Руководство Авито летом 2022-го решило выделить 100 млн рублей на открытие пунктов выдачи заказов по России. А в развитие Авито Доставки в текущем году компания собиралась инвестировать 3,5 млрд рублей. Для предпринимателей открылась возможность начать новый бизнес в формате филиала или ПВЗ. Тендер на организацию пунктов выдачи для сервиса Авито выиграла компания EXMAIL
Платформа знаний и сервисов для бизнеса
❗ Внимание
В 2024 году формат франшизы для ПВЗ Avito и условия для франчайзи изменились. Информация компании о новых формате и условиях будет доступна позже.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайн
По данным официального пресс-релиза, первые пункты выдачи были открыты в апреле 2022 года в 12 городах: Абакане, Барнауле, Казани, Хабаровске, Томске, Омске, Тюмени, Екатеринбурге, Иркутске, Новосибирске, Перми, Красноярске.
Летом стартовало массовое расширение сети, новые ПВЗ появились в 58 городах. В июне и июле точки Авито Доставки начали работу в Москве, Нефтекамске, Уфе, Краснодаре, Рязани, Нижнем Новгороде, Саратове, Набережных Челнах, Самаре и других населенных пунктах.
Как заявил директор по логистике Avito Сергей Пустыльник, после открытия фирменных пунктов выдачи число проходящих через них заказов выросло в 7 раз по сравнению с показателями небрендированных точек. Активнее всего через ПВЗ получают товары в Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Красногорске.
В июне число частных лиц, подключивших возможность продажи через Авито Доставку в объявлениях, выросло в 5,5 раза, если сравнивать с 2021 годом. А это больше 45 млн человек.
К осени начали деятельность еще 80 пунктов выдачи, в том числе в Санкт-Петербурге, Сочи, Калуге, Ярославле, Ростове-на-Дону, Кургане.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнОдна из главных задач Avito — масштабировать сеть фирменных пунктов выдачи. Всего в 2022 году Avito собирается открыть свыше 350 брендированных ПВЗ по всей стране. В приоритете — крупные города.
ПВЗ и филиалы Авито открывает со своим партнером EXMAIL. Это логистическая компания, которая осуществляет экспресс-доставку посылок в каждый город РФ, работает на международном рынке, с 2008 года осуществляет доставку документов.
Для желающих сотрудничать с Авито компания EXMAIL разработала франчайзинговый пакет, которые включает:
открытие филиала в одном из 17 городов России;
открытие пункта выдачи под брендами Avito и EXMAIL;
участие в тендерах, чтобы получить хорошие контракты на перевозку грузов, документации.
Варианты развития бизнеса
Во франшизу также входит обучение предпринимателей технологиям бизнеса на практике, поддержку по юридическим и финансовым вопросам, оперативное решение любых технических вопросов. Дополнительно франчайзи получают маркетинговые материалы, CRM, учетную программу в режиме «одного окна».
Плюсы открытия филиала:
получение прибыли с момента запуска;
доход по комплексному договору — от 1 500 000 руб в месяц;
масштабируемость бизнес-модели — включает и логистику, и курьерские услуги, и свой брендированный ПВЗ.
Плюсы открытия ПВЗ:
сотрудничество с сетью партнеров и постаматов;
легкость в управлении, достаточно нанять двух сотрудников;
возможность кросс-доставки — через пункт можно выдавать заказы от конкурентов; EXMAIL работает с Avito, Boxberry, DPD, Hermes, Pickpoint.
Преимущества открытия ПВЗ
Покупателям франшизы необходимо:
оформление в качестве ИП либо ООО;
достаточный капитал на стартовые инвестиции;
желание развивать бизнес.
Предприниматели, которые готовы развивать в одном населенном пункте несколько пунктов выдачи, смогут избежать конкуренции и в итоге получать больше прибыли.
Тем, кто хочет сотрудничать как филиал, нужно, чтобы в населенном пункте не было другого филиала EXMAIL.
