Как привлекать клиентов на грузоперевозки

В фирмы и к частникам, которые помогают с организацией переездов, обращаются многие. Этот вид услуг востребован, так как своими силами не всегда получается быстро отправить на новое место вещи, крупногабаритную мебель. Чтобы найти тех, кто возьмет это на себя, люди чаще всего пользуются специальными онлайн-площадками.

Тем, кто хочет брать заказы на грузоперевозки, надо наладить работу:

Некоторые начинают с того, что работают на себя или вместе с одним-двумя наемными сотрудниками. На первых порах часто приходится совмещать роли директора, менеджера по переездам, продажам, а также бухгалтера и грузчика.

На старте принимать заказы получится из дома. Для этого нужен телефон для входящих и исходящих звонков. Необязательно сразу вкладывать серьезные средства в свое дело. Важно ответственно подходить к процессам: изучить, как правильно упаковывать хрупкие вещи, разбирать мебель, спускать грузы вниз так, чтобы не повредить, находить общий язык с клиентами.

Обязательно стоит прописать расценки на размещаемые услуги. Потенциальным заказчикам важно понимать, что именно и за какую стоимость они получат.

Поэтому надо указать, сколько стоят:

Искать клиентов на перевозку грузов можно по сарафанному радио. Например, рассказать своим знакомым, что теперь помогаете перевозить вещи, и оставить контакты для связи.

Расклейка объявлений может дать результаты в отдельных населенных пунктах или районах. Например, в Новой Москве много людей снимают квартиры. Они, как правило, регулярно переезжают.

Публикация объявлений в изданиях с подобной рекламой может быть неактуальной, так как люди привыкли искать предложения услуг в интернете.

Регистрация на специальных площадках, где люди хотят найти тех, кто перевезет их вещи.

Создание лендинга. Это одностраничный сайт в интернете, который необязательно делать дорогим и сложным. Главная задача страницы — собирать заявки с данными заказчиков.

Рассылки «холодным» лидам — физическим лицам и руководителям компаний, которые не знакомы с владельцем грузового транспорта или компании по перевозкам, — скорее вызовут негативные реакции. Людям не так часто требуется перевозить что-либо крупногабаритное. А когда услуга потребуется, они вряд ли вспомнят о письме, которое когда-то получили на электронную почту, или об СМС.

Размещать объявления о своих услугах можно:

Потенциальный заказчик так и вбивает в строку поиска, например: «Доставить мебель из одной квартиры в другую».

В объявлении должно быть видно, что организация прошла проверку, работает по договору, получила хорошие оценки. Клиенты выбирают компании, которым можно доверять.

Стоит сразу указывать цены на различные типы услуг. Например, сколько стоит сборка и разборка мебели при перевозке, какова цена на перевозку мебели с грузчиками, перенос мебели в квартире и офисе, выгрузку вещей в лифтах. Можно поделиться кейсами с фотографиями и указанием стоимости, чтобы люди понимали, за что они платят.

Надо указывать в объявлении, какие скидки и на что действуют, что компания делает бесплатно. Например, если при переезде сборка и разборка мебели в подарок, это может стать существенным преимуществом.

Обязательно просите оставлять отзывы, это тоже повышает доверие со стороны потенциальных заказчиков услуг.

Предлагайте потенциальным заказчикам различные способы связи. Например, кому-то удобно не позвонить, а написать.

Внимательно читайте описания заказов от тех, кто ищет исполнителей. На некоторых площадках заказчиков просят сразу заполнять много информации по поводу перевозимых грузов. Все нюансы нужно учесть, чтобы подобрать подходящий транспорт, упаковку.

Планируйте время, исходя из пожеланий заказчиков по срокам грузоперевозки. На некоторых площадках, например на Профи, люди отмечают, когда именно им удобно получить услугу.

Когда компания по грузоперевозкам работает уже какое-то время, можно подключить дополнительные каналы поиска клиентов:

Чтобы перевозить грузы, достаточно оформиться как плательщик НПД, то есть стать самозанятым.

Работая, понадобится соблюдать такие условия:

Самозанятые отчисляют налоги только с суммы, которую они заработали по факту, оказывая услуги. Если заказов нет, то и платить в бюджет ничего не придется. У ИП без сотрудников даже в периоды простоя есть платежи в бюджет и фонды за себя.

В договоре на оказание транспортных услуг важно четко прописать условия сделки:

Какие еще документы потребуются:

Если при проверке обнаружится, что какого-то документа у водителя нет, его оштрафуют на 500 рублей.

Правила для самозанятого водителя:

На начальном этапе арендовать специальные помещения, скорее всего, не потребуется. А по мере привлечения новых клиентов может понадобиться склад.

Если в неделю поступает как минимум 5 заказов, придется запастись упаковочным материалом. Удобно, когда все необходимое хранится на складе, куда в любое время можно приехать. Так компания или самозанятый не будет зависеть от поставщика упаковки и не потеряет клиентов, потому что не смогла вовремя организовать перевозку.

На что еще можно потратить деньги от заказов:

В итоге в арсенале компании окажется несколько машин с разной вместимостью, можно будет брать больше заказов. По закону нанимать сотрудников могут только ИП или ООО. Им проще и арендовать помещения.

Итак, бизнес на грузоперевозках можно начать без больших вложений и статуса ИП. По мере роста и расширения предприятия понадобится стать индивидуальным предпринимателем или учредить ООО. Это позволит нанять персонал, работать с клиентами-компаниями и заключать с ними долгосрочные контракты. Налоговая нагрузка возрастет, но вместе с тем откроется больше возможностей для получения высокой прибыли.

Автор: Ольга Лаврикова