В статье – результаты исследования Деловой среды и медиахолдинга Rambler&Co. Мы решили узнать, кто чаще всего использует ИИ в работе сейчас и когда можно ожидать массового внедрения ИИ
Содержание
Для чего используют ИИ в компаниях
Какие сферы чаще всего прибегают к ИИ
Каковы основные преимущества от использования ИИ
С какими трудностями сталкиваются опрошенные
Когда ожидать повсеместного применения ИИ
Выводы
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
📊 Об исследовании
– Опрос интернет-пользователей на медиаресурсах Rambler&Co с 26.09.24 по 03.10.24, охват составил 37965 респондентов, среди которых 60% мужчин и 40% женщин. 66% участников опроса работают в найме, в то время как 34% ведут собственный бизнес.
– Анализ порядка 250 тысяч ИП и ООО, которые были открыты с помощью собственного сервиса регистрации бизнеса и дистанционного открытия счета компании «Деловая среда». Он позволяет подготовить и передать в ФНС России документы для регистрации индивидуальных предпринимателей (ИП) или обществ с ограниченной ответственностью (ООО) с единственным учредителем.
На сегодняшний день около 19% россиян активно используют ИИ в своей работе. Ещё 26% задействуют его не на полную мощность, оставляя возможности для дальнейшего развития. Четверть респондентов (25%) пока не используют нейросетевые модели, но хотят это сделать в будущем. В то же время 30% участников опроса сообщили, что не видят необходимости в интеграции ИИ в свою деятельность и не планируют этого в ближайшее время. При этом более половины отмечают, что ИИ способно увеличить производительность и оптимизировать процессы в бизнесе
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Вы можете открыть бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн
Для чего используют ИИ в компаниях
Результаты распределилось так:
38% респондентов отметили, что в их компаниях ИИ чаще всего применяется для анализа данных;
20% – для автоматизации процессов;
19% – для отслеживания трендов;
11% – для маркетинга и рекламы
9% – для обслуживания клиентов с помощью чат-ботов;
3% – для прогнозирование спроса.
Какие сферы чаще всего прибегают к ИИ
Большинство опрошенных заняты в сфере информационных технологий (20%), за которой следуют торговля (13%), профессиональные услуги (10%), образование (9%), строительство (7%), реклама (4%), сельское хозяйство (2%) и общепит (1%).
«Опрос, проведенный среди представителей различных отраслей, показал, что использование искусственного интеллекта становится важным инструментом в бизнесе, хотя его интеграция все еще сопряжена с рядом трудностей. Большинство опрошенных заняты в IT-сфере, и согласно данным нашего сервиса регистрации бизнеса и дистанционного открытия счета, эта сфера в 2024 году остается в топ-10 самых популярных у предпринимателей. Число тех, кто в этом году зарегистрировал ИП или ООО для того, чтобы заниматься IT, выросло на 13%»
Алексей Грищенко, руководитель АО «Деловая среда»
Согласно данным «Деловой среды», с начала 2024 года, чаще всего россияне открывали бизнес в сфере розничной торговли, пассажирских и грузоперевозок, оптовой торговли, стройки, операций с недвижимостью, общепита и персональных услуг.
Каковы основные преимущества от использования ИИ
Оптимизация бизнес-процессов – 34%
ИИ помогает значительно повысить производительность труда – 33%
Снижение затрат – 17%
Повышение качества товаров и услуг – 10%
Улучшение клиентского опыта – 6%
С какими трудностями сталкиваются опрошенные
Интеграция нейросетевых моделей сопровождается рядом трудностей. Среди них:
нехватка знаний и навыков среди сотрудников – 54%;
отсутствие задач, которые можно было бы делегировать ИИ, – 24%;
сопротивление со стороны сотрудников и нехватка времени на реализацию подобных проектов – 9%;
высокие затраты на такую интеграцию – 4%.
Нас больше 10 000 — присоединяйтесь!
Бесплатные мероприятия для предпринимателей и полезные материалы в нашем Telegram-канале!
Подписаться на телеграм-канал
Когда ожидать повсеместного применения ИИ
Что касается сроков, то мнения о полном применении ИИ разделились. Каждый пятый респондент (20%) считает, что для этого потребуется менее года, 28% полагают, что процесс займёт от 1 до 5 лет. Вариант «более 5 лет» выбрали 17%. Однако значительная часть участников (35%) не смогла дать точного прогноза.
Выводы
Несмотря на наличие некоторых барьеров, таких как недостаток знаний и навыков, искусственный интеллект уверенно входит в повседневную бизнес-практику. Компании все чаще видят в ИИ не только инструмент для улучшения производительности и оптимизации процессов, но и возможность для стратегического развития.
Справка о компаниях
Деловая среда — дочерняя компания Сбера, которая уже 11 лет помогает российским предпринимателям найти идею, запустить свой бизнес и достичь в нем успеха с помощью знаний и сервисов. Через сервис регистрации бизнеса и дистанционного открытия счета от Деловой среды за все время было открыто более 450 тыс. бизнесов по всей стране.
Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по объему аудитории цифровых ресурсов — свыше 45,2 млн человек ежемесячно (по данным Mediascope, Cross Web, 2023). В него входят «Лента.ру», «Газета.Ru», портал «Рамблер», «Секрет фирмы» и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Вы можете открыть бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды
Подать заявку онлайн