При покупке товара через Avito его можно получить разными способами. Например, поехать к продавцу. У такого варианта есть минусы:
Придется отправляться по новому адресу к незнакомцу или договориться о встрече на нейтральной территории.
Дома у чужого человека не всегда удобно проверить, все ли в порядке с товаром.
Продавец может отправить товар с доставкой по почте, но и здесь есть риски. Если товар будет бракованным или совершенно не таким, как на фото, сотрудники почты ничем не помогут.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнЧтобы подстраховать покупателей, Avito разработала собственную систему доставки. Она помогает отправлять и получать товары по всей территории России. Схема предусматривает все этапы: от оформления заказа до его вручения покупателю, даже если он и продавец живут в разных городах.
Отправка онлайн-заказов происходит через Авито Доставку. Лимит по сумме отправки через сервис — до 150 000 рублей, максимальный вес — 15 килограмм, габариты до 50x50x50 см.
Предусмотрен механизм безопасной сделки, когда банк резервирует сумму товара, полученную от покупателя, и переводит ее продавцу только после того, как покупатель заберет посылку и проверит ее.
Даже при такой схеме возможны спорные моменты. Чтобы их быстро разрешить, компания рекомендует:
продавцам — снимать отправку товара на видео, делать фото упаковки;
покупателям — фиксировать на камеру распаковку.
Как работает система доставки:
покупатель выбирает товар из тех, которые отмечены кнопкой «Купить с доставкой» — продавец включает такую опцию, все вопросы о товаре лучше решать на начальном этапе в мессенджере платформы,
человек решает, как получить заказ, — через ПВЗ или курьерской службой, если опции предусмотрены в конкретном населенном пункте.
При оформлении через сервис Авито Доставки можно увидеть доступные ПВЗ.
Оплата принимается только онлайн на платформе. Покупателю не предлагают переходить на другие сайты, открывать ссылки. Продавцу не переводят напрямую денежные средства.
При оформлении заказа покупателю приходит сообщение о том, в какие сроки продавец должен отнести товар в точку отправки, и с указанием ориентировочной даты поставки. Путь посылки можно отслеживать по трек-номеру, система периодически отправляет уведомления.
Если вам не нужно покупать франшизу, но вы ищете партнера в сфере перевозок, например, для своего интернет-магазина, посмотрите тарифы на доставку.
У партнера Авито, компании EXMAIL, есть 7 тарифов на экспресс-доставку. Заказы везут от нескольких часов до нескольких суток. Можно вызвать курьера, оформить доставку от двери до двери.
Стоимость услуги зависит от того, где расположены точки А и Б. Стоимость варьируется в пределах 500–6500 рублей за доставку 1 килограмма.
Плюс к этому компания перевозит документы и предоставляет другие услуги:
150 рублей — отправка бумаг с лично в руки;
250 рублей — вручение цветов и подарков по адресу;
двойной тариф — для отправки с 18:00 до 21:00, по праздникам, выходным.
Также можно заказать переадресацию отправлений, доставку повторно. Детали по каждому виду услуг можно получить у представителей компании.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнКомпания не берет к перевозке грузы из следующих категорий:
животные, пушнина;
слоновая кость, а также изделия из нее;
семена и растения;
едкие вещества и коррозирующие препараты;
табак, изделия из него;
деньги, платежные карты с положительным балансом, ценные бумаги;
яды, отравляющие средства;
токсичные, радиоактивные вещества и материалы;
взрывчатку и подобные вещества, средства и предметы взрывания,
оружие;
материалы порнографического характера;
окисляющие вещества, перекиси органической природы;
газы, сжиженные и сжатые;
жидкости, которые легко воспламеняются;
стекло, предметы из хрупких материалов;
антиквариат и произведения искусства;
опасные товары по классификации IATA и ADR.
Чтобы стать партнером EXMAIL, нужно подать заявку:
внести данные в форму на сайте франшизы,
написать письмо на franchise@exmail.ws,
оставить заявку в каталоге франшиз.
