Как открыть секонд-хенд: подробная инструкция

Как нынешняя ситуация на рынке отразилась на секонд-хендах и стоит ли запускать бизнес сейчас? Эти вопросы интересуют многих, особенно с учетом санкций и сложностей с получением товаров из разных стран.

Популярные бренды люксового сегмента и масс-маркета с марта 2022 года приостановили деятельность на территории РФ. Теперь людям сложнее покупать одежду и обувь привычным способом. И это значит, что к магазинам с вещами б/у появится повышенный интерес со стороны новой аудитории.

Растет спрос на винтажные вещи, изделия класса люкс. Люди считают приобретение сумок Chanel и Hermès инвестициями. При покупке по доступной цене через время сумочку можно продать точно не дешевле, а возможно, еще и дороже.

Сейчас на шопинг приходят не столько те, у кого не хватает денег на одежду, но и люди, которые охотятся за эксклюзивом. Кто-то собирается на тематическую вечеринку и ищет эпатажное платье или костюм. Творческим личностям хочется выделяться, и для подбора модных луков стало вполне нормальным приходить в секонд-хенд. А для детей и вовсе гораздо практичнее покупать бывшие в употреблении вещи, ведь они так быстро растут. Комиссионки помогают поддерживать разнообразие гардероба и не тратить на это много денег.

Секонд-хенды бывают разными: бутики с брендовыми вещами, высококлассные магазины, в которых одежда обязательно должна соответствовать требованиям, комиссионки, сезонные и для разных групп населения. Какой именно лучше всего запустить сейчас, зависит от ряда факторов. Например, от ЦА.

Покупателей условно можно поделить на 3 категории:

В связи с текущей ситуацией ЦА расширилась. В секонд-хенд начали заглядывать те, кто раньше никогда не интересовался подобными заведениями.

Условно бывают следующие форматы:

В какой нише работать, зависит от ситуации. Нужно проанализировать, найти ответы на вопросы:

Например, к вам приходят люди, которым нравится брендовая одежда, но они не могут часто и много покупать дорогие вещи. Студентам, молодежи, офисным работникам нужно поддерживать свой образ без больших затрат.

Для подобной ЦА важно, чтобы была система лояльности. Можно предложить накопительную систему скидок, скидочные карты, сезонные скидки.

При выборе локации стоит смотреть, насколько удобно потенциальным клиентам добираться. Лучше всего арендовать в жилом районе, рядом с супермаркетом, школой. Важно именно продумать маршрут: не обязательно располагать секонд-хенд непосредственно в соседнем с школой здании, часто это и невозможно.

При подборе помещения для аренды стоит сразу посмотреть, что пространство поделено на разные комнаты, в которых можно легко и без лишних затрат оборудовать:

На выбор места влияет и то, как много конкурентов поблизости. Можно зайти Google maps и посмотреть, сколько магазинов в вашем районе.

Выбор хорошего места важен, от него во многом зависит прибыль. Поэтому открывать в любом свободном здании точно не стоит. Лучше подождать и поискать наиболее подходящий вариант.

Если официальная регистрация в сфере онлайн возможна, когда вы уже точно раскрутили бизнес, наладили поток клиентов, то торговля в офлайне — совершенно другое дело. Никакой магазин нельзя открыть без информирования местных властей.

Владельцу секонд-хенда нужно быть в статусе ИП или ООО. Если вы еще не зарегистрированы, то вот примерная схема, как оформить ИП. Нужно подать заявление в ФНС, приложить копию российского паспорта, оригинал, оплатить государственную пошлину в Сбербанке. Код ОКВЭД: 47.71 — Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах.

Кстати сегодня вы можете открыть бизнес удаленно, через интернет — через специальный сервис от Деловой среды. В этом случае не придется платить госпошлину и идти в налоговую. Также сервис поможет вам с выбором ОКВЭД и отправкой документов в налоговую.

Далее необходимо собрать пакет документов:

Некоторые из документов можно купить, например, журнал доходов и расходов. Какие-то бумаги придется получать в органах местного самоуправления, у партнеров, арендодателей. Также с продавцами нужно будет заключить трудовые договоры, сделать им санитарные книжки.

