оказания услуг. Необходимые помещения, оборудование, их стоимость. Ключевые поставщики и партнеры.
Финансовый план. Детализированный бюджет, прогноз доходов, расходов на ближайшие 3–5 лет. Планируемые источники капитала. Ожидаемая прибыль, рентабельность, точка безубыточности.
План по управлению рисками. Потенциальные риски для бизнеса — финансовые, рыночные, операционные. Планы по управлению и минимизации рисков.
Построить бизнес, который будет работать стабильно, поможет учет таких важных аспектов:
определение обязанностей каждого члена семьи,
планирование передачи бизнеса следующему поколению,
обучение и наставничество молодых членов семьи,
ориентация на долгосрочное процветание и стабильность,
четкая система финансовой отчетности и контроля,
использование семейных ресурсов и объединение усилий для финансовой устойчивости.
Важно, чтобы все члены семьи, включая ребенка, жену, мужа, родителей, были вовлечены в процесс разработки плана, понимали свои роли, были готовы к совместному преодолению трудностей и достижению успеха.
Чтобы организовать бизнес, нужно начать с ряда важных шагов. Рассмотрим их подробнее.
Семейный бизнес организуют обычно в двух вариантах:
Индивидуальный предприниматель (ИП). Преимущества — простота регистрации, низкие затраты на ведение бухгалтерии. Членам семьи бывает проще, особенно на первых порах, «записать» бизнес на кого-то одного. Недостатки — в случае критически важных разногласий поделить такое предприятие будет трудно. Плюс у ИП ограниченные возможности для привлечения инвестиций.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Преимущества — ограниченная ответственность участников, возможность привлечения инвестиций. Недостатки — более сложная процедура регистрации и ведения бухгалтерии, необходимость уставного капитала.
Предстоит проверить уникальность выбранного имени компании, затем зарегистрировать его, чтобы уберечь от использования третьими лицами.
Если планируется открытие ООО, а не ИП, нужно разработать устав либо воспользоваться типовым, оформить протокол собрания учредителей.
Зарегистрироваться можно путем личного посещения ФНС. Для этого понадобится заполнить заявление на регистрацию в налоговом органе по месту жительства, оплатить госпошлину.
Также можно зарегистрировать семейный бизнес в виде ИП или ООО без посещения ФНС и бесплатно с помощью сервиса РБиДОС от Деловой среды.
В зависимости от направления деятельности могут потребоваться лицензии и разрешения, чтобы начать бизнес легально. Например, для торговли алкоголем, медицинской, образовательной деятельности.
Предстоит открыть расчетный счет в банке для проведения финансовых операций. Это можно сделать, лично придя в банк, либо онлайн.
Важно вести прозрачную бухгалтерию и финансовую отчетность, установить правила использования семейных средств и распределения прибыли. Также необходимо выбрать оптимальную для своей организационно-правовой формы систему налогообложения и вовремя платить налоги.
Важно не только создать узнаваемый и привлекательный образ, но и поддерживать его узнаваемость, хорошую репутацию. Основные шаги в создании бренда семейного бизнеса:
Определение миссии и ценностей. Миссия должна отражать основную цель и направление деятельности. Ключевыми ценностями могут быть качество, доверие, семейные традиции.
Исследование целевой аудитории. Для начала нужно определить ЦА и ее предпочтения, затем провести сегментацию аудитории для более точного таргетирования.
Уникальное торговое предложение. Важно определить, что делает продукт уникальными и почему клиенты должны выбрать именно эту семейную компанию.
Разработка бренда. Предстоит выбрать название, которое легко запоминается и ассоциируется с деятельностью. Также важно разработать логотип и фирменный стиль, которые будут визуально представлять бренд. Тут необходимо учесть цветовую гамму, шрифты, дизайн элементов.
Создание и поддержание репутации. Критически важно обеспечить высокий уровень качества товаров или услуг, чтобы клиенты ассоциировали бренд с надежностью и профессионализмом.
Для продвижения бизнеса можно использовать разные каналы и инструменты. Собрали ключевые.
Контент-маркетинг. Полезный и интересный контент будет привлекать внимание к бренду. Это могут быть статьи и видео в социальных сетях, публикации в Телеграм-канале, влог на видеохостинге.
Реклама в онлайн- и офлайн-пространстве, контекстная, таргетированная реклама, кампании в СМИ.
PR. Полезно участвовать в местных мероприятиях, поддерживать благотворительные инициативы.
Веб-сайт будет представлять бренд в интернете. Важно, чтобы он был удобным, информативным и оптимизированным для поисковых систем (SEO).
Социальные сети. Полезно активно работать над страницами в социальных сетях, чтобы взаимодействовать с клиентами и продвигать продукты или услуги.
Важно регулярно анализировать, как бренд воспринимается на рынке. Для этого организуют опросы, собирают отзывы клиентов, используют аналитические инструменты.
