Чек-лист. Как пережить «мертвый» сезон

Составьте финансовую модель с учетом сезонности, чтобы убедиться – в «мертвый» период расходы не превышают прибыль

Цена продукта должна окупать сезонный спад

Создайте гибкую оргструктуру: набирайте персонал во время высокого сезона и снижайте ФОТа во время низкого. Например, это можно сделать с помощью набора людей по срочному трудового договору или договору ГПХ 

Расширьте ассортимент дополнительными и неосновными продуктами (товарами или услугами), которые будут пользоваться спросом в то время, когда основной продукт слабо продается 

Заранее и подробно планируйте продажи в высокий сезон. Планируйте и разрабатывайте рекламные кампании, выделяйте и резервируйте бюджет на закупку или производство 

Внедрите возможность предзаказа и предлагайте клиентам выгодные условия при предзаказе. Например, компания, которая продает кирпич для строительства дач, предлагает выгодные условия покупки зимой. При этом кирпич хранится у продавца до момента начала сезона

Предложите специальные сезонные условия для постоянных клиентов

Усильте мотивацию отдела продаж во время сезонного спада 

Выбирайте популярные в данный сезон каналы продаж. Например, летом это могут быть ярмарки, городские фестивали, выездные мероприятия 

Используйте бесплатные каналы продвижения. Например, работайте с микроблогерами по бартеру 

Диверсифицируйте бизнес. Например, рассмотрите возможность открыть новое направление бизнеса с «противоположной» сезонностью 

Сдавайте неиспользуемые во время спада сезона помещения и оборудование в аренду

Займитесь ремонтом оборудования 

Сделайте продукцию, которую редко заказывают, но. тем не менее, которая должна быть всегда на складе 

Пересмотрите и усовершенствуйте бизнес-процессы. Например, внедрите CRM или систему сквозной аналитики, разработайте технические и другие инструкции, скрипты продаж, новую систему мотивации сотрудников и т.д. 

Проведите ревизию клиентской базы 

Займитесь анализом опыта прошлых сезонов, анализом действий конкурентов

Займитесь разработкой долгосрочной стратегии 

Проведите маркетинговое исследование

Изучите целевую и потенциальную аудиторию 

Работайте над лояльностью существующих клиентов. Например, пригласите на корпоративную встречу постоянных клиентов, на обучение 

Займитесь обучением и подготовкой/переподготовкой персонала 

Отправьте ключевых сотрудников в отпуск