Секонд-хенд часто проверяют пожарные и служба здравоохранения. Поэтому торговать нужно по правилам:

Нужно пройти обязательную экспертизу органами СЭС и пожарного надзора и только после этого можно получить разрешение на ведение деятельности.

Обычно в ассортименте секонд-хендов одежда представлена в таком процентном соотношении:

Цифры не означают, что это абсолютно в каждом магазине секонд-хенд, и стоит организовывать ассортимент именно так. Многое зависит от расположения.

Откуда брать товар на реализацию — рассмотрите, какие существуют каналы поставок:

Важно уделить внимание всем аспектам. Позаботиться о найме сотрудников, закупить оборудование, обустроить торговый зал, продумать стратегии ведения бизнеса.

Выигрышные стратегии. Чтобы получать прибыль, можно подобрать наиболее эффективные схемы. Что лучше, зависит не только от города, но и от конкретного района размещения торговой точки. Прибыль могут приносить различные стратегии, даже диаметрально противоположные, например:

Для выбора тактики ведения бизнеса важно провести маркетинговый анализ, позаботиться о рекламе. Так как торговая точка будет находиться в городе, а не в онлайн-пространстве, стоит сделать упор на офлайн-каналы продвижения:

С помощью таких каналов рекламы удастся привлечь большее число жителей.

Сотрудники. Если у вас небольшая комиссионка, достаточно нанять одного кассира. В секонд-хенд площадью 100 кв. м. нужно нанимать не меньше 2–3 человек. При крупном товарообороте не обойтись без бухгалтера. Иногда в штат стоит нанимать оценщика, если товар приходит регулярно в больших мешках. Владельцу может быть некогда отсмотреть все, назначить стоимость с учетом состава, состояния. За пару недель специалисту порой приходится оценить 60 000 вещей.

Оборудование. В торговый зал нужны следующие позиции: от 6–7 манекенов, стойки для вешалок, вешалки, минимум 4 корзины и 4 полки. Для примерочной понадобятся большое зеркало, вешалки, коврик, стул, шторка. Для места, где посетители будут расплачиваться, нужно оборудовать стол, кассовый аппарат, упаковочный стеллаж, стул.

Обустройство торгового зала. Перед началом нужно провести косметический ремонт. Достаточно минимальных работ: освежить. Затем продумывают освещение, расставляют вешалки, полки, тумбы, ящики. И уже до самых первых посетителей стоит заказать клининг, чтобы провести генеральную уборку. Важна подготовка магазина к встрече людей.

Для успеха в продажах вещи важно правильно подавать. Обязательно распределить одежду так, чтобы сразу было понятно, где покупать женскую, мужскую и детскую. Хорошо, когда платья и костюмы висят отдельно. Если состояние б/у вещей не очень, их можно распродавать на вес почти даром. А изделия в приемлемом состоянии для реализации поштучно стоит развешивать отдельно.

Для секондов существует несколько вариантов ценообразования. Вот 2 наиболее популярных:

Для первого варианта — нужно классифицировать одежду по категориям. Для второго — необходимо оценивать каждую вещь по отдельности.

Зарабатывать на некондиции тоже можно. Причем люди готовы скупать вещи любого фасона и целыми тележками. Обычно такое происходит на финальных распродажах, когда вещи отдают почти даром, по 100 рублей или даже дешевле.

Как правило, неликвид скупают в таких количествах на запчасти. Вырезают фурнитуру, например, стразы, застежки, молнии. Иногда некоторые элементы стоят по 300 рублей за единицу, и выгоднее купить некондицию.

Стоит просчитать все плюсы и минусы, чтобы решить, нужно ли инвестировать в такой бизнес.

Все зависит от города, выбранного формата и других факторов. Вот ориентировочные статьи расходов на старте:

И каждый месяц в секонде нужно платить:

А еще всегда стоит учитывать вероятность непредвиденных расходов и закладывать это в бюджет.

Итак, секонд-хенд посещают и люди со средним достатком. Они предпочитают такой шопинг за возможность найти эксклюзив. И поэтому к посетителям нужен свой подход. Все чаще владельцы стараются нарабатывать клиентскую базу всевозможными приятными мелочами: например, кофе и угощения при входе, вежливость, юмор.

Автор: Ольга Лаврикова