Как начать сотрудничать с EXMAIL и Avito
Далее нужно будет подписать договор, нанять персонал и найти помещение для работы.
Помещение должно быть:
на первой линии от дороги, на первом этаже здания;
лучше без ступеней или с пандусом, в качестве альтернативы — не более 2 ступеней;
в жилом районе, с проходимостью 2000 человек в радиусе 500 метров;
с парковочными местами рядом;
с возможностью закрепить вывеску на фасаде здания.
Партнер предоставляет дизайн-проект, а также необходимые рекламные материалы.
Перед открытием ПВЗ обязательно проведут аттестацию сотрудников. Персоналу расскажут о процессе отправки и выдачи товаров, общении с клиентами, о том, как правильно упаковывать изделия. Покажут, как вести учет в программе.
Для работы нужно будет установить специальные программы, а также подготовить кассу. Новый ПВЗ появится на карте, будет подключена система оплаты. И уже с первого дня работы у пункта выдачи должны появиться клиенты.
При запуске и дальнейшем ведении бизнеса за предпринимателем закрепляют персонального помощника, с которым будет проще разобраться в любых вопросах.
Поддержка включает:
пошаговый план работы, необходимый инструктаж;
помощь в подборе места для филиала или ПВЗ;
помощь в поиске персонала, а также проведение обучающих программ;
разрешение на брендирование помещения фирменной символикой;
обеспечение IT-системой для полноценной работы;
предоставление маркетинговых материалов, инструментов;
сайт и настройка рекламы;
документацию, важную для начала и развития бизнеса;
персональные консультации;
бухгалтерское сопровождение.
Фирменные точки для приема и отправки заказов оборудованы так, чтобы можно было проверить электронику, предусмотрены примерочные. Сотрудники могут правильно упаковать посылку.
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайнПартнеры, которые уже несколько месяцев сотрудничают с Avito и EXMAIL, отмечают следующие плюсы:
Малая сумма инвестиций, если сравнивать с пунктами выдачи других брендов. На запуск уходит 600 000 – 700 000 рублей, включая плату за аренду. Если же помещение в собственности, размер первоначальных вложений еще ниже.
Выгодные локации в своем населенном пункте. Франшиза только набирает обороты, и у бизнесменов, которые первыми открывают точки, выбор мест шире.
Персональный помощник консультирует и помогает при открытии пункта выдачи.
Возможности для обслуживания клиентов Почты России, Boxberry, Avito × EXMAIL, так как служба кросс-брендинговая.
Деньги начисляются с каждой операции.
Средняя прибыль в месяц по факту больше, чем планировалось.
Относительно быстрая окупаемость. Официально говорят о 8 месяцах, на деле у ряда партнеров бизнес окупился за полгода.
Выгода и перспективы. Чтобы хорошо работать, будет достаточно двух сотрудников. Простое ПО предоставляет компания. Клиенты приходят сразу благодаря узнаваемости бренда Avito.
Посещаемость Avito высокая даже в сравнении с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет. Компания продолжает инвестировать в рекламу, PR.
Логистическая сеть четко выстроена, работает по всей стране, в планах расширение.
Клиенты довольны тем, что сроки оказания услуг минимальны. Если поддерживать на должном уровне обслуживание, они будут возвращаться, обеспечивая стабильную прибыль владельцам брендированных точек.
Процент отмены заказов низкий, так как предоплата 100%.
Требования к помещению таковы, что благодаря им удается в том числе обеспечить высокую пропускную способность. Это способует росту выручки.
Те, кто покупает франшизу Avito × EXMAIL, подключаются к уже готовому бизнесу с налаженной и хорошо работающей системой, которая дает прибыль с первого дня открытия брендированной точки.
Не придется продумывать и организовывать логистику заказов, технически поддерживать программное обеспечение, думать, как и чему обучать персонал.
Автор: Ольга Лаврикова
🚀 Регистрация бизнеса через сервис Деловой среды
Откройте бизнес через Деловую среду – бесплатно и без визита в налоговую
Подать заявку онлайн