Семейный бизнес: как преуспеть в своем деле и сохранить отношения

В Европе 65–80% всех компаний ­– семейные предприятия, которые создают до 50% рабочих мест (данные Европейской федерации семейного бизнеса). Для примера, в Германии средний возраст 500 крупнейших семейных предприятий – 101 год (ТПП Германии).

Россия по количеству семейных бизнесов не отстает от Европы – у нас насчитывается около 4,5 млн семейных фирм, что составляет 74% малого и среднего бизнеса страны (данные ТПП РФ и компании Deloitte). Да и само государство считает, что нужно популяризовать семейное предпринимательство. Об этом сказано в «Стратегии развития малого и среднего предпринимательства на период до 2030 года» (утв. распоряжением правительства РФ от 02.06.16 № 1083-р).

Семейные компании в России открывают в совершенно в разных сферах деятельности. Чаще всего это фермерские хозяйства, частные школы, предприятия общественного питания, гостиницы.

Семейные компании опережают своих несемейных конкурентов по рентабельности, окупаемости инвестиций, динамике выручки и EBITDA, – говорится в докладе The CS Family 1000. Это объясняется особенностями в подходе к финансовому управлению. Представители «династического» бизнеса больше внимания уделяют устойчивости баланса и стараются не прибегать лишний раз к заимствованиям у внешних источников, финансируя бизнес за счет собственных средств. В итоге соотношение чистой задолженности к EBITDA в таких компаниях ниже средних значений по отрасли на 20%. И они в меньшей степени зависят от колебания процентных ставок и легче переживают периоды рыночной нестабильности.

Семейный бизнес успешно передают следующему поколению менее, чем в 30% случаев. Такова статистика не только в России, но и за рубежом. Происходит это по двум причинам.

Во-первых, зачастую семейным бизнесом единолично управляет глава семьи. К такому бизнесу у следующего поколения низкая степень приверженности. Кроме того, на момент смерти основателя или его желания отойти от дел не передаются так называемые «нематериальные» активы, связанные с личностью основателя и его идеями. И часто это делает невозможным продолжение бизнеса, что приводит к банкротству.

Во-вторых, часто между супругами отсутствует доверие, у них нет общей цели в совместной семейной жизни и между ними юридически не закреплены права на имущество и доходы.

Сложность заключается еще и в необходимости разрешения конфликта между доверием, с одной стороны, и ответственностью, с другой. Многие житейские практики, естественные в семейных отношениях, для бизнеса вредны и опасны.

В семье супруги могут переоценивать положительные качества партнера и закрывать глаза на его слабости, но такое чрезмерное доверие в бизнесе, не подкрепленное профессионализмом партнера, может приводить к уголовным делам.

✅ Тамара Овчаренко, совладелица бренда изделий для пикника «Стальные решения»:

«Чтобы отношения с супругом и бизнес были крепкими, надо разделять предпринимательские обязанности. У каждого должны быть свои задачи и зона ответственности. Цель — не пытаться улучшить слабые стороны партнера, а соединять сильные стороны каждого. Тогда получается крепкий семейный бизнес-тандем.

Если я не согласна с Сергеем, то использую женскую хитрость, чтобы настоять на своем. Говорю: «Делай, как считаешь нужным, но вся ответственность на тебе». Эта фраза творит чудеса — после нее Сергей готов выслушать мои аргументы. А потом может со мной согласиться. Но когда он принимает окончательное решение, я уже не лезу, даже если оно меня не устраивает».

✅ Валентина Ковалевская, основательницы и совладелицы бренда бижутерии «Слонвиш»:

«В 2023 году мы составили брачный договор. В нем прописали решения на все случаи жизни, в том числе, что будет с бизнесом при разных условиях. Весной 2024 года нотариально заверили этот договор. Подобный документ помогает привести партнера в чувство при спорных моментах и напомнить о договоренностях.
Кроме того, раз в полгода переизбираем решающий голос. Это помогает избегать конфликтов, которые могут влиять не только на бизнес, но и на отношения. И, что самое интересное, мы все время хотим уступить это место друг другу».

✅ Ирина Матюшенко, основательница и владелица бренда одежды Beautiful Criminals: «Чтобы отношения и бизнес были крепкими, бизнес надо вести полностью на равных. У нас это не получилось. К счастью, сейчас муж нашел другую работу».

✅ Павел и Анна Васильевы, основатели и владельцы швейной фабрики Done Print:

«Главное в семейном бизнесе – доверие. Так, благодаря бизнесу у нас максимальный уровень взаимопонимания, ты как будто летишь в самолете, где есть второй пилот. С одной стороны, есть на кого положиться, с другой – всегда сам готов помогать.

Мы стараемся все обсуждать и приходить к компромиссу. Семейный бизнес — это как ремонт. Одному нравятся белые стены, а другому — розовые. О совместных планах нужно регулярно договариваться, потому что только так можно получить отличный результат. И если семья крепкая, то партнеры найдут компромиссы и доделают ремонт. А если нет, то разойдутся. Так и в бизнесе».

В своей 30-летней практике я достаточно часто сталкивалась с серьезными проблемами семейных бизнесов, многие из них приводили к полному разрушению крепких на первых взгляд бизнес-проектов. В каких-то случаях, при проведении экспертизы таких бизнес-проектов, я вовсе не рекомендую заключать своим клиентам долгосрочные партнерские контракты с семейными проектами из-за особенности «семейности».

Однако есть инструменты, способные решить проблемы. Кроме того, в семейном бизнесе, как и в любом другом бизнесе, нужно на берегу договариваться о том, кто и за что отвечает, кто принимает решения, что будет происходить при разводе супругов и т.п. И, конечно, нужно доверие – это самых важных активов, которые есть у семейного бизнеса, если в него вовлечены оба супруга или родственники.

Вот еще несколько рекомендаций владельцам семейных бизнесов:

Много лет опыта и разные кейсы помогли мне создать технологию и инструменты для работы с семейными бизнес-проектами. Сейчас с уверенностью могу сказать, что семейные бизнес-проекты являются сильными и устойчивыми, так как именно их «семейность» делает их уникальными и формирует конкурентное преимущество.

Превращая наши уязвимости в конкурентные преимущества, мы создаем сильный, устойчивый бизнес.