Обзор кабинета Авито Pro: полезные фишки и возможности

Содержание

Возможности кабинета Avito Pro
— расширенная статистика
— автопубликация объявлений
— планирование продвижения

Дополнительные инструменты Авито Pro
— автостратегия
— доступ сотрудникам
— коллтрекинг

Подведем итоги

Если вы выбрали Авито для размещения вашего онлайн-магазина и уже подключили нужный тариф, платформа предоставит доступ к личному кабинету Авито Pro. Через него удобно отслеживать успехи рекламных объявлений и настраивать их дальнейшее продвижение.

Продавцам важно уметь пользоваться инструментами платформы, поэтому предлагаем детальнее взглянуть на разделы профессионального кабинета Авито Pro и его возможности, а также разобраться, как с их помощью оптимизировать бизнес-процессы.

Авито Pro — основной бизнес-кабинет платформы. За счет встроенных инструментов он помогает частным продавцам и компаниям настраивать свой бизнес на Авито. Пользователям доступны следующие возможности Авито Pro:

Автостратегия в личном кабинете Авито Pro облегчает выбор услуг и оптимального момента для запуска продвижения. Ориентируясь на специфику бизнеса, внутренний алгоритм Авито подсказывает достаточный бюджет и услуги, наиболее эффективные в вашей ситуации.

Еще в личном кабинете можно настраивать совместную работу — дать доступ нужным сотрудникам, чтобы они занимались объявлениями. В разделе «Сотрудники» владелец бизнеса или ответственный за это человек настраивает, что именно делегировать коллегам.

В личном кабинете Авито Pro собрана статистика по продвижению гораздо более подробная, чем в обычном разделе «Мои объявления» на сайте Авито. Здесь можно найти информацию по просмотрам, оценить конверсию переходов и проанализировать динамику интереса пользователей. Но обо всем по порядку.

Взаимодействовать с расширенной статистикой вы можете на двух вкладках — «Объявления» и «Статистика».

Вкладка «Объявления» содержит всю актуальную информацию по вашим объявлениям на Авито. Здесь видны не только активные объявления, но и неопубликованные, архивированные и вовсе удаленные. Объявления можно искать по фильтрам и сортировать по цене.

Рядом с каждым объявлением есть информация, сколько времени со дня публикации оно висит на сайте, сколько просмотров, добавлений в избранное и контактов у объявления, а также какие у него показатели конверсии. Количество контактов говорит, сколько раз потенциальные клиенты нажали «Показать номер» и написали в мессенджер. Если к объявлению подключены дополнительные услуги, они будут здесь отражены.

Если кликнуть на объявление, то откроется график, на котором видно, как менялся интерес пользователей к предложению. По умолчанию в нем отображена статистика за две недели. Благодаря ей легко отследить, в какой период времени объявление пользовалось спросом и как менялось количество просмотров и контактов в те дни, когда подключались инструменты для продвижения. То есть график показывает, как работают те или иные рекламные услуги площадки для каждой публикации. Это помогает своевременно корректировать стратегию и оптимизировать расходы.

На изображении выше серым подсвечивается период, в который объявления не размещались, синим цветом отмечено количество просмотров по дням. Синие столбики показывают динамику спроса на объявления.

«Статистика». Отличие данной вкладки от предыдущей заключается в том, что здесь собрана общая статистика по всем объявлениям, а не по каждому отдельно. Собранные данные отображаются на удобном графике, который наглядно показывает, как пользователи взаимодействовали с объявлением. На графике видно количество просмотров публикации, полученных контактов и объем средств, которые были израсходованы на продвижение.

Плюс ко всему здесь можно применять различные фильтры, которые позволят просмотреть информацию только по объявлениям, например, в отдельной категории или населенном пункте. Есть также возможность скачать xsls-отчеты для более детальной аналитики работы кабинета.

Доступны дополнительные вкладки «Динамика» и «Расходы».

Данный инструмент будет полезен для тех, кому важно, чтобы их объявления были активны всегда. Автопубликация позволяет не запариваться над повторным размещением объявления. Когда срок закончится, объявление, к которому подключена услуга, снова автоматически появится на сайте, а стоимость размещения просто спишется с тарифа.

Автопубликация применима сразу для нескольких объявлений. Это увеличивает шанс, что пользователи увидят ваши товары или услуги на сайте.

С целью еще большей экономии времени Авито Pro позволяет заранее запланировать услуги продвижения, установить их запуск на определенную дату, и в указанное время услуги применятся автоматически. Классно, что эти манипуляции не надо снова и снова производить вручную.

Во вкладке «Операции» видны услуги продвижения, которые были запланированы и применены к объявлениям, а также количество размещений из тарифа.

Планирование продвижения и изучение расширенной статистики позволит значительно эффективнее работать с объявлениями. Анализ графиков публикаций помогает выявить периоды наибольшего спроса на ваши предложения, а статистика применения различных услуг подскажет, какие инструменты применять в этот промежуток. Сложив все данные, вам лишь останется запланировать активацию той или иной услуги в нужное время, например в понедельник с утра, когда ваши объявления поднимаются выше всех в писке.

Чтобы запланировать услуги продвижения, выберите объявление, к которому они должны быть применены, отметьте нужные в списке услуг и задайте время запуска. Деньги с кошелька спишутся не сразу, а только в момент подключения услуг.

Авито подготовило еще пару полезных фичей для облегчения работы с объявлениями. Если предыдущие инструменты автоматически входят в приобретенный тариф, то дополнительные фишки такие, как автостратегия, доступ для сотрудников и коллтрекинг подключаются отдельно и подходят скорее для тех, кто уже давно ведет бизнес на Авито и планирует его расширение.

Автостратегия — это инструмент, призванный автоматизировать процесс продвижения публикаций на площадке. Он самостоятельно проводит анализ данных поведения пользователей, оценивает спрос на объявления и то, что предлагают ваши конкуренты. Основываясь на собранной информации, рекомендует бюджет и подбирает оптимальный момент для запуска услуги.

Автостратегия доступна для объявлений из категорий «Авто/Автомобили с пробегом» и «Недвижимость/Вторичное жилье». Подключить ее могут пользователи с тарифом «Расширенный» или «Максимальный».

Если ваш бизнес увеличивается в масштабах, и вы не справляетесь один, Авито Pro позволяет допускать к вашим рабочим процессам авторизованных сотрудников. В разделе, который так и называется, можно подключить к работе на площадке подчиненных.

Для разных людей есть возможность назначить разные задачи и есть опция установки бюджета, в рамках которого каждый будет самостоятельно размещать и продвигать объявления. Кабинет собирает статистику по работе сотрудников.

Подключив инструмент, вы сможете:

Коллтрекинг позволяет анализировать звонки по поводу объявлений. Он собирает информацию о входящих вызовах: в какое время и с каких номеров звонили покупатели, какое количество обращений было новых и повторных, на сколько вызовов менеджеры ответили и сколько пропустили. Данные собираются в таблицу Excel.

Инструмент помогает эффективнее расходовать деньги на продвижение и лучше узнать запросы клиентов. Благодаря возможности прослушивать телефонные разговоры вы сможете оценить качество работы ваших сотрудников и узнать, какие пользователи реагируют на ваши объявления чаще остальных и чего они хотят. Благодаря этой фиче будет легче понять, какие действия влияют на спрос объявлений, какие услуги помогают их продвижению. Так вы сможете точнее рассчитать стоимость продвижения объявлений.