История предпринимателя. Как создать импортозамещающий сервис

Как тестировали площадку
На первом этапе собрали 100 человек — в этом очень помогла репутация Александра Лагуты среди дизайнеров, а еще — самого агентства. Далее провели еще несколько этапов, в итоге 500 человек протестировали площадку. Попросили пользователей дать честную обратную связь.

В итоге получили тысячи полезных комментариев, которые либо решили сразу реализовать, либо отложили в бэклог. Тестирование помогло равномерно распределить нагрузку на отдел разработки и плавно подготовиться к релизу, а также получить первых пользователей, которые рассказали о запуске своим коллегам и ученикам. В декабре 2023 года Dprofile исполнился год — и на юбилей у нас уже было 25 000 активных пользователей.

Как мы продвигаем сервис
1. Амбассадоры. Мы заручились поддержкой лидеров мнений в дизайне — это помогло нам набрать первых пользователей. Dprofile советуют своим знакомым, друзьям, ученикам — у нас появилось много официальных амбассадоров.
2. Мероприятия. Мы проводим их уже второй год по всей России. Собираем в разных городах до 200 человек на одном ивенте. В прошлом году провели 35 лекториев, план на 2024 год — 100 мероприятий.
3. Донаты. Нас узнают, к нам приходят в гости, площадку поддерживают донатами. Их мы запустили в феврале. Сделали отдельную страницу на площадке и рассказали о возможности поддержать нас финансово в социальных сетях. Можно оставить единоразовый донат или подписаться на ежемесячную поддержку. Оставившие донаты пользователи получают особый статус и бейдж «Команда поддержки».

1. Одна из них — недооценили сложность проекта. Мы думали, что за год усилиями шестерых человек получится реализовать все задуманное. Но объем функций и технических требований оказался сильно больше — сегодня в команде 15 человек, и перед нами еще много работы.
   Но в результате у нас все же получилось создать не просто площадку для дизайнеров. Родилась целая экосистема для дизайнеров, работодателей, школ, менторов и других игроков рынка. Поэтому сейчас у нас есть четкая приоритизация бэклога задач. В основном за нее отвечает Александр Лагута — он не только сооснователь, но и главный продуктолог площадки.
   

2. Не всегда легко предсказать интерес пользователей. Мы представляем, в какой точке хотим оказаться. Но основная сложность в том, что в моменте всегда сложно выявить, что вызовет больший отклик у пользователей.  
   

💼 Пример
Когда я предложил добавить функцию импорта проектов с Behance, не все в команде поддержали мою идею. Однако функция оказалась очень важной и полезной для дизайнеров. Еще у нас есть «Коллекции», куда пользователи могут сохранять вдохновившие их проекты. Мы думали, что эта функция будет очень востребована, но когда она вышла в релиз — эффект-вау не случился.

Как собственный продукт влияет на продажи в нашем агентстве Wemakefab. В продажах мы используем Dprofile, как эталонный продуктовый кейс, который показывает, как у нас получилось вырастить полноценный онлайн-сервис из простой идеи. Он доказывает нашу продуктовую экспертность — для заказчика это важно. Многие клиенты хотят видеть не просто штат разработчиков и подходящую ценовую вилку. Им важны миссии, ценности, влияние на рынке. А еще — реалистичное понимание того, что такое разработка продукта: когда ты ставишь на кон свои собственные деньги и выстраиваешь процессы. Эта связка стала для нас приятным открытием.

1. Учитывайте, что срок окупаемости скорее всего будет дольше. Наш пример: запуск MVP обошелся примерно в 15–20 миллионов рублей. Всего вложили больше 100 миллионов — это себестоимость производства. Продукт оценивается в 500 миллионов рублей. Финансируется за счет собственных средств основателей и заемных средств. Содержание команды обходится в 6 миллионов рублей ежемесячно. А впереди еще много работы. Иногда для видимого результата и получения реальной прибыли нужно гораздо больше, чем кажется.

2. Делайте то, в чем хорошо разбираетесь. Сейчас я не верю в серийное предпринимательство: когда у предпринимателя и IT-бизнес, и автомойка, и ресторан, и везде успех. До этого у нас уже был опыт в создании собственного продукта, агрегатора экскурсий, но проект не выстрелил.  Мы сделали продукт в сфере, которую знаем. Повлиял профессиональный опыт: Александр Лагута уже 24 года в дизайн-индустрии, я — 11 лет в IT-бизнесе и разработке продуктов. Мы находимся внутри рынка, поэтому видим все боли и потребности сообщества.
   

3. Учитесь тому, как вести бизнес. Раньше мне казалось, что предпринимательство — это просто: продал — получил деньги. Но оказалось, что управление командой, организация отдела продаж, финансовый учет — это целая наука. Всему этому я учился и продолжаю учиться, а новые знания во многом изменили мой подход — я перестал действовать интуитивно.  
   

4. Примите реальность. Многие люди живут в парадигме, в которой они какое-то время поработают, пострадают, а вот потом все точно будет хорошо. Но реальность меняется: будут новые проблемы, условия, вопросы, которые нужно решать. Поэтому не стоит откладывать удовольствие в необозримое будущее — работа должна здесь и сейчас приносить удовольствие, деньги и счастье.  
   

5. Будьте открыты. Раньше я скептически относился ко многим успешным людям и их советам. На некоторых предпринимателей смотрел косо, мало общался, думая, что уже все знаю и новому меня никто не научит. Потом я стал знакомиться с другими бизнесменами, перенимать их опыт, проходить обучение. Если перестать верить в то, что ты самый исключительный и умный, а потом начать слышать других людей — быстрее добьешься успеха в своем бизнесе, потому что научишься на чужом опыте.