Чтобы работать над продвижением бренда семейного бизнеса, можно использовать:
Аутентичность и семейные традиции. Можно сделать историю семьи частью истории брендинга. Это может быть уникальной и привлекающей внимание деталью. Также хорошо подчеркнуть семейные ценности, традиции, которые лежат в основе бизнеса. Это поможет создать эмоциональную связь с клиентами.
Личное участие. Важно показывать участие членов семьи в бизнесе. Например, использование семейных фотографий на веб-сайте, участие в видеороликах и мероприятиях.
Последовательность. Необходимо сохранять последовательность в коммуникациях и визуальном оформлении бренда. Это поможет создать устойчивый и узнаваемый имидж.
Расскажем о том, что поможет в процессе распределения ролей и обязанностей:
Навыки и интересы. Важно определить, какие навыки и компетенции есть у каждого члена семьи, учесть профессиональный опыт, образование, личные качества. Желательно ориентироваться на интересы и предпочтения каждого человека при распределении обязанностей.
Четкое определение ролей. В этом поможет создание организационной структуры, фиксирование ролей и должностей в рамках бизнеса — кто генеральный директор, кто финансовый директор, кто директор по маркетингу и так далее. Все роли и обязанности должны быть зафиксированы на бумаге: в договорах, должностных инструкциях, регламентах.
Ответственность. Можно назначить каждого члена семьи ответственным за определенные направления работы — финансы, маркетинг, производство, продажи. Еще полезно определить, кто будет отвечать за выполнение конкретных проектов или задач. Это поможет более гибко управлять ресурсами и распределять нагрузку.
Коммуникации. Нужно проводить регулярные встречи для обсуждения текущих дел, достижения целей и планирования будущих задач, установить систему отчетности.
Планирование. Необходимо определить краткосрочные и долгосрочные цели бизнеса, установить приоритеты. Это поможет понять, какие задачи следует выполнить для их достижения.
Бизнес-процессы. Важно описать текущие бизнес-процессы, определить, какие из них требуют улучшений или перераспределения. Также нужно выявить узкие места в процессах, которые могут быть улучшены за счет перераспределения обязанностей.
Примеры распределения обязанностей:
Финансы и бухгалтерия. В этом направлении работает член семьи с опытом в сфере бухгалтерии или финансов. Обязанности: ведение бухгалтерии, контроль бюджета, налоговая отчетность, управление денежными потоками.
Маркетинг и продажи. Работает член семьи с навыками в маркетинге, продажах или связях с общественностью. Обязанности — разработка маркетинговых стратегий, продвижение продуктов, работа с клиентами, организация рекламных кампаний.
Производство и качество. Работает член семьи с техническими навыками либо образованием и опытом в производстве. Обязанности — контроль производства, обеспечение качества продукции, управление поставщиками.
В профилактике конфликтов в семейном бизнесе поможет следующий комплекс мер:
распределение и документирование ролей;
прозрачные процессы процессы принятия решений и управления бизнесом;
регулярные встречи для обсуждения текущих дел, планов и проблем;
установка правил поведения и взаимодействия в рамках бизнеса.
Процедуры для разрешения конфликтов могут включать как внутренние договоренности, так и обращение к внешним консультантам. В случае серьезных конфликтов может быть полезным пригласить нейтрального посредника.
Стоит организовать обучение для членов семьи по управлению конфликтами и навыкам переговоров, развивать эмоциональный интеллект, чтобы лучше понимать эмоции друг друга и управлять ими.
Важно поощрять открытое и честное общение между членами семьи, создавать атмосферу, в которой каждый может выразить свои мысли и чувства без страха осуждения. Доверие поможет снизить уровень напряженности и уменьшить вероятность возникновения конфликтов.
В выстраивании коммуникаций помогут:
Регулярные встречи и собрания для обсуждения важных вопросов, текущих задач и планов на будущее.
Подготовка повестки дня для каждого собрания, чтобы обсуждение было структурированным и продуктивным.
Четкое разграничение личных и деловых отношений. Умение решать возникающие сложности в деятельности предприятия конструктивно, без перехода на личности.
Онлайн-платформы и инструменты для коммуникаций — видеоконференции, чаты, системы управления проектами, если у членов семьи нет возможности регулярно собираться в одном месте либо в компании работают сотрудники, которые не входят в семью.
Обмен информацией через электронную почту, мессенджеры, другие средства связи.
Все сообщения должны быть четкие и понятные. Важно избегать недопонимания, практиковать активное слушание, учитывать мнение каждого члена семьи. Следует регулярно предоставлять и получать обратную связь, обучаться и обучать других членов семьи основам конструктивной критики.
Правильный выбор бизнес-идеи, создание детализированного бизнес-плана и стратегическое развитие бренда помогут заложить прочный фундамент для семейного бизнеса.
Нужно использовать преимущества, которые предоставляет работа в тесной команде, и быть готовым к вызовам, которые могут возникнуть на пути. С учетом этих факторов можно не только достичь поставленных целей, но и открыть такой семейный бизнес, который будет стабильным и успешным долгие годы.
Автор: Ксения Воловик, пишет на темы для предпринимателей